ELENA’S VERHAAL
HAASTIGE SPOED… Elena van der Hall-Nita, die in 2019 de Grote Apothekersassistenten Kennistest won, zal dit jaar haar ervaringen met jullie delen. Dit verhaal gaat over een fout die ze acht jaar geleden maakte en waar ze veel van geleerd heeft. Leerzaam voor alle apothekersassistenten!
Acht jaar geleden… Ik werkte bij een openbare apotheek (een andere dan waar ik nu werk). Het is vrijdagmiddag kort voor sluitingstijd. Het was een hectische dag geweest en ik ben blij dat het weekend nadert. Met de sleutel van de apotheek in mijn hand wacht ik tot de laatste drie minuten voorbij zijn en de deur op slot kan. Een jongeman komt rennend binnen: “Gelukkig, jullie zijn nog open!” Ik wil eigenlijk zeggen dat we gaan sluiten, maar ja, dat doe je niet in een apotheek.
deur op slot en ik ga naar huis, terwijl ik
ik hartkloppingen en was ik benauwd.
me verheug op een welverdiend weekend.
Ik durfde geen recepten meer af te leveren zonder dat ik de berekeningen
Maandagochtend vraagt de apotheker of
talloze keren had gedaan. ’s Nachts sliep
ik meteen naar zijn kantoor kan komen.
ik slecht en ik begon heel erg aan mijzelf
Hij vertelt me dat bij een van de recepten
als apothekersassistente te twijfelen.
van de vrijdag ervoor iets goed fout is
Ik wilde zelfs met mijn baan stoppen en
gegaan. Het ging om het recept van
iets anders gaan doen.
trimethoprim. De baby heeft 10 keer zoveel van het antibioticum binnen gekregen als
De ouders hebben uiteindelijk geen klacht
de bedoeling was. In plaats van ‘voor de
ingediend. Hun huisarts heeft wel melding
nacht 0,6 ml innemen’ had ik getypt: ‘voor
gemaakt bij het Portaal voor patiënt-
de nacht dag 6 ml innemen’. Mijn fout is
veiligheid (voorheen CMR). De baby heeft
pas zaterdagochtend door de apotheker
er gelukkig niets aan overgehouden.
De jongeman overhandigt mij een recept
ontdekt toen hij de recepten thuis ging
En ik ben blij dat ik door ben gegaan met
voor zijn pasgeboren zoon, één dag oud is
nakijken. De apotheker is daarop direct
mijn werk.
hij. Het is een handgeschreven recept voor
naar de ouders gegaan om te vertellen dat
trimethoprim-suspensie 10 mg/ml, met de
de dosering verkeerd was.
Deze gebeurtenis heeft mij geleerd dat ik me door niets of niemand moet laten
dosering: voor de nacht 6 mg. Bij navraag van de indicatie van het middel krijg ik te
Als je zoiets hoort, denk je meteen aan het
haasten. Als patiënten aan de balie
horen dat bij de laatste echo van de baby
allerergste. In mijn hoofd speelde zich een
vinden dat ze te lang moeten wachten op
een afwijkend plekje op zijn urinewegen te
doemscenario af met tragische gevolgen.
een recept, dan zeg ik: “Pas als ik zeker
zien was. De kinderarts heeft besloten om
Je denkt aan de onschuldige baby die door
weet dat alles klopt, krijgt u uw medicatie
de baby de komende weken preventief te
jouw handelen ernstig letsel kan oplopen.
mee.” <
behandelen met het antibioticum.
Ik vraag aan de apotheker of ik de ouders kan spreken, maar die raadt me dat sterk
Op vrijdagmiddag sta ik het laatste halfuur
af. De ouders zijn woedend en willen een
altijd alleen in de apotheek. Er is dus
officiële klacht indienen bij de inspectie.
niemand die mijn recepten controleert. Ik maak het recept snel klaar en ik lever
Ik was daarna ontzettend bang. Bij ieder
de suspensie aan de vader af. Ik doe de
recept voor een kind dat ik kreeg, had
UA012020
25
