REPORTAJE
Por Angie López Arias
Los Recursos Humanos se transforman para “humanizar” las organizaciones Estos departamentos se enfrentaron de manera abrupta a los cambios que traía consigo la pandemia y su evolución conlleva beneficios para todas las partes.
S
i ya aquellos departamentos de Recursos Humanos (RRHH), cuya función se limitaba prácticamente a la realización de trámites administrativos, como pago de planilla, estaban quedando atrás para convertirse en áreas estratégicas de la organización, con la pandemia su transformación se aceleró y hoy son vitales en los procesos de humanización de las empresas. El COVID-19 desnudó a estos departamentos, pues quedó en evidencia el papel trascendental que tienen, y les obligó a innovar sí o sí y a terminar de volver sus ojos hacia sus clientes internos, a atender todas
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y cada una de sus necesidades y prioridades, y a anticiparse y responder a ellas. Nunca antes en la historia, los colaboradores requirieron de la ayuda de esa área. Primero corrieron a implementar estrategias de teletrabajo para proteger al personal sin interrumpir las operaciones, al mismo tiempo gestionaron las preocupaciones de los equipos de trabajo y los impactos que cada colaborador vivía, ya sea por el contagio de algún familiar, el suyo propio, o porque el desempleo o la muerte tocó a las puertas de su hogar, y ahora, tiene en sus manos la ejecución de acciones para una
RRHH ha experimentado transformaciones en los últimos años y sus nombres han cambiado por Talento Humano o Gestión de Desarrollo Humano, entre otros.
