PyMes
Descubriendo a mi cliente La historia de la búsqueda interminable.
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l título de este artículo es un digno candidato para representar algún capítulo de cualquier serie de suspenso que encontramos en las plataformas digitales actuales; y no es menor el desafío. Imagínese hoy hacernos esa pregunta: ¿quién es nuestro cliente? ¿Quién es esa persona que todos los días (o casi todos) llega a nuestro negocio, local, changarro, como lo conozcamos, y después de ver una serie de productos de los que ofrecemos se decide por uno de ellos y lo compra?
Por: Aldro Álvarez Cruz, Consultor Empresarial y Conferencista. contacto@aldroalvarez.com www.aldroalvarez.com
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REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 108
El proceso se cumple a cabalidad: yo como empresario ejecuto toda una serie de estrategias para atraer más clientes, para que volteen a ver mis productos y de repente, ¡sorpresa!, los esfuerzos tienen resultados y llega el cliente, adquiere el producto y se va.
