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ARMÁRIOS INTELIGENTES PARA E-COMMERCES INTELIGENTES: O SERVIÇO QUE REVOLUCIONA A LOGÍSTICA DO BRASIL
O
crescimento do e-commerce ainda envolve muitos desafios. E o principal deles está na última milha, que pode responder por até 50% dos custos operacionais da entrega. Mas as soluções também chegam - e rápido. Os smart lockers, já consolidados no exterior, têm se multiplicado por aqui também, tornando as entregas até dez vezes mais rápidas, com redução de 40% nos custos. A cultura da retirada de encomendas em armários inteligentes nasceu em 2001 com a gigante de logística DHL e sua Packstation. A empresa, que já tem 7 mil lockers na Alemanha, planeja fechar 2021 com 8.500 e chegar a 12.500 em 2023. Nos Estados Unidos, o Amazon Locker está presente em mais de 900 cidades e ainda concorre com outros operadores do ramo. No Brasil, a tendência aportou em 2019. Os gargalos logísticos nos grandes centros e a estrutura urbana e demográfica tornam o país um dos mais atraentes para a nova
modalidade de entrega, além da dimensão do território. Só o Mato Grosso do Sul tem área equivalente à da Alemanha. Imagine quantas empresas e cidadãos ainda vão se beneficiar dos lockers aqui. A rápida e crescente adesão dos e-commerces brasileiros à solução é uma pequena amostra do que vem por aí. E-commerce inclusivo: mercado inexplorado nos grandes centros No Brasil, varejistas têm um incentivo a mais para adotarem a tecnologia: driblar restrições de CEP das grandes cidades e conquistar um mercado potencial enorme e inexplorado. Um levantamento com dados dos Correios aponta que 29% dos CEPs em São Paulo e 44% no Rio de Janeiro sofrem com atendimento logístico restrito. São cidadãos excluídos digitalmente, que não têm endereço postal regular. Garantir o direito de recebimento das encomendas é trazer essas pessoas para a
GUSTAVO ARTUZO
Diretor Executivo da Clique Retire
30 | E-COMMERCE BRASIL | 2021
