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METAVERSO: O CONCEITO QUE PROMETE REVOLUCIONAR AS EXPERIÊNCIAS DE COMPRA NO MUNDO ONLINE “Transformação Digital”. Certamente esse é o termo que define o momento atual do mercado econômico brasileiro. Isso porque, nos últimos dois anos, devido à pandemia da Covid-19 e suas consequências, como o fechamento de lojas físicas e a necessidade de isolamento social, o e-commerce - e digo isso em relação às marcas e aos consumidores - passou por uma digitalização nunca antes vista. Mas o que é metaverso e como esse conceito pode impactar no comércio eletrônico? Apesar de o conceito já existir há algum tempo - o termo apareceu pela primeira vez em 1992, no livro de ficção científica Snow Crash, de Neal Stephenson -, o que fez com que o metaverso se tornasse um dos assuntos mais comentados foi o anúncio feito por Mark Zuckerberg, em outubro de 2021, sobre a mudança de nome do Facebook para Meta - em alusão a tal conceito.
ERICK MELO
Em resumo, metaverso é um ambiente virtual em que, por meio de dispositivos digitais - como os óculos de realidade aumentada - e um avatar, as pessoas podem interagir, realizar reuniões, eventos e outras atividades de forma 100% online. A tecnologia, que garante uma experiência de total imersão e interação para aqueles que a estão utilizando, figura como ponto-chave na evolução da experiência de compra online. Imagine poder “entrar” em uma loja virtual, ser recebido(a) pelo(a) dono(a) do negócio, caminhar pelo ambiente do estabelecimento, olhar os produtos da marca de perto e até mesmo experimentá-los - tudo de forma virtual! As possibilidades do metaverso para o e-commerce, entretanto, não param por aí. No ambiente virtual, também é possível
CCO e Cofundador da WEBJUMP
48 | E-COMMERCE BRASIL | 2021
