Februar 2021 HGV-Zeitung
MARKTBLICK
Der direkte Draht zum Gast Brandnamic: Schnell und persönlich – Korrespondenz mit WhatsApp WhatsApp ist längst nicht mehr nur zum privaten Austausch weit verbreitet, sondern wird auch in der Geschäftswelt gern genutzt. Von Friseurbesuch bis Werkstatttermin: Die Anwendung der App ist einfach, die Kommunikation direkt. Auch zur Kundenbindung eignet sich der Messaging-Dienst bestens, für Benachrichtigungen, Erinnerungen, Terminvereinbarungen. Für die geschäftliche Anwendung hat der Anbieter selbst WhatsApp Business entwickelt – von der Verwendung des kostenlosen Tools wird in der EU jedoch abgeraten. Nicht nur, weil seine betriebliche Nutzung von mehr als fünf Mitarbeitern nicht praktikabel ist, sondern auch, weil die Lösung die europäische Datenschutzgrundverordnung nicht strikt erfüllt. Zudem kann die App nicht an bestehende Datenverwaltungssysteme angebunden werden, was eine kanalüber-
Angebote über WhatsApp versenden. greifende Kommunikation erschwert. Doch es gibt eine Alternative, die volle Sicherheit und Anwenderkomfort bietet und deshalb auch für Hotels einen interessanten Kommunikationskanal darstellt: eine Whats-
App-Business-API-Lösung. Ausgewählte Partner des Facebook-Konzerns – Inhaber von WhatsApp – erhalten Zugriff auf die Programmier-Schnittstelle (API) und somit die Möglichkeit, die Vorteile des Instant-Messaging-Dienstes nutzbar zu
machen – mit erweiterten Spielregeln, die unter anderem sicherstellen, dass die Anwender nicht im Verdacht stehen, die Chatfunktion für reine Werbezwecke zu missbrauchen. Diese Vorteile macht sich Brandnamic mit dem Korrespondenzmanager zunutze. Das Rezeptionstool erlaubt es nicht nur, Angebote und Informationen über WhatsApp zu versenden. Die Nutzung unterliegt auch sicheren Verifizierungsprozessen und einer reglementierten Telefonnummernvergabe. Ein weiterer Pluspunkt: Nach erfolgreicher Ersteinrichtung der WhatsApp-Funktion mithilfe des Brandnamic-Kundenservice besticht das Tool mit gewohnt einfacher Handhabung und Übersicht. Rückfragen zu dieser für Gäste und Rezeptionsmitarbeiter effizienten Korrespondenz beantwortet Brandnamic gerne.
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Veganer Genuss aus Pflanzenfleisch Wörndle Interservice vertreibt Produkte von GREENFORCE und schnell wird etwa aus Erbsenpulver Fleisch. Viele Menschen lieben den Geschmack von Fleisch, möchten aber aus unterschiedlichen Gründen ihren Konsum reduzieren. Genuss und vielseitige Optionen auf der Speisekarte sind kein Gegensatz. GREENFORCE ist es ge-
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Pflanzenfleisch zum selbst Mixen von GREENFORCE.
lungen, eine leckere Alternative zum klassischen Fleisch zu entwickeln: qualitativ hochwertiges und nachhaltiges plant-based Meat, das aussieht und schmeckt wie Fleisch. Gesund, köstlich und komplett pflanzlich. Maximaler Geschmack, maximal positiver Beitrag für Tierwohl und Umwelt. Gemeinsam mit dem Vertriebspartner für die Gastronomie Wörndle Interservice Gran Chef erhalten die Kunden die fleischlose Alternative, die natürlich und lecker ist. Die Vorteile für veganes „Fleisch“ zum selbst Anrühren sind: • Langes Mindesthaltbarkeitsdatum. Die Pulver sind lange haltbar und können daher gut in Vorratsgröße gelagert werden. Die nachhaltige Verpackung ist wiederverschließbar und daher über
einen längeren Zeitraum zu benutzen. • Keine Kühlkette. Dadurch, dass die Produkte in Pulverform versendet werden, gibt es keine Kühlkette, die eingehalten werden muss. Somit wird eine unkomplizierte und nachhaltige Lieferung gewährleistet. • Individuell portionierbar: Aus dem Mix können die Kunden genau die Menge Pflanzenfleisch zubereiten, die benötigt wird. Außerdem kann der Mix individuell verfeinert werden, z. B. mit Zwiebeln oder Petersilie. Ge• Authentischer schmack: Dass es sich bei dem plant-based Mix von GREENFORCE nicht um echtes Fleisch handelt, merkt man am Geschmack nicht. www.woerndle.it
Günther Debelyak, Firmenkundenberater Unsere zielgerechte Beratung ist dabei immer langfristig und nachhaltig ausgerichtet. Die Raiffeisenkassen sind bemüht, die Wettbewerbsfähigkeit des Betriebs zu optimieren und den Wert des Unternehmens zu steigern. Dabei ist uns die individuelle Betreuung mit gezielten Dienstleistungen und Produkten, die zum Unternehmen, aber auch zum Unternehmer passen, ein großes Anliegen. Für weitere Informationen oder eine Terminvereinbarung melde dich unverbindlich bei deinem Berater in der Raiffeisenkasse.
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GREENFORCE revolutioniert den veganen FoodMarkt für die Gastronomie. Mit seinen pflanzenbasierten Fleischersatz-Mixes bietet das Unternehmen eine innovative und nachhaltigere Alternative zu bestehenden Fleischersatzprodukten. Das Geheimnis: Pflanzenfleisch zum Selbermixen. Einfach
