49231 S&R Basisdeel Thema 3

Page 63

Social media

d. Noem twee voordelen van social media. 1. 2.

1. 2.

Social media op het werk

ps on d

f. Welke tips geef je iemand die pas met social media begint?

er w ijs

e. Noem twee nadelen van social media.

be ro e

Organisaties gebruiken social media op drie manieren: • om reclame te maken Organisaties hebben bijvoorbeeld een Facebookpagina en een Twitteraccount. • voor contact tussen collega’s onderling Collega’s gebruiken bijvoorbeeld een WhatsAppgroep om met elkaar te communiceren. • voor contact met (groepen) klanten.

C

op yr

ig h

tB oo

m

Voorbeelden van social media op het werk: • Communiceren met klanten Je werkt op een kinderdagverblijf en bent met de kinderen naar de kinderboerderij geweest. De foto’s van dit uitje deel je via een WhatsAppgroep met de ouders van de kinderen. • Reclame maken voor een evenement In het recreatiepark waar je werkt, wordt een sportevenement georganiseerd. Via Facebook nodig je de ‘vrienden’ van het recreatiepark uit om deel te nemen. • reminder sturen van een afspraak Je hebt een afspraak bij een klant thuis. Een uur voor de afspraak stuur je via WhatsApp een berichtje dat je eraan komt. • een bedrijfsfilm maken Er wordt een filmpje gemaakt van de facilitaire dienstverlening in een verpleeghuis. In het filmpje is te zien wat de afdeling facilitaire dienstverlening doet. Het filmpje wordt op YouTube geplaatst, zodat iedereen het kan bekijken.

63


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook

Articles inside

Project-Thema-3-Tevredenheidsenquête ............................................................................ 80 Voorbereiden

2min
pages 81-82

Hoe-gebruik-je-internet-veilig?

3min
pages 67-69

Klopt-de-internetinformatie?

1min
page 70

Hoe-gebruik-je-social-media-veilig?

1min
page 66

Forums

0
page 71

Social-media-op-het-werk

2min
pages 63-64

Voor--en-nadelen-van-social-media

2min
pages 61-62

Communicatierichtlijnen

2min
pages 57-59

Communicatierichtlijnen-in-een-organisatie ...................................................................... 56 Huisstijl

0
page 56

Uitstraling

3min
pages 39-41

Representatief-uiterlijk

1min
pages 42-43

Klachtenformulier

4min
pages 51-55

Klachten-afhandelen ............................................................................................................... 44 Klachten-afhandelen

0
page 44

Samenvatten-en-doorvragen

2min
pages 36-37

Actief-luisteren-met-stem-en-lichaamshouding

1min
page 35

Actief-luisteren

1min
page 34

Verbale-en-non-verbale-communicatie

2min
pages 15-17

Zakelijke-communicatie

1min
pages 18-19

Gedragsregels-voor-communicatie

3min
pages 32-33

Communicatie ............................................................................................................................. 8 Communicatie

2min
pages 8-9

Miscommunicatie:-ruis

2min
pages 12-14

Telefoongesprekken

3min
pages 20-22

Omgaan-met-gasten ................................................................................................................ 27 Omgaan-met-gasten

2min
pages 27-29

Gastvrije-communicatie

1min
pages 10-11
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.