Mai 2020 HGV-Zeitung
AKTUELLES
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Optimierung der Onlinepräsenz Neue Widgets: HGV bietet Anfrage- und Specialwidget für die Betriebswebseiten Von Dott.ssa Marlies Andergassen
Die HGV-Abteilung IT / Online Marketing hat die letzten Wochen dazu genutzt, bestehende Tools und Systeme zu optimieren, sie um nützliche Funktionen zu erweitern und neue hilfreiche Tools zu entwickeln. Seit Kurzem stehen allen Booking-Südtirol-Kunden zwei neue Widgets zur Verfügung: das HGV-Anfragewidget und das HGV-Specialwidget.
Das HGV-Anfragewidget Neben den Buchungen spielen auch Anfragen für die Urlaubsplanung eine wichtige Rolle. Anfrageformulare müssen übersichtlich und selbsterklärend aufgebaut sein, um dem Gast
eine einfache Kontaktaufnahme und Anfrage zu gewährleisten. Das HGV-Anfragewidget vereint die Vorteile für Gäste und Betriebe gleichermaßen, denn es überzeugt durch modernes Design und durch die automatische Synchronisierung der Daten. Für Betriebe entsteht kein Mehraufwand, da alle Daten, welche bereits für Booking Südtirol und alle daran angeschlossenen Kanäle im entsprechenden Datenverwaltungsprogramm (z. B. Easy Channel, Hotelprogramm) hinterlegt sind, automatisch auch im HGV-Anfragewidget ausgespielt werden. Alle über das HGV-Anfragewidget generierten Gästeanfragen werden automatisch in die verschiedenen Datenpflegesysteme übertragen. Dies ist ein bedeutender Vorteil, da die Daten damit ohne Mehraufwand,
vollständig und aktuell in dem vom Vermieter gewohnten System abrufbar und ersichtlich sind.
Das HGV-Specialwidget Seit Kurzem ist nun auch das HGV-Specialwidget fertig entwickelt. Durch die Integration dieses Widgets werden alle gewünschten Angebote und Pakete übersichtlich auf der Betriebswebseite dargestellt. Diese können vom Gast angefragt und bei vorhandener HGV-Buchungsstrecke auch direkt gebucht werden. Die im Datenpflegesystem (z. B. Easy Channel, Hotelprogramm) hinterlegten Angebote und Pakete werden über das Specialwidget automatisch und ständig aktuell auf der Betriebswebsite ausgespielt, sodass auch hier kein Mehraufwand in der Datenpflege entsteht.
Anfrage- und Specialwidget Unter diesen Links können Sie die HGV-Widgets online einsehen und testen: www.hotelhgv.it/de/hgv-anfragewidget www.hotelhgv.it/de/hgv-specialwidget
Die angefragten und gebuchten Angebote und Pakete werden wiederum automatisch in das Datenpflegesystem des Betriebs eingespielt. Sowohl das HGV-Anfragewidget als auch das HGV-Specialwidget sind in mehreren Layout-Versionen verfügbar. Diese können online eingesehen und getestet werden.
Weitere Widgets in Kürze Die Abteilung IT / Online Marketing arbeitet aktuell an der Umsetzung weiterer nützlicher Widgets, die
sowohl den Kunden als auch deren Gästen einen Mehrwert bieten sollen. Bei den nächsten Tools, welche in Kürze erhältlich sein werden, handelt es sich um das HGV-Wetterwidget und das HGV-Zimmerwidget. Die Kunden werden im Booking-Südtirol-Newsletter über die Fertigstellung dieser neuen Widgets informiert. Weitere Informationen erteilen gerne die Mitarbeiter der Abteilung IT / Onlinemarketing im HGV. Tel. 0471 317 840 info@bookingsuedtirol.com
