RETAILERS . JULIO 2021
El primero de muchos
servicio se complementa con los supermercados, farmacias, kioscos y verdulerías, donde las compras son más planificadas, poseen mayor surtido y tienen una clientela fiel. Este punto queda demostrado en que, en nuestra
Fernando Salmain, director de PedidosYa Markets de PedidosYa, habló con Revista RETAIL sobre lo que significó celebrar el año de vida de la cadena, en qué consiste el servicio que brindan y los planes que tienen para Latinoamérica.
tivo en el mercado que no solo se consolidó
plataforma, convive la propuesta de nuestros
producto de la pandemia, sino que ya es
propios dark stores junto con otros grandes
parte del día a día de miles de argentinos.
retailers y tiendas de conveniencia porque
Teniendo en cuenta que esta herramienta
creemos en la complementariedad de las
cumplió su primer año de vida entrevistamos
propuestas. El foco está puesto en que el con-
a Fernando Salmain, director de PedidosYa
sumidor tenga la mayor cantidad de opciones
Markets de PedidosYa, quien nos contó cómo
posibles para satisfacerlo en sus necesidades y
surgió esta iniciativa, las claves de su conso-
sea él quien elija su mejor opción.
lidación y los proyectos que tienen de cara al
—¿Qué ofrece la cadena y cuál es su
futuro tanto en Argentina como en el resto
principal diferencial?
de Latinoamérica.
—Con nuestros PedidosYa Markets buscamos
—¿Cómo surgió la posibilidad de
brindar una experiencia de compra y entrega
l contexto epidemiológico no solo
implementar PedidosYa Market?
lo más simple y rápida posible. Es la solución a
ayudó a transformar a las empresas,
—El formato de los PedidosYa Markets
las necesidades diarias, urgentes y de reposi-
sino que también potenció a nuevas
responde a una nueva demanda de consumo
ción de nuestros consumidores. La velocidad
herramientas tecnológicas que ayudaron a
que es la compra inmediata o quick commerce.
y exactitud en las entregas son grandes
eliminar la presencialidad en locales físicos a
La practicidad de hacer las compras del super-
motivos por los cuales nos eligen a diario, así
la hora de comprar.
mercado desde la app de PedidosYa, recibirlo
como un surtido que abarca todas las catego-
en torno a los 10 minutos sin salir de tu casa
rías y precios sumamente competitivos.
cual a través de PedidosYa Markets apostó a
y con una exactitud de servicio del 99% es lo
—¿De qué manera funcionan sus dark
la innovación para ofrecer un servicio disrup-
que nuestros clientes tanto valoran. Nuestro
stores?
E
PedidosYa es una de esas compañías, la
Fernando Salmain, director de PedidosYa Markets de PedidosYa.
“La practicidad de hacer las compras del supermercado desde la app de PedidosYa, recibirlo en torno a los 10 minutos sin salir de tu casa y con una exactitud de servicio del 99% es lo que nuestros clientes tanto valoran”.
56 RETAIL 72 AÑOS
