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L e m a g a z i n e d e l a c o m m u n i c a t i o n l i ve e t d e l ’ eve n t m a r ke t i n g

114 Trimestriel Novembre - Décembre 2021 Editeur responsable: Jean-Paul Talbot

Bureau de dépôt: Gand X Agrément: P904117

«Transformer la crise en nouvelles opportunités» BEA Awards

Destinations

Encore 38 finalistes en lice pour 8 BEA d’Or

Hasselt, une ville compacte riche en saveurs et savoir

Teambuilding

Associations

Créer un impact en faisant vivre une expérience aux équipes

Hugo Slimbrouck à la barre de l’Event Confederation

L’édito de…

Bart Koninckx

‘Never waste a good crisis’ Le royaume de la liberté est enfin de retour!

Cela ressemblait à un mauvais film de série B et n’en finissait pas. Notre industrie a été complètement anéantie, mais aussi absolument méprisée. Ce qui est non seulement très frustrant, mais aussi conflictuel. Notre secteur de renommée internationale, et ses si nombreuses magnifiques réalisations, a été mis de côté comme quelque chose de superflu ou sans valeur. Aujourd’hui, les répliques de ce séisme sont encore nombreuses. Les dégâts sont énormes, la fuite des talents considérable. Mais s’il y a un secteur résilient, c’est bien le nôtre. Notre secteur pense toujours en termes de solutions, jamais en termes de problèmes. Mais nous avons toutefois besoin d’un cadre pour pouvoir travailler. La bonne nouvelle, c’est que le royaume de la liberté est de retour. Nous sommes en train de surmonter la crise.

Pour moi personnellement, il ne s’agissait pas du premier ‘cygne noir’. Les deux précédentes catastrophes totalement imprévues dans ma vie m’ont heureusement appris qu’il y a toujours des possibilités, que l’on peut aussi en sortir (beaucoup) plus fort et meilleur. Personnellement, comme beaucoup d’autres, j’ai commencé à faire plus de vélo et à marcher davantage dans ma propre région, ce qui m’a permis de découvrir de véritables joyaux. Le tennis et la cuisine se sont avérés des passe-temps parfaits. Mais surtout, j’ai appris à lâcher davantage prise et à réduire mon besoin de perfection et de contrôle, et à rendre celui-ci moins fanatique. La disparition complète de tout business a énormément boosté mes ‘business development skills’. Attendre à quai n’était pas une option. Notre fier navire TTPE (construit en 2007) devait et allait naviguer à travers cette tempête jamais vue. Avec des hauts et des bas, notre équipe très soudée a continué à essayer de nouvelles choses. Ce faisant, nous sommes restés en mouvement, nous avons gagné du temps et nous avons même pu générer un certain chiffre d’affaires. Mais surtout, nous avons acquis de nouvelles connaissances et compétences. Nous avons par exemple organisé les examens pour les universités d’Hasselt et de Maastricht. Nous avons étoffé notre Corda Theater avec de nombreuses productions digitales et hybrides. Nos Tribe Boxes ont également connu un succès immédiat. Grâce à cette expérience, notre tribu sortira de cette folle période grandie, plus forte et avec encore plus d’enthousiasme et d’ambition. “Never waste a good crisis”, dit-on. Cela nous a bien réussi!

Pour notre secteur également, le royaume de la liberté est enfin revenu. On a besoin de nous. Les défis autour de nous sont très nombreux: collaborateurs qui se sont détournés de leur entreprise et les uns des autres, étudiants qui se sentent seuls (jusqu’à 30%!?); tant de doutes, tant d’incertitudes, tant d’acidité. La pandémie a souvent agi comme un miroir impitoyable et conflictuel de tout ce qui n’allait pas dans notre vie privée et professionnelle. Certains y ont vu une opportunité, d’autres ont été paralysés. Les gens sont des êtres sociaux et ils ont besoin de contacts sociaux. Heureusement, les agences événementielles sont habituées à inspirer les gens par l’expérience, à les aider à communiquer et donc à se connecter. Télétravailler, c’est bien, mais ce n’est pas propice à la connexion. Dans ce domaine également, nous développons de nouveaux moyens hybrides pour aider les gens à être résilients et à se connecter les uns les autres.

Le secteur événementiel rend le monde plus agréable. Espérons qu’après cette pandémie sans précédent, la société se rendra compte de cette valeur ajoutée et que nous obtiendrons enfin la reconnaissance que mérite notre beau secteur. Je vous souhaite beaucoup de liberté, d’inspiration, de passion, de résilience, d’ambition et l’envie de faire chaque jour la différence. C’est également ce que nous ferons avec notre tribu.

Colophon COUVERTURE - ‘Tournai d’été’ - Luc Petit EXPERIENCE MAGAZINE Experience, le magazine Benelux de l’organisateur d’événements et du marketing événementiel.

TIRAGE 7.000 exemplaires DIFFUSION Belgique, France, Luxembourg, et Pays-Bas (Nederlandse versie op aanvraag) FREQUENCE Trimestriel EDITEUR LEO BVBA Rue du Thier 8, 4122 Neupré Tel.: +32 (0)486 13 13 08 E-mail: jp@eventbox.be REDACTEUR EN CHEF Jean-Paul Talbot jp@eventbox.be EQUIPE REDACTIONELLE Jacques Legros, Jeroen Coteur, Wim Vander Haegen,

Bart Koninckx - Directeur de To The Point Events

Ruud Van De Locht, Jesse Van Daele ART DIRECTOR Bert Wagemans ABONNEMENTS Valérie Laforgia val@eventbox.be L’abonnement à Experience coûte € 130 par ans (hors TVA). S’ajoutent à cela des frais de port pour les envois en dehors du Benelux et de la France.

L’abonnement étudiants coûte € 70 par an (TVA comprise). Pour obtenir un tel abonnement, une copie de la carte d’étudiant est obligatoire. Les demandes d’abonnement peuvent s’effectuer par écrit avec mention de votre nom, de votre fonction, du nom de votre société et de l’adresse d’expédition. Les abonnements sont souscrits pour un an et prolongés jusqu’à révocation. La révocation des abonnements doit être introduite par écrit deux mois avant l’expiration de la période d’abonnement.

PRODUCT MANAGER Christophe De Clercq GSM: +32 (0) 477 46 31 05 E-mail: cdc@eventbox.be DIFFUSION Hilde De Ridder E-mail: Traffic.leo@telenet.be IMPRESSION Drukkerij Hendrix (Geel) COPYRIGHT Aucun élément de cette publication ne peut être repris, multiplié ou copié sans autorisation explicite de l’éditeur. Outre Experience, LEO édite également le guide Belgian Event Manager Guide.

ISSN Expédition Belgique Parution 4 x par an dans le BeNeLux et en France.

Bureau de Dépôt: Gand X, Agrément: P904117.

E.L.: Jean-Paul Talbot, Rue du Thier 8, BE 4122 Neupré

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Inside News 006 EventNews L’actualité de la scène événementielle belge 018 Le digital restera important au sein de la live communication Dans cette nouvelle chronique, Tom Bellens aborde les avantages des formats digitaux pour les événements.

Agencies 021 CityCubes et Whisk s’associent pour le lancement d’Ads & Data L’événement de lancement de cette nouvelle régie, la Ads & Data Launch Party, a été coproduit par les agences CityCubes et Whisk.

024 Le Lion de l’Exportation 2020 montre la voie en matière d’événements hybrides Parmi les réalisations hybrides les plus marquantes de ces 18 derniers mois figure ‘Le Lion de l’Exportation 2020’, un projet mené à bien par The Media House pour Flanders Investment & Trade.

026 “When life gives you lemons, make lemonade”: Act Events donne du relief à la crise 2020 aurait dû être une année festive pour Act Events. Une catastrophe mondiale en a décidé autrement. Pourtant, l’agence n’a pas baissé les bras. Elle a tenté de transformer la crise en de nouvelles opportunités.

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030 Après les événements physiques, virtuels et hybrides, place à la comodalité…

En 2019, VO EU organisait la première édition des European Research & Innovation Days, un événement de réflexion collective autour des enjeux de la recherche et de l’innovation.

Covid oblige, cette première édition a fait place en 2020 et 2021 à des versions virtuelles qui ont d’ailleurs permis d’accroître sensiblement le reach.

Event Management 035 “Toujours prévoir un plan B” Charlotte De Laet, chargée de mener à bien les événements internes et externes en tant que corporate event planner chez EY Belgium, nous présente sa fonction.

BEA Awards 038 Encore 38 finalistes en lice pour 8 BEA d’Or Après une délibération en ligne, 13 nouveaux ‘cases’ ont gagné leur place en finale, portant ainsi le total à 38 finalistes. Le 1er décembre, ils se disputeront à Malines les statuettes en or des BEA tant convoitées.

040 Une soirée des BEA pleine de surprises Une fois que le jury des BEA aura rendu son verdict pourra enfin être organisée la soirée que le secteur attend avec impatience depuis pratiquement deux ans. Si, évidemment,

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les prix constitueront encore et toujours le fil conducteur de la soirée, cet événement festif aura encore bien plus à offrir.

Teambuilding 042 Créer un impact en faisant vivre une expérience aux équipes Les entreprises et les sociétés profitent des assouplissements pour faire travailler à nouveau leurs équipes sur la communication, la confiance et l’esprit d’équipe à travers des activités de teambuilding. En marge de cette reprise, Experience s’est entretenu avec plusieurs spécialistes du teambuilding.

Venues & Destinations 048 “Forte demande pour des live events et du networking” Les entreprises retrouvent en nombre les complexes cinématographiques Kinepolis. Séverine Smetz, National B2B Sales Manager chez Kinepolis, revient sur ces derniers mois et nous présente sa vision de l’avenir proche.

051 Une ville compacte riche en saveurs et savoir Hasselt possède de nombreux ingrédients susceptibles de séduire les event & meeting planners, avec un mélange varié d’infrastructures d’accueil et d’activités originales.

054 Un nouveau site adapté aux événements digitaux, hybrides et live Eventcity.be à Malines, un site événementiel totalement adapté aux besoins actuels des organisateurs d’événements, vous accueille au moins jusqu’à la fin de l’année 2021.

Associations 056 ”Continuons de bâtir sur ce qui a été déjà été fait” Avec l’abandon progressif de la gestion de crise initiale, l’Event Confederation élargit son champ d’action. Et ce sous la direction d’Hugo Slimbrouck, qui a officiellement pris ses fonctions de directeur au 1er septembre.

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HD Ledshine étoffe son stock LED Indoor

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n marge de son offre variée de LED mobile outdoor, HD Ledshine investit aujourd’hui dans un nouveau stock de plus de 110m² de P2.9 High Quality Black faced indoor LED se prêtant aux configurations en angle à 90° et incurvées.

HD Ledshine est principalement connu pour son offre étendue d’écrans LED mobiles pour l’extérieur, dont les deux exemplaires identiques du plus grand écran mobile au monde (144 m² en 4k) forment la cerise sur le gâteau. Les applications indoor sont elles aussi régulièrement mises à jour. Ce mois-ci, l’entreprise a investi dans plus de 110 m² de LED indoor, essentiellement multifaces: “Nous avons choisi un produit polyvalent qui complète idéalement notre stock indoor actuel”, explique Julie De Schrijver – directrice générale de HD Ledshine. “Pour la location, c’est vraiment une solution au top: du P2.9 Black faced avec qualité d’image supérieure, installation rapide et possibilité de créer des designs incurvés et même des angles à 90°.” Le nouveau stock sera utilisé sur les salons, événements corporate, streamings live et publicités en magasin. “La crise du coronavirus nous a appris qu’une bonne réactivité et une bonne flexibilité peuvent être un gros avantage. Et cette vision va de pair avec une offre diversifiée et polyvalente. Sans oublier, bien sûr, une approche personnalisée pour chaque client et partenaire, qui reste la priorité absolue”, poursuit Julie De Schrijver. La gamme de location de HD Ledshine regroupe, en plus de remorques mobiles dans des formats de 28 m² à 144 m², diverses solutions modulaires, tant pour l’intérieur

que pour l’extérieur. “En 2012, nous avons fait le choix de passer de fournisseur technique généraliste à société spécialisée en LED. Et nous sommes toujours convaincus de ce choix. Cela nous permet de fournir au client les produits les plus récents mais aussi les mieux adaptés. Nos années d’expérience nous ont permis d’acquérir le savoir-faire nécessaire pour pouvoir élaborer une solution sur mesure pour chaque projet, toujours selon le meilleur rapport qualité/prix, que ce soit pour la vente ou la location.” – Max Verbruggen, Project Managing Director. À la recherche d’un écran LED pour votre événement? Tenté(e) par un partenariat? Ou intéressé(e) par l’achat d’une installation fixe? Contactez HD Ledshine via info@hdledshine.com ou visitez www.hdledshine.be/ indoor pour de plus amples informations sur ce dernier ajout au stock.

www.hdledshine.be

Tout premier immersive dining concept B2B d’Europe à Anvers

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in 2020, Studio 100 et l’agence d’activation créative CityCubes ont décidé de combiner leurs forces pour imaginer une nouvelle activité sûre (c’est-à-dire corona-proof ) à proposer pendant la pandémie. L’industrie du divertissement belge était prête pour une nouvelle approche et ça, les deux entreprises l’avaient bien compris.

“Nous voulions offrir aux familles et aux entreprises d’autres possibilités qu’une énième promenade ou une simple cocktail box. Quelque chose d’amusant et d’innovant qui vous donne l’impression de vous évader vraiment, mais toujours au sein de votre propre bulle”, explique Dieter Veulemans (Creative Partner de “CityCubes”).

Ce qui a donné un concept rafraîchissant baptisé “Story Studio” et basé sur les expériences immersives, que le public a pu découvrir grâce à l’expo Klimt et Van Gogh, entre autres. Vous pouvez réserver ce lieu immersif de 2000 m², idéalement situé à Anvers en plein cœur du Meir, pour toutes sortes de spectacles et événements jusqu’en avril 2022.

En plus des spectacles immersifs, il sera également possible à partir du 1er novembre 2021 d’y réserver le tout premier immersive dining concept de Belgique! Un concept unique transformant Story Studio en restaurant immersif au moment de votre choix. Une formule toute faite sous forme de cocktail dînatoire gastronomique immersif 6 services, dans 6 salles avec des projections différentes.

Ce qui vous attend? Un voyage culinaire à travers 6 univers merveilleux. Les images et l’histoire de chaque pièce sont transposées de manière spectaculaire dans le menu. Une expérience immersive et inoubliable de 2 heures, où toutes les boissons (alcoolisées et non alcoolisées) sont incluses dans le prix et proposant des options végétariennes/véganes. www.citycubes.be

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Network event Chez Nous Cannes

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L’agence de live experience meetmarcel s’associe à Onlyhumans

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’agence de live experience à succès meetmarcel a choisi le groupe Onlyhumans pour consolider et étendre dans les années à venir sa position sur le marché. Le groupe Onlyhumans est fermement convaincu du potentiel des expériences de marque et s’est trouvé en meetmarcel un partenaire de choix, qui occupe depuis maintenant quatre ans la position de numéro un du paysage événementiel national et international. Avec ce nouveau partenariat, le groupe poursuit le développement d’une cellule de communication unique et indépendante au sein du secteur marcom belge.

Geert Bogaert, CFO, poursuit: “Nos solutions sont axées sur le contenu. Tous nos experts travaillent vers un seul et même but. Les clients n’expérimentent aucune rivalité ni tension en interne. C’est exceptionnel dans notre secteur.”

Meetmarcel est une agence événementielle créative qui s’est démarquée ces dernières années en prônant une approche différente des événements. Que ce soit dans le domaine B2B ou l’organisation d’événements privés, l’agence a toujours misé sur une narration et une valeur ajoutée unique. C’est dans cet ADN particulier que les deux parties ont trouvé des synergies pour l’avenir.

En tant qu’acteur de niche, Meetmarcel a tissé en quatorze ans une relation unique avec différentes marques et entreprises, jusqu’au level C. De plus, le secteur des expériences live a énormément progressé dernièrement. De plus en plus d’organisations prennent conscience de l’importance des événements et y voient désormais un élément essentiel de la stratégie de communication. Meetmarcel recherchait donc un partenariat permettant de répondre aux besoins du client en termes de branding (Today), employer branding (Fantastic), développement web (Code d’Or), campagnes de marque stratégiques créatives (mortierbrigade) et digital storytelling (Onlyhumans).

Meetmarcel a rencontré plusieurs interlocuteurs mais la volonté du groupe Onlyhumans de toujours faire travailler ensemble les meilleurs experts en a fait le choix stratégique. Après l’arrivée de mortierbrigade début 2021, Onlyhumans s’offre avec meetmarcel à nouveau une bonne dose d’expertise et se profile plus solidement que jamais grâce à une offre exceptionnelle.

Le PDG Tom Bogaert précise: “La stratégie de communication ne devient une expertise en soi que lorsqu’elle prend en considération les disciplines marketing toujours plus nombreuses et les combine ensuite de manière crédible. Je pense pouvoir affirmer que les clients sont de plus en plus nombreux à penser que notre façon de travailler est la bonne. Aujourd’hui, une agence marketing a besoin d’avoir une certaine envergure pour exceller dans tous les domaines d’expertise de notre métier. Sinon, le client n’imagine pas que cela soit possible. C’est pourquoi nous proposons une équipe d’experts, composée en fonction de la demande du client.”

Jens Mortier, Chief Creative Officer, apporte un éclairage supplémentaire sur cette fusion singulière: “Nous nous sommes bâti une solide réputation grâce à notre créativité. Et meetmarcel a cette même vision créative des expériences live. Les clients peuvent désormais compter sur une créativité et une expertise encore plus diversifiée au sein du groupe. Parfois ce sera une campagne intégrée complète. Parfois uniquement le contenu numérique et la performance. Ou encore une fantastique expérience live, qui laisse une impression inoubliable. Mais toujours au top dans chaque domaine. Car les solutions standards toutes faites laissent généralement un goût amer.”

www.meetmarcel.be

SPA©E – The Human Quest à Antwerp Expo l’année prochaine Antwerp Expo est fier d’annoncer qu’Anvers accueillera en 2022 le plus grand événement d’Europe dédié à l’espace; SPA©E – The Human Quest.

dimension supplémentaire à votre événement corporate ou offrir un petit plus à vos clients? Contactez-nous vite pour réserver une des 50 soirées proposées.

Pendant six mois, Avenue, le nouveau hall événementiel d’Antwerp Expo, offrira au public une expo intéressante et inspirante, avec entre autres des objets historiques, d’impressionnantes répliques et des anecdotes inédites sur le thème de l’espace.

Il y a une grande zone d’accueil au sein de l’expo elle-même avec une vue impressionnante sur SPA©E et vous pouvez participer à des visites digitales sur mesure. Il n’y a que 50 soirées disponibles et l’agenda se remplit rapidement. Réservez votre ‘Nuit au Musée’ et vivez à fond l’expo SPA©E – The Human Quest in 2022!

Le cadre idéal (une véritable expérience façon Nuit au Musée) pour baser ou compléter votre événement. Vous souhaitez donner une www.antwerpexpo.be

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Créativité et Corona: les spécialistes gantois de la communication forment un nouveau club

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’agence événementielle Goosebumps, le consultant stratégique WePeople et l’agence graphique Colorclub ont décidé de s’associer. Ils vont poursuivre leurs activités collectivement sous le nom de colorclub. Ils entretenaient déjà une excellente collaboration, que le Covid-19 a fait passer à la vitesse supérieure.

“La pandémie a intensifié l’importance des contacts sociaux, des interactions authentiques et des relations solides. Ce qui colle parfaitement à notre philosophie de ‘moment marketing’. Ce modèle est l’avenir de la communication”, estime le chef d’entreprise Michiel Vanderheyden.

Goosebumps a plus de 20 ans d’expérience dans l’événementiel. Les deux dernières années ont été difficiles, mais l’agence n’a pas baissé les bras et a proposé de nombreux concepts créatifs pour faire face à la pandémie: le site spécialisé safeevent.be, deux séries de concerts d’été à la Ghelamco Arena, les coffrets cadeaux Story in a Box pour la connexion interne au sein des équipes, un drive-in pour Saint-Nicolas, les cérémonies de remise des diplômes en plein air, le restaurant éphémère unique Serre, etc…

Durant cette même période, les consultants de WePeople ont aidé de nombreuses organisations avec des conseils stratégiques pour maintenir et renforcer la communication et les relations avec leurs clients et leurs collaborateurs. Ayant toutes deux besoin de concepts graphiques, les deux entreprises ont frappé à la porte de Colorclub.

Le succès du restaurant éphémère Serre a souligné la complémentarité de tous les partenaires: le concept, le design, la campagne de communication et le sentiment de communauté créé par l’initiative ont permis aux gens d’oublier un moment ces temps sombres en partageant en toute sécurité un menu gastronomique avec leur bulle - qui plus est dans un décor unique: d’abord dans les jardins

du château d’Ooidonk et actuellement sur le toit de la Bibliothèque royale à Bruxelles (jusque fin octobre).

Un club de 20 experts “Nous formons désormais un club de 20 experts qui œuvrent ensemble pour donner de la couleur à l’identité, aux messages et aux événements de nos clients - chacun avec son expertise spécifique.

Nous restons convaincus que les moments uniques sont la forme de communication la plus efficace. Surtout lorsqu’ils sont intégrés au sein d’un trajet de communication global”, explique Michiel Vanderheyden. “D’ailleurs, nous avons constaté d’expérience qu’un tel événement avec une approche bien réfléchie s’avère nettement plus rentable que lorsqu’il est organisé individuellement”.

Colorclub base donc sa méthode de travail sur le développement d’un processus de communication étayé, relayant un message authentique. Qui est finalement transposé selon la forme de communication la plus pertinente. Vanderheyden: “Au début d’un projet, nous analysons en détail l’ADN de l’organisation à travers le prisme du ‘moment marketing’ et nous développons une vision stratégique. Nous y greffons alors nos projets, afin de construire des relations solides entre les marques et le public auquel elles s’adressent. We blend in, you stand out est notre nouvelle devise.”

Colorclub agit comme une agence intégrant marketing et événementiel: “Nous offrons un regard unique sur l’image de marque, la communication et les événements de nos clients. En rassemblant et gérant toutes les expertises sur base d’une vision unique, nous offrons encore plus de valeur ajoutée. Nos concepts créent toujours des interactions et des communications uniques avec les clients, les équipes, les employés et leurs parties prenantes”, conclut Michiel Vanderheyden.

www.colorclub.be

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IBTM World prêt pour son premier face-à-face en 2 ans

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eux mois avant l’événement, IBTM World Barcelona, qui se tiendra en face-à-face entre le 30 novembre et le 2 décembre à la Fira de Barcelona, a annoncé d’excellentes ventes parmi les exposants, avec une forte représentation de quelques-uns des fournisseurs et destinations les plus célèbres au monde.

Parmi les exposants, on peut déjà citer: Dubai Tourism, Atout France, Germany Convention Bureau, Rwanda Convention Bureau, Meet in Ireland, Istanbul Convention Bureau, Cyprus Convention Bureau, le Convention Bureau de Hongrie, Norway Convention Bureau, présent avec 18 partenaires, Croatia Convention Bureau, la Lituanie, Turespana Convention Bureau (Espagne), le Convention Bureau de Tchéquie, Hilton, Titanic Hotels, Hyatt, Basquetour et GL Events.

La Sardaigne participera pour la première fois à IBTM World et le Polonais Z-Factor, qui fournit des solutions logicielles à de nombreux groupes hôteliers de premier plan, se joindra au pavillon Tech.

Les exposants peuvent profiter de l’équipe de conception et de construction de stands de RX, SmartSpace, pour les aider à créer un stand adapté aux dernières directives en matière de santé, de sécurité et de distanciation physique. SmartSpace épaule ses clients dans la conception de solutions de qualité et uniques pour des stands qui contribuent à un ROI élevé et une (plus) grande implication du public.

bilités, SmartSpace est donc une excellente façon de contourner ce problème. Nous nous sommes préparés à la relance en fonction des directives sanitaires en vigueur, et tous nos stands sont compatibles Covid. Nous avons une équipe de concepteurs talentueux et nous pouvons conseiller les exposants à chaque étape pour que leur stand soit attrayant, durable, sécurisé et prêt à l’emploi lorsqu’ils arrivent sur place.”

David Thompson, Event Director: «Les ventes fantastiques au niveau des exposants reflètent une véritable soif de renouer avec les événements. Les gens veulent se rencontrer en face-à-face le plus rapidement possible et nous sommes ravis de voir revenir de nombreux exposants avec de plus grands stands qu’avant, et certains avec des partenaires supplémentaires. Nous avons mis en place des mesures de sécurité strictes pour IBTM World Barcelona et nous avons hâte de rencontrer un maximum de nos amis et collègues du secteur lors du salon.»

Organisé autour du thème ‘New Business, New Tech, New World’, IBTM World Barcelona se concentrera sur les rencontres commerciales individuelles, le contenu éducatif inspirant et les opportunités efficaces de networking pour aider les participants à renouer des liens et progresser dans le prochain chapitre de l’évolution du secteur meetings & events.

Ross Curran, dirigeant de SmartSpace: “Avec la pandémie, il est devenu difficile de trouver des constructeurs de stand avec des disponiwww.ibtmworld.com

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Les Lacs de l’Eau d’Heure, la destination qui cartonne pour une mise au vert!

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n cadre verdoyant absolument dépaysant, des salles de séminaire en bord de lac et une panoplie d’activités au cœur de la nature, le duo gagnant que forment les Lacs de l’Eau d’Heure et le Golden Lakes Hotel plait et attire toujours plus de groupes et entreprises.

Couvrant 1.800 hectares d’eau et de forêt, les Lacs de l’Eau d’Heure forment un véritable écrin de nature hors-normes. Situés à 1h30 en voiture de Bruxelles, les lacs constituent un cadre de travail authentique et dépaysant pour un séminaire ou tout autre événement d’entreprise.

Outre un public de loisirs, la destination attire aussi un public d’affaires de plus en plus nombreux. Les entreprises, groupes et associations y retrouvent en effet tous les ingrédients nécessaires pour y organiser des événements professionnels et ainsi réunir leurs collaborateurs dans le cadre d’une mise au vert, d’une activité de team-building ou de tout autre événement.

Un centre de séminaire au cœur de la nature Si le cadre est plaisant, les entreprises sont également séduites par les infrastructures du Golden Lakes Hotel, implanté sur les rives du lac.

Son centre de séminaire avec ses 7 salles entièrement modulables peuvent accueillir jusqu’à 500 personnes. La nature omniprésente autour de l’hôtel différencie le Golden Lakes des autres établissements que l’on retrouve en milieu urbain.

Des formules tout-en-un Le Golden Lakes Hotel propose des formules all-in incluant la location des salles mais aussi la possibilité de loger sur place, et bien évidemment la partie catering avec un service traiteur et un restaurant.

Le plus de la destination, c’est la large palette d’activités accessibles autour de l’hôtel permettant d’organiser un team-building 100% plein air et 100% nature.

Une destination qui cartonne Et le moins que l’on puisse dire, c’est que cela marche. La destination cartonne effectivement, profitant clairement de la tendance actuelle à l’écologie, à l’écotourisme, au retour à la nature. Une tendance présente non seulement dans la société, mais aussi dans les demandes des entreprises qui sont toujours plus nombreuses à opter pour les Lacs de l’Eau d’Heure pour l’organisation de leur événement professionnel.

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L’ACC accueille son Sustainability Manager

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CC Belgium a annoncé l’arrivée d’un collaborateur supplémentaire au sein de son équipe.

Victor Buisseret a été recruté par l’association pour le poste de Sustainability Manager.

Nous sommes un maillon d’une chaine qui, aujourd’hui, est remise en question tant sur le sujet climatique que sur le sujet social. Ayant les yeux du monde rivés sur nous et une pression venant tant de nos clients que de nos consommateurs, nous n’avons plus d’autres choix que de faire un pas en avant et de trouver des solutions.

Après avoir terminé ses études en Green Management, Energy & CSR à l’Università Bocconi et suivi une formation de B Leader, Victor a consacré ses efforts à aider les entreprises à se développer de manière significative en utilisant l’entreprise « as a force for good ». Il a déjà une connaissance du monde de la communication pour avoir effectué des expériences en Agences à la fois en Belgique et en France. Il a travaillé comme consultant en impact pour Air et a aidé l’agence à adopter une approche durable à travers ses activités tant internes qu’externes.

ACC a pour but de créer un nouvel Expert Center Sustainability dédié à l’aspect durabilité des activités de ses membres. Le dos contre le mur, il est plus que temps que nous remettions nos activités en question face à la crise climatique et sociale grandissante et dans quelle mesure l’industrie peut faire partie de la solution dans un future proche.

À partir d’aujourd’hui, ACC franchira une étape importante dans la gestion des problèmes sociaux et environnementaux auxquels nos membres sont ou seront inévitablement confrontés à l’avenir.

ACC voit ceci également comme une opportunité formidable: celle d’accélérer la transformation d’un mode de consommation plus responsable et donc pour un avenir qui le sera tout autant.

www.accbelgium.be

PASSEZ VOTRE ÉVÉNEMENT À L’ÉTAPE SUIVANTE

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Organisez votre prochain congrès dans ce lieu au top à Ostende

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e Kursaal d’Ostende a un emplacement unique, sur la digue et en plein cœur d’Ostende. C’est une des plus grandes salles de congrès et de concerts, parmi les mieux équipées aussi, avec un auditorium, 4 salles polyvalentes et un meeting center.

Unique. C’est le moins que l’on puisse dire du Kursaal d’Ostende. Proche de la plage et de la mer, mais en plein centre-ville, à proximité d’excellents restaurants et cafés et d’agréables rues commerçantes. Ostende, c’est bien plus qu’une destination de vacances en été. C’est une ville animée tout au long de l’année, avec de nombreux atouts – le Kuursaal en tête.

L’accessibilité sera le dernier de vos soucis pendant votre événement.

Ostende est relié au reste du pays via l’E40. Quelques minutes après avoir quitté l’autoroute, vous vous retrouverez nez à nez avec le bâtiment iconique. Une entrée en matière impressionnante pour vos visiteurs. Les transports en communs sont tout aussi pratiques. Tous les arrêts sont juste à côté ou à distance pédestre du Kuursaal.

Les possibilités d’hébergement ne manquent pas non plus, et vous pourrez passer la nuit dans une des 1.500 chambres d’hôtel que compte Ostende. Des bijoux architecturaux classiques aux concepts modernes dans une ambiance décontractées. Le tout à deux pas les uns des autres.

Le Kursaal d’Ostende offre des facilités pour les événements de 10 à 2.000 personnes. Les spacieuses salles polyvalentes sont entière-

ment équipées avec des solutions indispensables pour les fêtes du personnel, événements clients, présentations de produits, banquets, remises de récompenses, séminaires et congrès. Le Kursaal continue en outre à investir constamment, alliant durabilité et authenticité.

Un weekend en teambuilding, une présentation de produit exceptionnelle ou un brainstorming créatif? Ici, une merveille artistique vous attend à chaque coin de rue. Découvrez le Kursaal, le point de ralliement parfait à Ostende. Notre équipe vous attend pour une expérience grisante en bord de mer!

www.meetinoostende.be

‘The Interactive Hub’ accessible en visite virtuelle 360°

L

e 1er septembre, The Interactive Hub à Louvain a rouvert ses portes pour les petits meetings et événements. Autre nouveauté: vous pouvez dorénavant jeter un coup d’œil sur les lieux avant de vous y rendre grâce à la visite virtuelle à 360°.

Si vous souhaitez découvrir The Interactive Hub en chair et en os ou si vous avez des questions pour notre équipe événementielle, n’hésitez pas à nous contacter ou à planifier une visite.

www.storygraaf.be/meeting-centra/the-interactive-hub-leuven/

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EVENTNEWS.be

Une semaine d’inspiration événementielle à Ljubljana Photos: Marko Delbello Ocepek

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in août, de nombreux représentants de l’industrie meeting & event des pays de ce qu’on appelle la nouvelle Europe (qui couvre notamment l’Europe de l’Est et les Balkans) se sont rassemblés en Slovénie pour la Conventa Week.

Conventa a été le dernier gros événement B2B international avant la crise du coronavirus et le premier à être réorganisé après une année d’hibernation pour l’industrie événementielle. Conventa 2021 a été déplacé de janvier à août et combiné avec la conférence Conventa Crossover. Deux fois moins grands qu’avant la crise, les deux événements étaient organisés en format hybride. Néanmoins, ces deux jours d’événement ont permis plus de 2.000 rencontres professionnelles entre 77 exposants et un groupe d’acheteurs invités (113 internationaux et 33 slovènes). Ces deux projets conjoints sont la preuve qu’il est possible d’organiser en toute sécurité de grands événements professionnels, même en ces temps incertains.

Conventa a débuté le lundi 23 août avec un trio de parcours découverte (fam-trips) à Ljubljana, Bled et Stiermarken. Les visites se sont poursuivies après l’événement, à Istrie, Kranjska Gora, Portorož, Zagreb et Salzbourg. Les acheteurs invités ont rencontré une première fois les exposants pendant la réception de bienvenue au Grand Hotel Union. Ensuite, le programme s’est poursuivi avec des rencontres individuelles, qui formaient le cœur de l’événement.

Un des moments forts de la Conventa Week a été l’élection des meilleurs événements de nouvelle Europe. Un jury international d’experts renommés a sélectionné le jeudi soir 18 finalistes qui se sont ainsi retrouvés en lice pour le prestigieux Conventa Best Event Award. Les participants pouvaient soutenir leur agence événementielle favorite en participant à la séance de vote en direct. Le Conventa GRAND PRIX AWARD est allé à Feel Sloveni@ Business Date, une série d’événements virtuels dédiés au tourisme d’affaires.

La semaine s’est achevée par la conférence Conventa Crossover, qui a réaffirmé sa position de groupe de réflexion central pour l’industrie des meetings en nouvelle Europe et qui a offert pour la sixième année consécutive une plateforme pour tester les dernières innovations et réagir aux différents défis du secteur. Plusieurs conférenciers de renom, spécialistes en marketing et organisateurs événementiels expérimentés ont partagé leur vision et confronté leurs opinions.

La conférence Conventa Crossover a aussi permis la signature officielle du LJUBLJANA MANIFESTO. Ce document doit jouer un rôle majeur dans la nouvelle définition de l’industrie des meetings après la crise sanitaire. Il rassemble des idées et des perspectives neuves par rapport aux événements de demain. Cette déclaration est un nouveau pas vers un renforcement de la collaboration internationale, de l’éducation et de la sensibilisation du public au sein de l’industrie des meetings.

Les organisateurs avaient pris des mesures de précaution spécifiques pour éviter la propagation du Sars-Cov-2, en suivant scrupuleusement les directives du certificat Safe and Healthy Meetings & Events.

L’événement était donc parfaitement sûr pour les participants et pour le personnel d’encadrement.

Gorazd Čad, fondateur de Conventa Crossover: «Nous sommes fiers d’être parvenus à organiser Conventa et Conventa Crossover en pleine pandémie. Nous voulions démontrer que même dans des situations complexes, il est possible d’organiser des événements.

L’opération a été un succès, comme les participants ont pu s’en rendre compte eux-mêmes. Les solutions hybrides permettent le déroulement des événements, quelle que soit la situation. Conventa fait souffler un vent d’optimisme et est un bon indicateur de la future direction de l’industrie. Beaucoup disent que Conventa a été la lumière au bout du tunnel.»

www.conventa.si

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Pas de Festivak en 2021

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estivak, le salon professionnel pour événements à grande échelle programmé en novembre, n’aura pas lieu cette année. Cette décision a été prise après une concertation détaillée avec le secteur. Le salon reviendra en 2022 à ’s-Hertogenbosch, et l’année suivante en Belgique.

L’organisation de Festivak a publié une déclaration hier: “Ces derniers temps, nous nous sommes efforcés d’imaginer tous les scénarios possibles et d’élaborer des plans afin de vous offrir une formidable 25ème édition de Festivak. Une édition faisant honneur à tout ce que nous avons accompli ensemble au cours des 25 dernières années.

Nous avons de grandes ambitions.”

“C’est pourquoi dernièrement, nous avons énormément discuté avec les organisateurs et fournisseurs du secteur événementiel. De ces échanges, nous pouvons conclure que les perspectives du secteur se sont considérablement améliorées. Mais étant donné l’intensification des activités et un manque urgent de personnel, ils ont d’autres priorités que la participation à Festivak.”

Sachant cela, nous pensons que le moment n’est pas encore venu de concrétiser toutes nos ambitions. C’est donc à grand regret que je dois vous annoncer que Festivak 2021 n’aura pas lieu. Une décision difficile mais nécessaire. Et nous souhaitons le meilleur à tous les concernés.”

La 25ème édition de Festivak sera reportée au 9 & 10 novembre 2022. Le salon se tiendra à nouveau aux Brabanthallen à ’s-Hertogenbosch. La prochaine édition belge de Festivak est prévue à l’automne 2023. www.festivak.nl

#WeCreate LiveExperiences www.whisk.be

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chronique

La chronique de Tom Bellens

Le digital restera important dans la live communication

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n peut comparer cela à l’enseignement. Qu’elle n’a pas été la joie lorsque l’enseignement en présentiel est redevenu possible. Pourtant, après quelques semaines, l’envie de suivre les cours en présentiel a été quelque peu tempérée. Une enquête récente (source: GvA) montre que les étudiants aimeraient continuer à suivre 1/3 des cours en ligne.

Lorsqu’il s’agit de transmettre un contenu pouvant tout aussi bien être ‘consommé’ à distance, l’envie de se rencontrer physiquement n’est pas si marquée. (Le professeur Stijn Baert de l’université de Gand en a fait l’expérience au début de la nouvelle année académique).

Nous faisons le même constat au niveau des événements. Communiquer du contenu dans un grand auditoire ou lors d’une session plénière? Il ne faut pas surestimer la ‘force’ de cette façon de procéder. L’interaction est généralement peu présente et, en outre, l’aménagement de ces espaces (location de la salle, catering, hôtesses, orateurs, décoration, etc.) coûte énormément d’argent, de temps et d’énergie.

Hourra, on a le droit d’organiser à nouveau des événements!

Avec le reste du secteur, nous en sommes évidemment très heureux. Le facteur physique est important pour de nombreux événements. Et cela vaut assurément pour les événements de divertissement. Cependant, la période Covid a aussi clairement montré que les événements entièrement ou partiellement digitaux ont désormais vraiment trouvé leur place dans le secteur événementiel et resteront une valeur sûre. Les avantages sont si importants, notamment pour la communication de contenu, qu’il serait stupide de s’en priver.

Lorsque vous organisez un événement physique, l’aspect ‘live’ doit également apporter une valeur ajoutée. Et ce n’est pas toujours le cas pour les événements basés sur le contenu. Nous n’organiserons (heureusement) plus d’e-piritifs ni de zoom party. Mais lorsqu’un événement porte entièrement ou partiellement sur le contenu, une interprétation digitale de celui-ci continuera assurément à jouer un rôle.

Les avantages du digital Le format digital offre d’énormes avantages lorsqu’il s’agit de transmettre un contenu. La communication s’affranchit du temps et de l’espace et il existe d’in-

nombrables façons intéressantes de ‘narrer’ le contenu. Interviews, animations, audio, quiz interactif, etc. Il importe toutefois que ces outils soient développés par des professionnels et qu’aussi bien leur contenu que leur réalisation technique soient de qualité haut de gamme.

chronique 19

Vous n’obligez pas non plus votre public à se réunir dans tel ou tel lieu à tel ou tel moment. Cela représente un énorme gain en termes de temps et de déplacements.

Le digital peut constituer un élément d’un live event, mais le contenu pourra tout aussi bien être consulté ultérieurement.

D’ailleurs, combien d’événements d’entreprise peuvent se targuer d’une participation présentielle de 100%? Et combien de participants durant la partie consacrée au contenu ne décomptent-ils pas le temps restant avant la partie informelle?

De plus, avec le contenu digital, il est parfaitement possible de suivre l’accueil réservé à la communication, de savoir qui a participé, sur quels éléments les gens ont le plus cliqué, etc.

Utiliser chaque format de manière optimale Il est logique que les fêtes soient à nouveau organisées physiquement.

Pour les événements de contenu, nous constatons une grande réticence des entreprises à tout refaire directement

en présentiel. D’une part, l’incertitude demeure quant à une nouvelle vague Covid, mais d’autre part, les gens commencent à se demander si investir dans un live event pour du contenu garantit bel et bien un rendement optimal. Nous avons peut-être eu besoin de l’onde de choc de la crise du Corona pour découvrir de nouvelles possibilités ayant elles aussi leurs avantages explicites.

Pour chaque objectif, cela revient à examiner comment obtenir le meilleur retour sur investissement. Les moyens techniques sont désormais au point, ce serait un péché de ne pas les utiliser.

La live communication est l’avenir, même en digital La force de la live communication réside dans le fait qu’elle génère une connexion plus importante que la présence physique. Chez Push To Talk, nous avons toujours fortement misé sur la communication basée sur le contenu. Il va sans dire qu’outre les événements physiques, nous continuerons de miser sur le volet

digital. Et toutes les combinaisons sont possibles. 100% physique, 100% digital, un mélange des deux, etc.

Push To Talk a la ferme conviction que le digital est bien parti pour rester et qu’il deviendra encore plus omniprésent. Afin de garantir aux sociétés un résultat professionnel et puissant, nous disposons de notre propre cellule en interne pour gérer ce volet digital. Nos professionnels de l’événementiel chevronnés possèdent l’expérience parfaite pour concilier format physique et format digital, et en faire un ensemble de live communication performant. En outre, nous disposons de notre propre plateforme de live communication digitale qui rend le contenu digital accessible de manière professionnelle et rapide.

Et nous continuons de nous étendre, car nous recherchons tant pour notre cellule événementielle que pour notre cellule communication des collaborateurs hautement qualifiés, désireux de grandir avec nous dans ce domaine.

Never waste a good crisis! Ces dernières semaines, cette citation de Churchill a régulièrement trouvé écho dans les médias. Et c’est également un bon point de départ pour le secteur événementiel.

Naturellement, notre secteur a été durement frappé, mais nous avons été obligés de regarder plus loin et de nous remettre en question. Les possibilités qu’offre le digital s’inscrivent parfaitement dans notre ADN, à savoir: transmettre du contenu et surtout des émotions.

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CityCubes et Whisk s’associent pour le lancement d’Ads & Data Photos: © Beeldvorm.be

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ds & Data est un nouvel organisme qui regroupe les régies publicitaires d’acteurs majeurs tels que Mediahuis, Telenet/SBS, Pebble Media et Proximus Skynet. L’événement de lancement de cette nouvelle régie, la Ads & Data Launch Party, a été coproduit par les agences CityCubes et Whisk.

de fournir un service encore meilleur à ses clients. Ce fut une alliance parfaite: après avoir élaboré conjointement le concept, CityCubes a surveillé le volet créatif et conceptuel. Tandis que Whisk s’est chargé de décliner ce projet créatif au niveau de la production. En à peine un mois, une fête de lancement inoubliable a été organisée.

Par le biais d’un événement de lancement, Ads & Data souhaitait se présenter à un large public d’annonceurs, d’agences médias et d’agences de publicité. CityCubes, qui avait décroché le pitch pour Ads & Data, a décidé de s’associer à Whisk afin

Ads & Data Square

sion de Times Square, qui se composait à la fois de panneaux d’affichage fixes et de contenu dynamique, a bien sûr été élaborée avec les marques issues du large portefeuille d’Ads & Data. Dans ce décor coloré et dynamique – co-habillé par le partenaire Dresscoat – ont été accueillis quelque 450 invités, parmi lesquels tant les principaux annonceurs que le personnel d’Ads & Data.

Dans le style de Times Square à New York a été créé un Ads & Data Square à Tour & Taxis, avec de grands logos et des publicités de marques. Cette propre ver-

Les invités présents ont également pu participer à diverses activations, chaque fois en lien avec Ads & Data ou avec une marque spécifique. Le fait qu’Ads & Data

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Activations de marques n’utilise pas un canon médiatique pour les publicités de ses clients, mais opte pour une approche ciblée avec une armée de tireurs d’élite commerciaux, s’est traduit par une activation au paintball.

Les invités ont pu se défouler sur une toile blanche qui, à la fin de l’événement, s’est muée en une œuvre d’art originale qui ornera bientôt les bureaux d’Ads & Data.

Pour Het Nieuwsblad, les gens ont pu s’affronter à vélo. Pour Snapchat avait été développé un filtre ‘Ads & Data’, qui pouvait être testé en live. Tandis que l’appli postcast du Standaard, Temptation Island et Billie Magazine étaient présents avec leur propre ‘mur à selfies’. Enfin, dans l’atelier d’impression, les invités pouvaient obtenir leur propre t-shirt personnalisé – à nouveau évidemment avec l’intégration des différentes marques.

L’événement de lancement d’Ads & Data a eu recours au Covid Safe Ticket. Ceux qui ne disposaient pas de ce CST pouvaient encore se faire tester sur place.

Cette combinaison s’est déroulée sans problème. Pour l’assistance technique, CityCubes et Whisk ont pu compter sur Sense AV et Medialife. Le catering était assuré par Very Food Catering, qui a proposé un concept de streetfood.

Tandis que DJ Ilse Liebens a permis de prolonger la fête...

Lou Ottens - Uitvinder cassette

Spraakmaker sinds 1963

1963. Ingenieur Lou Ottens vindt de cassette uit, bij fabrikant Philips in Hasselt. In 2021 is Hasselt nog altijd dé spil voor innoverende ideeën en bedrijven — denk maar aan Corda Campus of UHasselt. Dus plan jij een zakentrip, organiseer je een congres of zoek je een originele teambuilding? Ontdek wat Hasselt te bieden heeft.

visithasselt.be

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agencies

Le Lion de l’Exportation 2020 montre la voie en matière d’événements hybrides

©Photos: Wim De Wulf Fotografie

Trois scénarios

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endant la période Corona, le terme ‘hybride’ a définitivement fait son entrée dans le dictionnaire des professionnels de l’événement. Parmi les réalisations hybrides les plus marquantes de ces 18 derniers mois figure Le Lion de l’Exportation 2020, un projet mené à bien par The Media House pour Flanders Investment & Trade.

Le Lion de l’Exportation est un événement annuel par lequel Flanders Investment & Trade (FIT) récompense les entreprises flamandes qui brillent à l’exportation. Ce prix décerné dans deux catégories (entreprises jusqu’à 49 collaborateurs et entreprises à partir de 50 collaborateurs) ouvre de nombreuses portes internationales grâce au réseau à l’étranger de FIT. The Media House a décroché le contrat pour l’organisation du Lion de l’Exportation 2020 par le biais d’un appel d’offres.

Normalement, le Lion de l’Exportation réunit quelque 600 invités des six nominés en un seul et même lieu. Vu la situation incertaine à l’automne 2020, The Media House avait élaboré de façon détaillée trois scénarios différents: un événement normal, un événement virtuel et un événement hybride. C’est finalement la solution hybride qui a été retenue.

public d’une septantaine de personnes seulement, ont été invités dans un lieu central, à savoir l’Opéra de Gand. Le choix s’est porté sur une configuration spéciale de la salle, une configuration ‘inversée’, les invités prenant place sur la scène et la salle proprement dite servant de décor.

Les VIP et une délégation restreinte de chaque entreprise nominée, soit un

Dans six autres endroits – un pour chaque entreprise nominée – avait été

Sites à distance

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aménagée une configuration à distance.

Soit dans l’entreprise proprement dite, soit dans un lieu événementiel à proximité. Là aussi, une centaine d’invités étaient chaque fois présents et du catering était prévu. Les entreprises proprement dites pouvaient également opter pour une ‘upgrade’, comme par exemple l’organisation d’une afterparty pour leur propre personnel. Les sept sites étaient reliés par du livestreaming. Un énorme défi au niveau technique. En outre, une équipe de tournage était présente sur chaque site. Il était donc possible de passer en direct d’un site à l’autre pour suivre les nominés, remettre les prix, etc.

Tout le scénario avait été écrit de manière professionnelle, générant ainsi une

expérience visuelle agréable pour les invités présents à l’Opéra, mais aussi pour ceux suivant l’événement en streaming.

FIT ainsi que les entreprises actives à l’exportation possèdent naturellement des collaborateurs partout dans le monde, de telle sorte que le livestreaming a été suivi dans plus de 100 pays.

La sécurité avant tout Évidemment, l’événement devait aussi se plier aux règles Corona en vigueur à l’époque: le flux de visiteurs, le port du masque, les règles de distanciation et les prises de température ont été implémentés sur les sept sites pour assurer un déroulement sûr de l’événement et procurer aux participants un sentiment de

sécurité. Jan Jambon, ministre-président flamand, qui était lui-même présent à Gand, a même attribué à l’événement un ‘10 sur 10 pour la sécurité Covid’.

Avec le Lion de l’Exportation 2020, The Media House a donc en fait organisé sept événements simultanément. De plus, à cette période, ce genre d’événements hybrides n’était pas encore évident. Le plus gros défi résidait dans l’incertitude ainsi que dans le surplus de travail qu’impliquait le maintien des trois scénarios jusqu’à la dernière minute. Mais grâce à la bonne collaboration entre les différents fournisseurs, tout s’est très bien déroulé.

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«Quand la vie vous donne des citrons, faites de la citronnade»: Act Events aborde la crise sous un angle original « Pour nous, 2020 devait être une année de célébration à l’occasion des 20 ans d’Act Events et des 10 ans de Wisenose », commence Stefan Czerwatiuk. « Nous avions de grands projets. Au final, nous avons été confrontés à une catastrophe mondiale. Mais nous ne sommes pas du genre à nous laisser abattre. Au contraire, nous nous sommes retroussé les manches et avons essayé de transformer cette crise en nouvelles opportunités. »

CONNECTING THE DOTS

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ès le début d’Act Events, la philosophie de la jeune agence s’est traduite par un slogan totalement novateur pour l’époque: «Experience Communication». «Ce concept exprimait notre volonté de faire vivre des expériences aux clients et de transmettre ainsi un message qui assure une implication plus étroite», explique Stefan. Combinée aux autres atouts de l’agence, cette vision a suscité un niveau inédit de fidélité des clients d’Act Events.

«Sans faire fi de cette philosophie, nous avons ressenti le besoin de souligner combien une histoire intégrée tout au long de l’événement constitue une plus-value absolue. Parce qu’un événement est une histoire de connexion qui prend vie. Et Act Events en réunit tous les aspects — du lieu au service traiteur, de la communication au stationnement et du concept à l’exécution. Nous illustrons donc ce nouveau point de vue au travers de notre nouvelle référence “Connecting the dots”. Un slogan simple, mais efficace, et qui va droit au but.» Dans la foulée, le logo et l’identité visuelle d’Act Events ont été remaniés. Ainsi, alors que le secteur de l’événementiel était en grande partie au point mort, l’agence de renom a profité de cette période pour travailler sur son identité et lancer une nouvelle charte graphique. Mais elle ne s’est pas arrêtée là, car en temps de crise, l’innovation est cruciale.

Marijke Van Loo, Stefan Czerwatiuk, Niels Verstraete

De nouvelles idées sont vite apparues.

Act Events a mis en place, pour un client, une campagne dans le cadre de laquelle les heureux gagnants ont profité d’une «Home Office Box»: un espace de bureau personnel avec toutes les commodités, installé dans un conteneur transportable. Celle-ci a été installée dans leur jardin pendant plusieurs mois, afin qu’ils profitent d’un lieu de travail au calme. Un cadeau des plus utiles en cette période particulière!

Comme beaucoup d’autres, Act Events a également investi dans toutes sortes de concepts d’événements en ligne.

Sa formule la plus intéressante s’est avérée être celle des séances d’inspiration que l’agence a organisées pour ses clients actuels. Pas moins de 27 sessions ont été organisées entre janvier et juin 2021: des réunions de brainstorming personnelles, à petite échelle et dans le respect des mesures sanitaires, afin de discuter des défis et des opportunités avant, pendant et après la pandémie de coronavirus.

Cela a permis de créer des synergies entre les clients et leurs besoins, d’une part, et les idées et perspectives d’Act Events, d’autre part.

En outre, l’agence a proposé une vingtaine de promenades de réseautage qui ont rencontré un franc succès. Dans le cadre de celles-ci, ses collaborateurs se sont rendus dans les bois et ont suivi un parcours en petits groupes avec l’équipe de vente et quelques clients. L’échange de connaissances, de points de vue et d’idées a été complété par des arrêts à des stands de nourriture, des spectacles musicaux en direct, des moments culturels et des séances de pleine conscience.

Cette formule s’est avérée fructueuse et a permis aux participants de se retrouver en personne dans un cadre agréable, malgré les contraintes.

LA DÉCENTRALISATION COMME OPPORTUNITÉ «Le fait de miser sur des petits événements, plutôt que sur de grands rassemblements internationaux de masse, est une tendance qui va se poursuivre pendant un certain temps. Nous pensons qu’elle va perdurer jusqu’en 2022 et nous reviendrons probablement à des concepts plus importants par la suite.» Stefan Czerwatiuk ne voit pas cette situation comme un problème, mais plutôt comme une nouvelle approche à exploiter de manière originale. «Nous allons bientôt mettre en place un roadshow

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Nouveau bureau Act Events & Wisenose

pour un client à travers six pays européens: la Belgique, la Pologne, la Finlande, la France, les Pays-Bas et le Royaume-Uni. Le concept en lui-même a été créé en Belgique et sera repris sur les différents sites. Il s’agit d’une alternative à un grand événement européen, qui ne serait pas opportun en ce moment. En soi, je vois encore plus d’avantages à la décentralisation des événements, car elle permet une connexion plus personnelle avec les clients. Le fait de se concentrer davantage sur l’individualité et de se rapprocher de son public cible de manière personnalisée est une tendance

que l’on retrouve également dans le domaine du marketing et de la technologie.

C’est également plus facile pour le public, car en rapprochant les événements des gens, vous leur faites un cadeau précieux: celui du temps. Le temps est devenu une denrée précieuse. Les gens ont de moins en moins envie de se déplacer pendant des heures. Ils veulent mieux répartir leur temps. Le rapprochement des événements y contribue clairement. Enfin, cette tendance s’inscrit également dans un autre phénomène qui prend de l’ampleur: les événements écoresponsables. En main-

Home Office Box

tenant les défis logistiques à un niveau plus local, leur empreinte écologique peut également être réduite.»

DES CHOIX CONSCIENTS ET DURABLES «L’importance grandissante de l’écologie s’observe partout. Les mesures sanitaires et les déchets associés à celles-ci, provenant notamment des emballages individuels et des masques buccaux, ont relégué ce phénomène au second plan pendant un certain temps, mais cette tendance est là pour rester. C’est une bonne chose, car nous sommes également très soucieux de notre avenir écologique en tant qu’entreprise. Nous avons par exemple emménagé dans nos nouveaux bureaux à la fin de l’année dernière. Pendant la construction de ceux-ci, nous avons fait des choix très conscients: nous avons installé des panneaux solaires, utilisons une pompe à chaleur, récupérons l’eau de pluie pour l’utiliser dans les toilettes et avons installé du verre écologique. À l’extérieur, nous avons utilisé des pavés perméables et créé un bel espace avec des zones vertes. Nous avons également adopté une approche écologique à l’intérieur en choisissant une peinture biodégradable et un revêtement de sol fabriqué à partir de bouteilles en PET

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EXPERIENCE THE DIFFERENCE

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recyclées à 90 %. Même les bureaux sont fabriqués à partir de déchets de bois et finis avec un placage en hêtre. La construction de notre bâtiment s’inscrit dans le prolongement de notre volonté d’utiliser l’énergie de manière consciente. Nous en tenons toujours compte lorsque nous concevons et organisons nos événements. À cet effet, nous nous concentrons vraiment sur les décisions qui font la différence. Le “greenwashing”: très peu pour nous!»

INNOVATION Outre la durabilité, l’innovation est un autre sujet important sur lequel Act Events et Wisenose veulent se concentrer.

Ces deux thèmes seront donc bientôt de nouveau réunis dans le cadre d’un nouveau projet: INNOVA Flanders. Act Events a été contactée par le GIMInstitute et l’IXL Center de Boston aux États-Unis.

Ce congrès promet d’être impressionnant, avec des intervenants internationaux de premier plan issus de la Nasa, de Verizon, du National Innovation Centre Ageing, etc. C’est avec une certaine fierté que Niels Verstraete, Key Account Manager chez Act Events, explique le concept. «L’innovation est indispensable dans tous les secteurs.

C’est un sujet abordé partout. Mais traduire ces nouvelles technologies et pratiques en mise en œuvre efficace dans sa propre entreprise reste un défi pour de nombreux acteurs. Lors du congrès, l’accent sera mis sur l’information et la transmission de nouvelles connaissances dans le but de stimuler la croissance économique. Ce n’est pas par hasard que le slogan “Make Innovation Real” a été choisi. Les intervenants partageront leurs idées et nos visiteurs auront la possibilité de jeter un coup d’œil exclusif dans les coulisses de nombreuses entreprises innovantes. Nous croyons fermement à ce concept, qui accorde une place centrale aux dernières tendances d’innovation en matière de numérisation, de lieu de travail du 21e siècle, de robotique et de santé.

Des partenaires tels que la ville de Gand,

ABInbev, Tech Data et Agoria se sont déjà engagés et nous nous réjouissons d’être au début du mois de mars 2022. Le congrès de trois jours aura lieu au Gent ICC.»

MISER SUR WISENOSE Un projet d’une telle envergure est un exemple idéal de la collaboration intense entre Wisenose et Act Events. Alors qu’Act Events s’occupe de l’organisation, Wisenose se concentre sur la communication de l’événement. «Environ 90 % des événements organisés par Act Events sont également soutenus par un cadre de communication événementielle», déclare Marijke Van Loo de Wisenose. «Vous pouvez organiser le meilleur événement qui soit, en pensant au lieu, au stationnement, au mobilier, à la décoration, à la technique... Mais vous ne devez toutefois pas perdre de vue la communication. Il faut informer et inciter tout le monde à assister à l’événement. La communication touche également au soutien pendant l’événement proprement dit, comme les présentations et les discours. Nous voulons que chaque visiteur soit totalement en phase avec le message de l’événement.»

«Concrètement, nous racontons l’histoire au niveau communicationnel, ce qui inclut tous les aspects suivants: stratégie, image de marque, présentations, films, site Web, signalisation, RGPD, réseaux sociaux, etc. Il est non seulement important de toucher les bonnes personnes, mais aussi de le faire au bon moment et par le bon canal, et de s’assurer que le message de l’événement reste gravé dans leur mémoire.» Parmi les clients satisfaits, citons notamment The Woody Group, Microsoft, Samsonite Europe, Recupel et House of HR. La synergie entre Act Events et Wisenose s’est également avérée être un facteur important lorsque l’organisateur d’événements a dû faire face à la crise du coronavirus. Wisenose a pu se réorienter en élargissant son savoir-faire et en développant une communication non événementielle. Elle a ainsi créé des sites Web, élaboré des identités d’entreprise et encadré ses clients existants. «Mais il est à présent temps de nous reconcentrer sur notre activité principale et de voir les événements reprendre», concluent Stefan, Niels et Marijke.

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Après les événements physiques, virtuels et hybrides, place à la comodalité…

Une première édition prometteuse Pour leur première édition en septembre 2019, les ER&I Days avaient attiré pas moins de 6.000 participants. Pendant trois jours, stakeholders, policy makers, entrepreneurs et chercheurs avaient ainsi pu, à travers les allocutions de nombreux orateurs de haut vol et les multiples opportunités de networking, partager à Kanal un moment de réflexion collective sur l’avancée et l’évolution de la recherche et de l’innovation. Simultanément avait également été organisée à Tour & Taxis l’exposition Science is Wonderful, destinée davantage aux jeunes et d’ailleurs visitée par pas moins de 35 écoles. Le premier élément saillant de cette première édition 100% physique avait été le reveal de la première photo d’un trou noir, fruit d’un effort collectif de l’ensemble de la recherche européenne. Comme second fait d’armes, on retiendra aussi le lancement du nouveau programme de recherche Horizon Europe, appelé à remplacer le programme H2020, et sous-tendu par 5 Missions (adaptation au changement climatique, santé des océans, cancer, villes intelligentes et neutres en carbone, santé des sols).

En 2019, VO EU organisait la première édition des European Research & Innovation Days, un événement de réflexion collective autour des enjeux de la recherche et de l’innovation appelé à devenir le flagship event annuel de la Direction Générale Research & Innovation de la Commission européenne.

Covid oblige, cette première édition a fait place en 2020 et 2021 à des versions virtuelles qui ont d’ailleurs permis d’accroître sensiblement le reach de l’événement. L’occasion rêvée pour, en compagnie de Vinciane Morel (Head of EU Event Services) et Gaelle Pellon (Head of Boost), examiner comment réinventer un événement d’une telle ampleur et passer d’un format 100% physique à un format hybride…

Puis, le Covid est arrivé Ces 5 missions devaient d’ailleurs également former le fil conducteur des éditions suivantes. Mais en mars 2020, le Covid allait soudainement bouleverser la donne événementielle… D’un événement physique initialement prévu à Brussels Expo, il a fallu réinventer le format pour muer celui-ci en un événement virtuel qui, grâce à l’apport du digital, aura toutefois permis de toucher 35.000 participants. Un véritable tour de force en un laps de temps très court, comme nous l’explique Vinciane Morel. “L’événement n’a en effet été confirmé que fin juillet, de telle sorte que nous n’avons eu que six semaines pour construire 5 studios télé au sein du quartier européen, plus précisément sur la plateforme qui sépare le bâtiment de la DG RTD (Recherche & Innovation) et le bâtiment de la DG INTPA (Partenariats Internationaux).

Autre challenge de taille: la création de la plateforme digitale. Même si l’on nous

avait dit au début que c’était impossible, nous avons tout de même réussi à créer sur mesure une plateforme qui a été codée de A à Z pour permettre non seulement le streaming des différents studios télé, mais aussi l’interactivité nécessaire grâce à des espaces de networking et de discussion. Réussir, en six semaines, à se retrouver vraiment au cœur de la digitalisation pour un événement d’une telle ampleur à un moment où le secteur commençait seulement à entrer dans une forme timide de digitalisation fut une véritable prouesse.”

Plateforme de simulation et networking L’exposition Science is Wonderful a elle aussi été réinventée en digital. “Ici également, la prouesse fut assez audacieuse puisque nous sommes passés par une plateforme de simulation, un

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environnement 3D dans lequel les participants disposaient d’un avatar et pouvaient se déplacer et partir à la rencontre des différents chercheurs qui, ensuite, effectuaient des démonstrations en live. Tout ce passage au digital a évidemment nécessité un gros travail d’apprentissage. Les équipes chargées du contenu ont dû travailler avec les orateurs pour organiser leurs sessions.

Avoir une session en digital signifie effectivement avoir moins de temps. On a donc aussi dû réinventer cet aspect. Il a ainsi fallu donner des outils, du training et des techniques d’engagement parce que l’objectif recherché, c’est évidemment que les citoyens se connectent, se rendent sur l’événement, y restent – un enjeu majeur – et en retirent quelque chose. Bref, comment faire en sorte que l’expérience soit la plus enrichissante et la plus variée possible. Le networking, qui est l’esprit même des ER&I Days, revêtait aussi une grande importance. Il

fallait donc fournir des outils de chat, de connexion, de vidéocall, de networking, de prise de rendez-vous, etc. Mais aussi de la cocréation et de la gamification à but éducatif. Bref, toute une sorte d’engagement s’est mise en place, avec une plateforme destinée à être très interactive pour vraiment créer cette connexion au-delà de la distance qui séparait tout le monde”, ajoute Gaelle Pellon.

Une troisième édition retravaillée Les leçons de l’édition 2020 ont bien évidemment été tirées et retenues pour l’édition 2021, toujours au format virtuel. “Par rapport à la plateforme de 2020 que nous avions dû élaborer en 6 semaines, nous avons cette fois eu le temps et réussi à redimensionner et améliorer cette plateforme pour en créer une nouvelle version permettant

de proposer encore plus d’interactivité et de qualité”, précise Vinciane. “Le programme a lui aussi énormément évolué. L’édition 2021 était programmée sur deux jours, soit un jour en moins. L’événement est véritablement en train de se structurer. Avec moins de sessions, mais des sessions plus concentrées et plus qualitatives. Autre point très important, et qui fait partie de l’approche que nous avons de l’événementiel chez VO, nous avons poussé plus loin le travail en matière de sustainability afin de rendre cet événement le plus neutre possible au niveau carbone.

Nous avons par exemple utilisé la même structure de base et les studios télé construits pour organiser en version hybride un second gros événement de la Commission européenne, lui aussi organisé les années précédentes en physique: les European Development Days. Mais en conservant l’identité distincte et propre à chaque événement

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agencies

par le biais d’une scénographie totalement différente. La production ‘deux en un’ de ces événements a ainsi permis de réduire l’empreinte carbone, ce à quoi a aussi fortement contribué le volet digital”, souligne Gaelle.

L’évolution des formats Bien que ne disposant pas d’une boule de cristal, nos interlocutrices ont accepté de partager avec nous leur vision quant à l’évolution future de l’événementiel. “Le Covid nous a forcés – non seulement VO, mais aussi le secteur en général – à sortir de notre zone de confort et à explorer d’autres univers, le digital en étant le meilleur exemple. Et cela nous a permis de comprendre qu’on peut voir les événements autrement, les vivre différemment et les présenter différemment. Je pense dès lors que tout l’acquis de ces 20 derniers mois va rester. L’événementiel va davantage vers l’hybride mais le digital ne remplacera jamais le côté humain, l’aspect ‘se retrouver’, ce lien social, cette possibilité de percevoir le contenu de manière différente. Ce besoin de revenir vers de l’humain – l’essence du présentiel – bénéficie cependant de cette possibilité de

faire du streaming sur des plateformes désormais extrêmement interactives et qui permettent justement d’arriver à une espèce de symbiose entre les deux audiences – onsite et remote – pour permettre un reach plus grand sur les événements. Il est donc possible de faire des choses plus locales tout en permettant d’avoir une diffusion plus internationale, mais l’aspect humain restera capital”, affirme Vinciane.

Comodalité et sustainability “Je pense qu’on va évoluer vers une idée comodale de l’événement. La comodalité, c’est vraiment avoir toutes les dimensions d’un événement, de façon synchrone et asynchrone, c’est-à-dire avoir à la fois avoir un engagement des gens pendant un moment bien précis – celui de l’événement proprement dit –, mais aussi en amont et en aval par le biais de forums et d’outils interactifs, comme le permet le digital. Le gros challenge selon moi, c’est de réussir à faire en sorte que les différentes audiences puissent choisir leur modalité en bénéficiant de la même richesse d’expérience. Sur un événement de trois jours par exemple, les gens pourront aller sur site un jour

et, les autres jours, opter pour la modalité online en profitant du même niveau de qualité, en ayant les outils pour interagir et procéder à du co-design avec les participants onsite. L’évolution vers des événements neutres du point de vue carbone sera aussi un élément marquant et incontournable qui est en lien avec nos valeurs”, selon Gaelle.

“Cet aspect constituera en effet un des grands défis du secteur – pour chaque entreprise, mais aussi au sein de l’Event Confederation. La durabilité devient vraiment un des piliers majeurs, pas que du secteur, mais de l’avenir de manière générale. Et ce côté digital des événements permet de contribuer au meilleur respect, au combat pour cette sustainability”, conclut Vinciane.

Regardez la vidéo des European Research & Innovation Days via ce QR code.

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event management 35

“Toujours prévoir un plan B” Charlotte De Laet

EY est une organisation de services professionnels et multidisciplinaires internationale, qui est présente dans plus de 150 pays. Les événements forment un ingrédient important de la recette de son fonctionnement. EY Belgium organise ainsi chaque année des événements comme l’Entreprise de l’Année et le Family Business Award of Excellence.

Outre ces deux événements phares, la société organise aussi une multitude d’autres événements internes et externes. Charlotte De Laet, qui contribue à mener à bien toutes ces initiatives en tant que corporate event planner chez EY Belgium, nous présente ciaprès sa fonction.

Comment avez-vous atterri dans votre fonction actuelle? harlotte De Laet: «Après mes études en tourisme, j’ai commencé à travailler comme guide touristique. Mais j’ai vite eu l’impression que beaucoup de choses étaient automatisées dans ce secteur et que les perspectives d’avenir n’étaient peut-être pas idéales.

J’ai ensuite entendu qu’EY recherchait une personne capable d’apporter un soutien interne aux événements et aux séminaires. J’ai alors envoyé ma candidature.»

C

les événements internes et les teambuildings, mais aussi les formations et les séminaires externes, et depuis peu aussi des webinaires. Cela inclut l’ensemble du trajet: depuis l’envoi de la communication jusqu’à la réalisation pratique.»

En quoi consiste votre fonction au sein d’EY? «Au début, il s’agissait purement d’une fonction de soutien, mais cela fait maintenant neuf ans que je suis ici. J’ai évolué et j’exerce désormais la fonction de corporate event planner. J’organise

Quelle place occupent les événements dans le mix marketing de votre entreprise?

«Ils sont très importants. Nous organisons plusieurs gros événements phares, comme par exemple l’Entreprise de l’Année ainsi qu’une cérémonie de remise de prix pour les entreprises familiales: le Family Business Award of Excellence.

Ensuite, il y a tous nos séminaires et événements de networking avec lesquels nous voulons toucher les clients et les clients potentiels, pour procéder à du networking et pour les informer des nouveautés dans le secteur. D’ailleurs,

nous ne cherchons pas seulement à attirer les clients vers nous, nous voulons également les réunir et leur permettre d’élargir leur réseau. Nous voulons ainsi aider les start-ups et les scale-ups à faire évoluer leur activité. Évidemment, nous essayons aussi d’accroître notre notoriété, mais le principal élément lors des événements externes reste tout de même généralement le networking.»

Ces événements sont-ils gérés en interne ou les confiez-vous à une agence événementielle?

«Cela dépend de la taille de l’événement.

Nous nous chargeons nous-mêmes des plus petits événements. Mais dès que l’on atteint la barre des 200 personnes, nous faisons appel à un partenaire pour nous aider à tout mettre sur pied. Cela dépend aussi de la charge de travail durant cette période. Pour le moment, il y

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event management

«Nous ne cherchons pas seulement à attirer les clients vers nous, nous voulons également les réunir et leur permettre d’élargir leur réseau.»

a vraiment un ‘boom’ et nous recevons beaucoup de demandes de la part de nos différents départements.»

Quels critères appliquez-vous pour sélectionner une agence?

«Je commence par étudier minutieusement la demande, puis je compare celle-ci aux points forts spécifiques de telle ou telle agence. S’il s’agit vraiment d’aller faire un teambuilding dans les Ardennes, nous travaillerons alors avec des agences différentes par rapport à nos gros événements phares. Cela dépend donc vraiment de la demande. Il est vrai que si une agence a effectué du bon travail pour nous antérieurement, j’aurai plus vite tendance à collaborer à nouveau avec elle. Mais nous continuons d’examiner ce que proposent les différents partenaires, car la norme doit évidemment rester élevée.»

Comment la crise du Corona a-t-elle impacté votre travail l’année dernière?

«Mon travail n’est plus vraiment le même qu’il y a deux ans. Nous nous sommes directement adaptés pour organiser des formations en ligne, des webinaires et des webcasts. Vu que nous faisions déjà des webcasts auparavant, ce n’était donc pas totalement nouveau. Mais pour ceux qui avaient l’habitude de se rendre à des séminaires en présentiel, cela a tout de même nécessité une certaine adaptation. Nous avons toutefois remarqué qu’ils trouvaient cela intéressant et, en

outre, facile. Il suffit de se connecter pendant une heure, sans avoir à se déplacer. Mais évidemment, l’absence de l’aspect networking s’est fait sentir. J’ai d’abord pensé que ces activités en ligne représenteraient moins de travail, mais ce fut tout le contraire. Cela nécessite davantage de travail notamment en matière de communication, avec des liens, des confirmations, etc. Par rapport à un événement physique, il faut facilement envoyer quelques courriels en plus.

Nous avons également dû faire preuve de plus de créativité. Pour remplacer la traditionnelle réception, il nous est arrivé de prévoir des boxes apéro, également pour des événements internationaux. Organiser cela fut un véritable challenge.»

Thor Park à Genk. Je n’avais jamais eu d’aussi bons retours sur un événement.

Tout était parfait. La météo, le lieu, le conférencier, le groupe... Tout a parfaitement fonctionné. Cela m’emplit dès lors de fierté.»

Et que retiendrez-vous de cette période?

«J’ai le sentiment que la partie informative des événements continuera à être proposée en webcast. Car nous avons remarqué que cela nous permet de toucher beaucoup plus de personnes et des personnes différentes. Des personnes qui, normalement, ne se rendraient pas aux séminaires physiques. Mais je m’attends dès lors à ce que des événements de networking distincts voient le jour.

Comment envisagez-vous les événements de demain?

«Chez EY, nous aimerions miser encore davantage sur le volet durabilité des événements. Nous essayons déjà de mieux coordonner les inscriptions, par exemple pour limiter les surplus de nourriture. Mais nous voulons aller encore plus loin. Je m’attends également à une évolution vers des événements plus adaptés aux personnes, pour lesquels les invités pourront choisir s’ils veulent y assister en présentiel ou les suivre en ligne. Néanmoins, l’élément ‘live’ reste très important pour nous. Car nous constatons que ces ‘live events’ permettent d’établir des contacts plus approfondis.»

Quel est l’événement dont vous êtes la plus fière et pourquoi?

«Il y a deux ans, nous avons organisé un événement interne pour nos collègues de Tax, avec environ 300 participants au

Quelles sont, selon vous, les qualités essentielles d’un bon corporate event manager?

«Il faut être flexible et avoir l’esprit pratique. Il faut pouvoir anticiper et évaluer les pièges éventuels liés à l’événement et prévoir un plan B dans un coin de votre tête. Parce qu’il y a toujours des imprévus à solutionner sur place. Il nous est déjà arrivé de devoir modifier complètement nos plans à l’approche d’un événement, et repartir de zéro.»

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38 finalistes en lice pour 8 BEA d’Or Après une première délibération en ligne, le jury des BEA vient de sélectionner les finalistes de la deuxième période de la compétition. 13 nouveaux cases ont gagné leur place en finale, portant le total à 38 finalistes. Ils s’affronteront le 1er décembre à Malines pour décrocher un des très prisés trophées BEA.

T

out comme pour les cases inscrits un an plus tôt, le jury a fait sa sélection sur base des dossiers soumis par les agences participantes. Après le décompte des scores de chaque juré, le jury a constitué sa liste de finalistes. On y trouve quelques noms familiers mais aussi de nouveaux venus.

Les défenseurs du titre au rendez-vous MeetMarcel, qui a décroché l’or lors de la précédente édition dans la catégorie meilleur événement B2B, fait à nouveau partie des finalistes dans la même catégorie, pour la période 1 (2020). CityCubes, couronné en 2019 dans la catégorie événement B2C, viendra défendre son titre, toujours dans la même catégorie. L’agence a même décroché une nomination en finale pour les deux périodes. VO Event, lauréat des événements B2E en 2019, a cette fois obtenu une place en finale dans la catégorie Institutional Events.

Trois chances pour Cravat et Sylvester Après la présélection en ligne, 27 agences sont désormais en lice pour un BEA d’Or. Sylvester et Cravat Events sortent du lot cette année, avec chacun trois cases en finale. Fast Forward, Balthazar, CityCubes, d-side, New Balls Please, Event Masters et Goosebumps ont chacun deux places en finale. Pour terminer, Luc Petit fait également coup double avec Les Nocturnales et LPC Patrimoine. 16 autres agences ont un seul case en finale, sur lequel elles fondent de grands espoirs.

Présentations live Le jury rendra son verdict final le 1er décembre, après avoir assisté aux présentations live organisées pendant la journée au Nekkerhal. Ce sera pour les agences participantes une occasion supplémentaire de mettre expressément en avant les points forts de leurs projets finalistes. Ces présentations live seront en outre accessibles au public. Une chance unique de découvrir en détail les meilleurs événements de ces deux dernières années. L’entrée est gratuite mais il est indispensable de réserver les billets pour assister à ces sessions via www. bea-awards.eu.

Prix spéciaux En fin d’après-midi, le jury se réunira à huis-clos pour désigner deux BEA d’Or par catégorie (un pour la période 2020 et un pour la période 2021). Lors de cette délibération, les jurés peuvent également encore décider d’attribuer des ‘trophées spéciaux’. Lorsqu’un case s’est distingué sur un point spécifique (meilleure activation, meilleur staging, meilleur ROI/ROO), c’est une façon de le souligner et de le récompenser pour sa performance. À partir de là, le décompte s’enclenche jusqu’à la remise des prix dans la soirée...

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FINALISTES BEA 2020-2021 Business-to-Business

Cases 2020

CASE AGENCY CLIENT BMW. The story of luxury............................................ Fast Forward................................... BMW Belux Boutique Hotel in the Air............................................. Balthazar......................................... Brussels Airlines Discover More............................................................... Cravat Events.................................. HPE ION - Opening Waregem Business Park..................... Dazzle Events.................................. ION Regenerative Alliance 2019........................................... People First..................................... Libramont Tamara - The Amazing Rally........................................ Meetmarcel..................................... Woodstoxx The Kraken Memorial................................................... Keep it Quiet................................... Jet Import

Business-to-Consumer

CASE AGENCY CLIENT Belfius EuroHockey Championships........................... Sportizon........................................ KBHB & EHF Fanta Halloween........................................................... Demonstr8...................................... Coca-Cola Services LEA launch.................................................................... Butik Agency................................... Mondelez Q-MasQuerade............................................................. Twice............................................... DPG media Rail & Snow................................................................... Cravat Events.................................. Ville d’Anvers Smile Safari.................................................................... CityCubes........................................ Audi, Coca Cola, McDonalds, Lidl & Samsung

Business to Enterprise

CASE AGENCY CLIENT Factory of Dreams......................................................... To the Point Events......................... Mathieu Gijbels Grimbergen Experience................................................ Fast Forward................................... Carlsberg International Ontex 40 years............................................................... d-side............................................... Ontex Opel Corsa & Astra Training Days............................... New Balls Please............................. Opel Belgium Steampunk, inspired by Cegeka................................... Way2Events..................................... Cegeka Young Grad Day............................................................ Open the Fridge.............................. Telenet

Institutional Events

CASE AGENCY CLIENT Liberation Days Antwerpen 1944 - 2019...................... Sylvester.......................................... Ville d’Anvers The Success of Chance.................................................. Event Masters................................. Loterie Nationale BAM Marketing Congress 2019.................................... Ofcores............................................ BAM - Belgian Association of Marketing European Research and Innovation days.................... VO Europe +VO Event................... European Commission Luminus Wind Day....................................................... Yuzu Events.................................... Luminus (Groupe EDF) Bastogne - The Roads To Freedom............................... Les Nocturnales.............................. City of Bastogne

Business-to-Business

Cases 2021

CASE AGENCY CLIENT Think hybrid................................................................. Sylvester Events.............................. Projet propre HO Gent proclamaties.................................................. Goosebumps Events....................... HO Gent Global Festival Game.................................................... Event Masters................................. Event Masters

Business-to-Consumer

CASE AGENCY CLIENT smile #LikeMe............................................................... CityCubes........................................ VRT Belgian Brewer Trails.................................................... Cravat Events ................................. Projet propre - INTO SPORT Serre Pop Up.................................................................. Goosebumps Events....................... Projet propre First Concert Covid Safe............................................... RTL Belgium................................... Radio Contact

Business to Enterprise

CASE AGENCY CLIENT Kick-off 2021.................................................................. New Balls Please............................. Hilti Open Talk - Boost Your Beat........................................ Balthazar Events............................. Orange Belgium Net dat tikkeltje anders show....................................... Pink Piñata Productions ............... P&V

Institutional Events

CASE AGENCY CLIENT Ultimas 2020.................................................................Sylvester Events............................... Ministère de la Communauté flamande

Département: Culture, jeunesse, Sport & média Tournai d’été.................................................................. LPC Patrimoine.............................. Ville de Tournai We are Events................................................................ d-side............................................... Stay Safe Events

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Une soirée BEA truffée de surprises

Une fois le verdict tombé, les délibérations feront place à la soirée que le secteur attend depuis près de deux ans. Les trophées occuperont évidemment la place d’honneur, mais ce sera aussi un événement festif avec bien plus qu’une cérémonie de remise de prix. Nous levons un coin du voile sur ce qui nous attend précisément lors de la soirée des BEA…

Cette année, c’est JADA events qui est en charge de l’organisation de la soirée des BEA. Ils ont choisi ‘The Roaring 2020’s’ comme thème de l’événement. “Nous voulions effectivement faire le lien avec les années 20 du siècle dernier, lorsque le monde se relevait doucement après une période difficile et se remettait à faire la fête”, explique Thomas Sips de JADA events.

“Au niveau ambiance et styling, nous nous sommes inspirés de cette période même s’il s’agit pour nous d’une une interprétation moderne du thème.”

The Villains C’est une soirée pleine de surprises qui attend les invités des BEA Awards. “Et ce dès leur arrivée”, précise Danny Kayser de JADA events. “Les invités seront accueillis sur le parking par le plus grand écran LED d’Europe. Et ce n’est qu’une surprise parmi tant d’autres que nous leur réservons. Ne nous voulons pas en dévoiler trop mais nous pouvons déjà annoncer que The Villains, le groupe live de douze musiciens d’O’Contraire, fera partie des animations de la soirée.”

Expérience culinaire Outre la partie spectacle, JADA events a également mis beaucoup de soin dans le volet catering. “Nous avons décidé de procéder différemment”, avance Thomas Sips. “Cette année, c’est un magnifique dîner assis qui attend chaque participant. Une véritable expérience culinaire. Pour cela, nous allons travailler avec quatre traiteurs, dont J&M Catering, Gourmet Invent et De Feestarchitect. Ils vont élaborer ensemble un menu au top et chaque table dégustera les préparations de chaque traiteur.

C’est une formule unique, portée par quatre collègues en étroite collaboration.”

Réservez maintenant vos billets Après le dîner et la remise des trophées, la soirée se poursuivra avec un événement de networking festif. Les billets pour cette fantastique soirée sont encore disponibles via www.bea-awards.be.

Programme Malines - 1er décembre 2021 Nekkerhal - Brussels North DÉLIBÉRATIONS 08h30 – 12h00 délibérations avec public 12h00 – 13h00 Lunch Break 13h00 – 16h00 délibérations avec public AWARDS 18h00 – 19h30 Réception 19h30 – 22h30 Dîner assis + Remise des BEA Awards 22h30 – 02h00 Sector Afterparty

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LES PARTENAIRES DES BELGIAN EVENT AWARDS Structural partners

Partners @ Nekkerhal

Catering Partners @ Nekkerhal

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Organization

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teambuilding Teambuilding

Créer un impact en faisant vivre une expérience aux équipes Après une année plus que mouvementée, les agences de teambuilding ont à nouveau fort à faire. Les entreprises et les sociétés profitent des assouplissements pour faire travailler à nouveau leurs équipes sur la communication, la confiance et l’esprit d’équipe à travers des activités de teambuilding. En marge de cette reprise, Experience s’est entretenu avec plusieurs spécialistes du teambuilding. Ci-après, ils reviennent pour nous sur cette année sous l’étreinte du coronavirus et abordent les défis actuels dans leur domaine professionnel.

L

e mois dernier, Experience Magazine a réuni plusieurs professionnels du teambuilding pour un débat sur les défis auxquels est confronté leur segment de marché: Hendrik Vandermarliere de The Outsider, Johnny Machiels d’Event Masters, Matthias Verscheure d’Event Mosaic et Geert Debusschere d’Ecco La Luna. Compte-rendu d’un débat intéressant...

Une année pleine de choix difficiles Au printemps 2020, les agences de teambuilding se sont retrouvées désemparées lorsque les activités de groupe sont soudainement devenues impossibles. Dès qu’il est apparu que le Covid ne disparaîtrait pas immédiatement, elles se sont mises en quête d’alternatives.

Johnny Machiels: «Avec Event Masters, nous avons réalisé plus de 250 teambuildings en ligne. Cela a commencé en septembre 2020, et cela s’est vraiment emballé au cours des mois de novembre et décembre. Nous avons même dû stopper la vente. En fait, notre secteur est déjà trop petit pour répondre à toutes les demandes de teambuildings classiques.

Et pour les teambuildings digitaux, le marché des prestataires était encore plus restreint.»

Geert Debusschere: «Nous avons organisé nos premiers événements en ligne en avril-mai. Nous avons commencé à développer des concepts avec l’aide de notre réseau global. Parmi lesquels plusieurs solutions standard, mais nous avons surtout commencé à nous spécialiser dans une approche sur mesure.»

Matthias Verscheure: «Nous avons également pris le train en marche, mais pas à ce point. Nous avons développé des programmes propres, et avons également réalisé quelques événements digitaux. Cela nous suffisait.»

Hendrik Vandermarliere: «C’était différent pour nous. Pas évident de trouver des alternatives digitales pour nos activités outdoor. Nous avons dès lors décidé de tout arrêter en octobre de l’année dernière. Nous sommes restés actifs à quelques-uns pour assurer le suivi des dossiers, mais nous avons dû renvoyer le gros de l’équipe à la maison. Les protocoles de nos activités devaient être modifiés si souvent que le jeu n’en valait pas la chandelle. Et la déception récurrente commençait également à nous peser. Un jour c’était autorisé, le lendemain cela ne l’était plus. Au début, cette nouvelle a été très regrettable pour tout le monde. Mais finalement, tout le monde y a aussi trouvé une sorte de repos. En mai de cette année, nous avons repris le collier.

«La moins mauvaise solution» Même si les teambuildings digitaux ont assurément eu du succès, la préférence de notre panel va unanimement aux réunions en ‘real life’.

Johnny Machiels: «C’est quelque chose de totalement différent. On voit des écrans noirs, des gens qui regardent n’importe où, le chat ou les enfants qui débarquent... On voit que les gens ne sont pas présents ni concentrés à 100%.»

Matthias Verscheure: «Je ne suis en fait pas non plus un grand fan. La dynamique de groupe a également disparu. Le

Johnny Machiels

teambuilding 43

«En fait, notre secteur est déjà trop petit pour répondre à toutes les demandes de teambuildings classiques. Et pour les teambuildings digitaux, le marché des prestataires était encore plus restreint»

teambuilding dépend de l’encadrement.

Vous avez beau avoir élaboré une super activité, si les animateurs encadrent celle-ci sans le moindre enthousiasme, tout le monde aura passé un après-midi décevant. L’inverse est également vrai.

Une activité médiocre pourra être sauvée par des animateurs super enthousiastes.

Mais avec des spectateurs tous scotchés derrière leur écran, ce n’est pas évident.»

Johnny Machiels: «Un teambuilding normal procure de l’énergie. Laissezmoi monter sur une scène avec un micro pour m’adresser à un groupe, et je suis content. Mais après une série de sessions digitales, le soir, je suis complètement mort. Certains jours, j’en ai fait onze.

Cela brûle énormément d’énergie. Sans parler des soucis techniques. Parfois, vous passez des minutes à essayer d’expliquer à quelqu’un où il doit appuyer sur un tel ou tel bouton dans Zoom.»

Matthias Verscheure: «En effet, on rencontre toutes sortes de petits problèmes qui, sur un événement en live, se résolvent en un tour de main. À distance, par contre...»

Johnny Machiels: «Les teambuildings digitaux étaient en fait la moins mauvaise solution que nous pouvions proposer. Car il était tout de même nécessaire de connecter les gens entre eux.»

Geert Debusschere: «J’en retire tout de même du positif, même si je n’étais pas non plus un fan au départ. Cela a tout de même permis aux gens de se connecter pendant un moment – dans les limites des possibilités qu’offrait le Corona. Cela a engendré d’autres façons de se connecter, et a ouvert d’autres perspectives.

Le digital a en effet tout de même ses avantages, et les clients veulent continuer à l’utiliser. Nous continuons donc

à développer de nouveaux produits dans ce domaine.»

Changements en interne Cette période a aussi eu un solide impact sur l’organisation interne de la plupart des agences.

Matthias Verscheure: «Nous sommes par exemple repassés de six à trois personnes (à nouveau quatre entre-temps, ndlr.). Ces collaborateurs sont partis d’eux-mêmes, en raison de l’incertitude qui régnait. Les deux directeurs ont continué à travailler. Mais cette incertitude valait pour nous aussi. ‘Où va-t-on?’

Heureusement, nous avons été soutenus par les autorités, il faut être honnête sur ce point.»

Johnny Machiels: «Chez nous, nous comptions chaque mois combien de jours nous avions pu travailler. Ce n’était pas évident. Cela a également poussé des collaborateurs à nous quitter. Pour certains, ce stress et cette incertitude étaient très lourds à supporter.»

Geert Debusschere: «Plusieurs freelances ont effectivement opté pour d’autres emplois, mais cela ouvre aussi des perspectives pour de nouvelles personnes, et fait souffler un vent nouveau.

Nous avons récemment lancé des offres d’emploi, et nous avons eu beaucoup de réactions de personnes désireuses de venir travailler chez nous. On a en fait perdu plusieurs personnes qui auraient de toute façon fini par partir. Mais les irréductibles sont restés dans le secteur ou y reviendront après un certain temps. À côté de cela, en interne, nous avons commencé à travailler très fortement sur l’aspect coaching et avons examiné s’il était possible d’étendre celui-ci. C’est de là qu’est né notre concept ‘naturing teams’.»

Hendrik Vandermarliere: «Nous avons également commencé à travailler sur les processus internes et à affiner les choses. Nous avons par exemple procédé à la digitalisation de certains processus.

Cela a été un des rares avantages du Corona. Sinon, nous n’aurions jamais eu le temps de le faire.»

Johnny Machiels: «Pour la première fois en 25 ans, nous avons cloué au sol notre avion Event Masters pendant un certain temps. Cela nous a permis d’effectuer des travaux d’entretien en profondeur et de nous pencher sur notre organisation interne. Parce qu’une fois que tout aura repris, ce sera plus difficile.»

Rattraper le temps perdu La difficulté de trouver un moment pour programmer cette table ronde constitue la meilleure preuve de la reprise du secteur. Tout le monde est extrêmement occupé en ce moment.

Matthias Verscheure: «Le mouvement de rattrapage bat son plein. Bien que ce

Geert Debusschere

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teambuilding 45

«Je remarque que les gens veulent désormais tout simplement discuter. Les programmes ne doivent donc pas être surchargés non plus.»

soit à la dernière minute. Nous recevons régulièrement des demandes pour la semaine suivante. Ou pour un projet avec 500 personnes dans moins d’un mois.»

Johnny Machiels: «Le gros problème, c’est que les sites et les traiteurs sont déjà tous pris.»

Matthias Verscheure: «Les sites ne proposent plus d’options. Ils appliquent le principe du ‘premier arrivé, premier servi’. Et je peux les comprendre. Il s’agit de convaincre le client de se décider rapidement.»

Hendrik Vandermarliere: «Nous faisons moins appel aux sous-traitants et disposons de notre propre logistique performante, de nos propres sites, d’une équipe de collaborateurs étoffée et nous nous chargeons nous-mêmes d’une grande partie du catering grâce à notre propre service horeca. Ce qui nous permet de réagir rapidement car nous gérons de nombreux aspects nous-mêmes. Mais lorsque nous devons faire appel à des fournisseurs externes, nous constatons effectivement qu’ils sont déjà très occupés.»

Geert Debusschere: «Le plus important est que notre secteur se redresse.

Nous devons donc être fiers de ce que nous avons accompli et redémarrer en mettant les bouchées doubles.»

objectif, tel est en fait l’objectif en soi.

Un événement pour être ensemble, sans plus.»

Pleins feux sur le plaisir d’être ensemble

Johnny Machiels: «S’amuser peut en effet être un bon objectif.»

Lors d’une précédente table ronde consacrée au teambuilding, les membres du panel avaient mentionné que les clients n’avaient pas toujours un objectif clair en tête. Cela semble être encore et toujours le cas en 2021.

Matthias Verscheure: «Notre travail consiste à montrer au client la voie à suivre. Et parfois à le guider. Si un directeur super sportif souhaite faire effectuer à son équipe beaucoup de kilomètres à vélo, ce ne sera pas toujours une bonne idée, car la moitié du groupe risque d’abandonner.

Et cela, vous devez aussi le lui dire.»

Johnny Machiels: «La demande de nombreux clients est encore et toujours peu substantielle. ‘Quel est le message?’

‘Quel objectif voulez-vous atteindre?’... sont autant de questions auxquelles le client a difficile à répondre. Même si le Corona a fait prendre conscience qu’il faut prendre le temps de se parler davantage et de relancer la communication.»

Hendrik Vandermarliere: «Pour l’instant, nous constatons surtout une demande d’être ensemble, de prendre du plaisir simplement les uns avec les autres.

Sans fixer des objectifs délibérés.

Geert Debusschere: «Je remarque aussi que les gens veulent désormais tout simplement discuter. Les programmes ne doivent donc pas être surchargés.

Les gens réclament des possibilités de passer du temps ensemble. Dans de nombreuses entreprises, il faut d’ailleurs aussi intégrer les nouveaux arrivants.»

Johnny Machiels: «En effet, les clients choisissent désormais de se retrouver d’abord autour d’une tasse de café ou d’un barbecue. Pour se parler. C’est au cours de ces rencontres que germe l’idée d’effectuer un véritable teambuilding. La demande vient donc plutôt d’en bas.»

Matthias Verscheure

Hendrik Vandermarliere: «Lorsque le client veut faire quelque chose sans réel

Du fun à la formation Mais les agences de teambuilding ont évidemment bien plus à offrir qu’organiser des rencontres agréables. Elles préfèrent travailler sur des objectifs précis.

Johnny Machiels: «Il y a une différence claire entre un teambuilding, une formation et un événement fun.

Personnellement, ces trois éléments sont nécessaires pour créer une bonne équipe. Un simple barbecue, boire un verre le vendredi soir... sont autant de possibilités pour faire des choses ensemble et faciliter le dialogue au sein de l’équipe. Dans le cadre d’un teambuilding, cet aspect fun doit être associé à un objectif précis: une meilleure communication, rompre les silos, etc. Et puis il y a les véritables sessions de formation, pour passer en revue et améliorer certains processus. Dans un plan annuel, il faut prévoir un bon mélange de ces trois éléments.»

Hendrik Vandermarliere: «Pour ces programmes plus en profondeur, nous collaborons avec des agences de formation. Ce que nous faisons par contre, c’est écouter les objectifs de la formation et y répondre par des épreuves en équipe. C’est notre métier. Nous ne nous

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teambuilding

chargeons pas de la formation proprement dite. Je pense effectivement que les gens sont actuellement un peu saturés dans ce domaine, car les formations en ligne étaient l’une des rares choses que l’on pouvait encore faire.»

Johnny Machiels: «Pour moi, traduire certains objectifs en une activité d’équipe s’avère aussi beaucoup plus efficace qu’une personne sur une scène expliquant un modèle théorique. Parce que pendant une activité, vous êtes effectivement actif.»

Hendrik Vandermarliere: «Les formations peuvent devenir beaucoup plus efficaces en faisant vivre une expérience aux gens. Ils s’en souviendront plus longtemps, et la comprendront aussi mieux qu’une explication théorique dans une salle de classe.»

Johnny Machiels: «Je pense qu’il y a encore un grand fossé entre les formations et les teambuildings. Je pense que les formations pourraient encore être un peu plus détendues, et que les teambuildings pourraient être un peu plus sérieux.»

Geert Debusschere: «En ce qui nous concerne, c’est différent. Nous avons essayé de rapprocher ces mondes en faisant vivre des expériences aux gens, puis en y réfléchissant avec les participants. Nous ne sommes pas des formateurs qui vont observer et ensuite donner leurs conclusions sur place ou via un rapport. Nous faisons vivre des défis aux gens, puis les laissons réfléchir sur ceux-ci et nous coachons les participants sur certaines thématiques, comme le souci du client. Que vous le fassiez dans un contexte purement fun ou en ayant à l’esprit un objectif de coaching précis, cela peut être très proche; une expérience domino en est l’exemple idéal.»

Durée des teambuildings Les agences soulignent qu’on obtient les meilleurs résultats lorsque les activités de teambuilding sont considérées comme faisant partie d’un programme plus large.

Matthias Verscheure: «Une activité un après-midi peut certainement apporter quelque chose. Mais pour un véritable changement, il faut des projets à plus long terme.»

Johnny Machiels: «Il est impossible de changer la dynamique d’une équipe en un après-midi. Avec un client qui vient deux ou trois fois par an, vous pourrez déjà créer une certaine atmosphère. Vous pourrez développer ensemble un jargon défini pour mieux se comprendre.»

Hendrik Vandermarliere: «Si vous voulez vraiment aller vers un changement de comportement, il faudra effectivement travailler de façon structurée, et donc sur du plus long terme.»

Geert Debusschere: «Nous sommes aussi de plus en plus souvent confrontés à des projets de coaching et de teambuilding qui s’inscrivent dans un process, que l’on stimulera tous les quelques mois.»

Johnny Machiels: «Pour nous, un tel process constitue naturellement la mission la plus chouette à encadrer, mais cela concerne une minorité de nos clients.

C’est chouette parce que nous pouvons travailler nous-mêmes pour atteindre certains objectifs et voir les résultats. Avec les activités classiques et ponctuelles, ceux-ci sont moins visibles.»

Plagiat Personne n’aime voir les autres profiter sans complexe de ses propres efforts créatifs. Le plagiat est un thème qui provoque la frustration de nombreuses agences de teambuilding depuis déjà de nombreuses années.

Matthias Verscheure: «Il y a vraiment beaucoup de plagiat dans notre secteur.

Parfois, certains vont même jusqu’à reprendre les textes et les photos de nos concepts. Cela me rend fou.»

Johnny Machiels: «J’ai même déjà été confronté, dans le cadre d’une demande

Hendrik Vandermarliere

pour un teambuilding, à une réponse finale exactement identique. Nous avons essayé de nous protéger contre cela. Mais cela coûte tellement d’énergie négative. Alors que notre secteur, axé sur les personnes, doit précisément être animé d’une énergie positive.»

Matthias Verscheure: «On ne peut pas y faire grand-chose. Dès que vous changez le moindre élément, il devient difficile d’être protégé. Évidemment, il faut bien trouver sa propre inspiration quelque part. Mais l’authenticité reste très importante pour nous.

Johnny Machiels: «Chaque fois que nous créons quelque chose de nouveau, je cherche toujours en ligne pour voir si rien de similaire n’existe déjà. C’est ainsi que des concepts, qui étaient déjà prêts sur papier, ont fini à la poubelle.

Parce que, même si cela me frustre au plus haut point, je ne ferai pas pareil à quelqu’un d’autre. La dernière chose que je veux faire, c’est mettre en péril l’image d’Event Masters et la mienne.

On y arrivera un jour. De plus, jamais une seule copie n’a été aussi bonne que l’original.»

Geert Debusschere: «Le plagiat n’est évidemment pas gai. Mais cela vous stimule cependant, en tant qu’entreprise, à continuer à innover. De plus, seuls votre programme et votre matériel peuvent être copiés. Pas les personnes qui les encadrent. Si vous vous entourez des meilleures personnes, personne d’autre ne pourra créer la même ambiance.»

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«Forte demande pour des live events et du networking» Avec deux fermetures des cinémas pendant plusieurs mois, le groupe Kinepolis a été très durement frappé au cours des 20 derniers mois. Mais même en cette période difficile, il a continué à travailler pour trouver des alternatives, également pour ses clients B2B. Le ciel s’éclaircit désormais, et les entreprises reviennent en nombre dans les complexes cinématographiques Kinepolis. Séverine Smetz, National B2B Sales Manager chez Kinepolis, revient sur ces derniers mois et nous présente sa vision de l’avenir proche.

L

’équipe de Kinepolis Business vit actuellement une période assez chargée.

«L’automne est vraiment très bien rempli», déclare Séverine Smetz. «Depuis que les directives sont devenues beaucoup plus claires à la fin du mois d’août, le B2B a rattrapé son retard. La demande de live events et de networking est très forte. De nombreuses entreprises ont décidé d’organiser quelque chose cet automne. Pour les mois de septembre et octobre, nous sommes déjà revenus à notre niveau de 2019. C’est très agréable à voir. Et même si beaucoup de demandes arrivent en dernière minute, nous essayons, avec notre équipe, d’y répondre le mieux possible.»

Bruxelles Midi début septembre. Lors de cet événement important pour le retail, nous avons accueilli 450 professionnels pour procéder à du networking, assister à des séminaires et suivre des débats. Une telle journée donne à chacun un regain d’énergie.»

Connexion

Alternatives

Les entreprises veulent clairement se remettre sur les rails le plus rapidement possible. «On entend sur le marché que de nombreux chefs d’entreprise, directeurs et CEO ont vécu la période du COVID comme une période difficile parce que l’inspiration leur a manqué. Ils n’avaient plus de contacts, ne voyageaient plus et les moments de networking avaient disparu. Nous sommes heureux de pouvoir à nouveau répondre à cette demande et de permettre à nouveau cette connexion. Comme exemple, on peut citer le Gondola Day, que nous avons organisé dans notre complexe de

Au cours de la période Covid, Kinepolis n’est évidemment pas resté inactif, mais a cherché des alternatives. «Les séances de drive-in de Kinepolis On Tour figurent parmi les alternatives les plus importantes que nous avons développées. Ce projet nous a permis rétablir la connexion avec nos visiteurs. Ces séances de drivein ont également été commercialisées sous une formule B2B, comprenant la privatisation du site. De nombreuses entreprises en ont profité. Elles ont ainsi tout de même pu offrir un événement fun à leurs invités ou à leurs collaborateurs dans des conditions sûres.»

Séverine Smetz

S’adapter en permanence Mais il a également fallu trouver une alternative temporaire pour les salles de Kinepolis. «À Courtrai, nous avons collaboré avec VIVES pour y organiser des cours, et même des examens. Tandis qu’à Anvers, notre complexe accueille également un centre de vaccination cet automne. Nous avons aussi élaboré de nombreux formats pour des groupes plus restreints, comme des sessions matinales pour des groupes jusqu’à 60 personnes. Notre core-business est normalement constitué des groupes de 200 à plusieurs milliers de personnes.

Mais nous nous sommes continuellement adaptés. Parce que les mesures changeaient constamment, ce qui entraînait beaucoup de travail supplémentaire. En outre, les différentes règles en vigueur dans les différentes régions n’étaient et ne sont toujours pas faciles à gérer.»

Propre studio L’année dernière a vu les événements hybrides percer définitivement. Chez

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scientifiques et médicaux sont d’ailleurs parfaitement appropriés chez nous, car nous disposons d’un énorme bagage technologique et pouvons tout montrer en détail sur grand écran.»

Flagship

Événement national, connotation régionale Kinepolis aussi, ces événements sont partis pour rester. «Au Kinepolis Anvers, nous avons installé un studio en collaboration avec Blue Moon. Celui-ci a été lancé au printemps, et nous y avons déjà accueilli toute une série de beaux événements digitaux et hybrides. Depuis Anvers, nous pouvons procéder à du streaming vers tous les sites Kinepolis du Benelux. Mais aussi, évidemment, vers le domicile de chacun dans le monde entier. Naturellement, avec le succès de la vaccination et l’assouplissement des mesures, nous constatons que les entreprises optent à nouveau pleinement pour des live events. Mais nous pensons qu’à partir de l’année prochaine, elles opteront aussi régulièrement pour des concepts hybrides. Il s’agit d’un complément intéressant à notre offre, qui présente certains avantages spécifiques.

Parce que les entreprises devront en effet moins se déplacer. Pas parce que cela ne sera plus autorisé, mais bien parce qu’elles ont découvert qu’il est possible de faire autrement.»

La bonne répartition des établissements Kinepolis à travers le pays constitue l’un des principaux USP du groupe. «Cela nous permet de donner une connotation régionale aux événements nationaux, de Liège à Ostende. Cela signifie que tout le monde ne doit pas se réunir dans un seul et même complexe. Selon les directives, nous pouvons désormais accueillir jusqu’à 500 personnes par salle. Vu que nous disposons de complexes allant de 10 à plus de 25 salles, notre capacité pour accueillir des événements est plutôt importante.

Nous pouvons donc effectuer beaucoup de choses par site. Il est important de noter ici que lorsqu’un client opte pour plusieurs complexes, il aura encore et toujours un seul et même interlocuteur, qui veillera à ce que tout soit coordonné et harmonisé.

Nous avons par exemple organisé récemment un événement pour la Fédération néerlandaise des dentistes, pour laquelle il était important que les sept cinémas Kinepolis participants soient en contact les uns avec les autres. De tels événements

En 2019, Kinepolis a été récompensé du titre d’Entreprise de l’Année, décerné par EY. «Comme le veut la tradition annuelle, le gagnant doit accueillir tous les anciens gagnants, les membres du jury et les partenaires du concours pour un Winner’s Dinner. Nous n’avons pu organiser cet événement que le mois dernier, avec une projection exclusive de ‘Mourir peut attendre’, le dernier James Bond, à Anvers. Actuellement, nous sommes aussi en lice pour le titre de Best Event Location avec Kinepolis Anvers, décerné par le site néerlandais Meetings Platform.

Anvers est vraiment notre ‘flagship’, grâce aux technologies 3D, 4DX, Laser Ultra, ScreenX, mais aussi à la présence du studio Blue Moon, d’un espace loft et d’un grand espace de réception. Sans oublier naturellement sa situation centrale très favorable. Un point que nous voulons assurément mettre davantage en avant au niveau international.»

Une équipe motivée Après cette période de turbulences, l’équipe de Kinepolis Business est à nouveau totalement prête à accueillir toutes sortes d’événements. «Même s’il y a eu du va-et-vient – ce qui n’est pas anormal vu les circonstances –, je dois dire que j’ai une équipe fantastique qui ne ménage jamais ses efforts pour donner le meilleur d’elle-même. Cela a parfois été frustrant: les événements entourant le nouveau James Bond, par exemple, ont été reportés à plusieurs reprises parce que la sortie du film a été chaque fois retardée. Tout le monde est cependant très motivé à l’idée de pouvoir reprendre totalement. Nous sommes impatients de vivre une année ‘normale’ en 2022. Et nous espérons que nous pourrons faire à nouveau prospérer nos partenaires pour le catering ainsi que toutes les agences avec lesquelles nous collaborons», conclut Séverine Smetz.

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Une ville compacte, riche en saveurs et savoir

Pour de nombreux organisateurs dans notre pays, Hasselt constitue encore une meeting destination méconnue et donc mal aimée. Pourtant, cette ville compacte possède de nombreux ingrédients susceptibles de séduire les event & meeting planners, avec un mélange varié d’infrastructures d’accueil et d’activités originales.

Isa Dilworth, coordinatrice du bureau de congrès Meet in Hasselt, nous présente quelques-uns des principaux atouts d’Hasselt.

M

ême si l’on qualifie encore parfois le Limbourg de ‘bout du monde’, Hasselt se trouve en fait à moins d’une heure de route d’Anvers et de Bruxelles. «Hasselt est même facile d’accès, et vu qu’il s’agit d’une ville très compacte, il est également très facile de se déplacer entre les différentes infrastructures d’accueil en ville», explique Isa Dilworth. «La ville compte des dizaines de lieux événementiels originaux et soignés, qui mettent également en avant les typicités d’Hasselt. Hasselt est une ville qui jouit d’une solide réputation en matière de savoir et d’innovation, de bon goût et de musique. Autant d’éléments pouvant également apporter une valeur ajoutée aux réunions et aux événements.»

la pandémie. Les formations pop et rock dispensées à la Haute Ecole PXL sont uniques dans le Benelux.

En phase avec la révolution digitale De nombreux sites événementiels hasseltois se caractérisent également par l’innovation. «Des sites comme le PXL et le Corda Theater se sont rapidement adaptés pendant la crise du corona et sont devenus des pionniers dans le do-

maine des événements hybrides. Avec Meet in Haselt, nous avons d’ailleurs organisé notre propre événement hybride au Corda Theater. Cet événement a été enregistré en live et diffusé en streaming dans trois autres sites en ville – Z33, l’abbaye d’Herkenrode et PXL – où était chaque fois présent un petit groupe de personnes. Et le développement des sites événementiels se poursuit puisqu’en 2024, une arène digitale hypermoderne de 10.000 m² ouvrira ses portes sur le Campus Corda.»

Centre de connaissances Avec l’UHasselt, l’UCLL, la Haute Ecole PXL, l’hôpital Jessa et le campus technologique Corda, la ville renferme un savoir énorme. «Au cours des 18 derniers mois, le département de biostatistique de l’UHasselt a été mis sous les projecteurs dans le cadre de la cartographie de

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venues & destinations

Le centre-ville comme village de congrès L’offre diversifiée d’infrastructures d’accueil se prête à des événements de tailles diverses. «La Trixxo Arena dispose d’une énorme capacité et peut accueillir des milliers de personnes. Mais pour les congrès sur plusieurs jours avec nuitées, nous visons les manifestations de 200 à 300 personnes. Pour ce genre d’événements, la ville se mue en fait en un village de congrès en soi, où les sites événementiels, les hôtels et les restaurants sont tous accessibles à pied. L’offre hôtelière d’Hasselt est d’environ 620 chambres. Et l’on investit continuellement dans ce domaine. Le HasHotel et Yup ont tout récemment ajouté des chambres supplémentaires. Le Holiday Inn vient d’être entièrement rénové. Il propose 108 chambres et sa plus grande salle de conférence peut accueillir jusqu’à 240 personnes. En septembre, l’hôtel a accueilli les participants du sommet du chapitre France-Benelux de l’ICCA. D’autres hôtels comme le Radisson Blu et le Park Inn présentent une capacité similaire.

Ici aussi, des rénovations sont prévues.

L’offre gastronomique est, elle aussi, très étoffée. La ville compte 36 établissements référencés au Gault&Millau et trois restaurants possédant une étoile Michelin. On y trouve aussi une offre végétarienne et végane importante, avec quelques restaurants primés, comme Lento par exemple.»

Un bon goût pour la mode, l’art et les spécialités locales Hasselt est synonyme de bon goût, avec une tradition de la mode solidement ancrée et plusieurs centres artistiques, sans oublier naturellement son genièvre.

«Plusieurs sites particuliers mettent ces atouts en évidence. La Bottega, par exemple, est une distillerie de genièvre rénovée, établie au-dessus d’un conceptstore animé. Ce lieu s’avère idéal pour des réunions ou de petits événements jusqu’à 60 personnes. Le centre culturel Z33 propose lui aussi un cadre original pour une réunion. Tandis qu’au Musée de la mode vous pourrez participer à l’activité de teambuilding unique ‘Dress for Success’, par laquelle vous apprendrez à composer la tenue idéale pour chaque occasion.

Environnement vert

Entremetteur

Pour vous détendre, vous trouverez de nombreux lieux apaisants en ville et dans ses environs. «Au domaine Kiewit et dans la réserve naturelle De Wijers, vous pourrez plonger votre équipe au cœur de la nature. Et au printemps, les fleurs du jardin japonais constitueront un véritable tire-l’œil. Si vous cherchez un lieu de réunion unique au vert, vous êtes ici au bon endroit. Le pavillon de verre du jardin, baptisé OKANDO, peut accueillir 50 personnes. Pour compléter le tout, vous pourrez également associer votre réunion ou formation à un atelier de sushis ou à une séance de yoga.»

Si vous envisagez d’organiser une réunion, une conférence ou un événement à Hasselt, vous pourrez compter sur le soutien du bureau de congrès de la ville. «Meet in Hasselt propose aux organisateurs un service gratuit et sur mesure. Nous sommes à l’écoute des demandes précises des clients et essayons de rencontrer celles-ci sur base de l’offre disponible. Nous jouons donc le rôle d’entremetteur entre le commanditaire et les partenaires en ville. Nous collaborons actuellement avec une trentaine de partenaires qui, ensemble, proposent une gamme d’infrastructures d’accueil et de services très diversifiée. Ce qui nous permet de constituer des packages répondant aux attentes des clients», conclut Isa Dilworth.

À la découverte de la ville Les diverses promenades thématiques à travers la ville constituent une activité de groupe populaire à Hasselt. «Comme le Street Art Tour, au cours duquel un guide enthousiaste vous fera découvrir les nombreuses façades couvertes de graffitis et autres œuvres de street art que compte notre ville. Cette promenade pourra également être combinée avec un atelier graffitis. Autre promenade populaire: le Tasting Tour, grâce auquel vous vous arrêterez dans diverses boutiques spécialisées pour découvrir des spécialités locales comme le pâté, les spéculoos, le café et les bières. Le Music Tour rend quant à lui hommage à la riche histoire musicale d’Hasselt. A différents endroits, vous pourrez scanner un code QR et ainsi visionner une vidéo avec une anecdote, un regard en coulisses, un quiz musical, etc. Vous pourrez également terminer cette balade au Muziekodroom, où vous pourrez organiser votre fête du personnel sous forme de festival.

Isa Dilworth

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Un nouveau site adapté aux événements digitaux, hybrides et live

Eventcity.be à Malines, un site événementiel totalement adapté aux besoins actuels des organisateurs d’événements, vous accueille au moins jusqu’à la fin de l’année 2021. Cet espace polyvalent permet en effet de passer rapidement des événements live ou hybrides à des événements en ligne. Stefan Uytterhoeven, à l’initiative de ce lieu événementiel éphémère, nous explique à quoi s’attendre exactement.

C

omme c’est souvent le cas dans notre secteur, cette nouvelle initiative est le fruit d’un concours de circonstances fortuit. «Il y a quelque temps, nous avons tourné un spot avec MoJuice dans le studio de la maison de production R.V. Productions», explique Stefan Uytterhoeven. «Nous avions alors commencé à discuter des autres possibilités qu’offre ce site. Les studios étant régulièrement vacants, l’idée a germé d’utiliser ceux-ci pour organiser des événements.

Après mûre réflexion, le propriétaire a également décidé de proposer le studio comme lieu événementiel. Et vu que nous travaillons souvent pour le secteur événementiel avec MoJuice, il nous a demandé de l’aider dans ce projet, et d’exploiter le studio lors des moments libres.»

Site éphémère Ce nouveau site fonctionnera d’abord comme un lieu événementiel éphémère.

«Pendant quatre mois, nous voulons

voir s’il existe à plus long terme une demande pour un site événementiel aussi vaste en région malinoise. Fin décembre, nous évaluerons si nous continuons ou pas. Mais nous sommes d’ores et déjà convaincus que ce lieu dispose d’atouts uniques. Eventcity.be est situé à proximité de la sortie Mechelen-Noord sur l’autoroute E19. Ce site événementiel dispose d’une cinquantaine de places de parking propres, et à 500 mètres se trouvent deux parkings plus vastes pouvant être desservis par un service de navettes.»

bénéficie d’une hauteur de 6 mètres et est équipé des points de levage nécessaires. Une scène, un espace d’accueil et une installation audiovisuelle de base de notre partenaire PFL sont présents de façon standard. Cet équipement de base permet déjà d’organiser des événements à des prix très abordables. En fonction des souhaits et des besoins spécifiques, l’installation et la décoration peuvent être améliorées et agrémentées de toutes les commodités que le client peut souhaiter.»

Black box prête à l’emploi

Expertise en matière de streaming

Eventcity.be propose aux agences événementielles et autres organisateurs tout ce dont ils ont besoin pour organiser un événement entièrement à leur goût. «Il s’agit d’un concept simple et prêt à l’emploi: une black box de 1.000 m² (30 x 35 m) qui peut être utilisée de n’importe quelle manière. Cet espace

Eventcity.be vise tous les types d’événements, de toutes tailles. «En configuration 100% live, Eventcity.be peut accueillir jusqu’à 600 invités. Cette salle bénéficie d’excellentes qualités acoustiques, parfaites pour les solutions de livestreaming. Avec MoJuice, nous pouvons vous proposer tout ce dont

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vous avez besoin à cet effet, de A à Z. Ces dernières années, nous avons acquis une grande expertise avec notre propre plateforme de streaming, permettant de proposer des événements hybrides ou totalement en ligne. Nous nous sommes ici vraiment spécialisés dans la traduction de la live experience sur les écrans du public en ligne. Une expertise que nous pouvons donc également mettre à profit à Eventcity.be.»

Passage flexible d’une formule à l’autre Ce site événementiel éphémère se prête à la fois à des événements physiques et hybrides, ainsi qu’à des événements en ligne. «Il offre aussi la flexibilité nécessaire, car il permet de passer très facilement d’une formule à l’autre: live, hybride ou digital. Cela offre au client la

Trois traiteurs réputés possibilité de fixer une date dès maintenant, pour déterminer les autres détails seulement plus tard, en fonction des facteurs externes. Un service également intéressant pour les agences événementielles. Mais la composante numérique n’est pas indispensable pour organiser son événement à Eventcity.be. Les agences qui optent pour un événement totalement physique y sont également plus que les bienvenues. Parce que, même si nous avons réalisé de très nombreux événements en livestreaming dans l’entre-temps, je trouve personnellement que le live reste encore et toujours l’outil de communication le plus performant.»

Pour le catering, vous avez le choix entre trois traiteurs partenaires locaux, ayant chacun leurs propres spécificités.

«Nous avons délibérément opté pour des traiteurs événementiels de la région, jouissant de la renommée et réputation nécessaires. J&M Catering fait partie des références en matière de catering dans notre pays, tant pour les grands que pour les petits événements. Repas Catering est un partenaire malinois, qui s’est également forgé une jolie réputation dans le secteur événementiel. Food Lovers, de Bruxelles, offre quant à lui davantage de diversité et des solutions low-budget.

Vous pouvez donc vraiment choisir la direction que vous souhaitez donner à votre événement.

Tout pour un événement réussi Avec sa situation idéale, sa belle superficie, son assistance technique, ses possibilités de streaming et ses excellents traiteurs, Eventcity.be a donc de nombreux atouts à faire valoir. «Bref, nous sommes tout à fait prêts à accueillir à Malines les événements les plus divers. Si vous envisagez d’organiser un événement dans un avenir proche, venez assurément jeter un œil à Eventcity. Vous y trouverez tout pour faire de votre événement un véritable succès», conclut Stefan Uytterhoeven.

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associations

«Continuons de construire sur ce qui a été déjà été fait»

H

ugo Slimbrouck peut s’appuyer sur un riche parcours dans le monde de l’hôtellerie, des événements et des voyages incentive. «Tout a commencé à l’hôtel Holiday Inn à Bruges. Via la réception, je me suis hissé jusqu’à une fonction de commercial. En 1995, après avoir occupé des postes de directeur commercial dans différentes chaînes hôtelières pendant plus de 10 ans, il était temps de passer à autre chose. Je suis retourné à Bruges, ma ville natale, où j’ai aidé à fonder le bureau des congrès de la ville. Après six ans chez ‘Meeting in Bruges’, ma carrière s’est poursuivie dans le monde du marketing de destination et de l’organisation de congrès professionnels. Ces 14 dernières années, j’ai travaillé pour le groupe MCI, où j’ai eu l’occasion de participer à la création d’un réseau international de DMC (Ovation).

Lorsque la crise du corona a frappé impitoyablement en mars 2020, tous les acteurs du secteur événementiel ont ressenti plus que jamais la nécessité d’une représentation forte. Cela s’est traduit par la création de l’Event Confederation, une association qui a réussi à obtenir de beaux résultats en peu de temps et dans des circonstances difficiles. Avec l’abandon progressif de la gestion de crise initiale, la confédération élargit son champ d’action et va se pencher sur de nombreux autres défis auxquels est confronté le secteur. Et ce sous la direction d’Hugo Slimbrouck, qui a pris officiellement ses fonctions de directeur au 1er septembre.

Continuer à construire Un collègue m’a informé du poste à pourvoir à l’Event Confederation. Lorsque j’ai lu attentivement l’offre, j’ai immédiatement su que ce poste était totalement fait pour moi. Je me suis ensuite renseigné. Après quelques conversations intéressantes avec des membres de Besa, Febelux et Acc, j’ai été pris.»

En sa qualité de directeur de l’Event Confederation, Hugo a succédé à Stijn Snaet et Bruno Schaubroeck. «Ils ont vraiment fait un travail incroyable. Ils ont fédéré le vaste secteur événementiel dans des circonstances difficiles.

Auparavant, les différents segments de notre secteur ne se parlaient que ‘sur

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«Auparavant, les différents segments de notre secteur ne se parlaient que ‘sur le terrain’.»

le terrain’. Hormis un groupe de travail consacré à la commission paritaire, il n’y avait aucune uniformité. Ce n’était d’ailleurs pas nécessaire, vu la croissance de notre secteur ces dernières années. Le corona a cependant obligé le secteur à ‘se serrer les coudes’. Nous devons maintenant continuer à construire sur ce qui a été fait. Il reste encore de nombreux besoins spécifiques pour lesquels le monde politique doit recevoir des informations correctes et étayées relatives à notre industrie. La confédération a établi une feuille de route pour l’avenir, avec laquelle je vais me mettre à l’ouvrage.»

Changer la perception Après l’éclatement de la crise du corona, le secteur événementiel a notamment

commencé par démontrer sa propre pertinence, en se présentant comme une industrie et non comme une ‘activité’, une industrie qui emploie directement et indirectement au moins 80.000 personnes. «La perception du secteur événementiel ne reflète pas ce qu’il est réellement. Lorsque l’on regarde les actualités, quand on pense ‘événements’, on pense surtout aux événements qui sont médiatisés, comme les festivals d’été, les grands salons professionnels, les concerts. La perception de qui nous sommes et de ce que nous faisons au sein de notre industrie du live doit donc fortement s’élargir. C’est pourquoi nous continuerons à l’avenir à démontrer la pertinence de notre secteur au moyen d’études. Il faut montrer son impact économique et social.»

Sortir la durabilité du frigo La durabilité et l’éducation constituent des piliers très importants sur lesquels il faudra travailler les prochaines années.

«L’ensemble du secteur événementiel travaillait sur la durabilité, jusqu’à ce

que le Covid vienne tout balayer. Il faudra donc se refocaliser sur celle-ci.

L’Event Confederation devra partager les ‘best practices’ avec ses membres, et nous devrons prendre nous-mêmes l’initiative de rendre notre secteur plus vert et plus durable. Les clients, les collègues et les visiteurs suivront alors eux aussi. Il sera important de montrer l’exemple. Autre point de travail important: l’éducation. Chaque fédération propose naturellement déjà quelques formations, mais nous pouvons faire beaucoup plus, notamment pour les petites entreprises et les freelances. Un secteur n’est attrayant que si vous pouvez y évoluer et apprendre de nouvelles choses, et c’est précisément la raison pour laquelle nous sommes, en tant que secteur, un employeur attrayant. Nous offrons à tous la possibilité d’aider et de découvrir de nouvelles disciplines.

Et pas seulement au niveau technique, nous devons aussi mieux former nos entrepreneurs et les aider à acquérir des connaissances fiscales et financières.

Ce faisant, nos entreprises deviendront plus solides et (encore) plus saines.»

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associations

«Maintenant que tout le monde regarde dans la même direction, nous devons mettre en place une structure et travailler sur les intérêts ‘post-Covid’.»

Le train est en marche «Sauter dans un train en marche n’est pas si simple, mais après trois mois, je commence à m’y retrouver dans les nombreux dossiers et les contacts avec les autorités. Heureusement, je peux faire appel aux associations membres de l’Event Confederation, car il ne faut pas perdre de vue que nos fédérations sont le moteur de cette Event Confederation.

Je me rends également compte qu’à l’avenir, ces fédérations auront parfois des besoins contradictoires. Mon rôle consiste désormais à passer de la gestion de crise à la gestion quotidienne et à faire avancer l’Event Confederation.

Avec le consensus de tous les membres, mais aussi en mettant l’accent sur les besoins spécifiques du secteur. Pour moi, transmettre les informations émanant de l’Event Confederation aux fédérations – et donc à leurs membres – est essentiel.»

Engagement envers les victimes des inondations Au cours de sa période de rodage cet été, Hugo a été confronté à un projet inattendu pour l’Event Confederation.

«Lorsque les inondations ont causé des ravages sans précédent en Wallonie en juillet, Vinciane Morel et Bert Knuts, deux des membres de notre conseil d’administration, ont immédiatement pris l’initiative d’aller aider sur place. Notre secteur dispose en effet du savoir-faire nécessaire. De plus, de nombreuses forces vives étaient encore disponibles.

Nous nous sommes concertés avec le ministère de l’Intérieur, le Centre de crise et la Croix-Rouge, de telle sorte que l’Event Confederation s’est jointe au projet d’apporter de la nourriture aux victimes des inondations en province de Liège, sur tous les sites gérés par la Croix-Rouge. A cet effet, nous avons fait appel à la fédération des foodtrucks. Lors du pic, nous avons fourni plus de 10.000 repas par jour, répartis sur 25 sites. De plus, cela nous a permis de mettre au travail 25 entreprises – des foodtrucks et traiteurs événementiels.»

Vision à long terme C’est donc avec beaucoup ‘d’envie’ qu’Hugo Slimbrouck a entamé sa mission. «Je vois l’Event Confederation devenir un porte-parole important du secteur auprès des autorités de ce pays. Maintenant que tout le monde regarde dans la même direction, nous devons mettre en place une structure et travailler sur les intérêts ‘post-Covid’. Protéger notre capital humain, la passion pour notre beau secteur et nos entreprises s’apparente pour moi à un défi fantastique», conclut Hugo Slimbrouck.

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