MM27 96 Resumo
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RESUMO MARKETING MIX CÉ
LIO RAMOS
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E m sua coluna, o diretor da E M&T critica a burocracia e os impostos como limitadores do crescimento do B rasil. E le faz uma comparação com o mark eting, que gere todas as ações de uma empresa, desde as á reas de recrutamento, seleção e planej amento até a imagem da organiz ação j unto ao seu público.“ N esse contex to, o B rasil nunca soube faz er mark eting, construir alianças, planej ar e se moderniz ar. É um paí s que privilegia especuladores e castiga quem quer investir na produção” , comenta.
GERENCIAMENTO AMANDA PRADO DE FELÍ CIO PÁG. 28 A especialista em mark eting Amanda Prado de F elicio aponta 2 0 idé ias para o loj ista conquistar o ex igente consumidor moderno e vender mais. E la divide as dicas em quatro importantes conceitos: investir no visual da loj a, usar e abusar do merch andising, utiliz ar planogramas ( mapas de ex posição de produtos) , tornar sua loj a referência em atendimento e, por fim, conquistar seu cliente definitivamente.
LOJ ISTA
EDSOM MUSIC
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N esta edição, apresentamos o case da E dsom Music, de Ponta G rossa, PR . O diretor da loj a, F ernando S h ibuta, apostou no posicionamento da loj a como um centro de vendas e eventos e investiu R $ 6 0 mil na reformulação fí sica do local. C onstruiu o E dsom Music H all, auditó rio com capacidade para 7 0 pessoas, onde acontecem w ork sh ops, cursos, entre outros eventos e está desenvolvendo um proj eto de apoio a novas bandas, ch amado T oca Aqui. Por fim, vem investindo na estrutura interna da loj a, que será dividida por setores – sopro, cordas, acessó rios – e contratou uma agência de publicidade que está cuidando da imagem da empresa.
VIDA DE LOJ ISTA AGEVÊ MUSIC
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
fiscais que tive de gerenciar. H oj e tenh o sete vendedores e dois funcioná rios no administrativo, quando j á tive mais de 3 0 ” , conta o empresá rio.
CAPA
COMO MONTAR UM BOM TIME DE VENDAS
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N esta reportagem, especialistas mostram a importâ ncia de saber analisar e escolh er os candidatos a vendedor de uma loj a de instrumentos musicais. L oj istas concordam que este é um departamento vital para a perenidade do negó cio. “ D epois que formei uma equipe eficiente, meu faturamento dobrou” , conta T h iago C unh a, da H armonia Musical, de G oiâ nia. “ É importante analisar o comportamento e os obj etivos de cada candidato para verificar se eles se encaix am na missão da empresa” , ressalta o consultor J osé C armo V ieira de O liveira, do S ebrae de B auru ( S P) . A maté ria mostra també m um quadro para você montar o perfil de vendedor ideal, como faz er a triagem de currí culos, entrevistas por telefone e ao vivo e a opinião de empresá rios ex perientes como Pedro Maurano, da Play tech e R ogé rio G arcia B ousas, da A S erenata.
PDV CHRISTIAN BERNARD PÁG. 52 N a última coluna da sé rie, o articulista mostra que a pesquisa aj uda a definir o nich o de mercado da sua loj a para direcionar melh or seu investimento em um mix de produtos ideal e aumentar o giro do estoque, melh orando seu flux o de caix a. E ssa pesquisa de mercado pode ser feita em eventos e escolas de música, por ex emplo. Por meio dela é possí vel mapear o tamanh o do seu mercado e seu ní vel de saturação; em que tipo de produto investir; como é sua concorrência e as tendências do mercado.
CRÔ NICA LUIZ TADEU CORREIA PÁG. 54
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Mauro B ernardes, proprietá rio da loj a de N ovo H amburgo, R S , nos conta sua ex periência de ter administrado três empresas até decidir por manter somente a atual. O s resultados, ao contrá rio do que se poderia imaginar, estão melh ores do que na é poca das vá rias loj as. “ Meu trabalh o está mais focado. Antes, eu passava mais de cinco h oras no carro entre uma loj a e outra. As ações de enx ugamento da empresa troux eram diversos problemas administrativos e
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C onfira aqui os resumos contendo o tema essencial de cada maté ria, apresentados conforme a seqü ência das pá ginas.
NOVEMBRO|DEZEMBRO 2006
E m sua reta final, o programa O Aprendiz traz à tona a questão sobre a formação cultural, acadêmica e é tica dos profissionais no mercado de trabalh o. A terceira edição do programa de R oberto J ustus alcançou a marca de 1 .5 0 0 candidatos por vaga. C om um í ndice de desemprego de 1 0 ,4 % , segundo o I B G E , isso não ch ega a ser uma surpresa. “ O que realmente me causa espanto é a produção do programa O Aprendiz selecionar, entre 2 4 mil candidatos, apenas 1 6 de um ní vel tão baix o” , comenta C orreia. E le reforça a importâ ncia de os empresá rios em geral deix arem de menosprez ar a inteligência dos seus consumidores.
