Revista Consultoría "Las mejores consultoras en Tecnología de la Información" 2023

Impactos más significativos de la Tecnología

Tema de interés sin duda y de actualidad, es el impacto que la Inteligencia Artificial genera en cualquier sector de la industria, por mencionar uno de ellos el marketing digital; en el futuro próximo, es probable que veamos más innovaciones a medida que la IA continúa evolucionando.

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una de las tecnologías más disruptivas de la era digital. Desde su aplicación en salud e industria, hasta su uso en la automatización de procesos. Asimismo, ha demostrado ser una herramienta útil para transformar la manera en que las empresas operan y se relacionan con sus clientes.

En el ámbito del marketing digital, la Inteligencia Artificial está desempeñando un papel cada vez más importante en la personalización de la experiencia del usuario y en la optimización de los procesos de marketing.

Por otro lado, la capacidad de la IA ha evolucionado rápidamente desde sus inicios. Actualmente se utiliza en una variedad de aplicaciones, desde asistentes personales virtuales hasta coches autónomos. Es una tecnología emocionante y prometedora con el potencial de transformar industrias enteras; sus capacidades varían desde tareas simples como la detección de objetos hasta tareas más complejas como la toma de decisiones basada en datos.

En un mundo donde la transformación digital comienza a ser prioridad de la alta dirección, debido a las oportunidades de negocio, presiones del mercado e incidentes sobre seguridad y privacidad, conllevan una necesidad de alinear los esfuerzos desde una perspectiva de negocio, información y tecnología.

“Las Mejores Consultoras en TI 2023”, Suplemento Especial que hoy se publica en su décima edición presenta el listado de aquellas empresas dedicadas a las Tecnologías de Información, quienes por el desarrollo de proyectos e innovación en sus servicios aparecen en este ranking.

Es así estimado lector que Revista Consultoría ¡el asesor de su empresa!, les agradece a clientes y colaboradores por su preferencia e interés en la publicación de artículos especializados, que hoy dan inicio a este primer Suplemento del año, el cual esperamos sea de su agrado en este 2023. Con esto reiteramos nuestro medio como el referente del sector de la Consultoría en México.

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“Consultoría”, año 14, Núm. 119, correspondiente al mes de abril del 2023, es una revista mensual. Editada por Héctor Ramos Romero. Domicilio de la publicación: Paseo de Los Cipreses #188 Col. Paseos de Taxqueña. Alcaldía Coyoacán C.P. 04250 Ciudad de México. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2013-053010005100-102., Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: No.15240. Los invitamos a seguir Revista Consultoría a través de los Formatos Digitales: Issuu y Joomag, así como en nuestras redes sociales. Distribución: Mensajería especializada. Todos los derechos reservados. Prohibida cualquier reproducción sin autorización expresa de los editores.

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Anotaciones

Axis Communications en su conferencia de prensa anual, Leopoldo Ruiz, director Regional para Latinoamérica, y Manuel Zamudio, gerente de Asociaciones Industriales presentaron soluciones y productos de videovigilancia que dan respuesta a las necesidades de los diferentes sectores para apoyar la seguridad y la eficiencia operativa de los negocios.

“En Axis reconocemos la importancia de los medios y por eso celebramos este evento, agradecemos su labor de difusión en Latinoamérica y estamos entusiasmados de presentar nuestras nuevas soluciones y generar un impacto positivo en la región”, expresó Leopoldo Ruiz.

Asimismo, se destacaron las tendencias más significativas para el sector de la seguridad, y sin duda una de ellas es ir más allá de la seguridad. Se resaltó que las cámaras de vigilancia se han convertido en potentes sensores, en donde la calidad de la información de video que captan ha aumentado durante décadas.

“En la actualidad la Inteligencian Artificial y el aprendizaje automático o deep learning han permeado en todos los ámbitos de nuestras actividades y con ello hemos logrado prestar más atención a las oportunidades que ofrecen los análisis avanzados para poder tomar medidas y decisiones que realmente tengan un impacto en la seguridad y los negocios”, destacó Manuel Zamudio.

Dentro de las novedades tecnológicas se encuentran nuevos lanzamientos de la marca que ayudan a fortalecer su oferta de seguridad en audio y video, con el fin de ofrecer al mercado dispositivos que se ajusten a las necesidades de cada sector.

Se llevó a cabo la presentación del libro “Modelo Hito-Genzai: Emprendimiento en el presente”, -versión digital, interactiva e innovadora- el cual es una guía práctica apta para la gente que tiene algunas ideas que le gustaría llevar a cabo en el terreno empresarial, como ser una persona realizada, buscar independencia económica y tener éxito en su proyecto.

“El modelo Hito-Genzai o persona actual, se compone de bloques que muestran la lógica de cómo crear una empresa. Trata de ordenar aquellos formatos de definiciones que cubren el objetivo de delimitar una metodología de análisis e identificación de los modelos de negocio, desde las perspectivas de sus definiciones, componentes, funciones y sus clasificaciones, que, a comparación de los modelos de negocios convencionales, toma en cuenta la parte del “yo” personal, ya que, es determinante para tener la capacidad de conocerse a uno mismo, y a las personas que estarán en tu negocio”, acotó el Mtro. en Derecho Raúl Torres Jiménez, autor del libro.

Cabe resaltar que este modelo de negocio encierra diferentes bloques, como son: Ámbito legal, Espíritu de negocio, Análisis personal, Lienzo estratégico, Mercado y Estructura económica. Dicho modelo de negocio sirve de base para una estrategia que se implementa a través de las estructuras de organización, procesos y sistemas.

Innovaciones y estrategias Modelo de desarrollo emprendedor

Infraestructura y Obra

México en el escenario internacional de carreteras

El análisis de viabilidad de un proyecto de infraestructura en general, contempla un gran número de estudios de ingeniería, impacto ambiental, económico, entre otros.

Las carreteras son esenciales para el desarrollo nacional por dos razones básicas: conectan y comunican. De cubrir esa necesidad depende el traslado de personas, así como llevar bienes y servicios de educación, salud y seguridad pública, además de infraestructura básica como la electricidad y enlazar a otros modos de transporte. El simple placer de viajar conlleva beneficios tanto para el viajero o turista, como para los lugares que se visitan.

Por: Juan José Orozco y Orozco, Director General de ORVA Ingeniería www.orvaingenieria.com @ORVA Ingeniería

Por todo ello, las carreteras son clave para mejorar las condiciones de equidad, inclusión y accesibilidad, lo cual está en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Un simple camino mejora sensiblemente la calidad de vida de los habitantes de las comunidades conectadas.

En el mundo se estima que existen alrededor de 40 millones de kilómetros de caminos transitables. El ranking mundial de países con más kilómetros de carreteras está encabezado por países con un territorio extenso y/o alto desarrollo económico, como Estados Unidos, China, India, Brasil, Rusia, Japón, Francia, Canadá y Australia. De acuerdo a Statista, México se encuentra en la posición 20 entre los países con más kilómetros de vías terrestres, siendo el país 14 más grande en términos de superficie.

Datos en México

Alrededor del 75% de la carga terrestre se realiza a través del autotransporte, mientras que el 96% del total nacional de pasajeros utiliza las carreteras y caminos rurales. De acuerdo con los datos de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), la Red Nacional de Caminos, al cierre de 2022, tiene un total de 788,323 kilómetros de carreteras y caminos rurales,

de los cuales 407,958 km corresponden a la Red Nacional de carreteras, y de ellos 51,197 km son carreteras federales; 112,902 km estatales; 175,205 km rurales y 68,654 km brechas mejoradas.

El análisis de viabilidad de un proyecto de infraestructura en general, contempla un gran número de estudios de ingeniería, impacto ambiental, económicos, entre otros. Sin duda, los criterios de diseño, técnicas y tecnología aplicada a la construcción, conservación y operación de carreteras son temas que acaparan el interés de

Infraestructura y Obra

quienes nos dedicamos al sector. Desde hace décadas, hay un intenso intercambio de conocimientos y experiencias aparejadas a la evolución de los criterios, técnicas y tecnologías utilizadas mediante múltiples canales.

Uno de estos espacios es la Asociación Mundial de la Carretera (PIARC, por las siglas en inglés de la Permanent International Association of Road Congresses). Desde su creación hace más de 100 años, se ha constituido en la primera fuente de información del mundo de la carretera, del transporte por carretera y de sus prácticas en un contexto de transporte sostenible e integrado; así como en un foro para el intercambio de conocimientos y la cooperación internacional. Actualmente cuenta con 125 miembros gubernamentales, cuatro autoridades regionales, 529 miembros colectivos y más de 1,200 miembros individuales, 73 de los cuales son mexicanos.

fomentan el diálogo entre colegas expertos de los países miembros, crean redes y favorecen el trabajo conjunto para lograr resultados.

Papel de México en PIARC

México fue uno de los países fundadores de la Asociación en 1909 y ha participado activamente en ella desde hace más de 50 años, además, es miembro del Comité Ejecutivo de forma continua desde 1977, con un total de 5 votos.

Somos el único país que ha presidido dos veces PIARC desde que se eliminó la posibilidad de reelección en 1992, la primera con Víctor Mahbub Mata (19931996) y la segunda con Buen Richkarday (2013-2016).

México tiene 73 miembros individuales afiliados a través de la AMIVTAC y cuenta con miembros en 16 de los 24 Comités Técnicos y Grupos de Estudio de PIARC, lo que ofrece al país la posibilidad de participar en un intercambio de conocimientos y buenas prácticas de primer nivel, a la vez que contribuye a la proyección internacional de la ingeniería mexicana. En seis de los comités, miembros mexicanos fungen como Secretarios Hispanoparlantes.

PIARC tiene a su disposición información amplia y variada sobre seguridad y sostenibilidad; movilidad; administración de carreteras; infraestructura resiliente; carreteras inteligentes; incidencia del cambio climático en carreteras; vialidad invernal; tecnologías y modelos de servicio de transporte; vehículos automatizados, entre muchos otros.

Asimismo, moviliza a los expertos internacionales en carreteras y transporte por carretera a través de 25 Comités Técnicos y Grupos de Estudio que

Participar en la PIARC como país y miembros individuales es fundamental para mantenernos actualizados, ya que el material que genera la Asociación se refiere en su mayoría a temas relevantes para la práctica, que permite a los que trabajamos en diversos aspectos de la gestión de carreteras podamos conocer y profundizar las diversas formas en que sus problemas son resueltos en otros lugares. Además, es un valioso instrumento para actualizar y mejorar las tecnologías, y procedimientos que nos permitirán llevar los caminos y carreteras de México a un mejor futuro.

GrupoADYPRO,S.A.deC.V .

Empresa de Consultoría certificada para la Industria y los negocios, fundada en 1995.

Tenemos la experiencia multidisciplinaria real y la sabemos aplicar.

Ser vicios

INGENIERÍA DE SEGURIDAD:Ingeniería de seguridad de riesgos, simulación dinámica de incendios.

SINIESTROS: Análisis técnicos en todas las especialidades, dictamen de causa - origen de incendios.

VALUACIÓN: De activos fijos con alta especialización en aseguramiento y valor a riesgo.

Recursos Humanos

Talento IT: retos y tendencias del mercado laboral actual

Por: Carlos Bueso, Managing Director de Experis para México, Caribe y Centroamérica.

contacto@manpowergroup.com.mx https://www.linkedin.com/ company/experismexico/ experis.mx

Durante los dos años de pandemia se calcula que hubo un avance tecnológico equivalente a lo que, en condiciones normales, hubiera sucedido en siete años. Esto provocó que las empresas se vieran exigidas a digitalizarse y para eso debieron contratar profesionales; a su vez, estos se revalorizaron y hoy son tan demandados que escasean en todo el mundo.

Ni nuestra región, ni México, están exentos a las complejidades actuales que evidencia el mercado laboral IT: por un lado el 68% de las compañías que está con procesos activos de digitalización tiene dificultades para dar con el talento adecuado, y al mismo tiempo las organizaciones locales padecen aún más complicaciones ya que los profesionales son tentados por empresas que pagan en moneda dura, como las de los Estados Unidos.

Es importante que las empresas tomen nota de este desafío que tienen, ya que les permitirá acceder a talento que hoy directamente no está mirando a la industria como opción.

Estos datos que surgen del estudio La nueva era del talento tecnológico, realizado por Experis, se complementan al saber que el 57% de las organizaciones está creciendo y contratando talentos activamente.

Los más buscados

Hoy, el 81% de las organizaciones afirman estar actualmente con proyectos de digitalización activos. ¿Qué tipo de perfiles son los más pedidos por estas compañías en estos días?

Principalmente, la demanda recae sobre desarrolladores, especialistas en datos y analíticos (incluyendo a expertos en inteligencia artificial y machine learning), ciberseguridad y soluciones en la Nube (Cloud).

Las empresas, sobre todo las norteamericanas, se están acomodando a la nueva realidad, luego de haber atravesado un período de crecimiento exponencial en sus estructuras. Esto fue producto de haber tenido que dar respuesta a una nueva demanda que tenía que ver con transformar acciones de la vida cotidiana a un formato 100% virtual, desde el trabajo hasta el estudio y los encuentros sociales.

En este sentido, llamaron la atención las noticias sobre los ajustes de plantilla que muchas empresas IT realizaron en los últimos meses. Pese a eso, hay un signo de tranquilidad al ver los números que arroja el estudio La nueva era del potencial humano. Tendencias 2023 de la fuerza laboral, de ManpowerGroup.

Allí detalla que la demanda de habilidades especializadas seguirá creciendo: de más de 140.000 trabajadores tecnológicos despedidos desde marzo de 2022, el 72% encontró nuevos trabajos en tres meses.

Ahora bien, pese a este panorama, aun siguen quedando miles de puestos en IT sin cubrir por año. Esto sucede en México y en toda América Latina, y en este punto es cuando se percibe el impacto que tiene en los países de la región la demanda que llega desde afuera por las empresas que apuestan a los modelos de contratación de nearshore y offshore

Sin embargo, ahora que el mercado se está estabilizando, muchas compañías ya reconocen que no necesitan una plantilla tan extensa, y por eso se conocieron tantos recortes durante 2022, y aún siguen en este año.

Recursos Humanos

¿Cómo solucionan este reto? Viniendo a nuestra región, especialmente a México, en busca de un talento que se sabe está bien formado y que tiene buen nivel de inglés.

Entonces, si sumamos la escasez de talento más esta demanda que llega desde afuera, no es de extrañar que estos profesionales tengan empleo pleno y cuenten con ingresos por encima del promedio. Pero, el lado B es que esto pone en aprietos a las empresas que necesitan salir a contratar colaboradores.

Una de las acciones que demostró mayor éxito para conquistar los mencionados objetivos es la capacitación interna. Los talentos IT reconocen el valor que implica estar siempre actualizados, conocer las nuevas tecnologías y cómo esto incrementa su empleabilidad.

A su vez, esto debe ampliarse también a los perfiles de otras áreas, porque así la empresa tiene la posibilidad de ir diseñando el tipo de plantilla que necesita para insertarse en el futuro, y les da a sus colaboradores nuevas opciones de carrera.

Así, recurriendo a su talento actual, tanto la empresa como los trabajadores ganan. Para poder lograr esto, ofrecemos programas como Academy, que brindan capacitaciones a diferentes perfiles para que aprendan nuevos conocimientos técnicos y re-perfilen sus capacidades para transformarse en gestores de proyectos o desarrolladores de software, que hoy son los puestos más difíciles de cubrir, entre otros.

Hay un punto sobre el que vale la pena echar luz: qué es lo que sucede con el talento femenino en la industria IT. Según el INEGI, cuando vemos el 100% de los empleados IT, sólo el 20% son mujeres. A su vez, ellas ganan un 18% menos que sus pares varones, según el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO).

Es importante que las empresas tomen nota de este desafío que tienen, ya que les permitirá acceder a talento que hoy directamente no está mirando a la industria como opción. Y son los líderes quienes tienen un rol esencial para fomentar esto.

Creatividad y habilidades

Es cierto que las organizaciones tuvieron que ponerse a trabajar activamente en el diseño de la experiencia de los empleados IT. A ellos hay que seducirlos, escucharlos y comprenderlos para atraerlos y, después, para que quieran quedarse siendo parte del equipo.

Por otro lado, este programa permite detectar qué colaboradores tienen las habilidades blandas (creatividad, adaptabilidad, comunicación, entre otras), que lo convierten en el tipo de talento que la firma requiere para seguir creciendo y promoviendo un buen clima laboral.

Finalmente, todo esto no es posible sin un buen liderazgo, que promueva buenas prácticas laborales, buen clima laboral y que lleve a los equipos a su mejor versión.

Recursos Humanos

Cuando viene de la urgencia porque no contar con personal y la tasa de rotación es más alta que la permanencia, hablamos de una búsqueda reactiva, pero ¿cómo cambiamos el enfoque para que se convierta en una tarea estratégica para obtener al mejor talento?

En todas las organizaciones, la tarea de atracción de talento es de las más importantes porque si falta alguna posición, todos los entregables sufren retrasos; no es de extrañarse que dentro del proceso de capital humano uno de los KPIs (Key Performance Indicator) con mayor seguimiento y exposición sea el de rotación de personal y vacantes.

Selene Mejia Martinez, (izq) Lider de Atraccion de Talento. People 4 Bussines selene@people4business.net

Diana Hernandez Campos, (Der) Lider de Atraccion de Talento. diana@people4business.net

Es natural que en todas las organizaciones -siendo entes activos- existan vacantes por cubrir, pero ¿dónde nace la necesidad de las vacantes?, esta es una pregunta que como organización, área específica y consultoras externas necesitamos hacernos.

Cuando viene de la urgencia porque no tenemos personal y la tasa de rotación es más alta que la permanencia o la captación de talento, hablamos de una búsqueda reactiva, pero ¿cómo cambiamos el enfoque para que se convierta en una tarea estratégica para obtener al mejor talento?

Para abordar el tema necesitamos centrarnos en una metodología de talento humano:

La metodología 9 box grid

También conocida como matriz de talento, no fue inventada por una sola persona, se originó a través de la colaboración de varias empresas y consultores de recursos humanos. Se cree que la metodología se popularizó a mediados de la década de 1990, cuando McKinsey & Company la utilizó como parte de su enfoque de "gestión de talento". Desde entonces, la metodología se ha convertido en una herramienta popular utilizada por muchas empresas para evaluar el desempeño y el potencial de sus empleados.

Los empleados que tienen un alto desempeño y alto potencial se colocan en la casilla superior derecha de la matriz. Estos empleados son considerados como "talentos estrella" y son la clave para el éxito futuro de la organización. Estos empleados deben ser recompensados, reconocidos y desarrollados aún más para asegurar su retención en la organización, de lo contrario generará para la empresa la indeseable fuga de talento y con ello la desestabilización, incluso de normas y procesos en las áreas.

Los empleados que tienen un bajo desempeño y bajo potencial se colocan en la casilla inferior izquierda de la matriz. Estos empleados pueden ser considerados como "problemas" y es posible que necesiten ser reubicados en otro puesto o despedidos. Si estos empleados no son atendidos, pueden afectar negativamente el rendimiento y la moral de la organización, y aquí podemos correr el riesgo de que su permanencia afecte el clima organizacional de un buen clima a uno toxico.

Esta es una herramienta de gestión de recursos humanos utilizada para evaluar y desarrollar el talento en una organización. Se utiliza para visualizar desempeño y potencial de los empleados, lo que permite a los gerentes tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos y planificación de la sucesión.

La matriz de talento es una herramienta simple pero efectiva, que consiste en un gráfico de dos ejes: el horizontal representa el desempeño del empleado, mientras que el vertical representa el potencial del empleado. Los empleados se colocan en una de las nueve casillas de la matriz, en función de su desempeño y potencial.

Los empleados que tienen un alto desempeño pero bajo potencial se colocan en la casilla superior izquierda de la matriz. Estos empleados son considerados como "contribuyentes sólidos" y son valiosos para la organización en el corto plazo. Sin embargo, es importante desarrollar su potencial para que puedan desempeñar roles más importantes en el futuro. La clave es la capacitación y el desarrollo para tener talento en crecimiento interno y promociones que permitan a la organización capitalizar el conocimiento y las mejores prácticas.

Los empleados que tienen un alto potencial pero bajo desempeño, se colocan en la casilla inferior derecha de la matriz. Estos empleados son considerados como "promesas" y tienen la capacidad de desempeñar roles más importantes en el futuro. Sin embargo, necesitan ser entrenados y desarrollados para mejorar su desempeño actual. En este segmento es posible asignarles un mentor interno para que su desarrollo sea más efectivo y sostenido a través del tiempo.

En el siguiente cuadro se pueden observar los cuadrantes que resultan de aplicar y categorizar al talento en la organización mediante esta metodología:

Recursos Humanos

y con las competencias necesarias entre otros beneficios como el propio desarrollo de talento interno asociado al proceso de evaluación, feedback y feedforward.

¿Qué otras metodologías aplicar?

Algunas que persiguen el mismo objetivo son:

1. Mapa de talento: Es una herramienta de gestión del talento que utiliza una matriz para evaluar el potencial de los empleados y su capacidad para asumir roles de liderazgo en el futuro. Al igual que con la 9 box grid, los empleados se clasifican en función de su desempeño actual y su potencial de liderazgo futuro.

Cuando el potencial y el desempeño de un colaborador es bajo, la organización se enfrenta a un reemplazo de talento por bajo rendimiento o porque no se adaptó a la cultura organizacional, pudiendo ser un cambio natural y obligado.

Pero si observamos en el punto más alto, cuando el colaborador tiene un alto potencial y desempeño, y decide irse por percibir falta de retos, inconformidades o injusticias, entonces se da una fuga de talento valiosa y por tanto el proceso de atracción de talento se vuelve reactivo e inesperado, sobretodo porque se deja un gran vacío en el proceso y en el área que atendía ese colaborador.

Es una herramienta útil para evaluar el talento y la planificación de la sucesión. Sin embargo, es importante recordar que la matriz de talento no debe ser la única herramienta utilizada para tomar decisiones sobre los empleados. Es importante tener en cuenta otros factores, como cultura organizacional y habilidades técnicas y sociales de los empleados.

Utilizar este tipo de herramientas le ayuda a la organización y principalmente a las áreas de recursos humanos a detectar en que cuadrante se encuentra cada colaborador haciendo más estratégica la labor de atracción de talento incorporando candidatos con los valores adecuados

2. Matriz de desempeño y potencial: Esta metodología también utiliza una matriz para evaluar a los empleados en función de su desempeño actual y su potencial de liderazgo futuro. Al igual que la metodología mencionada, los empleados se clasifican en una de las cuatro categorías, que van desde bajo desempeño y bajo potencial hasta alto desempeño y alto potencial.

3. Evaluación de competencias: Es una metodología que se utiliza para evaluar las habilidades y competencias de los empleados. Al igual que con la 9 box grid, esta metodología ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de los empleados y a desarrollar planes de desarrollo personalizados para mejorar su rendimiento y potencial de liderazgo.

Cada una de estas metodologías puede ser útil para evaluar y desarrollar el talento en una organización, y pueden complementar la 9 box grid u otras herramientas de gestión del talento existentes y por supuesto apoyarse de ellas para el proceso estratégico de atracción de talento para abordar cambios esenciales para la organización fuera del proceso de la rotación natural del negocio, proceso ordinario que es trabajo de todos los que integran la organización no solo del área de recursos humanos.

Juan Francisco López Corbalán, Gerente de Distribuición de la Aseguradora Solunion México marketing.mexico@solunion.com https://www.linkedin.com/ company/solunionmexico/ https://www.solunion.mx/

¿Cómo exportar de manera segura?

Es momento de seguir utilizando las herramientas financieras a favor de la estabilidad del negocio.

La gestión del riesgo es la otra cara de la moneda en el ámbito de la exportación. Cuando se transportan y venden mercancías a otros países, se asumen un conjunto de riesgos, los cuales deben ser sopesados, controlados e incluso neutralizados en la medida de lo posible.

Desde fluctuaciones de la divisa -que encarecen la operación-, un deterioro en la economía de la región, o hasta posibles conflictos armados o desastres naturales, sin duda, pueden impactar en el negocio.

A todo esto tenemos que añadir el riesgo de impago de la factura por parte del cliente si concediste crédito, lo que podría provocar tensiones en tu flujo de caja, o problemas más serios que comprometan la viabilidad de tu negocio.

Por:

Este conjunto de fenómenos se engloba dentro de los riesgos políticos/país y riesgos extraordinarios que pueden afectar a cualquier operación de comercio internacional.

Por ello, dentro del ámbito asegurador existe una póliza que puede convertirse en una eficaz herramienta para las empresas que quieren traspasar fronteras, y es el seguro de crédito a la exportación. Este ayuda a gestionar los riesgos, ofreciéndote un análisis de los clientes potenciales para saber a quien puedes ofrecerle crédito y quien no lo merece, te ayuda con la cobranza de las facturas impagadas y te indemniza en caso de impago.

Beneficiarse de acciones de recobro ejecutadas por la aseguradora, en caso de que se presenten dificultades para el cobro de los créditos pendientes. Disponer del apoyo de una aseguradora internacional como la que represento, supone contar con la ayuda de personal local experimentado, conocedor de la normativa, burocracia y costumbres del país en cuestión, ya que están presentes en más de 130 países.

Por último, si no es posible el recobro de las facturas impagadas y la línea había sido respaldada por la aseguradora, esta paga una indemnización para proteger la rentabilidad y continuidad de tu empresa.

Otro punto que es adecuado destacar, es que una cobertura de este tipo permitirá flexibilizar los términos de pago, ampliando los plazos y líneas de crédito, e incluso optando por métodos de pago que requieran una menor tramitación y supongan un coste más reducido. Es el instrumento ideal para sustituir la carta de credito, eliminando burocracia y abaratando costos.

Cierto es que además de proteger las cuentas por cobrar, es una herramienta que ayuda a las empresas que buscan expandirse a otros mercados y crecer su negocio sin asumir riesgos.

¿Cuántas ventas has rechazado, por no querer conceder crédito a un cliente desconocido? ¿Y si alguien experto te ayudara a analizar al cliente por ti, y respaldar la línea de crédito que necesitas?

Y es que si un cliente en otro país no paga, en ocasiones el importe de la deuda puede ser menor que los gastos que se generarían al buscar un despacho de abogados que tenga acuerdo en el país de la empresa involucrada y que conozca la legislación para dicho servicio.

¿Cómo funciona?

Si bien un seguro de crédito a la exportación tiene como propósito garantizar el cobro de los créditos concedidos a los clientes, esta garantía no se limita al hecho de indemnizar los posibles impagos, sino que también se basa en prevención y ejecución. Así, la póliza de crédito permite:

Acceder a una base de datos en la que detalla el nivel de riesgo que se está asumiendo según el país, sector y la propia solvencia del potencial cliente. De esa manera, es posible hacer una mejor planificación del límite de crédito y plazo de pago que se concede a cada cliente. Quedando la línea respaldada por la aseguradora.

Nuestras cifras en México reflejan que 4 de cada 10 de los usuarios de seguro de crédito, ya utilizan su cobertura para proteger su actividad comercial de exportación. Es hora de seguir utilizando las herramientas financieras a favor de la estabilidad del negocio.

Impacto social y medioambiental del consumismo

Por: Klaus Gérman Phinder. Presidente de la Comisión de RSE de la Coparmex CDMX. Presidente de Ganar-Ganar. Director de Desarrollo Corporativo y Responsabilidad Social de AB Estudio de Comunicación. Kgerman@abestudiodecomunicacion.com.mx @KLAUSGERMANPH

En el acelerado mundo actual, es fácil caer en la trampa de comprar constantemente cosas que no necesitamos. Sin embargo, este consumo excesivo tiene consecuencias de largo alcance que van más allá de nuestras carteras. Desde la creación de vertederos rebosantes de residuos hasta la perpetuación de prácticas laborales poco éticas, el consumismo desempeña un papel importante en la configuración tanto de la sociedad como del medio ambiente.

¿Qué es el consumismo?

Es el consumo excesivo o irresponsable de bienes y recursos. Suele estar alimentado por el marketing y la publicidad, que animan a la gente a comprar más de lo que necesita. Puede tener impacto negativo en el medio ambiente y sociedad, ya que a menudo conduce a la sobreproducción y despilfarro. También puede generar deudas y problemas financieros para personas y familias.

Impacto social

El consumismo se cita a menudo como uno de los principales motores de los problemas sociales y medioambientales. Desde una perspectiva medioambiental, es responsable

Desempeña un papel importante en la configuración tanto de la sociedad como del medio ambiente.

de una parte de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero y del agotamiento de los recursos. También contribuye a la contaminación y residuos.

Desde una perspectiva social, puede vincularse a una serie de problemas, como desigualdad social, materialismo y consumo excesivo de recursos. El consumismo ha sido identificado como uno de los principales factores de la actual crisis económica mundial. Para abordar estos problemas, es importante comprender sus causas profundas; sólo entonces podremos desarrollar soluciones eficaces que promuevan prácticas de consumo sostenibles.

Impacto medioambiental

En los últimos años, el consumismo ha sido objeto de críticas por su impacto social y medioambiental negativo. A menudo se le culpa de contribuir al cambio climático, contaminación, producción de residuos y agotamiento de los recursos.

Los críticos del consumismo sostienen que la obsesión de nuestra sociedad por los bienes materiales es perjudicial tanto para las personas como para el planeta. Señalan el consumo a menudo excesivo de recursos que se destina a la producción de productos "desechables", así como los residuos que se generan cuando estos productos se usan y se desechan.

Muchas personas están empezando a reevaluar sus hábitos de consumo en un esfuerzo por reducir su impacto en el medio ambiente. Hay varias maneras de hacerlo, como comprar menos cosas en general, elegir productos respetuosos con el medio ambiente y reparar o reutilizar artículos en lugar de tirarlos. Independientemente de las medidas que tomes para reducir tu impacto, es importante recordar que cada granito de arena cuenta. Haciendo incluso pequeños cambios en nuestros hábitos de consumo, podemos ayudar a marcar la diferencia para el planeta.

Anualmente, el fast fashion, por mencionar un ejemplo, consume aproximadamente 93 billones de litros de agua, cantidad suficiente para abastecer a cinco millones de

personas. La industria textil es responsable de entre un 4 y un 10% de las emisiones globales, según distintos cálculos, y podrían alcanzar el 26% a mediados de siglo. El Programa para el Medio Ambiente de las Naciones Unidas (PNUMA) calcula que cada año generamos a nivel mundial 50 millones de toneladas de basura electrónica. Y así, podríamos seguir infinitamente revisando el impacto de cada industria.

Cómo reducir el impacto negativo del consumismo

Las personas podemos hacer varias cosas para reducir el impacto negativo del consumismo en el medio ambiente y la sociedad. He aquí algunos consejos:

1. Compre menos cosas. Puede parecer obvio, pero no está de más repetirlo. Cuantas menos cosas compremos, menos recursos se utilizarán en la producción y menor será nuestra huella medioambiental.

2. Comprar calidad antes que cantidad. Cuando necesitemos comprar algo, procuremos adquirir artículos que duren más y que no haya que sustituir tan a menudo. Esto no sólo ahorra dinero a largo plazo, sino que también reduce los residuos.

3. Apoya a las empresas responsables desde el punto de vista medioambiental y social. Busca empresas que utilicen prácticas sostenibles, ingredientes de comercio justo y que retribuyan a la comunidad.

4. Alquila o pide prestado en lugar de comprar. Hay muchas cosas que utilizamos una sola vez o de vez en cuando y que no necesitamos tener en propiedad. Plantéate alquilar o tomar prestados objetos en lugar de comprarlos nuevos cada vez que los necesites.

5. Repare y reutilice en lugar de sustituir. Cuando algo se rompa, comprueba si se puede reparar antes de tirarlo y comprar uno nuevo. Y cuando necesites deshacerte de algo, intenta donarlo o venderlo para que otra persona pueda aprovecharlo en lugar de añadirlo a un vertedero.

Impacto social y medioambiental del consumismo

En el acelerado mundo actual, es fácil caer en la trampa de comprar constantemente cosas que no necesitamos. Sin embargo, este consumo excesivo tiene consecuencias de largo alcance que van más allá de nuestras carteras. Desde la creación de vertederos rebosantes de residuos hasta la perpetuación de prácticas laborales poco éticas, el consumismo desempeña un papel importante en la configuración tanto de la sociedad como del medio ambiente. Acompáñanos a explorar estos impactos y cómo podemos tomar decisiones más conscientes como consumidores para promover un planeta más sano y una sociedad más justa.

Daniel Arnold Gutiérrez Guido, Presidente de CeoForense, creador de Modelos Criminológicos Empresariales. danielarnold@ceoforense.mx www.ceoforense.mx CEOFORENSE

La salud empresarial no es un lujo, es un modelo alcanzable y una realidad de crecimiento, proyección e innovación. Similar a la salud personal, la salud empresarial es el equilibrio de bienestar de todas las áreas funcionales y sus operadores, y para alcanzar a mantenerse es imprescindible que todo consumo de la empresa y lo que reside en su interior, sea saludable y de excelencia, de lo contrario enferma de gravedad y muerte.

La pérdida de la salud empresarial comienza con las prácticas nocivas primarias, comida chatarra por decirlo así, que incluye; el abandono de las buenas prácticas, desinterés normativo y apatía gerencial, la idea de no intervenir o invertir hasta que algo malo suceda ya es una mala práctica, apatía y desinterés normativo, este proceder es signo de que se ha perdido la excelencia y la salud empresarial, quien muestra poco interés o apatía por las buenas prácticas resistirá poco las malas.

Por:

Un hecho posible en las empresas de México.

Sin mencionar la trascendencia jurídica de la omisión. Una empresa enferma es aquella que presenta uno o varios problemas y ha intentado erradicarlos sin lograr éxito, la problemática se extiende y se complica cuando la ayuda solicitada es poco profesional o no es especializada, por lo que no basta con detectar la problemática sino también evaluar sus riesgos y peligros.

Afortunadamente hay un buen camino; la Criminología Corporativa es por excelencia la mejor alternativa en salud empresarial, es un diagnóstico certero del problema, tratamiento auténtico frente a problemáticas reales y soluciones efectivas que al tiempo de combatir son preventivas de conductas antisociales.

El cumplimiento normativo es, por primera vez en México, una recomendación de salud empresarial basada en directrices encaminadas, que solo puede ser alcanzado por las aportaciones científicas de especialidad; Criminología Corporativa

Las normas son la base y la implementación es el cumplimiento, la materialización de este proyecto en marcha constituye el cumplimiento normativo empresarial, el cual es un complejo, profesional y artístico trabajo criminológico, por ejemplo la ISO 45001, puede comprenderse de la siguiente manera desde la perspectiva criminológica.

Directriz para la creación de un sistema de gestión, implementando controles eficaces para eliminar o gestionar los riesgos psicosociales.

Comienza a interpretarse en un modelo criminológico de tres fases:

1. Prevención. Significa un conjunto de acciones sistematizadas y estratégicas encausadas a prevenir las conductas antisociales y van desde la creación de un reglamento hasta el desarrollo de una cultura empresarial de las buenas prácticas y respeto a los derechos humanos entre los trabajadores fomentando ambientes laborales saludables, socialmente responsables y progresivos, pues se basan en el pensamiento pro social como eje rector de la intervención criminológica empresarial.

2. Contención. Cuando en la empresa existe un problema que se desconocen sus causas y que afecta a la corporación o los trabajadores, se implementan acciones de contención que funcionan como agentes de prevención, no están corrigiendo el problema de fondo pues se desconocen sus causas pero si brinda respuestas inmediatas que proporcionan seguridad y protección laboral, en tanto se realizan las investigaciones para la contención de un problema determinado.

3. Combate. Existen dos formas de combate de conductas antisociales en la empresa, una es el combate activo directo y otra el combate activo indirecto, el primero se refiere a las acciones y medidas para erradicar un problema o fenómeno criminal o antisocial y el segundo se refiere al combate que indirectamente y de modo “preventivo” está atacando a largo plazo posibles problemas ya detectados por alertas visibles o estudios lógicos de diagnóstico criminológico, que se traduce en la disminución del riesgo psicosocial en el trabajo. Eje: (Liberarse de agentes contaminantes)

Riesgos psicosociales

Se asocian a la vulnerabilidad. La vulnerabilidad y riesgo victimal, es estudiada por la victimología, en sus apartados de la precipitación victimal, una materia esencial de la criminología.

El apartado 4 de la norma, Contexto de la Organización. El Modelo Criminológico Corporativo/Empresarial, realiza un estudio de contexto, acerca de las condiciones de la empresa y parte la vertiente de tres ejes de acción primordiales;

1. El blindaje empresarial.

2. El pensamiento pro social como herramienta de mejora. (Pensamiento y creación de cultura).

3. La educación social como progreso laboral directo. (Acciones inmediatas como las buenas prácticas y la adopción de procesos, códigos de ética entre otros).

En el apartado 5. Liderazgo y Participación de los Trabajadores. El Modelo Criminológico Corporativo/Empresarial, realiza apoyo a esquemas organizacionales estratégicos para prevenir el abuso y la violencia en todas sus formas, asimismo, crea las evaluaciones criminológicas de perfiles de control y confianza que brinden seguridad a los trabajadores y empresarios.

En el apartado 6, Planificación. El Modelo Criminológico Corporativo/Empresarial, realiza todas las acciones concretas de prevención, contención y combate a través de la implementación de un modelo criminológico empresarial de alta especialidad como se describió al principio.

conductas antisociales y el cumplimiento normativo, así como la creación de reglamentos estratégicos a fin de brindar seguridad laboral.

En los apartados 7 y 8, Apoyo y Operación. El Modelo Criminológico Corporativo/Empresarial, realiza “Protocolos de seguridad”, para realizar operaciones básicas y avanzadas de seguridad laboral, manuales de intervención de conductas de riesgo y capacitación a responsables de área en la prevención, contención y combate de las

En el apartado 9, Evaluación . El Modelo Criminológico Corporativo/Empresarial, realiza todos los procesos de evaluación de control y confianza, verificación del cumplimiento de manera activa, e implementa acciones directas para la mejora inmediata y a largo plazo de las áreas de oportunidad.

En el apartado 10, Mejora . El Modelo Criminológico Corporativo/Empresarial, realiza una “Cultura de las buenas prácticas basada en el pensamiento pro social”, que es un conjunto de actividades donde el trabajador mejora continuamente su persona y estancia laboral. El trabajo aporta un sinfín de aspectos positivos a su vida y el trabajo como extensión de la vida humana individual mejora exponencialmente, prodigando dignidad propia y mejores condiciones de ambiente laboral en cumplimiento con la normatividad.

Esta y otras normas relacionadas son la base de la implementación de cumplimiento, un abanico gigante de cada concepto impacta en un número muy amplio y divergente de acciones de fortalecimiento, bienestar, ideas en las innovaciones y superación de expectativas y proyecciones hacia una responsabilidad social y empresarial de impacto, hacia la toma de conciencia individual y colectiva, hacia una empresa saludable.

Por: Mtra. Rosalinda Pizarro Santos, Directora General de Espacio Empresarial México, S.A. de C.V. rpizarros@espacioempresarial.com.mx www.espacioempresarial.com.mx

Importancia de las MiPymes Familiares

Estoy muy emocionada de poder compartir contigo este tema por demás apasionante, ya que representan un porcentaje sumamente alto de las empresas no solo en México sino en el mundo. Muchas estadísticas hablan de que más del 98% de las empresas son micro, pequeñas y medianas, y el 90% de las empresas son familiares, así que recordando un poco de probabilidad y estadística, estamos hablando que 1 de cada 10 empresas es MiPyme y familiar, lo cual resalta la relevancia de conocerlas, apoyarlas, acompañarlas e impulsar que crezcan, ya que su aporte a la generación de empleos y riqueza es alto.

Comencemos por definir que es una empresa familiar y para ello les comparto la definición que nos da Salo Grabinsky, que además de considerarlo mi mentor, es una de las personas que más sabe de empresas familiares en México, por todos los años que lleva estudiándolas, apoyándolas y asesorándolas:

Cuando no se tiene clara la estructura de la empresa familiar y como se entrelazan estas relaciones, se cometen errores que pueden llevar al cierre de la misma.

“Una empresa familiar es aquella donde dos o más miembros de una(s) familia(s) son los propietarios y trabajan en ella, toman decisiones tanto directivas como operativas y asumen por completo la responsabilidad de sus acciones”. Como podrán ver este concepto refleja muy claramente dos características muy importantes que tienen las empresas familiares: que por lo menos dos miembros de una familia son propietarios o socios de la empresa y que además tienen funciones dentro de ella.

Hace muchos años, cuando comencé a estudiar y conocer a las empresas familiares me fue de mucha ayuda comprender el modelo de los tres círculos que te muestro a continuación, junto con la descripción de que personas se encuentran en cada uno de los apartados, ya que es importante reconocer y

empresa familiar y si ponemos atención en conocerlos, y en la medida que los cumplan, las cosas en la empresa funcionarán mejor:

1. Miembros de la familia que no están involucrados en el negocio, pero que son descendientes o cónyuges/socios de los propietarios.

2. Propietarios de la familia no empleados en el negocio.

3. Propietarios no familiares que no trabajan en el negocio.

4. Propietarios no familiares que trabajan en el negocio.

5. Empleados no familiares.

6. Familiares que trabajan en el negocio pero no son dueños.

7. Propietarios familiares que trabajan en el negocio.

Este modelo es tan interesante, que en el estándar de consultoria a empresas familiares dirigido a personas que nos dedicamos a asesorar de forma profesional a este perfil de empresas, se considera como base para la consultoría. Cuando no se tiene clara la estructura de la empresa familiar y como se entrelazan estas relaciones, se comenten errores que pueden llevar al cierre de la empresa.

Errores más comunes de las empresas familiares

1. Creer que “nos” pasa todo por ser empresa familiar. Incluso hay muchas personas que se escudan en decir, es que como somos empresa familiar, por eso nos pasa esto. También hay personas que consideran que ser empresa familiar “desestima” a la empresa. Para no caer en este punto hay que considerar que ser empresa familiar es una característica de la empresa, que bien estudiada permitirá apoyarla mejor, pero no es una “discapacidad” de la empresa, al contrario puede ser una fortaleza por los valores compartidos.

tener claro que una empresa es de personas y que a cada grupo hay que tratarlo de acuerdo a sus características, necesidades y expectativas.

Grupos de interés

Son los que están representados en el modelo anterior y que es importante tenerlos en claro, porque cada uno de ellos tiene expectativas y objetivos diferentes que impactan la dinámica de la

2. Establecer la estructura de la empresa en función de la estructura familiar. Es muy común que en la empresa hagamos la estructura familiar de acuerdo a la jerarquía familiar, y no con base en los talentos de cada miembro al asignar funciones. Para no caer en esta situación, asignar las funciones de acuerdo a los perfiles requeridos y capacitar en lo que haga falta.

3. Confundir los recursos de la empresa con los recursos de la familia. Y este es un fenómeno en ambos sentidos, cuando recién van iniciando usan los recursos de la familia como si fueran de la empresa y cuando crecen y comienzan a tener bienes en la empresa, los usan como si fueran de la familia. Lo adecuado es que todos tengan claro cual es la propiedad de la empresa y cual de la familia.

4. No asignar funciones específicas a los miembros de la familia que trabajan en la empresa. Créeme, en la empresa no existe un organigrama que tenga un puesto que se llame “hijo(a) del dueño”, “esposo(a) del dueño”, etcétera, y muchas veces lo he visto que se la pasan en la empresa pero sin una función asignada, pero si queriendo dar órdenes por el parentesco con los dueños, es una línea delgada que hay que marcar muy bien, porque recuerda que hay personas en la empresa que ni son de la familia.

5. No establecer claramente los límites de los tres círculos del modelo. Por eso es tan importante tenerlos claro, yo te invito a que si tienes una empresa familiar, le pongas los nombres de las personas que pertenece a cada uno, para que vayas teniendo claridad en como establecer relaciones sanas con cada grupo a partir de sus expectativas.

6. Contratar personal por ser parte de la familia. He visto muchas empresas que en sus políticas establecen claramente que no contratarán personal si son parte de la familia, no te puedes convertir en la Hermana Teresa de Calcuta de la familia y pretender “ayudar” dando trabajo a personas que no están capacitadas, tienes que tener muy claro como aplica para tu empresa, y si contratas a alguien que sea porque cumple un perfil y porque va a tener un sueldo, sino hará como que trabaja y harás como que le pagas.

7. No profesionalizar la empresa. En cada país y ciudad hay empresas que con iconos, por los años de vida, por la familia propietaria, por el impacto que ha tenido en la zona y lo que hace diferentes a estas empresas que crecen y perduran en el tiempo, es que profesionalizaron, es decir, que dejaron bien claro el papel de cada uno en la empresa y en la familia. Las grandes empresas de México y el mundo son familiares.

8. No pensar en la sucesión. Este es uno de los errores que no se comentan mucho porque los empresarios en esa emoción de emprender y hacer crecer a la empresa nos creemos inmortales y no pensamos en el futuro de la empresa. Esta es una realidad que hay que planear, cuando llega la sucesión claramente hay tres vías: heredar a la siguiente generación, vender o cerrar. Pensemos en el legado que dejan las empresas y como queremos que pasen a la historia.

9. No hacer acuerdos y/o no ponerlos por escrito. Hay muchos temas que se tratan en las empresas familiares que no siempre terminan en un acuerdo porque se tocan temas sensibles a las personas, o bien se llegan a acuerdos, sin documentar y se los lleva el viento.

10. Creer que administrar la empresa es igual que administrar la familia. Cada estructura requiere una administración específica, enfocada a cumplir con los objetivos que tienen como organización.

Ahora que nos hemos adentrado al maravillos mundo de las empresas familiares, si tú tienes una empresa y ya identificaste que es familiar porque cumple con estas características, te incito a que te mantengas cerca de estos temas porque en la medida en que tu empresa crece tambien deben crecer tus habilidades. Recuerda que tu empresa no solo representa ingresos para tener una mejor caldad de vida en tu familia, sino en las familias de todos los que conforman la empresa.

Te exhorto a que me sigas en redes sociales o que me envies un correo o un whatsapp y con gusto te compartiré bibliografía sobre las empresas familiares y los emprendedores, así que ¡seguimos en contacto!

Las Mejores Consultoras en TI 2023

Metodología del Ranking

Actualmente existe una transformación digital en la actividad laboral. En este 2023 su crecimiento y desarrollo sigue en aumento, es una actividad que hoy ya no se detiene.

Revista Consultoría realiza el siguiente estudio periodístico para determinar a Las Mejores Consultoras en TI 2023. Esto a través de un análisis en la información proporcionada por nuestros encuestados, mediante cuestionaros confidenciales enviados a empresas del sector de servicios tecnológicos y siguiendo los mismos principios de objetividad y transparencia que guían nuestros rankings de Las 50 Empresas de Consultoría más Importantes en México, Las mejores Consultoras en Recursos Humanos y Las mejores Consultoras Jurídicas.

El Consejo Editorial de la revista y especialistas en el ramo, fueron los encargados de enlistar de manera final. El organismo certificador del proceso de evaluación antes mencionado fue el PMI (Project Management Institute), Capítulo México;

prestigiada organización a nivel mundial, con la finalidad de brindar veracidad a nuestros lectores.

Los principales indicadores con los que se llevó a cabo la evaluación fueron los siguientes:

• Montos facturados del periodo analizado.

• Principales clientes del Sector privado y público.

• Principales servicios.

• Número de empleados.

• Principales proyectos durante el periodo evaluado.

• Certificaciones y Acreditaciones.

• Presencia nacional e internacional.

Revista Consultoría enlista a Las Mejores Consultoras en TI de 2023, con base a la evaluación del periodo comprendido entre el 1 de enero al 31 de diciembre de 2022, cuya finalidad es proporcionar información actualizada sobre las empresas consultoras con mayor crecimiento profesional en este periodo de tiempo, ya que, quien verdaderamente evalúa y señala con todo el derecho a las mejores consultoras en tecnologías de la información es el cliente final.

Las Mejores Consultoras en TI 2023

Posición

Empresa

ERNST & YOUNG GLOBAL LIMITED

Principales Servicios

SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN ANALÍTICA, CIBERSEGURIDAD, ESTRATEGIA, RIESGO, CUMPLIMIENTO Y RESILIENCIA. TRANSFORMACIÓN DIGITAL. TRANSFORMACIÓN DE LA TECNOLOGÍA. TRANSFORMATION PLATFORM.

Página web

www.ey.com

ACCENTURE

3

ALESTRA

4 6 7 9 8 11 12 14 13 16 15

INNOVATI CONSULTING

5

10 2 17

SERVICIOS ADMINISTRADOS MEXIS

ICORP

BAMBÚ MOBILE

SEIDOR ANALYTICS

GRUPO TI MÉXICO

AVANTIKA

HD LATINOAMÉRICA, S.A. DE C.V.

CSI CONSULTORES EN SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ABS TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V.

GRUPO CYNTHUS, S.A. DE C.V.

DATA WARDEN, S.A. DE C.V.

CONSULTORES IBIZ, S.A. DE C.V.

www.accenture.com

www.alestra.com.mx

GROUP, S.A. DE C.V. www.innovati.mx

https://mexis.net

SOPORTE TÉCNICO PARA CLIENTES FINALES. SOPORTE FUNCIONAL Y TÉCNICO DE APLICACIONES DE NEGOCIO. SOPORTE TÉCNICO DE TI: REMOTO, EN SITIO, EN CAMPO. ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DE INFRAESTRUCTURA DE TI. SOLUCIONES DE INFRAESTRUCTURA DE TI.

DESARROLLO DE SOFTWARE

CIENCIA DE DATOS. DATA MANAGEMENT. BIG DATA. BUSINESS ANALYTICS. PLANIFICACIÓN FINANCIERA Y OPERATIVA. TECHNOLOGY MANAGAMENT. DATA GOVERNANCE.

OUTSOURCING DE TI. CIBER SEGURIDAD. MONITOREO DE RED. STAFFING. SOPORTE TÉCNICO EMPRESARIAL. SERVICIOS EN LA NUBE. HELP DESK. INFRAESTRUCTURA Y ADMINISTRACIÓN DE REDES.

CHANGE MANAGEMENT. CLOUD. CONSULTORÍA TECNOLÓGICA. DATA & ANALYTICS. ESTRATEGIA DE NEGOCIO. INDUSTRIA X. INFRAESTRUCTURA. INNOVACIÓN TECNOLÓGICA. INTELIGENCIA ARTIFICIAL. MODELOS OPERATIVOS. SEGURIDAD. SERVICIOS APLICADOS. CONSULTORÍA EN SEGURIDAD INFORMÁTICA. IMPLEMENTACIÓN DE APLICACIONES DE MISIÓN CRÍTICA. SERVICIO DE MONITOREO. ARRENDAMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO E INFRAESTRUCTURA. SERVICIOS ADMINISTRADOS DE SOFTWARE Y EQUIPO DE CÓMPUTO.

ANÁLISIS DE VULNERABILIDADES Y PRUEBAS DE PENETRACIÓN. AUDITORÍA DE CUMPLIMIENTO. IMPLEMENTACIÓN DE MEJORES PRÁCTICAS (ISO 27001, CIBERSECURITY FRAMEWORK, ANEXO 28 RMF, CUB). PROGRAMA DE CONCIENTIZACIÓN. PLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO Y RECUPERACIÓN DE DESASTRES.

SERVICIOS PROFESIONALES DE CONSULTORÍA. IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES DE SERVICIO ORIENTADAS A PROCESOS DE ITIL. IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES DE ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE PROYECTOS. SOLUCIONES DE MONITOREO DE SISTEMAS, REDES Y APLICACIONES.

CONSULTORÍA, CAPACITACIÓN Y SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA: SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIBERSEGURIDAD. CONTINUIDAD Y RESILIENCIA ORGANIZACIONAL. AUDITORÍA, GOBIERNO, GESTIÓN Y CONTROL DE TI. GESTIÓN DE RIESGOS. ANALÍTICA DE DATOS.

CONSULTORÍA. SERVICIOS ADMINISTRADOS. ARQUITECTURA TECNOLÓGICA E IMPLEMENTACIÓN.

www.icorp.com.mx

www.bambu-mobile.com

https://seidoranalytics.com

www.grupotimexico.com

www.avantika.mx

www.hdlatinoamerica.com

www.csinfo.com.mx

https://abstecnologia.net

www.cynthus.com.mx

www.datawarden.com

https://grupoibiz.com.mx

CONSULTORÍA SAP. IMPLEMENTACIÓN. DESARROLLO. SOPORTE. AGASYS

https://agasys.com.mx

Suplemento Especial

Empresa

IT SERVICES AND SOLUTIONS, S.A. DE C.V.

Principales Servicios

CONSULTORÍA. VIRTUALIZACIÓN DE REDES Y SEGURIDAD DEL CENTRO DE DATOS DEFINIDO POR SOFTWARE. SOLUCIÓN DE CONTROL DE ACCESO Y SINGLE SIGN-ON. SOLUCIÓN ADVANCED WEB APPLICATION FIREWALL. SYSTEM ADMINISTRATION.

BUSINESS INTELIGENCE. GESTIÓN DE OFICINA DE PROYECTOS. GESTIÓN DE PROCESOS. LICENCIAMIENTO Y VENTA DE EQUIPO. TALLERES DE CERTIFICACIÓN EN BUENAS PRÁCTICAS INTERNACIONALES. CIBERSEGURIDAD. FÁBRICA DE SOFTWARE.

FÁBRICA DE SOFTWARE. EVALUACIÓN DE SISTEMA DE PAGO. CALIDAD DE SOFTWARE. DESARROLLO WEB. DESARROLLO DE APPS.

Página web

https://it-solutions.com.mx

OPTIMITI NETWORK

GRUPO BEIT

EAS COSULTING

INDUSTRIAL SOLUTIONS DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

GRUPO CONTIGO ABC

BDS BUSINESS DEVELOPMENT SOLUTIONS

TECNOLOGÍA CON UN ENFOQUE HUMANO KOHMI, S DE R.L. DE C.V.

B-MORE

XPERT CONSULTORES EN TECNOLOGÍAS Y COMUNICACIONES, S.A. DE C.V.

GRUPO CONSULTORES

BCM CORPORATIVO

KYNDRYL MÉXICO

SIJISA CIBERSEGURIDAD

NEF CONSULTORES IT, S.A. DE C.V.

CONSULTORÍA EN CIBERSEGURIDAD. CONSULTORÍA EN INNOVACIÓN TECNOLÓGICA. SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI. DESARROLLO DE SOLUCIONES EN HARDWARE PARA IoT. CONSULTORÍA EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

MESA DE SERVICIO / NOC. CYBER SOC. CONSULTORÍA EN CIBERSEGURIDAD. ASSESSMENT CENTER. SERVICIOS ADMINISTRADOS.

CONSULTORÍA Y PROYECTOS SCOPE TÉCNICO Y FUNCIONAL. SOPORTE OPERATIVO AMS Y MDS. INFRAESTRUCTURA DE NUBE PARA SOLUCIONES SAP Y NO SAP. FÁBRICA DE SOFTWARE. PROTECCIÓN CONTRA EL ROBO DE INFORMACIÓN. CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN (DLP). SEGURIDAD PARA LA INFRAESTRUCTURA DE RED. SEGURIDAD PARA AMBIENTES EN LA NUBE. CONSULTORÍA EN SEGURIDAD INFORMÁTICA.

DESARROLLO DE SOFTWARE. PUNTO DE VENTA. EXPERIENCIA 360. SERVICIOS DE IT.

CONSULTORÍA Y SERVICIOS EN DIFERENTES ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN DE ALTA TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES DE NEGOCIOS. CONSULTORÍA ESPECIALIZADA EN ORACLE CLOUD. CUSTOMER EXPERIENCE. DESARROLLO DE INTEGRACIONES. CONSULTORÍA ESPECIALIZADA EN SIEBEL.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL. DESARROLLO DE SOFTWARE. MIGRACIONES A LA NUBE. SOPORTE DE MISIÓN CRÍTICA. STAFF DE PERSONAL ESPECIALIZADO.

CONSULTORÍA ESPECIALIZADOS EN SAP, SOLUCIONES EN CIBERSEGURIDAD. SERVICIOS ADMINISTRADOS AMS. ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS. DESARROLLO DE SOFTWARE Y SERVICIOS EN LA NUBE. CONSULTORÍA EN TI. CENTRO DE DATOS. VIDEOVIGILANCIA. TELEFONÍA IP. REDES WIFI. REDES DE VOZ/DATOS. CIBERSEGURIDAD. CONTROL DE ACCESO.

TECNOLOGÍA EMPRESARIAL. CONSULTORÍA. MESA DE AYUDA Y SERVICIOS ADMINISTRADOS. CAPACITACIÓN Y CERTIFICACIÓN EN TI.

STAFF SOURCING. FÁBRICA DE SOFTWARE. SOLUCIÓN TOTAL A SISTEMAS DE PAGOS. CONSULTORÍA Y SOLUCIONES. DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE.

CONSULTORÍA Y SERVICIOS ADMINISTRADOS EN LOS SIGUIENTES PILARES: CLOUD. CIBERSECURITY & RESILIENCY. DIGITAL WORKPLACE. MAINFRAME & Z CLOUD. NETWORK & EDGE. ANALYTHICS. DATA & ARTIFICIAL INTELLIGENCE.

CIBERSEGURIDAD PARA INFRAESTRUCTURA Y CENTRO DE DATOS. CIBERSEGURIDAD ON-PREMISE Y CLOUD. COLABORACIÓN Y PRODUCTIVIDAD. ANÁLISIS DE RIESGOS, VULNERABILIDADES, TRÁFICO Y CÓDIGO. SERVICIO DE ANTIPHISHING. CONSULTORÍA DE SEGURIDAD Y REDES. SOPORTE TÉCNICO E IMPLEMENTACIÓN.

CONSULTORÍA EN INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA. CONSULTORÍA EN SOLUCIONES DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN. INGENIERÍA E IMPLANTACIÓN DE PLATAFORMAS DE TELECOMUNICACIONES. OUTSORCING HUMANWARE IT.

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Las Mejores Consultoras en TI 2023

Q TECH NOW

ASENTTI

MASPM

ACTI CONSULTORES, S.A. DE C.V.

B&W SOLUCIONES INTEGRALES, S.A. DE C.V.

KAINOSOFT IT CONSULTING, S.A. DE C.V.

MTI CONSULTORÍA

DILIOS IT CONSULTING

TECNOLOGÍA INFORMÁTICA SAB

CONSULTORÍA

CONSULTORÍA TÉCNICA. ERP CLOUD. BUSINESS INTELLIGENCE. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT. CX CLOUD SUITE. REALIDAD VIRTUAL. REALIDAD AUMENTADA. DESARROLLO DE APLICACIONES.

INFRAESTRUCTURA. SERVICIOS INFORMÁTICOS. CIBERSECURITY. MONITOREO/NOC/SSIMA. SERVICIOS ADMINISTRADOS. SOLUCIONES POR VERTICALES.

CONSULTORÍA Y DISEÑO DE REDES. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS. PÓLIZAS DE MANTENIMIENTO. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS. SERVICIOS DE INGENIERO EN SITIO. CAPACITACIÓN TECNOLÓGICA. SERVICIOS ADMINISTRADOS.

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FÁBRICA DE SOFTWARE. ASIGNACIONES Y PROYECTOS. SOPORTE OPERATIVO. ASSESSMENT. INTEGRACIÓN Y MOVILIDAD. CONSULTORÍA. FÁBRICA E INGENIERÍA DE SOFTWARE. AMBIENTES WEB. LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN. SERVIDORES DE APLICACIONES. INTEGRACIÓN.

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CONSULTORÍA ESPECIALIZADA EN TI. SOLUCIONES EN LA NUBE. DESARROLLO DE SOFTWARE.

CONSULTORÍA. ANALÍTICA DE DATOS. INTELIGENCIA ARTIFICIAL. INTERNET DE LAS COSAS (IoT).

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Gobierno empresarial de información y tecnología, una perspectiva de la alta dirección

Como parte del diseño de este sistema de gobierno, es necesario tener una definición clara de factores que permiten adaptar el sistema a cada organización.

En un mundo donde la transformación digital y la ciberseguridad comienzan a ser prioridad de la alta dirección debido a las oportunidades de negocio, presiones del mercado e incidentes sobre seguridad y privacidad, es ahí donde es necesario el gobierno empresarial de Information & Tecnology (I&T).

Proyectos de transformación digital

Por: Jeann Frías, Instructor certificado en Grupo CYNTHUS. Especialista en Gobierno de TI, Ciberseguridad y Arquitectura Empresarial. contacto@cynthus.com.mx www.cynthus.com.mx

Conllevan una necesidad de alinear los esfuerzos desde una perspectiva de negocio, información y tecnología. El gobierno corporativo requiere extenderse a la información y la tecnología para poder evaluar las necesidades y alternativas para la creación de valor, tomar decisiones y priorizar las inversiones, para finalmente monitorear el logro de los resultados esperados.

Entre los principales elementos de creación de valor están: el logro de los beneficios requeridos por la alta dirección y así cumplir la estrategia planteada, optimizando los riesgos que conlleva la información y tecnología, sobre todo en un mundo lleno de amenazas a la seguridad de la información y el cumplimiento de las regulaciones sobre seguridad y privacidad. Finalmente, necesitamos dirigir y controlar el uso óptimo de recursos tanto materiales, tecnológicos y humanos que permitan una administración eficiente de las inversiones habilitadas por TI.

Para ello se requiere contar con un sistema de gobierno empresarial integral, es decir, que considere los siguientes siete componentes:

Tener un balance de estos componentes permite cubrir todas las aristas necesarias para el logro de resultados en una organización. Esto es parte de los principios del sistema de gobierno establecidos por COBIT®.

Como parte del diseño de este sistema de gobierno, es necesario tener una definición clara de factores que permiten adaptar el sistema a cada organización.

Entre ellos tenemos la estrategia y metas de la organización, perfil de riesgo, síntomas de TI, panorámica de amenazas, requerimientos de cumplimiento, el rol de TI, modelo de aprovisionamiento de TI, métodos de implementación de TI, estrategia de adopción de tecnología y tamaño de la organización.

Suplemento TI

Finalmente, hay que comentar que el gobierno empresarial de la información y tecnología debe contar con un compromiso visible del consejo de administración y la alta dirección, que incluyen al director general y su primera línea de reporte. Ellos deben rendir cuentas de los resultados del gobierno corporativo y también del gobierno empresarial de la Información y Tecnología (I&T).

Recordemos que el gobierno y gestión de TI es una responsabilidad de todos en la organización, guiados por el director de sistemas (CIO), por lo que te invitamos a conocer más del marco de trabajo de COBIT® y el cuerpo de conocimiento de CGEIT, ambos de ISACA.

Al realizar un análisis de estos factores podemos priorizar entre los 40 objetivos de gobierno y gestión de TI incluidos en un modelo de referencia, los cuales posteriormente se relacionan con procesos y los otros componentes ya mencionados, recordemos que COBIT® nos ofrece un documento que detalla esta información.

Adicionalmente, requerimos de una guía de implementación que nos permita en una primera etapa crear un caso de negocio que justifique la implementación del gobierno y gestión de TI, para posteriormente analizar la situación actual, definir el estado futuro deseado y necesario para nuestra organización con un análisis de brechas, continuando con una planeación que permita organizar el esfuerzo de la implementación y logrando los resultados que la organización espera.

Debemos considerar tener un ecosistema de buenas prácticas (cuerpos de conocimiento, marcos de referencia, estándares, etc.) coordinados por un marco de gobierno y gestión como lo es COBIT®.

Esto te permitirá aportar a tu organización, conocer sobre el Gobierno Empresarial de TI y con ello crear y preservar el valor en el uso de la información y tecnología, desde diversos frentes, ya sean áreas de auditoría, seguridad de la información, negocio, TI, gobierno corporativo, gobierno de TI, riesgo, cumplimiento, entre otras.

Por: Javier Ostolaza, Coordinador de Marketing Digital. AGASYS

jostolaza@agasys.com.mx agasy.com.mx

https://www.linkedin.com/ company/agasyssap/

Suplemento TI

El impacto de la Inteligencia artificial en el marketing digital

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una de las tecnologías más disruptivas de la era digital. Desde su aplicación en salud e industria, hasta su uso en la automatización de procesos, la IA ha demostrado ser una herramienta útil para transformar la manera en que las empresas operan y se relacionan con sus clientes.

En el ámbito del marketing digital, la IA está desempeñando un papel cada vez más importante en la personalización de la experiencia del usuario y en la optimización de los procesos de marketing. En este artículo, exploraremos algunos de los impactos más significativos de la inteligencia artificial en el marketing digital.

La personalización de la experiencia del usuario

Uno de los mayores desafíos que enfrentan los marketers es cómo personalizar la experiencia del usuario.

En el futuro, es probable que veamos más innovaciones en el marketing digital a medida que la IA continúa evolucionando.

Suplemento TI

Con la cantidad de información que los usuarios comparten en línea, es difícil para los marketers conocer las preferencias y necesidades de cada uno de ellos. La IA puede ayudar a solucionar este problema.

Al utilizar técnicas de aprendizaje automático, la IA puede analizar grandes cantidades de datos y determinar patrones en el comportamiento del usuario. Con esta información, los marketers pueden crear contenido personalizado y enviar mensajes de marketing específicos a cada usuario. También puede utilizarse para personalizar el diseño y la funcionalidad de un sitio web. Por ejemplo, puede adaptar el diseño de la página según la ubicación geográfica del usuario o el tipo de dispositivo que está utilizando.

También puede optimizar las campañas publicitarias en tiempo real. Al utilizar técnicas de aprendizaje automático, la IA puede analizar los datos de la campaña y hacer ajustes en tiempo real para mejorar el rendimiento.

El futuro del marketing digital

La inteligencia artificial está cambiando la forma en que los marketers piensan acerca del marketing digital. En lugar de tratar de adivinar lo que los clientes quieren, la IA puede analizar grandes cantidades de datos y determinar patrones en el comportamiento del usuario. Esto permitirá a los vendedores ofrecer una experiencia personalizada y relevante para cada usuario.

A medida que la IA continúa evolucionando, es probable que veamos más innovaciones en el marketing digital. Desde la automatización de tareas hasta la personalización de la experiencia del usuario, la IA está transformando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes.

La optimización de los procesos de marketing

Otro impacto significativo de la IA en el marketing digital es la optimización de los procesos de marketing. Puede automatizar tareas como el análisis de datos, identificación de oportunidades de venta y gestión de campañas publicitarias.

Por ejemplo, puede analizar datos de ventas y patrones de compra para identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional. También puede analizar el comportamiento del usuario en el sitio web para identificar puntos débiles en el embudo de conversión y mejorar la experiencia del usuario.

En conclusión, la inteligencia artificial está teniendo un impacto significativo en el marketing digital al permitir la personalización de la experiencia del usuario y la optimización de los procesos de marketing. Los vendedores pueden utilizar la IA para analizar grandes cantidades de datos y determinar patrones en el comportamiento del usuario, lo que les permite crear contenido personalizado y enviar mensajes de marketing específicos a cada usuario.

La IA también puede automatizar tareas como el análisis de datos y la gestión de campañas publicitarias, lo que permite una optimización en tiempo real para mejorar el rendimiento. En el futuro, es probable que veamos más innovaciones en el marketing digital a medida que la IA continúa evolucionando.

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Estrategias para incrementar equipos tecnológicos remotos

Replantearse la experiencia de los empleados en los entornos remotos, empieza con establecer nuevos lazos de colaboración entre expertos y directivos para reincentivar los lazos laborales.

Los entornos de trabajo remoto ofrecen a los empleados en tecnología nuevas formas de colaborar de forma productiva; sin embargo, son los líderes quienes debemos crear de manera deliberada un entorno inclusivo que potencie todavía más la creatividad y cohesión de los colaboradores.

En el caso del liderazgo remoto se requiere de un pilar: Transparencia.

Por: Jesús Salas, CEO y cofundador de CodersLink. info@coderslink.com https://www.facebook.com/coderslink https://twitter.com/coderslinkhttps:// www.instagram.com/coderslink/ https://www.linkedin.com/ company/coderslink/

Como CEO, he comprobado que comunicar de manera clara, efectiva e inclusiva, no solo los objetivos que se tiene como empresa, sino, los valores, retos, cambios y hasta las dificultades, genera una cultura cohesionada que se refleja en un compromiso que se ve constantemente reiterado pues, el liderazgo deja de ser una actividad centralizada y aislada, para convertirse en una que se sustenta en el bienestar de cada empleado.

Cuando se establecen metodologías de trabajo, estrategias de planificación, flujos temporales flexibles, pero con resultados y objetivos asequibles, es posible evitar ese desgaste al que la reciente encuesta del Future Forum se refiere cuando revela un aumentó en el último trimestre del 40% en agotamiento en líderes y directivos a nivel global.

Este enfoque en conjunto mantiene al equipo remoto enfocado en los mismos objetivos sin requerir constante supervisión y que hacen que la dinámica interna de un giro potencial. De acuerdo con Deloitte, el 90% de los líderes empresariales encuestados cree que utilizar este tipo de tecnologías mejora los resultados del trabajo, incrementando el rendimiento de los equipos, que es muy importante para el éxito de la organización.

Y es que en tiempos de cambios constantes, la manera en que hemos logrado operar como empresa tecnológica y logrado adaptarnos al ritmo del cambio y competencia es a través precisamente de herramientas, enfoques tecnológicos y metodologías provenientes directamente desde el sector TI, como por ejemplo la metodología Agile.

Metodología Agile

Ha sido predominantemente un enfoque que nació para proyectos de desarrollo de software y aplicaciones de TI, sin embargo, desde hace tiempo se ha extendido a otros campos gracias a su adaptabilidad. La decisión de implementar esta estrategia responde directamente a cuestionamientos que tanto C+ y managers se realizan relacionados con ¿cómo llevar a cabo la gestión de proyectos de manera que nos permita crear y responder al cambio frente a la incertidumbre de manera remota?

Estrategias como esta en conjunto con la metodología de OKRs (Objective Key Results), el cual funciona como un modelo de definición de objetivos que permite a empleados, equipos y organizaciones definir metas cuantificables y hacer un seguimiento de sus resultado, han permitido incrementar la productividad de nuestros equipos remotos entre un 25 y 30% trimestralmente.

Invertir en estas estrategias que faciliten la colaboración y sobre todo obtención de metas resulta mucho más que rentable, ya que estas mismas se alinean con el eje principal del liderazgo y la transparencia, pues le permiten ver a empleados y equipos, cómo su trabajo impacta a otra áreas y la manera en que su esfuerzo diario se refleja en el crecimiento global de la empresa, avanzando de una manera colaborativamente innovadora. De ahí que no sea sorpresa que los empleados que trabajan para empresas a las que describen como innovadoras tecnológicamente declaran 1.5 veces más productividad y 2.2 veces más sentido de pertenencia, según datos Future Forum.

Utilizar estrategias tecnológicas al interior de una compañía de tecnología puede ayudar a crear una sólida cultura organizativa que promueva el desarrollo de los empleados y su compromiso con los objetivos de la empresa. Los empleados tienen más control sobre sus carreras y se les anima a dedicar sus habilidades y talento a la organización a largo plazo, ya que estas metodologías se centran en añadir valor al talento a fin de que puedan ofrecer los mejores resultados, al mismo tiempo de que ellos crecen profesionalmente.

Finalmente, el liderazgo en entornos remotos consiste en dar prioridad a las personas, otorgando a los equipos la autonomía necesaria; replanteándose las herramientas y los procesos que durante tanto tiempo se han dado por descontados, siendo pioneros en enfoques para una forma de trabajar totalmente nueva. Como toda buena gestión del cambio, replantearse la experiencia de los empleados en los entornos remotos, empieza con establecer nuevos lazos de colaboración entre expertos y directivos para re incentivar los lazos laborales.

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La Inteligencia Artificial (IA) ha sido un tema de interés y estudio desde la década de 1950. Aunque en ese momento el término "Inteligencia Artificial" se refería a la creación de máquinas capaces de imitar la inteligencia humana, hoy, el enfoque es más amplio y se refiere a cualquier máquina que pueda realizar tareas que normalmente requerirían inteligencia humana.

La capacidad de la IA ha evolucionado rápidamente desde sus inicios. Actualmente se utiliza en una variedad de aplicaciones, desde asistentes personales virtuales hasta coches autónomos. Sus capacidades varían desde tareas simples como la detección de objetos hasta tareas más complejas como la toma de decisiones basada en datos.

Por: Alonso Santiago Tinajero, CEO de Bambú Mobile.

IA es una tecnología emocionante y prometedora con el potencial de transformar industrias enteras.

Avances de la Inteligencia Artificial

A pesar de todos los avances en la IA, todavía hay mucho por hacer. Uno de sus mayores desafíos es la interpretación de datos. A medida que los datos se vuelven más complejos y se utilizan en áreas como la medicina y las finanzas, interpretar los datos correctamente se vuelve cada vez más importante y desafiante. Además, todavía enfrenta desafíos éticos y de privacidad, especialmente cuando se trata de recopilación y uso de datos de los usuarios.

Uno de los mayores avances en la IA ha sido la creación de ChatGPT, modelo de lenguaje natural diseñado para interactuar con los humanos. Es una versión de GPT (Generative Pretrained Transformer) que ha sido diseñada para interactuar con los humanos en tiempo real. Con este modelo de lenguaje, las empresas pueden mejorar la atención al cliente y proporcionar respuestas rápidas y precisas a las preguntas de los usuarios.

Además de la atención al cliente, la IA también se está utilizando cada vez más en la industria para mejorar la eficiencia y la productividad. Por ejemplo, las empresas pueden utilizarla para optimizar la cadena de suministro, detectar fraudes, y automatizar tareas rutinarias.

Sin embargo, a medida que la IA se vuelve cada vez más sofisticada, existe el riesgo de que se sobreestime su capacidad y se subestime el papel de los humanos en la toma de decisiones. Además, existe el riesgo de que se utilice para fines malintencionados, como la manipulación de información o creación de contenido falso.

Uno de los mayores temores en torno a la IA es la singularidad, el punto en el que se vuelve tan avanzada que puede mejorar y replicarse a sí misma, sin la ayuda de los humanos. Si se llega a la singularidad, podría tener consecuencias impredecibles e incluso peligrosas.

A pesar de estos desafíos, sigue siendo una de las tecnologías más emocionantes y prometedoras de nuestro tiempo. En los próximos 3 a 5 años, se espera que se utilice cada vez más en la automatización de procesos y en la toma de decisiones empresariales.

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En el ámbito de la salud, se espera que se utilice para la detección temprana de enfermedades y personalización del tratamiento.

expertos en tecnología es esencial para el desarrollo continuo de la IA y para abordar los desafíos que enfrenta la industria.

En cuanto al "hype" de la industria, es importante tener en cuenta que, aunque la IA tiene el potencial de transformar industrias enteras, también existe la necesidad de ser realistas sobre lo que puede lograr. La industria a menudo la promociona como una solución mágica para todos los problemas empresariales, cuando en realidad la implementación exitosa de la IA requiere una planificación cuidadosa y un enfoque estratégico.

En los próximos 10 años, la Inteligencia Artificial podría transformar industrias enteras, incluyendo la fabricación, logística, agricultura y energía. También podría cambiar la forma en que trabajamos y vivimos, lo que podría tener implicaciones sociales y económicas importantes.

Implementación estratégica de IA

En cuanto a la asesoría para la implementación estratégica de la Inteligencia Artificial, y proyectos integrales de desarrollo e integración tecnológica, Bambú Mobile se destaca en este ámbito. La empresa cuenta con expertos en IA y tecnologías emergentes, lo que les permite brindar una asesoría integral y personalizada a cada cliente. Además, se enfoca en la implementación de tecnologías que agregan valor real a las empresas y se adaptan a sus necesidades específicas.

Es importante destacar la relevancia de los matemáticos en el desarrollo de la IA. La cual se basa en algoritmos matemáticos y estadísticos para funcionar, lo que hace que los matemáticos sean una pieza clave en la industria de la Inteligencia Artificial. La colaboración entre matemáticos y

En conclusión, la Inteligencia Artificial es una tecnología emocionante y prometedora con el potencial de transformar industrias enteras. Sin embargo, también enfrenta desafíos importantes, desde la interpretación de datos hasta los desafíos éticos y de privacidad. Para esto, ofrecemos asesoría integral para la implementación estratégica de la IA y proyectos integrales de desarrollo e integración tecnológica. La colaboración entre matemáticos y expertos en tecnología es esencial para el desarrollo continuo de la Inteligencia Artificial y para abordar los desafíos de la industria.

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Tipos de programadores y cuáles tienen más futuro

Dispositivos que llegan a nuestras manos gracias al trabajo de las fábricas y de los programadores, parte indispensable de la vida moderna.

Con el paso del tiempo, y el constante avance de la tecnología, hoy lo electrónico y lo digital se apodera del mundo. Los artefactos electrónicos -ya sean digitales o analógicos-, son parte de la cotidianidad, casi hasta el más mínimo detalle.

Por: María Fernanda Marentes

Lara, Directora de Marketing de Grupo Contigo ABC.

ventas@grupoc-abc.com

Grupo

Grupo

contigoo abc

Contigo abc

www.grupoc-abc.com

Y como parte de la modernidad, dispositivos como los teléfonos inteligentes o smartphones, tablets e incluso los mejores ordenadores portátiles para programar y demás, son básicos en cualquier hogar u oficina. Estos artefactos llegan a nuestras manos gracias al trabajo de las fábricas y de los programadores, que son parte indispensable de la vida moderna que disfrutamos actualmente, pues sin ellos toda esta modernidad no sería posible.

Te invitamos a leer este artículo para que, si te interesa la programación, quieres convertirte en un programador de WordPress freelance o simplemente tienes

curiosidad, conozcas dónde está el futuro en esta rama. Pero primero empecemos por lo básico, definiendo qué es un programador.

Definición

Es una persona que crea software (aplicaciones informáticas) mediante instrucciones programáticas específicas. Por esta razón también se le llama escribir software, pues se trata de la escritura de una serie de códigos que dan como resultado la programación deseada.

La gran mayoría de los programadores son expertos en computación, así como también en la codificación en diversos lenguajes y plataformas de programación, como pueden ser SQL (lenguaje de consulta estructurado), XML (lenguaje de marcado extensible), PHP, C, C++, Perl y Java entre otros.

¿Qué hace?

Los programadores informáticos se encargan de crear el código que se utiliza para el funcionamiento de software, firmwares y sistemas operativos.

Este código lo crean siguiendo los lineamientos que les da un desarrollador de software, quien es el que diseña (piensa) el programa y le entrega los lineamientos al programador.

Una vez hecho esto, el software, firmware o sistema operativo es lanzado para ser usado. Durante este tiempo, el programador se mantiene evaluando el programa y realizando las correcciones necesarias mediante actualizaciones y ajustes según le parezcan necesarios.

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Tipos de programadores

Programadores web

Los programadores web se encargan de escribir códigos para crear aplicaciones para ser usadas en internet, así como para crear páginas web.

Para esto desarrollan lenguajes de servidor entre los que se encuentran el PHP, JSP, ASP, ASP.Net, Ruby, Node y Python, entre otros. Por otro lado, también desarrollan lenguaje de programación como HTML; CSS; JavaScript y otros frameworks entre otros.

Este tipo de programador escribe el código para crear aplicaciones web de la talla de Facebook, Twitter, Gmail, y muchas otras.

Programadores móvil o de apps

Esta clase de programadores se dedican a escribir códigos para aplicaciones móviles para los sistemas Windows Phone, Android o Ios. Para ello usan lenguajes nativos como el C++, Java y Objective-C.

Aplicaciones móviles como Instagram, Vibe, el sistema operativo de Windows Phone, Android e IPhone y muchas otras, son creadas por este tipo de programadores.

Diferentes especialidades según el tipo de programador

Programadores backend: Es aquel que trabaja en la parte de la aplicación que se encarga del soporte base para la aplicación, como puede ser el manejo de datos y el servidor, entre otros elementos.

Programadores desktops

Estos programadores son especialistas en la escritura de código para la creación de aplicaciones para computadores, bien sean laptops o de escritorio.

Para escribir este código se basan en lenguajes como el Java, C#, C++, Visual Basic.Net o Python.

Como ejemplo de aplicaciones creadas por programadores desktop podemos mencionar los paquetes de aplicaciones de oficina como procesadores de texto, hojas de cálculo, presentación de diapositivas y otras; navegadores web; clientes de correo; entre otros.

Por otro lado, los programadores especializados en backend, conocen las bases de datos SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Apache, nginx y otras.

Programadores frontend: Si el programador backend trabaja en la parte de “atrás” de la aplicación, el programador frontend trabaja en la parte “delantera” de las aplicaciones. Esto significa que esta clase de programador trabaja con la parte de la aplicación de cara al usuario final.

Referencia: https://www.incipy.com/ blog/12-tendencias-de-transformacion-digital-que-marcaran-2021/

Por: David Peralta Sánchez (izq), Director de Operaciones y fundador de Kohmi. david@kohmi.net

Eduardo Daniel Rodríguez Lozano (der), Director de Desarrollo de Negocios de TI daniel@kohmi.net

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Outsourcing de Tecnología:

Estrategia empresarial para la próxima Era Digital

Las organizaciones dependen cada vez más de las tecnologías de la información (TI) para operar, innovar y competir en un entorno empresarial altamente dinámico y globalizado. Sin embargo, no todas las empresas cuentan con los recursos internos, experiencia o capacidad para desarrollar, gestionar y mantener una infraestructura tecnológica de vanguardia.

Es en este contexto que el outsourcing de tecnología se ha convertido en una necesidad para cualquier organización que busque un lugar en esta nueva Era Digital.

Outsourcing de tecnología

Es la externalización de actividades o funciones tecnológicas a un proveedor especializado; actividades tales como desarrollo de software, soporte técnico y de misión crítica, gestión de infraestructura on premises y en

“La digitalización en las empresas deber ser inclusiva y estar fundamentada en el emprendimiento, innovación, educación y trabajo colaborativo”.

la nube, seguridad informática, administración de bases de datos y muchas otras actividades relacionadas con la tecnología y los procesos sustantivos de las organizaciones.

El objetivo principal es mejorar eficiencia y efectividad de la gestión de TI, así como reducir los costos operativos, mejorar la flexibilidad y agilidad de la organización.

Uno de los principales beneficios del outsourcing de tecnología es la posibilidad de acceder a un nivel superior de expertise y conocimientos técnicos de vanguardia. Los proveedores de servicios de TI cuentan con especialistas altamente capacitados y con experiencia en diversas áreas tecnológicas, lo que permite a las empresas que contratan este tipo de servicios, tener acceso a un talento especializado sin pasar por el complicado proceso de contratar y capacitar internamente a un equipo completo de TI.

Además, los proveedores externos también cuentan con acceso a las últimas tecnologías y herramientas, lo que beneficiaría a las organizaciones al mantenerse actualizadas en un entorno tecnológico en constante evolución.

Otro beneficio importante es la reducción de costos. Al externalizar las funciones de TI, las empresas pueden ahorrar en costos de contratación y capacitación de personal, así como en la inversión en infraestructuras y equipos tecnológicos y sin pasar por largas curvas de aprendizaje.

Los proveedores de servicios de TI también pueden aprovechar economías de escala al gestionar múltiples clientes, lo que puede resultar en una eficiencia de costos que permita ofrecer a un precio más bajo sus servicios.

De igual forma, la externalización de TI puede permitir a las organizaciones gestionar de forma más eficiente los costos operativos, ya que muchos proveedores de servicios, ofrecen modelos de precios flexibles y escalables que se adaptan a las necesidades cambiantes de cada empresa.

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Flexibilidad y agilidad

En un entorno empresarial dinámico, las organizaciones necesitan ser flexibles y capaces de adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado y en las necesidades del cliente final.

La externalización de tecnología permite a las empresas ser más ágiles y responder con mayor rapidez a los cambios del mercado, ya que los proveedores de servicios de TI pueden escalar rápidamente los recursos y capacidades según sea necesario; al tiempo que permite trabajar de forma más flexible en términos de ubicación y horarios, ya que los proveedores de servicios de TI pueden operar en diferentes ubicaciones geográficas y ofrecer servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Múltiples estudios han sugerido que el desarrollo y el mantenimiento de aplicaciones se han convertido en las funciones subcontratadas con mayor frecuencia en medio de las tendencias de subcontratación parcial de TI.1 Esto abre la oportunidad para que las empresas establezcan nuevas formas de trabajo, logrando la eficiencia y adaptabilidad para fortalecer la relación con los clientes, proveedores y demás públicos interesados.

La tendencia de más impulso

Para el Outsourcing Tecnológico es la llamada Transformación Digital, misma que se ha colocado como una necesidad para organizaciones de todo tipo ya que ayuda a reducir las barreras de tiempo, espacio y costo; mejorando los bienes y servicios, la comunicación entre clientes y proveedores por encima de factores adversos tales como los situaciones sociales, culturales, políticas y económicas que son clave en el entorno de las organizaciones y de los mercados.

De acuerdo con el Consejo de Empresarios Iberoamericanos (CEIB, 2021) la digitalización en las empresas deber ser inclusiva y estar

fundamentada en el emprendimiento, innovación, educación y trabajo colaborativo.2

La información es un activo sumamente sensible e importante para las organizaciones, por lo que se debe manejar con mucho cuidado. Es crucial realizar un proceso de selección de proveedores adecuado ya que serán parte de tu negocio y, como socio tecnológico, debe garantizar que se cuenta con todas las reglamentaciones en la materia, así como con políticas y procedimientos que garanticen la privacidad de la información que les será conferida.

Consideramos que, nuestra misión como empresa tecnológica es la de acompañar a las organizaciones y a su personal en el proceso de toma de decisiones con el objetivo de que satisfagan de mejor manera sus necesidades en materia de Tecnologías de la Información.

Por ello, las empresas tecnológicas creamos espacios y soluciones para la innovación tecnológica y la creación de soluciones escalables a bajo costo que cualquier organización puede aprovechar para fortalecer su negocio.

Referencia:

1 https://mordorintelligence.com/es/industry-reports/it-outsourcing-market

2 https://www.researchgate.net/ publication/356587187_Transformacion_Digital_e_Innovacion

Inteligencia artificial: ¡a potenciar la ciberseguridad!

Aprovechando los beneficios de la inteligencia artificial, especialistas en ciberseguridad han desarrollado soluciones totalmente automatizadas que ayudan, por citar solo un ejemplo, a localizar objetivos vulnerables dentro de la infraestructura informática de las organizaciones.

Una de las mayores preocupaciones de las empresas y usuarios de sistemas informáticos es saber si sus redes y/o equipos han sido infectados por bots de malware, pero seguramente les inquieta aún más descubrirlo demasiado tarde, pues ello hará muy difícil y costoso remediar el problema.

Por: Ing. Ricardo Ballesteros, Chief Executive Officer de B-more. ricardo.ballesteros@b-more.tech www.b-more.tech linkedin.com/in/rballesterosv

A estas alturas resultaría redundante, al menos en términos de prevención, sugerir el uso de contraseñas seguras, antivirus, firewalls y de soluciones antispyware, lo mismo que realizar actualizaciones de software y aplicar periódicamente los parches de los navegadores, por citar solo algunos remedios, pero “la insistencia puede hacer conciencia”.

Es cierto que las anteriores acciones minimizarían el riesgo de que algún extraño tome el control de nuestros sistemas, más aún cuando -dentro del entorno digital- internet se erige como la principal plataforma de enlace hacia el exterior y el medio más asistido de interacción con nuestros contactos, junto con las aplicaciones móviles, las APIs y los sitios web, todos ellos apetecibles campos de influencia y objetivos prioritarios para los ataques mediante bots de malware.

El lado más áspero de la moneda

Los delincuentes informáticos utilizan los bots para hacerse de las riendas de algún equipo o red a fin de piratear, enviar spam, espiar, interrumpir y comprometer sitios web. Hacen lo propio para suplantar identidades, robar información financiera y personal, crear ataques de DoS y DDoS, así como para ganar dinero con sistemas zombi y botnets.

Una botnet, por cierto, se conforma de varios equipos conectados a internet (llámense computadoras, servidores, routers y dispositivos IoT, entre otros), los cuales han sido infectados con malware y son controlados a la distancia por algún delincuente o perpetrador informático.

Los bots maliciosos pueden pasar desapercibidos fácilmente, ocultándose dentro de los equipos, y a menudo muestran nombres de archivo y procesos similares o idénticos a los archivos o procesos normales de los sistemas, dificultando así su detección.

Los bots (abreviatura de “robots”, también conocidos como arañas o rastreadores) son programas desarrollados para imitar o reemplazar el comportamiento de los usuarios humanos, simulando una infinidad de tareas útiles, automatizadas, predefinidas y repetitivas, como el servicio al cliente o la indexación de buscadores,

Se calcula que casi la mitad de todo el tráfico online actual está compuesto de este tipo de programas, pero desgraciadamente son herramientas que se manejan en forma de software malicioso. Lo más preocupante de todo es que los bots, junto con las actividades ilegales que realizan, siempre ponen en peligro la integridad y confidencialidad de la información, los recursos y la imagen de las empresas independientemente de su tamaño o core de negocios.

Debemos destacar que dentro de este tipo de bots existen los llamados “escáneres de vulnerabilidades”, los que analizan millones de sitios web y avisan de cualquier vulnerabilidad a sus creadores, quienes pueden vender dicha información o usarla para comprometer websites

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Sumado a ello, muchos especialistas y empresas de ciberseguridad coinciden en que el factor humano es el mayor riesgo en el ámbito de la seguridad informática, lo que invariablemente complica cualquier escenario.

La buena noticia es que ese multicitado “error de capa 8”, cuyo chivo expiatorio siempre es un usuario de carne y hueso, ha sido el ingrediente básico para el desarrollo de una nueva tecnología de ciberseguridad basada en bots con inteligencia artificial.

Llegó para quedarse

Así como la automatización se está aprovechando para realizar una gran cantidad y diversidad de tareas, los bots potenciados con inteligencia artificial, aparte de fungir como pentesters (pruebas de penetración con las que se ataca diferentes entornos o sistemas a fin de detectar y prevenir posibles fallos), pueden aprender de los resultados obtenidos cada vez que ejecutan alguna tarea.

Posteriormente aplican dicho conocimiento para solucionar problemas específicos, similares o relacionados, lo mismo que para replicar tareas preventivas no solo en aplicaciones sino también en sistemas y redes de otras empresas o usuarios.

Es decir, la inteligencia queda en el bot para futuras acciones y siempre está en constante aprendizaje, todos los días y cada segundo, mejorando el modelo utilizado para encontrar vulnerabilidades. Los también llamados “IA bots” buscan en rangos de IP, dominios, subdominios y más, ejecutando infinidad de acciones en cuestión de minutos.

Asimismo, ahorran tiempo a los clientes, reducen los costos laborales de las organizaciones; están disponibles 24x7 durante todo el año, pueden personalizarse e impactar a un gran número de contactos a través de aplicaciones de mensajería, además de ofrecer una mejor experiencia al usuario… ¡son una moda tecnológica que, sin duda, llegó para quedarse!

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Aplicación de Domótica en la vivienda de adultos mayores

Un estudio de las nuevas tecnologías como herramienta para grupos vulnerables.

La población está envejeciendo rápidamente. Entre 2015 y 2050, los adultos mayores con más de 60 años, pasarán a ser de 900 millones a 2,000 millones de habitantes, lo que representa un aumento del 12% al 22%, es decir, 1 de cada 4 habitantes tendrá una edad de 60 años o más.

La población aumentará a tasa muy baja y vivirá más tiempo

La Organización de las Naciones Unidas (ONU), ha declarado que el envejecimiento de la población está a punto de convertirse en una de las transformaciones sociales más significativas del siglo XXI, con consecuencias para casi todos los sectores de la sociedad, entre ellos, el mercado laboral y financiero, y la demanda de

Por: Mtro. Juan Antonio Segura González, Doctorante en Informática, Universidad Americana de Europa. CEO INNOVATI. www.innovati.mx

bienes y servicios (viviendas, salud, transportes, protección social, etc.), así como para la estructura familiar y los lazos intergeneracionales.

En México residen 15.4 millones de personas de 60 años o más, de las cuales 1.7 millones viven solas, cuatro de cada diez personas de 60 años o más que viven solas (41.4%) son económicamente activas y siete de cada diez (69.4%) personas de edad que viven solas presentan algún tipo de discapacidad o limitación. (ENADID 2018).

¿Es la domótica una perspectiva pertinente para aplicarse en la vivienda de adultos mayores y contribuir en el bienestar social, inclusión, seguridad y calidad de vida de este sector de la población?

Según el estudio publicado por Statista Research Department, en 2015, el porcentaje más alto de casas inteligentes se registró en Estados Unidos, con un 3.7%, mientras que Japón, Alemania, Suecia, Noruega y Reino Unido no rebasan el 1%.

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Se espera que el mercado de servicios de instalación doméstica inteligente registre una tasa de crecimiento del 25% durante el período de pronóstico (2020-2025). Debido a la creciente adopción de IoT e Inteligencia Artificial (IA), las tecnologías de hogares inteligentes continúan creciendo para un mayor acceso y control, aunque existe la creciente preocupación por la privacidad y seguridad de los datos.

mayor demanda), control de iluminación, cerraduras inteligentes y altavoces inteligentes. Según una encuesta reciente en los EE. UU., se demandan productos para el hogar inteligente centrados en la seguridad, ya que la seguridad familiar es un factor importante para adoptar la tecnología del hogar inteligente.

Las casas inteligentes están en aumento, y se proyecta que cerca de 30 millones de hogares estadounidenses agregarán tecnología de casas inteligentes en un futuro próximo.

En México existe una población objetivo de 23 millones de habitantes que podrían verse beneficiados aplicando alternativas tecnológicas.

Si bien existen esfuerzos a nivel mundial en la aplicación de la inmótica, para aportar seguridad, confort, y comunicación a los usuarios que visitan hospitales, trabajan o se hospedan en edificios inteligentes, hacen uso de centros comerciales o asisten cotidianamente a escuelas y universidades. Encontramos una gran área de oportunidad para aplicar los principios de la domótica en las viviendas de adultos mayores, personas con limitaciones para realizar algunas actividades o con la falta de autonomía para valerse por sí mismas en la vida diaria.

Los consumidores están agregando productos a sus hogares, incluyendo cámaras conectadas (mayor demanda), timbres de video (segunda

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