7 Magenta Tekst: Joost Heessels en Johan van Leeuwen
TBM en Magenta blikken terug en vooruit
“ Belangrijke veranderingen in de branche” Het is een open deur om te zeggen dat er belangrijke dingen aan het veranderen zijn in de zakelijke telecomsector. Het team van TBM ziet dat al een aantal jaar. Dat heeft ook gevolgen voor wat we in 2012 hebben gedaan en wat we in 2013 gaan doen. Een terug- en vooruitblik.
Werelden Een andere nieuwe activiteit van Magenta was het congres Voice@IT eind oktober. Zowel de telecombranche als het IT-kanaal waren hiervoor uitgenodigd. De zaal bleek bij navraag bijna precies gelijk verdeeld over de twee werelden. Het leverde goede gesprekken op. De twee kanalen werden door ons als organisatie tegenover elkaar geplaatst, maar de algehele conclusie was dat de groepen niet lijnrecht tegenover elkaar hoeven staan, maar juist kunnen samenwerken en van elkaar kunnen leren. Daarbij blijft de groep telecommers voorlopig een specifieke groep met een eigen problematiek, die niet zomaar overgenomen zal worden door IT. Dat betekent dat er nog steeds, of zelfs meer dan ooit, behoefte is aan een gespecialiseerd platform als TBM.
I
n maart 2012 organiseerden we voor het eerst het congres Healthcare, over telecomoplossingen in de zorgsector. Bijzonder succesvol, zowel qua opkomst als qua beoordeling. Dat is niet zo gek. Verticals zoals zorg, maar ook bijvoorbeeld onderwijs, logistiek, handel of overheid hebben hun eigen specifieke kenmerken. In plaats van dealers die zich specialiseren in een bepaalde techniek of
14
tbm |
productsoort, richten ze zich steeds vaker op een bepaalde sector, met het doel om daar een totaaloplossing aan te bieden voor de communicatie. Met mobiele en vaste telefonie, soms geïntegreerd met de bedrijfssoftware. Mee kunnen denken met de business van de klant is daarbij cruciaal en dat gaat het best als je de branche waarin je klant werkzaam is als je broekzak kent.
j a n u a r i 2 0 1 3 | V A K B L A D V O O R D E T E L E C O M H AN D E L
Inspelen Maar natuurlijk merken wij ook dat telecom steeds vaker onderdeel van een ICT-oplossing wordt. Steeds meer telecombedrijven die via dealers of resellers de markt benaderen zoeken ook de samenwerking met partners uit de ITbranche. Bij onze TBM-evenementen zien we deze groep ook steeds duidelijker terug.
