Trên đường phát triển
Hỗ trợ ngành y vững bước Bảo Ngọc
Năm 2021 được đánh dấu bởi các làn sóng Covid-19 bùng phát mạnh mẽ tại nhiều tỉnh thành. Với việc triển khai “thần tốc” gói tín dụng - dịch vụ đặc biệt “Đồng hành cùng ngành Y - Chung tay vượt đại dịch” từ đầu tháng 08/2021, BIDV đã sát cánh hỗ trợ đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế tuyến đầu vượt qua một năm “giông bão” để vững bước, yên tâm hoàn thành nhiệm vụ. Chiến dịch “thần tốc” vượt qua mọi thử thách Bám sát chủ trương tạo điều kiện thuận lợi nhất đối với các cán bộ y tế có nhu cầu, ngay từ khi gói ưu đãi được ban hành, toàn hệ thống đã ngay lập tức nắm bắt thông tin, quy trình, đồng lòng, sát cánh không quản ngại khó khăn trong thời kỳ dịch bệnh phức tạp để truyền thông chương trình tín dụng - dịch vụ ưu đãi đến đúng người, đúng lúc. Những buổi họp tổ chức ngay vào cuối tuần, những kế hoạch tiếp cận đơn vị y tế vạch ra ngay trong những giờ đầu tiên sau khi ban hành chính sách, những định hướng kinh doanh được xác định ngay trên toàn chi nhánh, phối hợp Khối bán buôn, Khối bán lẻ, Khối tác nghiệp hỗ trợ. Tất cả đồng lòng để hỗ trợ hiệu quả, nhanh chóng các nhu cầu cấp thiết của khách hàng. Việc mang hồ sơ đến tận khu cách ly, xử lý ngoài giờ, trong ngày lễ hay giải ngân trong đêm không còn xa lạ. Từ khu cách ly tập trung về, chị Dung (chi nhánh Hà Tĩnh) vừa cởi đồ bảo hộ y tế vừa tâm sự: “Mình đến khu cách ly để mang giấy tờ đến cho cán bộ y tế và thu thập hồ sơ của họ về. Dẫu biết rằng có nhiều nguy cơ lây nhiễm chéo nhưng thấy đóng góp được chút
34
sức lực trong hành trình chống dịch khi hỗ trợ y bác sĩ là mình lại có thêm động lực và xóa hết mọi nỗi lo”. Đồng lòng, chung tay cùng khách hàng không còn là “khẩu hiệu” Ở ngay giữa điểm nóng tâm dịch trong thời điểm tháng 08-09/2021, chị Hồng Vân, cán bộ CDC TP. Hồ Chí Minh, chia sẻ: “Chương trình đến thực sự đúng lúc. Với lãi suất cố định ở mức thấp so với thị trường, giờ các con tôi có thể ở căn nhà sạch đẹp hơn. Tôi có thể dành hết tâm sức để “chiến đấu”, không còn thỉnh thoảng lại nghĩ đến việc làm sao để sửa căn nhà hiện tại hay lo cho con ở nhà có vấn đề gì không.” Quy trình cấp tín dụng và hỗ trợ khách hàng cũng được tối giản, chỉ cần nộp hồ sơ tại công đoàn bệnh viện, cán bộ thực hiện theo lô và tiến hành giải ngân chỉ trong một vài ngày, không cần đến ngân hàng. Khách hàng là cán bộ y tế không thể rời vị trí trong thời điểm quyết định đã rất khen ngợi chính sách này, vừa đảm bảo giãn cách, không di chuyển đến nơi đông người, vừa hỗ trợ họ dành toàn bộ công sức và thời gian phục vụ công tác chống dịch.
Đầu tư Phát triển Số 293 Tháng 12. 2021
Truyền lửa từ Trụ sở chính đến Chi nhánh Nhìn lại năm 2021 với nhiều khó khăn, thử thách gắn với chuyển biến phức tạp của đại dịch, BIDV đã đánh dấu là ngân hàng tiên phong trên thị trường hỗ trợ cho tuyến đầu chống dịch. Từ những quyết định nhanh, thiết thực, phù hợp với nhu cầu của cán bộ y tế đến sự đồng lòng của tất cả các đơn vị, các Chi nhánh trong công tác triển khai đến với khách hàng, chiến dịch đã thu hút sự quan tâm trên toàn quốc, truyền lửa tiếp tục cho các chiến dịch bán chéo hướng đến khách hàng đổ lương và tiểu thương vào cuối năm 2021. Các chương trình đang tiếp tục hỗ trợ thiết thực cho các khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, thổi bùng ngọn lửa đam mê cháy hết mình của cán bộ nhân viên BIDV toàn hệ thống trên con đường phục vụ khách hàng.
Đến thời điểm hiện tại, gói tín dụng hỗ trợ nhu cầu nhà ở 20.000 tỷ đồng với lãi suất cố định 5,5%/ năm trong 24 tháng đã hỗ trợ gần 5.000 cán bộ ngành Y thực hiện ước mơ sở hữu căn nhà mơ ước, giải ngân hơn 5.500 tỷ đồng. Gói tín dụng hỗ trợ nhu cầu đời sống 5.000 tỷ đồng với lãi suất chưa từng có chỉ 1%/năm cố định trong 24 tháng đã đạt quy mô và dừng triển khai trước hạn từ 06/11/2021, hỗ trợ nhu cầu vốn cho hơn 110.000 khách hàng.
