CASHLESS PAYMENT
SPECIAL
PAYTREE
‘Omzetverhogend, kostenverlagend en klantvriendelijker’ 2022 zal de geschiedenis ingaan als het jaar dat contactloos betalen op evenementen een kantelmoment beleeft. Binnen de verschillende aanbieders van diensten onderscheidt Paytree zich doordat zij niet alleen de organisatoren en het (bar)personeel in het achterhoofd hebben gehouden bij de ontwikkeling, maar ook de bezoeker. DOOR: EDGAR KRUIZE
“
O
ns systeem is compleet anders dan de andere systemen die op de markt zijn”, aldus Bas Lutke, CEO van Paytree payment solutions. “We hebben het zelf van haver tot gort ontwikkeld en blijven het continu doorontwikkelen. Het geeft organisatoren bijvoorbeeld realtime inzicht in de verkopen en de beschikbare voorraad, maar bijvoorbeeld ook op de omzet per werknemer. Zo kan je precies zien waar het druk is en waar niet of je medewerker coachen om zijn of haar werk efficiënter te doen.”
Doorstroom boosten Paytree is onderdeel van Eventree, dat ticketingoplossingen levert en vanuit die
connectie is bij de ontwikkeling ook van meet af aan met snelle doorstroom rekening gehouden. Zo staan er bijvoorbeeld geen kassa’s meer op de bar of verkooplocatie, waardoor er meer ruimte is voor publiek om bestellingen te doen en er hogere omzetten gegenereerd kunnen worden én rijen snel worden weggewerkt. “Mensen komen niet naar een evenement om in de rij te staan. Je wil ervoor zorgen dat die mensen zo min mogelijk obstakels ervaren. Niet bij het binnenkomen en zeker niet bij het halen van een consumptie. Ons cashless betaalsysteem Paytree payment solutions zorgt ervoor dat men in ieder geval al niet meer in de rij voor de muntjeskassa hoeft, maar is verder zo ontworpen dat het de algehele doorstroom van het publiek een enorme boost geeft. Men hoeft bijvoorbeeld ook niet meer naar kassa’s bij een bar te lopen, de kassa komt naar de bezoeker. Bestellen en afrekenen gaat in één soepele beweging.”
Hogere omzet Paytree biedt organisatoren de keuze uit diverse contactloze betaaloplossingen, kan eventueel ook hybride draaien naast bijvoorbeeld door Paytree ingerichte muntoplossingen (Paytree POS Muntverkoop) en is ook al ingericht voor snelle retourbetaling van bijvoorbeeld statiegeld of borg voor bijvoorbeeld kluisjes. “Ook hebben we NFC-opwaardeerkaarten in het assortiment, waarmee bezoekers cash in cashless kunnen omzetten en zo kunnen
betalen op evenementen. Hiervan kunnen bezoekers realtime de waarde inzien en checken waar uitgaven heen zijn gedaan. Voor organisatoren brengt de inzet van contactloos betalen gewoon veel voordelen met zich mee. Denk bijvoorbeeld aan het ondervangen en minimaliseren van kasverschillen, maar vooral aan de manier waarop publiek uitgaven doet. Wij hebben al tot 30 procent meer omzet gezien op bepaalde evenementen. Cashless betalen is dus omzetverhogend, kostenverlagend en klantvriendelijker.”
Service hoog in het vaandel Een ander belangrijk USP voor de inzet van Paytree is de jarenlange ervaring die zij in de evenementenbranche hebben en de kennis van de behoeften van die markt, in combinatie met de betrouwbaarheid waar zij om bekend staan. “Wij zijn een modern bedrijf met technisch de meest geavanceerde oplossingen, maar hanteren tegelijk met liefde het aloude credo ‘een man een man, een woord een woord’”, zo lacht Lutke. “Service staat bij ons hoog in het vaandel. We staan 24/7 paraat voor onze klanten mochten zij tijdens een evenement ergens tegenaan lopen. Die service en ondersteuning wordt enorm gewaardeerd. Zeker bij evenementen die voor het eerst cashless gaan, is er soms nog wat koudwatervrees en dan zijn wij er om hen in dat proces te begeleiden. Een unieke service die we bieden, is dat het gebruik van Paytree omzetgerelateerd is. Hierdoor zijn er op dit gebied vrijwel geen financiële risico’s voor organisatoren. Maar je merkt ook dat als men eenmaal merkt hoe makkelijk het werkt en welke voordelen het biedt, ze nooit meer terug naar de oude situatie willen.” ◾ WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL APRIL 2022
EBLIVE202204_Paytree.indd 41
41
4/8/2022 9:12:43 AM
