Sustentabilidad
¿Qué tanto confían los lectores en los medios en 2020? “Para quienes atraviesan dilemas sobre qué creer o a quién creerle, mi recomendación es que se fijen en el nombre del medio que publica”.
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ivimos en la época de la mega información. Las alternativas que tiene la sociedad a la mano para informarse son cada vez más variadas, y su importancia crece ante el alza en la demanda de contenido que responde a la digitalización, entre muchos otros factores.
Por: MBA. Klaus Gérman Phinder, Presidente de la revista Ganar-Ganar y Director de Desarrollo Corporativo en AB Estudio de Comunicación. Kgerman@abestudiodecomunicacion.com.mx @KLAUSGERMANPH
Los medios compiten por la fidelidad de la gente. A diario nacen nuevos medios y varios, en muy corto tiempo, logran construir comunidades impresionantes gracias a las estrategias comunicacionales que emplean; sin embargo, al igual que en México, ha quedado demostrado en el mundo que la trayectoria y la reputación de los medios son los aspectos que al final definirán la credibilidad de un espacio, que será seleccionado como primera opción al momento de consultar una información. Claro, las estrategias de posicionamiento y marketing son imprescindibles, pero la verdad es que no hay suma de dinero que pueda comprar trayectoria y auténtica fidelidad en poco tiempo. Las crisis se prestan para crear escenarios en los cuales se puede percibir la verdadera credibilidad de los medios. Vale acotar que, en estas circunstancias, los medios asumen un rol completamente orientador. En los últimos meses -durante la pandemia por Covid-19-, la población obviamente reflejó un comportamiento distinto con respecto a los medios, pues la latente situación motiva a las personas a estar más pendientes de lo que ocurre a diario.
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REVISTA CONSULTORÍA NÚM 92
