FOCUS
Ideas in the videos FIL-3 CI HA MESSO LA FACCIA. E LE IDEE From certifications to videos, from new collections to going back to trade shows. Fil-3’s winter was long but fruitful and the prolonged impossibility of meeting customers in person led to the idea of relying on images in motion and words to introduce the sample collections and maintain interpersonal relations, even though from a distance. MD Giacinto Gelli decided to invest in communication and in a marketing campaign of the sample collections through videos published on social media and sent to customers. With the collaboration of Macoev, a Prato-based provider of digital solutions, Fil-3 created four videos posted on Facebook, Instagram, Linkedin and on the company’s website and sent directly to customers via Whatsapp. The presentation of the products, in Italian with English subtitles, was entrusted to sales manager Francesco Gelli. A solution which met with the customers’ approval and was also useful to test the quality of the collection, whose strength lies in the GRS, GOTS and Oeko-Tex Standard 100 certifications ( with the RWS certification for wool on its way), highly requested by customers, but very difficult to obtain and maintain. “It is not an easy process- Giacinto Gelli says- but there is an increasing demand for certified products, so we keep going in that direction with strong will and care”. Today, after a year of yarn sample collections, it is time to go back to physical trade shows: “We look to 2022 with confidence- Gelli concludes- but we also expect good results in 2021, between October and December, due to the recovery of the ready-to-wear industry if, as it seems, consumption will bounce back. The obstacles, right now, are costs and lead time in the supply chain, which have increased during the months of the pandemic”.
Dalle certificazioni ai video, dalle nuove collezioni al ritorno in fiera. L’inverno di Fil-3 è stato lungo e prolifico e la prolungata impossibilità di vedere di persona i clienti ha portato all’idea di affidarsi ad immagini in movimento e parole per presentare il campionario e preservare, sia pure a distanza, i rapporti interpersonali. Così l’ad Giacinto Gelli ha deciso di investire nella comunicazione con una campagna di promozione del campionario tramite video da pubblicare sui social e da inviare ai clienti. Con la pratese Macoev, provider di soluzioni digitali, ha realizzato quattro filmati postati poi su Facebook, Instagram, Linkedin, sul sito dell’azienda e inviati su Whatsapp direttamente ai clienti: la presentazione dei prodotti, in italiano, con sottotitoli in inglese, è stata affidata al responsabile commerciale Francesco Gelli. Una soluzione apprezzata dai clienti che è servita anche per testare la qualità della collezione, che ha i propri punti di forza nelle certificazioni GRS, GOTS e Oeko-Tex Standard 100 (con la RWS per la lana in arrivo), tanto richieste dai clienti quanto impegnative da ottenere e mantenere. “E’ un percorso non facile – conferma Giacinto Gelli – ma ci sono sempre maggiori richieste di prodotti certificati e quindi è un’esperienza che continuiamo a fare con volontà e attenzione”. Adesso, dopo un’annata contrassegnata da tante campionature di filati, è il momento di tornare in fiera: “Siamo molto fiduciosi per il 2022 – conclude Gelli – ma anche nel 2021, tra ottobre e dicembre, ci attendiamo buoni risultati dalla ripresa del pronto moda se, come sembra, i consumi potranno ripartire. Un ostacolo, al momento, sono i costi ed i tempi di approvvigionamento delle materie prime, peggiorati durante i mesi della pandemia”.
48 La Spola
