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VIDA DE LOJISTA
DEPOIMENTO A REGINA VALENTE
“
QUERO QUE MINHA LOJA SE TORNE UM COMPLEXO MUSICAL
”
Marcos da Silva Amaral, proprietário da Musical Novo Tempo, aposta no relacionamento com o cliente e em uma eficiente gestão empresarial para crescer
“Trabalho na área musical desde os
14 anos,quando comecei a aprender a tocar teclado.Meu envolvimento foi tal que logo passei a me interessar pela área musical, principalmente a dos bastidores. E assim fui chamado para fazer parte da equipe comercial da Musical Novo Tempo, no ano de 1992. Comecei como balconista, passei a gerente comercial e em 2004 me tornei proprietário da empresa. A Musical Novo Tempo existe desde 1992. Começou como uma academia de música,que chegou a ter quase 200 alunos.Eles pediam ajuda na hora de escolher e comprar os seus instrumentos,e assim surgiu a loja,oferecendo equipamentos e instrumentos no mesmo local. O maior desafio no começo foi a falta de es-
trutura interna. Lembro-me que fazia de tudo, desde vender, comprar mercadoria, entregar produtos, instalar, cobrar os inadimplentes, fazer pagamentos, organizar estoque, limpar a loja e muitas outras coisas. Foi preciso criar estratégias de organização, para resolver uma coisa de cada vez. Vencidas as primeiras dificuldades, começamos a expandir a atuação da Musical Novo Tempo, buscar soluções aos pedidos de nossos clientes, e hoje a loja atua nas áreas de locação de som e luz profissional, estúdio de gravação, venda de equipamentos de som novos e usados e curso de sonoplastia. Estamos abrindo uma empresa de fabricação de cases, que começa a funcionar até o final de outubro. Mas trabalhar na área de vendas tem seus obstáculos. Um deles é a inadim-
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SETEMBRO|OUTUBRO 2006
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MARCOS DA SILVA AMARAL: foco na parceria com fornecedores
