CM TRENDS
Dennis Faas is redacteur van De Credit Manager.
Efficiëntere betaalreis door PSD2 Laten we eerlijk zijn: de betaalreis, het financiële gedeelte van de klantreis, zal nooit echt leuk worden. PSD2, de tweede Europese richtlijn voor betaaldiensten, kan de betaalreis wél efficiënter maken. Maar terwijl de mogelijkheden van PSD2 enorm zijn, is van een succesvolle en grootschalige integratie nog geen sprake. Een aantal redenen waarom organisaties én consumenten wel warm zouden moeten lopen voor PSD2.
De eerste Europese richtlijn voor betalingsverkeer – de Payment Services Directive (PSD) – werd tien jaar geleden aangenomen. Het doel van deze richtlijn is om het betalingsverkeer binnen
Europa een stuk eenvoudiger te maken. Een grote stap daarin
was het omvormen van alle Europese rekeningnummers naar
Met PSD2 is het mogelijk om betaalgegevens in te zien. Deze informatie is waardevol voor het creditmanagementproces.
IBAN-nummers. PSD2 is een herziening van de eerste richtlijn
PSD2 IN CREDIT MANAGEMENT
te maken van nieuwe betaal- en informatiediensten.
Zowel aan de voor- als aan de achterkant kan deze informatie
en brengt veel veranderingen met zich mee. De belangrijkste
vernieuwing is de mogelijkheid voor consumenten om gebruik OPKOMST NIEUWE FINANCIËLE PARTIJEN
PSD2 biedt daarmee een nieuw soort type organisaties
toegang tot de betaalmarkt. Dit bevordert de concurrentie in de betaalmarkt, die op dit moment wordt gedomineerd door banken en paymentserviceproviders. Innovatieve partijen
krijgen nu de mogelijkheid om nieuwe diensten aan te bieden.
Het is dus mogelijk dat fintech- of grootwinkelbedrijven betaalen informatiediensten gaan leveren. Halverwege 2019 heeft de beleggersapp Peaks als eerste een vergunning verkregen. INZAGE BETAALGEGEVENS
Dankzij PSD2 is het voor organisaties een stuk eenvoudiger
om inzage te krijgen in de betaalgegevens van consumenten.
Deze organisaties moeten hiervoor uiteraard wel toestemming
vragen. Heeft de consument die toestemming gegeven, dan heeft de organisatie toegang tot het saldo en de betaalgeschiedenis. De organisatie kan de betaalgegevens inzien, maar heeft
niet direct toestemming om een betaling uit te voeren. Voor
het uitvoeren van een betaling moet de consument opnieuw toestemming geven. Met deze toestemmingen zijn allerlei
toepassingen te bedenken die van PSD2 een welkome richtlijn voor het credit management maken.
Met PSD2 is het mogelijk om betaalgegevens in te zien. Deze informatie is waardevol voor het creditmanagementproces. van pas komen. Bij het onboarden van een klant kan de
informatie gebruikt worden als creditcheck. Met deze informatie kan een organisatie bepalen in hoeverre een klant producten
en/of diensten mag afnemen. De creditcheck vindt automatisch plaats en hoeft niet langer dan een aantal seconden te duren. En bij een eventuele beslaglegging op een rekening kan op
voorhand worden gecontroleerd of er wel voldoende geld op de rekening van de klant staat. Dit scheelt tijd en kosten voor de schuldeiser en uiteindelijk ook voor de schuldenaar. WAT HEEFT DE CONSUMENT AAN PSD2?
De voordelen voor credit management zijn aanzienlijk, maar
wat heeft de consument aan PSD2? Veel consumenten zullen niet zomaar toestemming geven om hun betaalgegevens in
te zien. Je wilt immers niet hebben dat vrijwel elk bedrijf bij
jouw gegevens kan. Toch kan de consument ook profiteren van PSD2. Een aanvraag voor een hypotheek zou nu in een aantal
minuten kunnen gebeuren. De consument geeft toegang tot zijn betaalrekening(en), de software van de hypotheekverstrekker analyseert de betaalgegevens en geeft direct een uitslag. De
rompslomp rond het aanleveren van de benodigde documenten
is hiermee verholpen. Ook het verstrekken van een extra korting kan een motivatie voor de consument zijn om toestemming
DE CREDIT MANAGER NUMMER 4 2019 |
20
