WEITERBILDUNG ERFOLGSFAKTOR BILDUNG: Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung sowie die Stärkung des Meistertitels sind das Fundament für hochwertiges Südtiroler Handwerk.
18 07|08 2022
Langjähriges Wissen weitergeben und sichern ES IST EINE SCHMERZHAFTE LEHRE AUS DER CORONA-PANDEMIE: VIELE BETRIEBE HABEN ERFAHREN, WIE ABHÄNGIG SIE VON LANGJÄHRIGEN MITARBEITERN SIND. WENN DIESE PLÖTZLICH KRANKHEITSBEDINGT LÄNGER AUSFALLEN, GEHT NICHTS MEHR. EIN WISSENSVAKUUM ENTSTEHT. Langjährige Mitarbeitende kennen jeden Trick, kennen die Kunden und Lieferanten, haben fast alles schon erlebt und sind mit ihrem Fachwissen ein lebendiges Wikipedia. Im Idealfall geben Meister ihr Wissen an die nächste Mitarbeiter-Generation weiter. Doch die bewährte Form des Wissensmanagements hat sich verändert. Es mangelt an jungen Fachkräften. Für Unternehmen wird es immer schwieriger, junge Menschen langfristig im Betrieb zu halten. Das schwächt das Prinzip der traditionellen Wissensweitergabe. In der Corona-Zeit sind vor allem ältere Mitarbeiter durch Krankheit und Quarantäne wochenlang nicht mehr zur Arbeit gekommen.
ABLÄUFE AUFSCHREIBEN
Jungen Menschen wissen zu vermitteln: primäres Ziel im Handwerk © Shutterstock
Dokumentierte Arbeitsabläufe, das transparente Verschriftlichen von Erfahrungen und klare Zuständigkeiten helfen. Allerdings lassen sich altgediente Handwerker oft nicht so gerne in die Karten schauen. Immerhin haben sie sich ihr Wissen über Jahrzehnte angeeignet. Exklusives Wissen hält sie ihren Mitarbeitern gegenüber im Vorteil und gibt ihnen Macht. Noch immer glauben zu viele Menschen, dass sie geteiltes Wissen ersetzbar mache und die eigene Position abwerte.
