securit y dossier 2017 | chan n e lco n n ec t
Netwerk en connectiviteit | Rashid Niamat
Rob Stevens, eigenaar en oprichter van Interconnect
‘ Security en betrouwbaarheid zijn onlosmakelijk verbonden’
Interconnect heeft veel klanten die hun bedrijfskritische applicaties, processen of zelfs de gehele IT-omgeving onderbrengen bij de leverancier van cloud-, datacenter- en connectiviteitsdiensten. Beschikbaarheid van data is voor hen essentieel. “Om die beschikbaarheid te garanderen, is enkel de allerhoogste betrouwbaarheid voldoende voor onze klanten. Daar werken we elke dag aan”, zegt eigenaar Rob Stevens. Op de vraag hoe belangrijk security is voor Interconnect antwoordt oprichter en eigenaar Rob Stevens uiteraard ‘zeer belangrijk’. “Dat is waar het in onze business om draait, het is de kern. Maar eigenlijk gaat het vooral om betrouwbaarheid. Security en betrouwbaarheid zijn twee begrippen die je niet los van elkaar kunt zien.“ Betrouwbaarheid is voor Interconnect dan ook top of mind. “Het staat bij wijze van spreken op de eerste, tweede en derde plek van onze top 10”, zegt Stevens. Betrouwbaarheid is meer dan een certificering volgens Stevens. Uiteraard is het bedrijf gecertificeerd voor ISO 9001 en 27001, maar ook voor PCI-DSS en ISO14001. “Certificeringen zijn een noodzakelijke en goede basis, maar om het 24/7 te zijn, moet er echt wel meer gebeuren”, aldus Stevens. “Bij alle beslissingen die medewerkers nemen, wordt gelet of en hoe die van invloed zijn op onze operaties en op die van de klanten. In dat licht zien we het actualiseren van kennis voor iedereen binnen onze organisatie als een absolute voorwaarde om een betrouwbare leverancier te zijn.”
Klanten Interconnect biedt colocatiediensten, een IaaS-platform, connectiviteit en 46
security en heeft hiertoe een eigen datacenter in Eindhoven en eentje in ‘sHertogenbosch. De focus van Interconnect op security spreekt een bepaald type klant aan die Stevens indeelt in drie groepen. “We bedienen een groot aantal SaaS-leveranciers die voor ons kiezen, omdat ze een betrouwbaar fundament nodig hebben voor hun eigen diensten.
‘ Security is een van onze vier pijlers’ Dan zijn er ICT-resellers die steeds meer hybride clouddiensten aanbieden en daarvoor ons private cloudplatform gebruiken. De derde groep zijn grotere mkb-ondernemers en enterprises waarmee we rechtstreeks zaken doen.” Voor IT-automatiseerders, maar ook bij mkb-klanten, denkt Stevens dat het steeds interessanter is om buiten de deur te kijken. De marges staan onder druk en dan is er nog het personele vraagstuk. Het is voor kleinere organisaties moeilijk over specialistische IT-kennis te beschikken. De werkdruk staat vaak niet toe dat daarin veel tijd
kan worden geïnvesteerd. Tegelijk is er te weinig budget om tot personele en technische uitbreiding over te gaan. Hier staat de betrouwbaarheid, inclusief de continuïteit, van de IT-dienstverlening onder druk. Mede daarom ziet Interconnect in deze klantgroepen migraties op gang komen. Ze nemen afscheid van de eigen hardware, al dan niet on premise, en kiezen voor cloudgebaseerde oplossingen.
Security Wat ook een rol speelt bij het besluit te migreren naar een cloudomgeving, is maximale veiligheid. Stevens laat doorschemeren dat de behoefte aan echte veiligheid een verklaring is voor de permanente instroom van nieuwe klanten. “We verwelkomen uiteraard ook klanten die elders misschien een minder ervaring hebben gehad met uiteenlopende securitydiensten en op zoek is naar een aantoonbaar betrouwbare partij. Bij ons is security een van de vier pijlers. Deze groep wil de zekerheid hebben dat de zaken gewoon goed geregeld zijn.” Onder het goed geregeld hebben, verstaat de oprichter en eigenaar van Interconnect onder andere dat de keuze voor het maken van een back-up
