transport
16 Case Study 18 Retro 20 Spotlight
JIVÉ EXPRESS
ELKE DAG OPNIEUW PARAAT Aexpresvervoer heeft Jivé Express een rels specialist in nationaal en internationaal
putatie opgebouwd die het bedrijf het vertrouwen opleverde van de grootste namen in zijn sector. De firma uit Mont-Saint-Guibert aarzelt niet om zichzelf opnieuw uit te vinden en ‘out of the box’ te denken om haar groei voort te zetten en nieuwe doelen te stellen. Jean-Michel Lodez
“Ik begon met enkel een bestelwagen in 2003”, herinnert CEO Jean-Marc Jacques zich. Ik heb een paar jaar voornamelijk voor DHL gewerkt, maar begon vervolgens ook voor Lufthansa te rijden en met onderaannemers te werken. DHL vertrouwde me al snel meer volumes toe, wat onze ontwikkeling een boost gaf en ons in staat stelde ons te positioneren tegenover UPS en Fedex.” Jivé Express kocht zijn eerste vrachtwagen 10 jaar geleden, gevolgd door een aantal opleggers 5 jaar geleden. Deze ontwikkeling is door de klanten goed onthaald, in die mate zelfs dat vandaag meer dan 50% van de omzet van het bedrijf wordt gegenereerd door vrachtwagens. Het bedrijf uit Mont-Saint-Guibert heeft onlangs twee extra trucks besteld.
Jean-Marc Jacques (CEO), Valérie Dal Mas en François Laermans (COO): Jivé Express is klaar voor de toekomst.
16
HET VRACHTWAGENEFFECT “Wat de vrachtwagens betreft, zijn onze chauffeurs nogal pro-Scania, maar we houden ook Mercedes-Benz in de vloot omdat we tevreden zijn over beide merken en het altijd beter is niet alle eieren in één mand te leggen. Onze vloot omvat ook MAN voertuigen van 12 ton, die Scania ons niet kan leveren.” Alle voertuigen van Jivé Express zijn gedekt door onderhoudscontracten. Ze worden aangekocht via financiële leasing en blijven zes jaar in het wagenpark, waar ze gemiddeld 80.000 km per jaar afleggen. Momenteel is het bedrijf voornamelijk actief in de Benelux, maar door zijn recente ontwikkeling verandert de situatie... “Het feit dat we de kaap van 10 trucks hebben gerond, heeft de deuren geopend van DHL International”, vertelt een opgetogen Jean-Marc Jacques. Dit betekent dat wij nu langere transportopdrachten aankunnen dan voorheen, van zo’n 500 tot 600 km, met name naar Nederland, Frankrijk en Duitsland.” Als specialist in noodgevallen springt Jivé Express heel voorzichtig om met het beeld dat het bedrijf uitdraagt. Het is er trots op dat het de voorbije drie jaar werd genomineerd
voor de Trends Gazellen, wat door sommige klanten wordt gewaardeerd, en het maakt zijn chauffeurs bewust van hun rol als vaandeldragers. GELOVEN IN MENSEN “Het is niet gemakkelijk om chauffeurs te vinden, vooral niet in de expressector waar de dienstregelingen ingewikkeld zijn en je op elk moment moet kunnen starten. Bovendien vereist onze activiteit dat onze chauffeurs dicht genoeg bij het bedrijf wonen om aan onze eisen qua reactiesnelheid te kunnen voldoen. Dankzij de zichtbaarheid die sociale netwerken ons bieden, kunnen wij echter regelmatig aanwerven. Het gaat niet per se om doorgewinterde chauffeurs: de laatste vijf die we inhuurden, hadden geen ervaring. Het is voor ons belangrijk dat we beginners een kans geven, ook al kost dat ons energie, tijd en soms... materiële schade. Maar door iemand een zetje geven, kan een gevoel van erkenning ontstaan waardoor de persoon loyaal blijft aan het bedrijf. Ons team is trouwens vrij stabiel.” Als het op rijden aankomt, weet Jean-Marc Jacques waarover hij praat. Hij zit zelf regelmatig achter het stuur. Hierdoor houdt hij
