Revista Gerente Edición Nº 241

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fuerza empresarial

“Invertir en los colaboradores importa”

Los empleados son activos en quienes hay que invertir de una manera integral y no limitarse a tener una relación con ellos de naturaleza transaccional. “El papel del área de recursos humanos es crítico para el éxito de cualquier empresa, ya que las estrategias existen pero solamente cobrarán vida si se ejecutan por personas de alta calidad”, dice Peter Fasolo, Director Ejecutivo de

Recursos Humanos Global y Miembro del Comité Ejecutivo en Johnson & Johnson. Desde su experiencia como líder en una compañía que cuenta con 75 billones de ingresos globales y tiene 127.000 empleados alrededor de 60 países, Fasolo asegura que el área de recursos humanos es más importante de lo que algunos creen y su trabajo puede trascender a la calidad de vida de las personas, ya que, desde el proceso de selección, “se tiene que promover la carrera profesional de la gente en la organización y los líderes tienen que convertirse en custodios de los valores para crear esa cultura de los valores que va a dar vida a la alta calidad de las personas”. Esta compañía se ha destacado entre las que cuentan con mejores prácticas laborales en materia de inclusión y equidad laboral. Más del 50% de su fuerza laboral en Colombia son mujeres, además busca que su equipo de traabjo esté siempre en las mejores condiciones de salud, facilitándoles alimentos sanos en sus instalaciones y ofreciendo espacios de trabajo agradables y a los padres se les da una licencia de maternidad de 8 semanas remuneradas, además de darles a las mamás horarios flexibles durante 6 meses. “Las políticas pueden ser las más progresistas, pero solamente cobran vida si los líderes y los altos directivos las ponen en práctica. Eso lo hacen a través de un ambiente donde los empleados sienten que son escuchados, que pueden ser ellos mismos y pueden expresarse de manera espontánea”, agrega. Fasolo es responsable del talento global, reclutamiento, diversidad, compensación, beneficios, y todos los aspectos de la agenda de recursos humanos de esta compañía y en su filosofía de trabajo está pensar en las personas, motivarlas e invertir en ellas para que estén identificadas con la labor que realizan y con la visión de la empresa. En materia de selección, el directivo recomienda siempre estar seguro de que las personas que se contraten promuevan los valores, tengan una experiencia que les permita realizar su trabajo y que sean buenas con la gente, que sepan promover a las personas y crear el ambiente para el desarrollo de la organización y de los equipos de trabajo.

“Hay que mantener una fuerza laboral comprometida y encantada con la empresa en la que se encuentra, por eso debe hacerse una inversión continua en ellos”. Peter Fasolo, Director Ejecutivo de Recursos Humanos Global y Miembro del Comité Ejecutivo en Johnson & Johnson.

“Ahora, la única manera para llevar adelante una compañía de este tamaño es siendo muy fiel a los principios y la única manera de garantizarlo es con el liderazgo. Como líderes tenemos que saber a quiénes contratamos, a quiénes ascendemos y si esas personas que contratamos van a entrar a la compañía a favorecer a los pacientes, a los clientes o a los consumidores”, agrega. Por otra parte, con una perspectiva de futuro, Peter también se ha comprometido en crear la fuerza de trabajo más saludable del planeta a través de herramientas innovadoras de salud digital, comida saludable y actividad física dentro del lugar de trabajo. En promedio, el 93% de los empleados toman una evaluación anual de riesgos de salud. “Aquí hablamos siempre de la vida personal y laboral; no podemos separar ambas cosas, porque la persona cuando llega al trabajo no se quita la “capa de la vida personal”, sino que trae sus esperanzas, aspiraciones, tristezas, preocupaciones y compromisos. Entonces los empleadores tienen que estar presentes para dar ese apoyo que los empleados están necesitando”, concluye.

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