PEDRO PADIS
CEO e sócio da Gourmetzinho Alimentos pedropadis@hotmail.com
COLUNISTA
GREENCOMMERCE
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úmeros e pesquisas de todas as ordens já não dão nenhuma margem para dúvidas: é incontestável que os últimos dois anos de isolamento social imposto pela pandemia impulsionaram a intensificação do comportamento digital de forma significativa. Especialistas estimam que as mudanças suscitadas nesse período adiantaram a transformação digital em até uma década. E, apesar de especialmente benéfica para o e-commerce, essa transição nos hábitos de consumo apenas acelerou um movimento que já se mostrava exponencial. Em todo o mundo, a economia digital registrou crescimento na casa dos dois dígitos ao longo dos últimos dez anos. No contexto brasileiro, as vendas no segmento alcançaram taxa anual composta (CAGR) estimada em 22,6%, de acordo com relatório da corretora brasileira XP. Mesmo nos Estados Unidos, que contam com um mercado mais maduro, a CARG também se manteve acima dos 10%, considerando o mesmo intervalo temporal. E a tendência se confirma a cada estudo: de acordo com o Market Review: Tendências do E-commerce para 2022, desenvolvido em parceria entre a Bornlogic e a Opinion Box, ao menos 49% dos brasileiros pretendem comprar mais pela Internet no ano que vem. Contudo, ao mesmo tempo em que a expansão do setor chama a atenção, traz novos desafios inerentes ao avanço desse modelo de negócio. Com a consolidação, vem a
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necessidade de abarcar questões ligadas ao universo ESG1. Bastante conhecida, a sigla faz referência ao conjunto de boas práticas que têm como objetivo promover a sustentabilidade e a responsabilidade social. Sob essa lente, os negócios - agora digitais - são convidados a se engajar em diversas questões, sejam elas sociais, ambientais ou econômicas. Para estar de acordo com os princípios ESG, uma empresa deve promover iniciativas nas três frentes. Pensando em Meio Ambiente, as metas incluem proteger recursos ambientais, reduzir a pegada de carbono, priorizar fontes renováveis de energia e otimizar a gestão de resíduos. No âmbito Social, são esperadas políticas de diversidade e inclusão, ações consistentes voltadas ao bem-estar dos funcionários, coibindo casos de corrupção, discriminação e assédio, e até mesmo promovendo projetos que contribuam para a redução da desigualdade social. Especialmente marcante para os modelos digitais, o pilar de Governança que versa sobre privacidade e segurança de dados exige cautela adicional. Iniciativas empresariais miram o ESG Nos últimos anos, os dois principais drivers da cadeia de consumo têm impulsionado o movimento rumo ao ESG: investidores e con-
Em inglês, Environmental, Social and Corporate Governance; no português, Meio Ambiente, Responsabilidade Social e Governança.
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