PANORAMA
DALLA PERSONALIZZAZIONE DELL’ARMADIO AL PREVENTIVO FINALE DA UTILIZZARE IN FASE D’ORDINE: IL NUOVO CONFIGURATORE
ARMADI GRAFI DI DKC
DKC PRESENTA IL NUOVO CONFIGURATORE DEGLI ARMADI STRADALI GRAFI LINEA CONCHIGLIA. UN INNOVATIVO SISTEMA DI PROGETTAZIONE TOTALMENTE RINNOVATO NELLA VESTE GRAFICA E FUNZIONALITÀ, PER UN ALTISSIMO LIVELLO DI PERSONALIZZAZIONE E VELOCITÀ DI CONFIGURAZIONE di Sofia Rossi
A
ll’inizio di febbraio, DKC ha presentato il primo webinar dedicato al nuovo configuratore armadi della serie Grafi linea Conchiglia, con il quale velocizzare il processo di configurazione e ottenere subito un armadio personalizzato. Grazie alla configurazione guidata del sistema progettare non sarà più un problema: il nuovo strumento di progettazione, totalmente rinnovato nella veste grafica e funzionalità, per un altissimo livello di personalizzazione e velocità di configurazione, permette ai clienti di progettare in modo semplice e veloce la propria soluzione procedendo per step successivi, fino al preventivo finale da utilizzare in fase d’ordine. Grafi è la gamma di armadi stradali polifunzionali e componibili che DKC, con la linea Conchiglia, ha introdotto nel mercato per installazioni destinate alle reti di distribuzione elettrica, telefoniche, gasacqua, impianti semaforici ed in generale per tutti i sistemi di gestione installabili in esterno, dove ogni componente viene realizzato al fine di potersi integrare in una gamma più ampia, funzionale e competitiva. Nel corso del webinar, il primo del nuovo format Webinar DKC che l’azienda dedica ai clienti per presentare le proprie soluzioni, Lucia Cambiaso, Product Manager della linea Conchiglia di DKC, leader nella produzione di sistemi portacavi e soluzioni per la protezione, trasporto e distribuzione di energia per infrastrutture civili e industriali, ha presentato le principali caratteristiche 16
M &A | MARZO 2022
del progetto che ha portato alla creazione del nuovo configuratore e ha condiviso con gli utenti un video con un esempio di configurazione da utilizzare come tutorial.
Le esigenze del cliente al centro della progettazione Soluzioni sempre più complete e performanti, una gamma di prodotti molto ampia e competitiva, un approccio tailor-made che consente di affiancare il cliente in ogni fase di progettazione, garantendo massima versatilità per rispondere alle diverse esigenze di mercato con competenza, affidabilità, efficienza e sicurezza: con questa mission, il gruppo prosegue nel suo percorso di crescita, individuando sempre nuovi modi per fare impresa in modo responsabile. Anche per il nuovo configuratore degli armadi stradali Grafi linea Conchiglia, il Gruppo DKC ha posto al centro della soluzione le esigenze del cliente. “Partire da un possibile bisogno del cliente finale è stato l’approccio che abbiamo seguito per la progettazione del nuovo configuratore”, spiega in apertura del webinar Lucia Cambiaso, prima di illustrare le specifiche del prodotto. “Il bisogno è quello di inserire nel progetto un armadio stradale in vetroresina e configurarlo secondo dei parametri ben precisi. L’armadio dovrà avere tutte le caratteristiche dimensionali e di accessoriabilità che consentono al cliente di rispondere adeguatamente a specifiche esigenze e richieste progettuali”, continua Cambiaso. Con questa premessa, l’obiettivo
del Gruppo DKC è quello di rispondere ai bisogni del cliente creando uno strumento che sia di supporto nella configurazione della propria soluzione ideale e che abbia caratteristiche tali da affrontare e risolvere alcune problematiche specifiche. “Con questa soluzione – chiarisce Cambiaso - si è cercato di superare alcune problematiche riscontrate negli anni in questo tipo di soluzioni, alcune delle quali riguardano, ad esempio, la difficoltà nell’individuare gli elementi tecnici e i componenti che entrano in gioco nella configurazione dell’armadio. Soprattutto essere certi che tutti gli elementi selezionati completino correttamente il montaggio della particolare configurazione scelta. Lo strumento doveva risolvere anche il disagio legato alla necessità dei molteplici download e aggiornamenti delle applicazioni disponibili sui propri devices, pc, tablet o smartphone. Altra problematica è legata alla occasionale perdita di dati relativi a configurazioni iniziali, già eseguite e messe in stand-by, e successivamente modificate a seguito della variazione di alcuni parametri progettuali iniziali. Un altro problema ancora riguardava la carenza di supporti documentali adeguati per il progettista e per l’installatore durante le fasi di montaggio in opera. Come rispondere a queste molteplici esigenze? La soluzione è nella semplicità”.
Parola d’ordine: semplicità Per rispondere ai bisogni dei propri clienti, DKC ha puntato sulla semplicità grazie ad uno strumento di configurazione
