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COMUNICACIÓN
FOCUS
Mtro. Víctor Escalante Vera
Gerente de Comunicación Institucional
EL ROL DE LOS MEDIOS
DURANTE LA PANDEMIA
E
n los últimos meses, con motivo de la emergencia de salud provocada por el coronavirus ha crecido sustancialmente el tiempo de exposición a los medios de comunicación por parte de la mayoría de la población; estamos atentos a varios de ellos, incluso a algunos que no solíamos frecuentar. Los medios, por su parte, tratan el tema principal todo el día, todos los días, usando prácticamente todos los géneros periodísticos: noticias, entrevistas, artículos, crónicas, editoriales, columnas, opiniones, reportajes, reseñas, análisis… La crisis sanitaria y el confinamiento han dado a los medios un rol protagónico en estos tiempos difíciles. Pero ¿para qué sirven los medios de comunicación?, ¿cuáles son sus funciones? Mucho se ha escrito sobre esto en infinidad de libros, artículos, tesis y ensayos de los grandes teóricos de la comunicación, investigadores y académicos de diversos países, profesionales del área y aspirantes a conseguir el grado de maestro o doctor. La mayor parte de ellos coinciden en que las funciones básicas de los medios de comunicación son: Informar veraz y oportunamente sobre las noticias y los acontecimientos, especialmen-
te los del entorno inmediato, que afectan de manera positiva o negativa al auditorio, y que le son útiles para la toma de decisiones. Orientar al auditorio a través de comentarios editoriales, opiniones de autoridades y especialistas en diversos ámbitos que expliquen al público, desde diferentes puntos de vista, los impactos y las repercusiones de los sucesos que se presentan. Educar o formar al auditorio a través de la difusión de contenidos que le permitan acceder al conocimiento general, a la ciencia y a las manifestaciones culturales.
