//GROWTH HACKING
APLICAÇÃO DE UMA PRÁTICA DE GROWTH HACKING PARA VENDER MAIS ONLINE
O
s principais objetivos que um vendedor tem que ter no seu negócio são conhecer o público da sua loja, entender seu perfil de consumo e, então, conseguir a tão esperada conversão. No entanto, o que muitos profissionais têm dificuldade de entender é que cada grupo de pessoas se comporta de maneira distinta e precisa de uma atenção única para decifrá-lo. Para isso, o vendedor precisa fazer algo simples: experiências. Um dos aspectos importantes do growth hacking - estratégia que não tem saído da boca dos profissionais em marketing digital - é a experimentação. Nos marketplaces, essa técnica pode ser direcionada à criação de anúncios que vão chamar a atenção do consumidor de forma precisa para fazer com que eles comprem o produto o mais rápido possível. Para chegar nesse ponto, vou dar dicas de como compreender o público e usar a melhor linguagem para chegar nele. Porém, primeiramente, é preciso entender um dos recursos básicos do growth hacking: o teste A/B.
VITOR LIMA CEO do Magis5
18 | E-COMMERCE BRASIL | 2021
O binarismo certeiro do teste A/B Essa experimentação é a base para todos os testes que podem ser feitos com o growth hacking. Para entendê-la, vamos supor que existem dois tubos de ensaio; vamos chamar o primeiro de tubo de controle, e o segundo de tubo experimental. O tubo de controle terá todos os elementos de referência. Se ele fosse uma landing page, por exemplo, teria todos os objetos dispostos da forma que o criador acredita ser a mais efetiva, desde os tons das cores usadas até a organização da página. O tubo experimental também terá os elementos do primeiro tubo, mas haverá diferenças que iniciarão a experiência. Ainda no exemplo da landing page, o criador iria clonar a primeira página e, em uma delas, ele poderia mudar algum elemento de lugar ou a cor de um botão de conversão. Depois de prontos os tubos, assim como em um laboratório de ciências, o objetivo é observar e esperar os resultados surgirem. Depois de um tempo, uma das duas
