Hace más de 17 años implementamos un proceso de MEJORA CONTINUA para la gestión sustentable de nuestro negocio.
Proponemos que nuestros grupos de interés sean SERES HUMANOS SUSTENTABLES , respondiendo a 5 DIMENSIONES que dan cuenta de la transversalidad de la gestión sustentable en todas nuestras operaciones, y con ello buscamos tanto la eficiencia del negocio, como generar bienestar, seguridad y solidaridad en las personas.
Ética/ Integridad
Conciencia aseguradora
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Salud Ambiente
La financiación verde y estratégica gana terreno
Aunque no es tan visible para muchos, resulta cada vez más interesante y esperanzador ver cómo está creciendo el mercado financiero sustentable.
Durante estos dos últimos años, los bancos han desplegado iniciativas en préstamos verdes. Existen paneles específicos en los mercados de valores, se han creado opciones de inversión, como los fondos ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza, por sus siglas en inglés) y tanto calificadoras de riesgo como certificadores se están incorporando a este mercado.
Participan también otros actores del mercado financiero como family offices, al igual que los venture capital tecnológicos. Más de 30 empresas emitieron bonos temáticos y algunas municipalidades estructuran bonos verdes. Contamos con asociaciones civiles como Techo, Sumatoria y Promujer que otorgan créditos o trabajan en proyectos netamente sociales financiados con este tipo de operaciones.
Este aumento de actividad en el mercado refleja un cambio de prioridades en los inversores con un mayor interés por las finanzas sostenibles. En el mundo esta preferencia ya es muy marcada, por eso existen hoy casi 30.000 millones de dólares en inversiones ESG y se espera que sean 50.000 millones en el año 2025.
En la Argentina estamos en una etapa primaria, pero que crece a gran velocidad, y se suma a una tendencia que se impuso en los países de la región.
Las inversiones ESG crecen porque son rentables y tienden a ser más estables en el tiempo, porque reflejan el interés de los inversores que buscan opciones más apropiadamente alineadas a sus valores; y porque este doble compliance apunta a minimizar riesgos de las compañías en las que se asignan fondos, en un mejor aprovechamiento de las oportunidades que presenta el escenario global.
Por otro lado, los emisores logran financiar sus proyectos vinculados, por ejemplo, a energía renovable o de mitigación del cambio climático o de responsabilidad social, porque logran mayor adhesión a sus emisiones, acceden a nuevos inversores y mercados, y mejoran su imagen corporativa. Actualmente no solo los inversores son los impulsores de este crecimiento. Proveedores, reguladores, bancos, empleados, consumidores y todos los grupos de interés exigen o exigirán certificaciones, mediciones y comunicación transparente sobre cómo se trabaja en materia de sustentabilidad y en los planes de las compañías en todas los sectores de la organización, incluidas las áreas financieras. El Edelman Trust Barometer es un estudio que mide el nivel de confianza que tiene la gente en diferentes instituciones, incluyendo el sector empresarial, el Gobierno, los medios de comunicación y los expertos. Estos días se conoció la última medición de 2022, en la que por tercer año consecutivo el sector privado es percibido como la institución más confiable y atractiva para la población. Esa expectativa nos exige un compromiso con la sostenibilidad y ética empresarial y nos responsabiliza en trabajar y mantener la confianza de nuestros grupos de interés.
El sector empresario puede lograr esa combinación de visión estratégica y acción concreta para construir un futuro más verde y justo para todos.
Por eso es tan destacable trabajar, validar, reconocer y comunicar todas aquellas iniciativas que abrazan estas tendencias, como las que propone el Premio Conciencia.
Sigrid Tolaba
Por Sigrid Tolaba, CEO de Southern Trust.
N.º 317, febrero de 2023. NBS Bancos y Seguros
Editor: Grupo Sol Comunicaciones S.A. Tucumán 1441 Piso 10° “A” y “B”, CABA. Teléfonos: (011) 3989-7319
ISSN: 0329-5117
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Propietario: COMUNICARTE S.R.L.
Impresión: Mariano Mas S.A. México 651 | C.A.B.A.
Precio por ejemplar: $500.-
Ganadores 2022
4SUMARIO Visite nuestra web: www.nbs.ar
Fichman
Annabella Quiroga
Conciencia Graciela Barros
Gabriela Fiant
Directora Silvia I.
Editor responsable
Coordinación Premio
Diseño gráfico
Pack
Envases sustentables fabricados con energía verde Tetra
Promotores ambientales para concientizar a la comunidad Pan American Energy
Syngenta
rescatar y recuperar alimentos Volkswagen
impacto
reducir el déficit habitacional Desisco + B 16. 18. 20. 22. 24.
Los
SUSTENTABILIDAD
EL 2023
Sembrando conciencia para la producción responsable
Camionetas para
Triple
para
08
cinco ejes de la
EN
www.premioconciencia.com.ar EDICIÓN ESPECIAL
Jurado 04. 06.
Una mirada plural para enriquecer el debate
12.
Lo que viene en finanzas verdes
Sumario
Paisajes multifuncionales para recuperar la biodiversidad Syngenta
Darle voz a las mujeres, el primer paso para enfrentar al cáncer Avón
Una app para aprender a lidiar con las emociones Globant
DevForce: el desafío de capacitar en IT Gire
Recursos pedagógicos para prevenir el dengue Mundo Sano
Educación digital para prevenir el grooming Movistar
Un plan para promover el empoderamiento de las mujeres Sancor Salud
Un espacio para integrar a todos Arcos Dorados
Apoyar la empleabilidad y el desarrollo de las pymes Pan American Energy
Un refugio para la comunión interreligiosa Fundación Grupo Sancor Seguros
Producción de energía renovable en la terraza Banco Municipal
Un click para que los adultos mayores sumen confianza Banco Patagonia
Correr por dos para eliminar barreras ICBC
Abrir una cuenta bancaria con tan solo un whatsapp Itaú
Audiolibros para prevenir el grooming y el ciberbullying Grupo Sancor Seguros
Proyectos comunitarios en los que todos suman Grupo San Cristóbal
Acciones cotidianas para luchar contra el cambio climático Allianz
Concientizar para construir una generación sustentable La Segunda
Involucrar a los clientes en la inversión social Seguros Orbis
Alianza entre sindicatos y ART para prevenir accidentes Provincia ART
Declarado de interés por el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires DCTO-2022-444-GCABA-AJG
5SUMARIO
40. 42. 44. 46. 48. 50. 52. 54. 55. 56.
25. 26. 28. 30. 32. 34. 35. 36. 37. 38.
SUSTENTABILIDAD
Premio Conciencia
UNA MIRADA PLURAL PARA ENRIQUECER EL DEBATE
Opinan:
Mercedes
Agueda
Mariano
Con la edición de este año el Premio Conciencia ingresó en una nueva década. La del 2022 fue la 11ª presentación de esta convocatoria que interpela a las empresas acerca de qué es lo que están haciendo para encaminarse hacia la sustentabilidad y contribuir a construir una sociedad más comprometida y responsable.
A lo largo del año, las empresas que se candidatearon a estos premios fueron presentando sus casos. Es aquí donde aparecieron en escena los jurados, los encargados de evaluar y seleccionar las propuestas.
El jurado está compuesto por miembros de organismos de gobierno, órganos internacionales, universidades, asociaciones profesionales, tercer sector y entes reguladores. Esto permite contar con una mirada multidisciplinaria y analizar los casos desde diferentes ángulos para enriquecer el debate.
Las alianzas como diferencial
Mercedes Panozzo participó por primera vez del jurado y lo hizo como analista de
En esta edición el jurado destacó los proyectos que permitieron medir el impacto de las acciones y los que tendieron alianzas para enriquecer la propuesta.
responsabilidad social de la Universidad Siglo XXI. “El Premio Conciencia tiene muchos años y eso habla de una apuesta y una estrategia para estimular este tipo acciones. Fue una experiencia muy interesante que me permitió conocer a empresas e instituciones que no son de mi sector. También fue muy enriquecedor el intercambio de opiniones dentro del jurado en base a la experiencia y a la mirada de cada uno”.
“Lo que me pareció más destacable es la posibilidad de articular con otros sectores y cómo esto hace que un proyecto se enriquezca y que sea más sustentable. Las alianzas son el diferencial de esos proyectos”. Para futuras ediciones, Panozzo propone abrir aún más el juego e incentivar, por ejemplo, a las universidades y entes gubernamentales a sumarse.
“Hace unos cuantos años que soy jurado. Este año me pareció mejor que el año pasado. Mi impresión es que en 2021 se había estancado un poco y esta vez los proyectos parecen más interesantes y con algo más de desarrollo”, sostiene Claudio Farabola, representante de la Cámara de Comercio Argentino Italiana.
“Los casos más interesantes fueron los de las compañías que se presentaron por primera vez y que sumaron iniciativas vinculadas con innovación, tecnología y servicios”, detalla.
“Se necesitan proyectos innovadores que muestran un real compromiso de la empresa con la comunidad. Hay que apuntar a los proyectos que dejan huella en la sociedad civil y que van más allá del trabajo interno”, agrega Farabola.
Agueda Andersen es coordinadora de la Red Internacional de Promotores ODS (RIPO). “Me sorprendí gratamente al encontrar tantas empresas y organizaciones que estuvieran trabajando en mejorar su impacto. Particularmente destaco aquellas experiencias en las que el trabajo se realiza de forma colaborativa con otras instituciones”, manifiesta.
Hacia adelante Andersen aporta que sería interesante in-
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El rol de los jurados
Panozzo - Claudio Farabola
Andersen - Mary Teahan
Fernández Madero
corporar al sector de supermercados y a más empresas de base tecnológica. Y explica que los supermercados le parecen importantes porque “son el intermediario entre el productor y el consumidor, y hay estrategias que están aplicando que sería bueno compartir y que eventualmente puedan contagiar/ sensibilizar a otras del mismo rubro”.
Respecto a las EBT “hay mucho desarrollo en nuestro país que fomenta, desde la micro/pyme, la generación de empresas con la mirada de triple impacto y espacios como este premio podrían reforzar el entramado productivo y la visibilización de dicho compromiso”.
Si bien señala que la tendencia es que las empresas internacionales sean las que más visibilizan este tipo de iniciativas.
“Este proceso no solo es de arriba hacia abajo, sino que también está presente de abajo hacia arriba. Muchas empresas y organizaciones motivadas por su personal han intentado sumar su aporte para cambiar la realidad del entorno o la región en la que están instalados”, comenta.
Medir el impacto
Una de las especialistas que acompaña al Premio Conciencia desde hace varios años es Mary Teahan, en representación del Consejo Publicitario Argentino. “Como todos los años, hubo mucho trabajo muy meritorio. Y sin lugar a ninguna duda, yo —como jurado y observadora de iniciativas de sustentabilidad y bien público en general— tengo un caso favorito este año”, arranca Teahan en diálogo con NBS
Se trata del caso de la Fundación Avon con la Encuesta regional de opinión pública sobre el cáncer de mama. Con esta encuesta se buscó relevar percepciones, actitudes y niveles de conocimiento de las mujeres sobre esta enfermedad y generar datos para la toma de decisiones sobre qué más hacer en materia de salud mamaria.
Teahan recuerda que al presentar el caso, la representante de Avon mencionó que tal vez al jurado le pareciera extraño que se presentase una investigación, pero lo justificó al decir que lo hicieron para medir el impacto que sus acciones y esfuerzos a través de los años estaban teniendo y entender a partir de esto cómo mejorar en el futuro.
“Celebro la decisión de medir profesionalmente el impacto de los esfuerzos e inversiones que realizan las empresas en sus acciones comunitarias, de sustentabilidad, sociales, de salud. Muchas acciones bien intencionadas de las empresas
en pro de un mundo mejor no cuentan con una medición de impacto. Como dice el viejo refrán: no se puede gerenciar lo que no se mide. Por eso, temo que hay casos que están en claro peligro de lograr bajo o casi nulo impacto”, señala Teahan.
“En las futuras ediciones del Premio Conciencia me encantaría ver más medición del verdadero impacto de las campañas concursantes. Y, obviamente, una mayor dedicación de las empresas en general —participen o no en concursos— a evaluar el real impacto de sus acciones de desarrollo sostenible en todas sus facetas”.
Desde la Asociación Argentina de Marketing Mariano Fernández Madero es uno de los profesionales que lleva más tiempo acompañando el Premio Conciencia. Tras tantos años de experiencia, proporciona la clave para mantener la curiosidad intacta. “Hay que intentar borrar de la mente todos los casos de los años anteriores, porque si no, uno tiende a mantener un archivo comparativo y se pierde la posibilidad de emocionarse como un niño con cada caso nuevo. El olvido es una excelente actitud para emocionarse con cada caso”.
“Todas las empresas se presentan con la sana intención de ganar, pero al Premio Conciencia deberíamos presentarnos para mostrar el cambio que queremos ver en todos los que tienen la posibilidad de generar conciencia”, remarca Fernández Madero. “A los más necesitados sólo los pueden sacar adelante los que tienen la gracia de no necesitar nada, esas personas y esas empresas son las que producen cambios de conciencia verdaderamente grandes.
Por eso mi sueño sería que toda empresa que esté haciendo algo se presente a mostrarlo y ser, así, un motivador y un ejemplo. Porque no es suficiente con ser conscientes, se necesita general conciencia colectiva y solidaria”.
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SUSTENTABILIDAD
Muchas empresas y organizaciones motivadas por su personal han intentado sumar su aporte para cambiar la realidad del entorno o la región en la que están instalados.
JURADO DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN
Ministerio de Desarrollo Social Argentina
Tiene como fin implementar políticas sociales que promuevan la inclusión y la igualdad de oportunidades en todo el país.
Ministerio de Economía y Finanzas
El Ministerio de Hacienda y Finanzas de la ciudad instrumenta políticas financieras y coordina los sistemas estadísticos.
Vamos Buenos Aires
Son los responsables de diseñar y ejecutar planes dsanitarios, de producción y comercialización en el ámbito agropecuario, pesquero, forestal y agroindustrial
Transforma la ciudad en un modelo de gestión sustentable. Previene impactos ambientales, promueve la equidad social y el crecimiento económico sostenible.
Creada en 1974 por iniciativa de la UNESCO, FLACSO tiene el objetivo de formar expertos en áreas de ciencias sociales
La UADE aporta al progreso social y económico del país brindando la mejor educación para sus alumnos.
La UCA contribuye al desarrollo de la dignidad humana mediante la investigación, la enseñanza y servicios a la comunidad.
La Universidad Siglo 21 es la institución educativa de nivel superior privada más elegida por los argentinos.
La Universidad del CEMA es una organización sin fines de lucro cuyos inicios datan de 1978.
El Consejo vela por el cumplimiento de los principios de ética que rigen el ejercicio profesional de las ciencias económicas.
La Red Internacional de Promotores ODS es un movimiento para concretar la Agenda 2030 y sus Objetivos de Desarrollo Sostenibles.
Organización sin fines de lucro que promueve la construcción de una nueva economía que incorpore bienestar social y ambiental.
Organización sin fines de lucro especializada en educación, política, comunicación, consultoría, restauración ecológica y voluntariado.
Fundación que busca hacer frente al cambio climático a través de proyectos de adaptación y de mitigación de los gases de efecto invernadero.
Organización sin fines de lucro que promueve y difunde las mejores prácticas del marketing en diferentes ámbitos.
Grupo de profesionales que suma la voz de los jóvenes al movimiento climático en Argentina. Realiza divulgación ambiental para una ciudadanía informada y comprometida.
Es una comunidad de líderes y profesionales con perfil multidisciplinario dedicados a promover el desarrollo humano integral y sostenible.
Espacio multidisciplinario que promueve la transformación a través de la sustentabilidad como modelo de desarrollo económico, social y ambiental.
El problema que inspira el trabajo de la Fundación Vida Silvestre Argentina es el uso desmedido de los recursos naturales.
Entidad argentina de bien público comprometida con el medio ambiente y bajo los lineamientos de contar, mostrar y hacer.
CEMA es una organización integrada por compañías que proveen bienes y servicios para la preservación del ambiente y la mejora de la calidad de vida.
Organización sin fines de lucro que crea mensajes de bien público para modificar comportamientos sobre temas que afectan a todos.
Minu es una asociación civil sin fines de lucro destinada al desarrollo de programas de inclusión para jóvenes.
La Cámara de Comercio Italiana promueve el comercio bilateral entre empresas argentinas e italianas.
Asociación civil sin fines de lucro habilitada como unidad de vinculación tecnológica por la Agencia Nacional de Promoción Científica y Tecnológica.
Organización sin fines de lucro de la industria automotriz de 143 países para regular las competiciones de automovilismo.
Entidad empresaria que crea conciencia sobre la importancia de contar con un sistema financiero sólido para el desarrollo sostenido del país.
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FUNDACIÓN VIDA SILVESTRE ARGENTINA
UNIVERSIDAD La educación evoluciona CONSEJO PUBLICITARI O ARGENTIN O PARA EL BIEN PÚBLICO
SIGLO
SUSTENTABILIDAD
Premio Conciencia
Brújula verde
ReduciR el uso de plástico, afianzaR lazos con la comunidad, compensaR la huella de caRbono y pRioRizaR las eneRgías limpias son algunos de los ejes del año.
SUSTENTABILIDAD
Opinan:
Rodrigo Hermida - Rodolfo Tarraubella
Federico Falcón - Sandra Ojiambo - Peter Lacy
En el 2023 todas las empresas que buscan crecer y fidelizar clientes tienen a la sustentabilidad como uno de los ejes de su agenda. A medida que la concientización ambientalista fue calando en los ejecutivos de distintos sectores, parte del desafío pasa por definir cuáles son las tendencias predominantes en este escenario.
Con una comunidad cada vez más atenta a la preservación del planeta y más demandante de acciones responsables por
Reducción del plástico
Datos de la organización Unplastify, que trabaja con distintas organizaciones para eliminar el uso de plásticos, muestran que en 2021 se produjeron globalmente 391 millones de toneladas de estos productos. Entre 1950 y 2015, la producción acumulada alcanzó los 7.800 millones de toneladas, más de una tonelada de plástico por cada persona viva en la actualidad. La mitad de todo ese plástico se produjo en los últimos 13 años. En Argentina se producen alrededor de 1,6 millones de toneladas anualmente. Según la
LOS CINCO EJES DE LA SUSTENTABILIDAD EN EL 2023
parte de las compañías, los CEO se enfrentan a la necesidad de planificar la transición de los combustibles fósiles a las energías limpias y bajar la utilización de insumos agresivos con el medio ambiente, como el plástico, a la vez que reducen la huella de carbono, mientras siguen de reojo la cuenta regresiva hacia la eliminación de las emisiones de carbono para 2050, un objetivo que parece más utópico que probable.
Transición energética
El sector energético es responsable de más del 70% de las emisiones de gases de efecto invernadero a nivel global, de acuerdo a datos del World Resources Institute. Pero la invasión rusa a Ucrania pateó el tablero energético. Al encarecer los costos de los combustibles fósiles y privar a Europa de los envíos de gas y petróleo ruso obligó a los países y a las empresas a acelerar sus planes de transición hacia energías limpias.
Para Rodrigo Hermida, vicepresidente south latam de Thomson Reuters, avanzar en la transición energética es una prioridad: “Y es importante aclarar que si bien muchos piensan que este tipo de temáticas son críticas para compañías globales, la realidad es que afecta a todo tipo y tamaño de negocios. Si pensamos en estrategias de sustentabilidad y de ESG (mediambiente, metas sociales y gobernanza, por sus siglas en inglés) la presión sobre las pequeñas y medianas empresas probablemente comience a incrementarse con el tiempo”.
Debemos dejar de pensar en el costo de sumarnos al cuidado del medio ambiente y empezar a pensar en el costo de no hacerlo.
estimación de Unplastify si continuamos con este nivel de producción para 2050 va a haber más plásticos que peces en los océanos. Son varias las empresas que ya están trabajando en este tema. Nestlé es una de ellas. La compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo obtuvo la declaración de la verificación de plástico neutral en base a su Análisis del ciclo de vida (ACV) en Argentina. Esto implica que en 2022 logró recolectar y reciclar la misma cantidad y tipo de plástico equivalente a lo que distribuyeron en el mercado como consecuencia de los envases de sus productos.
La compañía, aliada a empresas de reciclaje y municipios, recolectó y transformó en nuevos materiales más de 7.500 toneladas de plástico. El compromiso de Nestlé es que más del 95% de sus envases plásticos sean diseñados para ser reciclados para el 2025, con la meta de llegar al 100% en el futuro.
También Cook Master, la empresa B que brinda servicios de alimentación, obtuvo una certificación oficial de Unplastify por sus esfuerzos en la reducción de plásticos de un solo uso. La empresa evitó el uso de más de 156 toneladas de plásticos descartables en
11SUSTENTABILIDAD
Hay más de 100.000 millones de dólares en proyectos construidos en Latinoamérica que no pueden ponerse en marcha por la conflictividad social.
tan solo dos años. La estrategia incluyó desde el cese de la utilización de bandejas plásticas para las viandas hasta la implementación de sistema de reciclaje en las instalaciones laborales.
Huella de carbono
La mitigación de la huella de carbono aparece en todos los análisis vinculados con el cambio climático. “Hoy por hoy, todas las compañías empiezan a tener programas de medición de la huella de carbono y buscan alternativas para compensarla”, aseguró Rodolfo Tarraubella, presidente de Fundación EcoConciencia y CIFAL Argentina, integrante del sistema de las Naciones Unidas.
En ese camino ya está operando la primera green coin con base en la naturaleza, pensada para quienes quieran contribuir a reducir el impacto de sus actividades mediante la inversión en acciones que protejan al medio ambiente.
La creación de este token digital verde fue impulsada por Horeb Energy junto con el Fondo de Transición Energética de Luxemburgo. “A partir del trabajo conjuntó se creó esta moneda digital, que utiliza tecnología blockchain, y cuya más destacada particularidad es que nuclea, en un único criptoactivo, dos de los tres tipos posibles de soluciones basadas en la naturaleza (SBN). Con esto nos referimos a la huella de carbono verde —relacionada con la conservación de la biodiversidad en bosques y selvas—, y el carbono azul —asociado al mar, en este caso los manglares a ser protegidos—”, comentó Tarraubella.
Esta criptomoneda verde representará el secuestro del 10% de una tonelada de CO2 de la atmósfera.
“La huella de carbono es un indicador de sostenibilidad estratégico. Permite cuantificar el impacto ambiental de nuestro negocio y entender en qué parte de la cadena de valor se produce, lo que incluye a las personas
cuando están trabajando de manera remota.
Para hacerlo más fácil y que las pequeñas y medianas empresas también puedan realizarlo, escalamos nuestra calculadora de huella online e incorporamos la medición del teletrabajo”, sostuvo Federico Falcón, director de The Carbon Sink, la primera plataforma de medición y compensación de huella online de Latinoamérica, creada por emprendedores argentinos.
Relación con la comunidad
A través del estudio SSI de Sustentabilidad la consultora KANTAR detectó que para los argentinos el cuidado del medioambiente es relevante, por eso los consumidores tienen en buena consideración a las empresas que hacen las cosas bien y quieren inclinarse a la compra de productos sustentables.
“La verdadera sustentabilidad tiene que ser socioambiental. Cada vez más las grandes compañías empiezan a tener más trabajo en lo comunitario. En los últimos años los conflictos socioambientales se han convertido en el principal riesgo de las inversiones que no logran la licencia social, sobre todo para las industrias que se denominan extractivas”, apuntó Tarraubella.
“Hay más de 100.000 millones de dólares de proyectos construidos en Latinoamérica que no pueden ponerse en marcha por la conflictividad social”.
Para Hermida, en la mayoría de los casos los consumidores buscan que los productos y servicios que contratan o consumen traigan algún tipo de valor agregado: “Que la compañía que contratan tenga un compromiso profundo y sincero con la sociedad y que no sea exclusivamente un medio para alcanzar un fin. Y esto conlleva el riesgo de prácticas como el greenwashing o marketing verde mediante el cual se exagera o falsea ese compromiso”.
Según Herminda, las compañías tienen herramientas para generar un impacto directo en el medio ambiente y el público es consciente de ello: “Debemos dejar de pensar en el costo de sumarnos al cuidado del medio ambiente y empezar a pensar en el costo de no hacerlo. Hoy, la escasez de talento calificado puede ser un desafío mayor que la falta de capital o financiamiento. De cualquier forma, en lo personal estoy convencido de que la sustentabilidad con el tiempo se convertirá en un requisito imprescindible para hacer negocios”.
Atraso en el cumplimiento de las metas
Los CEO se enfrentan a un contexto global enormemente desafiante. El 93% experimenta diez o más desafíos simultáneos para sus negocios y el 87% advierte que los niveles actuales de disrupción limitarán el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, según el mayor estudio sobre sostenibilidad realizado por el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y Accenture.
Este estudio se basa en las opiniones de más de 2.600 CEO de 128 países, en 18 sectores y con más de 130 entrevistas en profundidad, lo que lo convierte en la mayor muestra de ejecutivos, incluido el mayor grupo de CEO del sur global.
12SUSTENTABILIDAD
“En un mundo caracterizado por los conflictos, la escasez de energía, el aumento de la inflación y la amenaza de recesión, el estudio de este año muestra que los CEO no creen que el mundo sea tan resistente a las crisis como cabría esperar. Las empresas siguen viéndose afectadas por múltiples perturbaciones. Como resultado, en un amplio abanico de cuestiones, desde el galopante cambio climático hasta el aumento de las desigualdades sociales y económicas, la acción empresarial en estos momentos no está a la altura de la ambición y el ritmo necesarios para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para 2030”, declaró Sandra Ojiambo, directora ejecutiva del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
“No cumplir con la promesa de los ODS es una preocupación real, pero, al mismo
tiempo, una enorme oportunidad para las empresas que reinventan sus empresas y aprovechan la sostenibilidad como una de las fuerzas clave del cambio en la próxima década”, dijo Peter Lacy, director global de Servicios de Sostenibilidad y director de responsabilidad de Accenture.
“Los CEO están claramente preocupados por la resiliencia, pero la resiliencia de un líder es la oportunidad de crecimiento de otro. Las nuevas oleadas de inversiones en tecnología y la innovación revolucionaria pueden volver a poner los ODS al alcance de la mano, pero solo si los líderes recurren a la sostenibilidad en busca de resiliencia para ayudar a crear nuevos mercados, productos y servicios que puedan corregir la trayectoria actual e impulsar el crecimiento en tiempos de disrupción”, advirtió Lacy.
Inversiones sustentables
LO QUE VIENE EN FINANZAS VERDES
las emisiones de bonos sustentables cRecieRon 2% a nivel global en 2022. paRa este año se anticipa un mayoR inteRés poR paRte de los inveRsoRes.
Opinan:
Lucas Caldi - Verónica Incera
Ignacio Lorenzo
El 2022 fue un año crítico para los mercados financieros globales. La inflación desatada tras las ayudas sociales dispuestas por los gobiernos en la pandemia derivó en un aumento de la tasa de interés que condicionó el rendimiento de casi todas las operaciones financieras.
En ese escenario, la emisión mundial de bonos verdes fue de 459.000 millones de dólares, un aumento del 2% en el año, el porcentaje de crecimiento más bajo desde el 2015, según los datos reportados por Climate Bonds Initiative, una organización sin fines de lucro que promueve el financiamiento verde en el mundo.
Un informe de Moody’s detalla que en Argentina desde 2019 el monto de emisiones sostenibles llega a 987 millones de dólares. La mayor parte de estas colocaciones se hizo mediante obligaciones negociables (ON).
En 2019 BYMA (Bolsas y Mercados de Argentina) lanzó su panel de bonos verdes sociales y sustentables, con el objetivo de darle mayor visibilidad a estos instrumentos de inversión. Para poder formar parte del panel se requiere, entre otros aspectos, una revisión externa que afirme que los fondos se utilizarán para financiar o refinanciar proyectos alineados con la Guía de bonos SVS y un reporte anual con información sobre el uso de los fondos y los beneficios sociales o ambientales obtenidos. Actualmente, el panel cuenta con más de 38 instrumentos compuesto por 5 bonos sustentables, 11 bonos sociales y 22 bonos verdes.
El sector energético explica el 62% de las colocaciones, seguido por el sector agropecuario con el 14%, la industria farmacéutica con el 9%, las instituciones financieras con el
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SUSTENTABILIDAD
8% y bienes raíces con el 5%.
Los bonos verdes nacieron a partir de la figura del inversor socialmente responsable. Esta figura hace referencia a quien incorpora aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por su siglas en inglés) a sus estrategias de inversión.
Hay tres tipos de bonos que entran dentro de la categoría sustentable. Los bonos verdes son aquellos que se aplicarán exclusivamente a financiar proyectos con beneficios ambientales. Los bonos sociales se destinan a proyectos que tienen por objetivo abordar un determinado problema social. Mientras que los bonos sustentables son aquellos en los que se combina el financiamiento de proyectos verdes y sociales.
En Argentina, las principales emisiones corrieron por cuenta de Genneia S. A. con 548,8 millones de dólares, seguida por Luz de Tres Picos S. A. con 187,5. millones, San Miguel A.G.I.C.I. y F. con 100,0 millones, Laboratorios Richmond S. A. con 85,0 millones, e YPF Energía Eléctrica S. A. con 63,9 millones.
Baja penetración, alto interés
En 2019 las emisiones sostenibles representaron el 1% del total de las obligaciones negociables listadas en el mercado local. A septiembre de 2022 habían escalado al 11%. Aún así, para Moody’s “el grado de penetración es aún bajo”.
La consultora marca que el segmento tiene potencial de crecimiento. “Hay un aumento de interés por parte de los emisores por los beneficios reputacionales que traen aparejados. La sostenibilidad se incorpora a la toma de decisiones de inversión”.
Lucas Caldi, corporate credit team leader de Portfolio Personal Inversiones (PPI), apuntó que “durante 2022, la emisión de bonos so -
Un informe de Moody’s detalla que en Argentina
ciales, verdes y sustentables ha continuado ganando popularidad”.
El panel de este tipo de bonos en BYMA sumó 17 nuevos instrumentos de deuda el año pasado, el nivel más alto alcanzado hasta ahora para un año. Esto supuso una emisión de bonos en pesos por 5.900 millones y en dólares por 353,8 millones.
Aunque incipiente, el segmento va ganando peso. A tal punto que en la bolsa porteña ya existe un panel con una nueva sección de “Bonos Sociales, Verdes y Sustentables”. Está formada por cuatro paneles: bonos sociales, bonos verdes, bonos sustentables y bonos vinculados a la sostenibilidad.
La incorporación de estos instrumentos al panel de BYMA no sólo aumenta la visibilidad del título emitido, sino que también mejora la reputación del emisor. Una mayor demanda y visibilidad de sus instrumentos genera menores costos de financiamiento, algo que compensa los costos relacionados a las auditorías del proyecto. Actualmente, datos de BYMA muestran que la participación de las pymes alcanzó a 35,9% del total de emisiones.
Empresas verdes
Entre las empresas que incursionaron en este tipo de financiamiento es Genneia. En su última colocación a finales del 2022 emitió en el mercado local ON por 51 millones de dólares. La compañía de generación de energía eléctrica, que había salido a buscar financiamiento por 40 millones de dólares, recibió ofertas por 148 millones de dólares.
“Los sólidos resultados financieros y el atractivo de invertir en proyectos de infraestructura sustentable le permitieron a la empresa obtener un nuevo financiamiento”, indicaron desde la compañía. Lo recaudado
desde 2019 el monto de emisiones sostenibles llega a 987 millones de dólares.
será destinado a financiar la construcción de los nuevos proyectos eólicos La Elbita I y II en la provincia de Buenos Aires y el proyecto solar Tocota III en la provincia de San Juan.
En otra operación reciente, el BBVA amplió su línea de prefinanciación de exportaciones certificada como sostenible a la compañía de biotecnología Biosidus, en cinco operaciones por un total de 295 millones de pesos y 2,41 millones de dólares.
La colocación que BBVA hizo para Biosidus está calificada en la categoría social por contribuir al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 3 (Salud y Bienestar) y al ODS 10 (Reducción de desigualdades).
Los fondos se utilizarán para financiar la venta de productos biosimilares a Brasil, Colombia, Uruguay, República Dominicana, Marruecos, Argelia y Tailandia, para facilitar el acceso a la medicina a poblaciones desfavorecidas.
“Para BBVA es un orgullo continuar ampliando la financiación sostenible a una compañía líder como Biosidus que tiene un fuerte compromiso con la salud y la ciencia. Gracias a este apoyo, más medicamentos pueden llegar a países de la región y del mundo, facilitando el acceso de estos a poblaciones de bajos recursos económicos”, señaló Verónica Incera, directora de Corporate & Investment Banking de BBVA en Argentina.
BBVA se ha comprometido a movilizar para 2025 300.000 millones de euros a nivel global en financiación verde, infraestructuras sostenibles y agronegocios, emprendimiento e inclusión financiera.
Con acompañamiento de Santander y la verificación de SMS Latinoamérica, la ciudad de Córdoba se convirtió en la primera metrópoli argentina en emitir un bono verde tras la colocación de 2.000 millones de pesos a 36 meses de plazo.
Los fondos serán destinados a la instalación de luminarias LED, a la incorporación de paneles solares con el fin de producir energía renovable y a obras de saneamiento para la protección del ambiente y la salud pública.
Ignacio Lorenzo, responsable de Global Debt Financing & Green Finance de Santander Argentina, comentó: “Esta emisión muestra la vocación de Santander de contribuir con el desarrollo sustentable de municipios, de reducir el impacto ambiental y acelerar la transición hacia una economía baja en carbono”.
La mayor parte de estas colocaciones se hizo mediante obligaciones negociables (ON). Hay un aumento de interés por parte de los emisores por los beneficios reputacionales que traen aparejados. La sostenibilidad se incorpora a la toma de decisiones de inversión.
Pymes y ONG sustentables
Actualmente hay múltiples casos de pymes y asociaciones civiles que se están financiando en el mercado de capitales. En 2021 se registraron las primeras emisiones SVS de asociaciones civiles: Techo y Sumatoria, un punto de partida para lo que sucedió en 2022. Y durante el año pasado, Sumatoria realizó tres emisiones adicionales con bonos sustentables.
Además, cada vez son más las personas físicas que no sólo utilizan criterios financieros para decidir sus carteras de inversión, sino que también toman en cuenta aspectos de responsabilidad social.
Para Caldi, el auge de los bonos sustentables se vincula a “una mayor conciencia social disparada por el impacto de la pandemia de 2020, la necesidad de cumplir con ley 27.191 que exige que un 20% de la matriz energética del país provenga de fuentes renovables hacia el año 2025, y la búsqueda de los emisores de ampliar su base de inversores”.
En 2021 la ONG Techo se volvió la primera asociación civil del país en emitir obligaciones negociables. Las ON fueron colocadas por 18.000.000 de pesos a 48 meses, a través de entidades como Banco Galicia, Banco Hipotecario, Santander y Allaria Ledesma & Cia. S. A. Estuvieron respaldadas por instituciones público-privadas como las SGR ArgenPymes, Crecer y Acyndar Pymes, hecho que las encuadra en la categoría de “ON y PYME Garantizadas”.
Ese proyecto está orientado a financiar la construcción de una fábrica social para producir las viviendas de emergencia que luego construyen en asentamientos. Contar con un lugar propio les permite bajar costos y ahorrar hasta un 15% en la producción de viviendas de emergencia.
16SUSTENTABILIDAD
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Categoría: Sustentabilidad y ambiente 1º PREMIO
Envases sustentable fabricados con energía verde
la empResa pRoveedoRa de envases paRa la industRia alimenticia abastece a más del 50% de la demanda de su planta en la Rioja con eneRgía
Renovable.
De cara a un futuro sostenible, la industria de alimentos y bebidas enfrenta un momento de transición no solo en la producción primaria y en la elaboración, sino también en el empaque y la logística. Tetra Pak provee envases a buena parte de esta cadena y va dando pasos para avanzar hacia una producción sustentable y baja en carbono.
“Creemos que la economía del futuro debe ser circular y baja en carbono, con un impacto climático mínimo en toda la cadena de valor de los alimentos. Es por ello
que nos comprometimos a respaldar los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, priorizando aquellos en los que podemos tener la mayor influencia e impacto”, cuenta Horacio Martino, gerente de Sustentabilidad para el Cono Sur de Tetra Pak.
En este camino un paso clave fue el trabajo para abastecer a la planta de La Rioja con energía verde. Para conseguirlo hicieron un acuerdo con Genneia, el principal proveedor de energía renovable de la Argentina. “Como consecuencia de esta iniciativa podremos avanzar hacia nuestra meta de cero emisiones para 2030 y cero emisiones netas en toda la cadena de valor para el 2050”, detalla Martino.
Más eficiencia energética
Con más de cuarenta años de presencia en el país, la compañía estableció varias líneas de acción para cumplir con los ODS. Para alcanzar las cero emisiones netas de gases de efecto invernadero (GEI) se comprometieron a realizar mejoras en la eficiencia energética a través de la instalación de energía solar fotovoltaica junto con la compra de energía renovable. A esto sumaron la asociación con proveedores y otros aliados a lo largo de la cadena de valor para reducir significativamente la huella de carbono.
Otra de las iniciativas centrales fue acelerar el desarrollo de su portafolio de equipos y envases para impulsar una economía circular que pueda ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos de reducción de emisiones, a la vez que desarrollan cadenas de
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PREMIO CONCIENCIA
valor de reciclaje sostenibles. Para conseguir estos objetivos buscaron la colaboración de clientes, empresas de gestión de residuos, recicladores, municipios y asociaciones para recolectar envases de cartón y luego reciclarlos.
Martino explica que hoy los envases que fabrican tienen 75% de cartón, 20% de plástico y 5% de aluminio. Como el aluminio es el insumo que más castiga la huella de carbono, la compañía anunció que pondrá en marcha un proyecto piloto de reforestación en la mata atlántica para poder compensar ese impacto.
Visión del negocio
“La implementación de energía verde en la planta de La Rioja no fue sencilla. Requirió más de un año y medio de organización estratégica y selección minuciosa del proveedor de energía sustentable. Era imprescindible que el proveedor no solo brindara un buen servicio, sino que estuviera alineado con la visión de negocio que tenemos”, dice el ejecutivo.
La implementación del circuito de energía se realizó en noviembre de 2021. Hoy más del 50% de la planta se abastece con energía sustentable. “Con Genneia cerramos un acuerdo por cinco años de suministro de energía renovable, con un equivalente a un consumo anual de 6.156 Mwh, que representa más del 50% del consumo estimado de la planta. Asimismo, todos nuestros colaboradores están involucrados en llevar adelante y continuar desarrollando esta estrategia de negocio responsable y sustentable. Nuestro horizonte, como organización, es el cumplimiento de los compromisos ambientales establecidos en 2020 para alcanzar las cero emisiones netas de gases de efecto invernadero (GEI) para 2030”, explica.
Martino remarca que el beneficio alcanzado en el ahorro energético impacta más allá de la compañía. “Creemos que el aporte de las acciones que desarrollamos colabora en la toma de conciencia de toda la cadena productiva y del sector industrial. Nuestro negocio está diseñado para minimizar el desperdicio y optimizar los recursos. Siempre hemos actuado para reducir el impacto del ciclo de vida de nuestras soluciones de envasado, procesado y servicio”, puntualiza.
Menos energía convencional
“Desde 2002 venimos trabajando de forma ininterrumpida y constante para cumplir los distintos objetivos medioambientales a los que nos hemos comprometido. Esto nos permitió ahorrar 12 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) hasta 2021”.
En 2017 la compañía se convirtió en la primera de la industria de envasado de alimentos que obtuvo la aprobación de los objetivos de reducción del impacto climático de parte de la iniciativa de Metas Basadas en la Ciencia (SBTi).
Con estas políticas hasta el 2020, la compañía logró reducir un 14% el consumo de agua en la planta que tienen en la provincia de La Rioja. Además bajaron el 7% el consumo de energía eléctrica y un 3% las emisiones de CO2 con respecto al 2019. “A causa del abastecimiento de energía verde que llevamos a cabo en la planta junto con Genneia, hemos re -
Con Genneia cerramos un acuerdo por cinco años de suministro de energía renovable, con un equivalente a un consumo anual de 6.156 Mwh, que representa más del 50% del consumo estimado de la planta.
ducido la emisión de gases invernaderos en 2.527.857 kg. Así, la reducción del consumo de energía convencional llega hasta en un 65% por mes”, sostiene Martino.
Como continuidad de estas iniciativas, en junio de 2022 Tetra Pak anunció un plan de inversión de 30 millones de euros en la planta riojana. “Esta inversión potenciará todos los niveles de producción y modernizará todos los equipos de la cadena. Generará una reducción de los consumos de agua y la emisión de gases invernaderos a lo largo de los próximos años”, añade.
“Con esta inversión, reafirmamos el compromiso en el país y en la provincia de La Rioja, fortalecemos nuestra presencia en el mercado local y apostamos a la modernización del parque industrial en el que se encuentra ubicada nuestra planta”, concluye.
19Premio Conciencia
PREMIO CONCIENCIA
Categoría: Sustentabilidad y ambiente 2º PREMIO
Promotores ambientales para concientizar a la comunidad
economía circular y propiciar el empleo local y el bienestar de la comunidad.
Desde 2017, el programa PARS se desarrolla en más de 40 localidades gracias al trabajo articulado de diferentes organismos públicos, instituciones privadas y al compromiso de decenas de líderes ambientales. “El trabajo multisectorial y la participación ciudadana son claves para el éxito de los proyectos que abarcan cuestiones sociales y del entorno, y para la construcción de un mundo más sustentable”, señala Anabella Castillo, analista de Comunicación Institucional de Pan American Energy.
El programa se ocupa de dar capacitación a los PARS y monitorear la evolución y resultados de las iniciativas que promueven. Asisten a capacitaciones sobre residuos sólidos urbanos (RSU), sobre gestión integral de residuos sólidos urbanos (GIRSU) y sobre economía circular. Además, difunden contenido entre los vecinos y escuchan aspectos por mejorar en los barrios, a la vez que brindan apoyo a las actividades y a los eventos que se realizan en la comunidad.
Para cuidar el planeta todos tienen un granito para aportar. No basta con que una megaempresa comprometa recursos en la lucha contra el cambio climático, también hace falta que promueva el compromiso de las comunidades en las que está inserta. Con ese norte Pan American Energy (PAE) viene impulsando el programa Promotores ambientales regionales (PARS) para incentivar el desarrollo de soluciones ambientales. El proyecto apunta a formar una red de referentes comunitarios para que puedan llevar adelante proyectos junto a sus vecinos de distintas temáticas vinculadas al ambiente.
Desde 2017, el programa es desarrollado en Chubut por PAE junto con el ministerio de Ambiente y Control del Desarrollo Sustentable (MAyCDS) y con la Asociación Amigos de la Patagonia (AAP). A partir de 2020, la iniciativa se lleva adelante también en la provincia de Neuquén, en articulación con la legislatura de la provincia y con los municipios de diferentes ciudades.
El objetivo es fomentar la conciencia ambiental a través de una red de trabajo compuesta por los PARS, para identificar las necesidades y los problemas, además de colaborar en la búsqueda de soluciones para sus comunidades.
Conciencia ambiental
Como objetivos específicos apuntan a promover los emprendimientos socioambientales, trabajar los conceptos de
Una de las funciones del programa es crear un espacio recreativo, interactivo y de aprendizaje que permita que el sector educativo participe en la atención de los desafíos socioambientales. Como un aspecto innovador, la iniciativa utiliza como herramienta principal el proyecto Agua y educación (WET), avalado por la UNESCO, que fortalece los fundamentos y los mecanismos de organización, participación y educación para la gestión integrada del recurso hídrico.
Localidades estrella
A nivel organizacional, los promotores visitan a localidades seleccionadas, llamadas localidades estrella. Allí trabajan en propuestas vinculadas con la reducción del CO2, monitoreando la cantidad de árboles nativos plantados en espacios públicos y el equipamiento con tecnología de energías renovables.
En torno a la economía circular trabaja sobre los puntos limpios —denominados ecopuntos— y registran la cantidad de residuos que ingresan en el basural a cielo abierto o en el relleno sanitario, en forma mensual.
En estos ecopuntos, construidos de manera sustentable, los vecinos pueden separar y depositar fácilmente sus elementos desechables, de manera que se fomenta su recuperación.
Para potenciar el programa crearon el sitio web www.promotoresambientales.ar. “El objetivo es formar un canal de comunicación y retroalimentación a través de esta plataforma, donde se cuenten los proyectos, y poder inspirar a que más personas se
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a tRavés de este pRoyecto, pae está foRmando una Red de RefeRentes comunitaRios que lleven adelante pRoyectos vinculadas al ambiente y compRometan la paRticipación de los vecinos.
PREMIO CONCIENCIA
sumen y puedan convertirse en generadores de cambio en sus comunidades”, cuenta Castillo.
El equipo de Sustentabilidad de PAE de Buenos Aires, Chubut y Neuquén se involucra en el diseño, el desarrollo de alianzas, la implementación, el seguimiento y la evaluación de cada una de las iniciativas. A su vez, el área de Comunicación Externa lleva adelante las acciones de difusión. Los recursos financieros invertidos por PAE sumaron 102.903 dólares.
Más ecopuntos
Este programa se concretó en 40 localidades a través de más de 70 promotores ambientales formados, que capacitaron a más de 250 vecinos y concientizaron a más de 48.000 visitantes sobre turismo responsable. Además, se instalaron nueve ecopuntos , lo cual permitió la recuperación de 100.000 kilos de residuos sólidos urbanos.
Durante 2021, en la provincia de Chubut participaron del programa 37 promotores en 29 localidades. Se instalaron cinco ecopuntos en las localidades de Camarones, Sarmiento, Comodoro
Rivadavia, Rada Tilly y Puerto Pirámides. Se realizaron dos capacitaciones virtuales, donde se formaron a los PARS en diversas temáticas ambientales y se les brindaron nuevas herramientas para fortalecer su rol a nivel local.
Las temáticas de los proyectos desarrollados alcanzaron en un 66,7% a la gestión de los residuos sólidos urbanos, en un 22,2% a la educación ambiental, y en un 11,1% a la mejora y conservación de espacios verdes.
En la provincia del Neuquén participaron del programa 35 promotores, quienes en una primera instancia implementaron diferentes proyectos en las localidades de San Martín de los Andes, Zapala, Centenario y Neuquén. Gracias a la recepción positiva de la iniciativa, el programa se pudo ampliar a las ciudades de San Patricio del Chañar, Añelo, Caviahue, Chos Malal, Aluminé, Villa Pehuenia y Villa La Angostura. En todas ellas se mantuvo un vínculo directo a través de reuniones virtuales, comunicaciones telefónicas y encuentros presenciales para comprender sus necesidades y reforzar las acciones positivas. Con el fin de facilitar la separación y posterior reciclaje de residuos, se inauguraron cuatro ecopuntos, 16 cestos diferenciados y 50 cestos en altura.
¡GRACIAS Premio Conciencia!
Premio Conciencia
#E S T Á S S E GUR O E S T Á S T RAN Q UI L O
Por la distinción al mérito otorgada a nuestra acción de RSE en el Hospital de Niños Dr. Ricardo Gutiérrez Siempre pensando en el futuro, sobre todo, el de las nuevas generaciones.
Categoría: Sustentabilidad y ambiente 3º PREMIO
Sembrando conciencia para la producción responsable
el pRogRama busca concientizaR a estudiantes de escuelas agRaRias sobRe la impoRtancia de las buenas pRácticas agRícolas
Syngenta tiene en funcionamiento un programa para difundir buenas prácticas agrícolas y concientizar sobre los potenciales riesgos que el mal uso de fitosanitarios puede traer a las personas, el ambiente y la producción de alimentos.
A través de Sembrando conciencia , Syngenta puso el foco en los jóvenes como futuros profesionales, productores y ciudadanos. El programa tiene tres ejes. En el primero se enseña a cuidar el ambiente a través del uso responsable de productos fitosanitarios en las distintas etapas de producción. En el segundo se busca concientizar sobre el cuidado de las personas a través del uso adecuado de los elementos de protección para trabajar en el campo y la importancia de un correcto almacenamiento y prevención de intoxicaciones por un mal uso de los productos.El tercer eje se vincula con la producción sustentable. Allí se les enseña a los jóvenes a ser conscientes de los recursos naturales que se utilizan para la producción y, a la vez, responder a la demanda creciente de alimentos sanos y de calidad.
El público objetivo de Sembrando conciencia son los estudiantes y docentes de las escuelas agrarias de Argentina. “Busca que los estudiantes secundarios incorporen en la formación académica desde temprano la familiarización con nuevas tecnologías y productos, su uso responsable y el fomento de la biodiversidad. Como su nombre lo indica, el programa aspira a transmitir no solo contenido de calidad, sino también valores en busca de un futuro mejor”, cuenta Guillermo Delgado, gerente de Negocios Responsables y Sustentables de Syngenta para Latinoamérica Sur.
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PREMIO CONCIENCIA
Propuestas lúdicas
“Trabajamos con estudiantes porque son más flexibles al incorporar conocimientos. Y pueden seguir transmitiendo estos co nocimientos en distintos ámbitos a sus pa dres, pares y compañeros. Trabajamos con plataformas online y juegos interactivos. Estamos continuamente adaptando el ma terial para que sea más dinámico”, amplía.
Para la capacitación se utilizaron distin tas propuestas lúdicas grupales e indivi duales. Desarrollaron una aplicación al esti lo del juego Preguntados que puede usarse en cualquier dispositivo móvil para lograr una mayor llegada a los jóvenes con información de calidad.
“Parte de lo novedoso de esta iniciativa es que el programa transmite conocimientos sobre buenas prácticas agrícolas, algo que no está incorporado a la currícula académica regular pero que permite a los futuros trabajadores incorporar habilidades fundamentales para el buen desempeño de sus tareas. A su vez, Sembrando conciencia permite tener contacto con técnicos referentes del sector, que aportan de primera mano información vital para sus futuras actividades. El programa es totalmente gratuito para las escuelas que lo soliciten”, señala Delgado.
Una estación meteorológica de premio
Con el objetivo de reforzar la presencia del programa en las escuelas y como medio para motivar a los alumnos, se organizaron concursos anuales entre los colegios participantes y se premió a los ganadores con una estación meteorológica.
“La estación meteorológica que obtienen los ganadores refuerza la conexión entre la escuela y su comunidad al permitirle a los alumnos transmitir datos climáticos útiles a los productores y su entorno”, apunta el ejecutivo. Por otra parte, y para guiar a los docentes, se desarrolló un manual con material de lectura general y propuestas de actividades diferenciadas de acuerdo a los tres pilares del programa.
“Muchos estudiantes son hijos de productores y son ellos (los hijos) quienes terminan transmitiendo estos conocimientos y hábitos a sus padres agricultores. Los padres logran entender o modificar actitudes a partir de que sus hijos les transmiten la importancia de las buenas prácticas en el
sector”, señala Delgado.
En el 2022 se incorporó una herramienta novedosa: los “hoteles para polinizadores”. Se trata de pequeñas estructuras con cavidades de diferentes tamaños que permiten la nidificación de diversos insectos polinizadores. Los “hoteles” se entregaron en escuelas rurales participantes junto con una guía de implementación para que los alumnos los construyan e instalen en los predios escolares, así podrán aprender sobre la importancia de los polinizadores y sobre el valor de los servicios ecosistémicos que prestan.
A través de un convenio con la asociación civil FEDIAP se llevaron hoteles de polinizadores a 32 colegios en 11 provincias.
Socios estratégicos
Para fortalecer la propuesta y su alcance, Syngenta cuenta con socios estratégicos: la Fundación ArgenINTA, quien por medio de sus técnicos aportan el conocimiento, y la FEDIAP, cuya experiencia brinda el marco necesario para el despliegue del programa. Hacia adelante la expectativa es aumentar un 10% cada año la cantidad de escuelas participantes. “Queremos que los actores se multipliquen para que la gestión de escalabilidad no quede solo en manos de Syngenta, sino de socios locales, la cadena de valor y los mismos docentes que ya fueron capacitados”, apunta Delgado.
A lo largo de los nueve años consecutivos del programa, Sembrando conciencia logró capacitar a más de 10.200 alumnos y 200 docentes en más de 300 escuelas agrotécnicas en 11 provincias argentinas (Buenos Aires, La Pampa, Mendoza, Santa Fe, Córdoba, Entre Ríos, Corrientes, Chaco, Santiago del Estero, Tucumán y Salta).
Además, a partir del 2015, el programa se internacionalizó y sumó presencia en Paraguay, Chile y Uruguay.
Este programa puede ser aplicado por cualquier empresa que esté comprometida con lograr una educación agraria de calidad. Los materiales, manuales y juegos didácticos podrían ser replicados y extenderse en más territorios donde haya producción agrícola. Todo el material se encuentra disponible en la web https://www. syngenta.com.ar/sembrando-conciencia para ser consultado de manera libre y gratuita, con el fin de que se formen la mayor cantidad de jóvenes posible.
23PREMIO CONCIENCIA Premio Conciencia
Categoría: Sustentabilidad y ambiente MENCIÓN DE HONOR
Camionetas para rescatar y recuperar alimentos
Red al rescate
La campaña comenzó en 2021 en el “Corredor Mar y Sierra”, dado que fueron los Bancos de Alimentos de allí los que iniciaron esta alianza, bajo el proyecto NODO.
“En este proyecto cada partner agregó valor a la campaña trayendo su experiencia y ofreciendo lo que mejor sabe hacer”, cuenta Silvina Echevarría, gerente de RRHH y Sustentabilidad de Volkswagen Group Argentina.
“Creemos que la campaña fue un caso pionero, dado que nos unimos distintas organizaciones para poder llevar a cabo esta iniciativa y ayudar a concientizar sobre el desperdicio de alimentos y el valor social generado a poblaciones vulnerables en un momento tan especial de crisis sanitaria y económica”, comenta.
Según FAO, en 2019 más de 190 millones de personas atravesaron inseguridad alimentaria moderada o grave. En nuestro país, el 15,5% de los menores de 18 años tuvieron severos problemas para alimentarse en el último año.
Anualmente, en América del Sur se descartan 1.300 millones de toneladas de alimentos, el 30% del total producido. En nuestro país hay 16 millones de toneladas por año que no llegan al consumidor; es decir, unos 362 kilos per cápita. De esos 16 millones, 14,5 millones se pierden en la primera etapa de producción: la cosecha, el traslado y el almacenamiento y el 1,5 millón restante se desaprovecha en los servicios de comida y en los hogares.
Además, el desperdicio genera impactos ambientales negativos: la descomposición de estos alimentos produce, aproximadamente, el 8% de todas las emisiones de gases de efecto invernadero.
Para aportar una solución a este problema, Volkswagen se sumó a Red al rescate, una acción que busca recuperar aquellos alimentos en buen estado y de alto valor nutricional que son descartados por productores agrícolas debido al incumplimiento con los estándares del mercado para acercarlos a comunidades vulnerables.
NODO es una iniciativa creada a partir de alianzas entre productores, empresas y bancos de alimentos de argentina (originalmente de Tandil, Balcarce y Mar del Plata). Lleva adelante un enfoque estratégico en la recuperación de hortalizas en el segundo cinturón hortícola del país.
Volkswagen puso a disposición del proyecto dos vehículos Amarok 4 × 4 para llevar adelante la tarea de rescates de los alimentos en las zonas de producción.
La compañía química BASF fue quien brindó el combustible necesario para que las camionetas pudieran recorrer los distintos campos de la región. Una de las razones que llevó a las dos empresas apoyar el proyecto fue que para el 2050 tienen como objetivo ser neutrales en carbono.
Por parte de Volkswagen, el préstamo de las camionetas equivalió a una inversión de 4.696.568,75 de pesos. Con ellos se recorrieron 26.320 km, una distancia equiparable a seis viajes de Ushuaia a la Quiaca. Por su parte BASF donó 7.500 litros de combustible diesel, una inversión de 6.000 dólares. NODO alquiló el predio y el depósito a 200.000 pesos mensuales con ajustes anuales hasta el 2024.
Además, recibieron la donación de un refrigerador de 15.000 dólares. Se estima que todo el alimento rescatado este año y medio de colaboración es equivalente a un total de 100 millones de pesos.
“En Volkswagen Group Argentina estamos comprometidos a ser protagonistas de la cultura de cambio. Somos conscientes que queda mucho camino por recorrer, sin embargo, sabemos que estamos en la senda correcta y que cada vez somos más los que queremos transformar la realidad”, apunta Echevarría.
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PREMIO CONCIENCIA
la automotRiz alemana se sumó a la Red paRa RecupeRaR alimentos que no llegan al meRcado, peRo que están en buen estado paRa seR consumidos.
Categoría: Sustentabilidad y ambiente MENCIÓN AL MÉRITO
Triple impacto para reducir el déficit habitacional
Desisco + b es una desarrolladora inmobiliaria que busca contribuir a reducir de manera eficiente, sostenible y escalable el creciente déficit en materia de vivienda. “En nuestro modelo de negocio el cuidado del ambiente y la sociedad es una condición elemental”, señala Rodrigo Ballester, gerente general y CEO de la compañía.
“Desde el inicio, nuestro interés fue crear una desarrolladora inmobiliaria disruptiva capaz de ser una empresa de generación de valor. Así lo expresa nuestro nombre. Desisco + b = Desarrollos y Emprendimientos Sustentables de Interés Social y Corporativos de triple impacto”.
Desisco + b cuenta con cuatro unidades de negocio: Desarrollos Inmobiliarios, Negocios Inmobiliarios, Inversiones y Constructora.
“Un gran hito que puso a prueba nuestro modelo de negocio y de gestión ha sido la
posibilidad de llevar adelante el desarrollo inmobiliario de ezeiza-park.com, el complejo habitacional más grande del país construido integralmente en steel framing”, cuenta.
Se trata de un sistema constructivo en seco que brinda excelentes prestaciones térmicas y acústicas, mayor rapidez en su construcción, sin consumo de agua, con materiales reciclables y un 40% de ahorro energético, tanto en su proceso de construcción como en el uso posterior.
Un negocio sostenible
El ejecutivo detalla que la inversión inicial fue de 30.000 dólares, “en un proceso que continúa retroalimentándose de utilidades para acompañar el crecimiento de la empresa”.
“Nuestro caso revela que se pueden conjugar modelos de gestión eficientes con modelos de negocios colaborativos y asociativos que maximicen resultados en los ejes principales de todo negocio sostenible de largo plazo”.
El sistema de construcción en seco es más rápido y más barato que el tradicional. “La inversión que nos demanda ronda los 623 dólares el metro cuadrado de construcción”, detalla Ballester.
“Es un gran mito que construir sustentablemente es más caro. Eso es una gran mentira propia de la inexperiencia y de no saber manejar las cadenas de valor. Nosotros tenemos productos más económicos y más eficientes que la construcción tradicional. En Ezeiza buscamos proveedores locales para generar economía de escala y crear empleo. Contratamos trabajadores que venían de la Fundación Espartanos, que trabaja para darle segundas oportunidades a ex presidiarios”.
Después de la construcción de Ezeiza Park con 42 soluciones habitacionales sustentables hay más de diez proyectos que Desisco + b estará abordando en el corto plazo, entre otros negocios relacionados.
Ballester explica que tradicionalmente el sector inmobiliario se focalizó en Argentina en el segmento más alto de la pirámide social. “Nuestra visión es la contraria, focalizarnos en el 80% restante. Si bien los accionistas y directores de la compañía venimos desde hace muchos años trabajando de manera aislada y promoviendo la necesidad de cambio, hoy podemos decir que nuestra empresa es la herramienta ideal para hacer lo que decimos y demostrar que este es el camino. Si no es por acá, en breve no habrá camino por recorrer”, manifestó.
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una desaRRolladoRa inmobiliaRia impulsa la constRucción sustentable paRa geneRaR viviendas más accesibles.
PREMIO CONCIENCIA
Categoría: Sustentabilidad y ambiente MENCIÓN
Paisajes multifuncionales para recuperar la biodiversidad
En un país agricultor por excelencia, como Argentina, los cambios asociados a la intensificación agrícola promovieron el reemplazo de las pasturas por cultivos anuales. Las consecuencias fueron la pérdida de hábitats para la vida silvestre y la reducción de la biodiversidad.
En este contexto nació el programa Paisajes multifuncionales, enmarcado en la estrategia de sustentabilidad de Syngenta.“El programa busca fomentar corredores biológicos cercanos a los paisajes agrícolas y traer todos los beneficios que tiene la naturaleza a los cultivos. Buscamos crear metodologías que sean simples, sencillas y fácilmente replicables. Queremos cambiar la mentalidad del productor para que deje de ver solo el cultivo y empiece a ver el entorno y toda la biodiversidad que contiene”, explica Guillermo Delgado, gerente de Negocios Responsables y Sustentables de Syngenta para Latinoamérica Sur.
“El principal objetivo es promover una mejora en los servicios ecosistémicos e incrementar la presencia de polinizadores e insectos benéficos. Esto se logra a partir de la creación de áreas específicas para el crecimiento de especies nativas en los márgenes de los campos agrícolas. La biodiversidad juega un rol central para lograr una producción agrícola sustentable y es preciso garantizarla con acciones concretas”, agrega Delgado.
Una de las claves del programa Paisajes es haber encontrado una implementación sencilla y prácticamente sin costos para los productores que la llevan adelante mediante innovación aportada por la metodología del CONICET.
Refugios de biodiversidad
Es recomendable que los refugios estén ubicados dentro del campo para evitar alambrados perimetrales que limiten con campos vecinos y caminos de uso público. Una franja de 3 a 5 metros de ancho es suficiente para generar el refugio y no interferir con el desarrollo productivo.
Una vez elegido el espacio, el primer paso es interrumpir allí la aplicación de productos fitosanitarios. Luego hay que permitir el crecimiento natural de la vegetación sin cortes u otras intervenciones que lo perjudiquen. El último paso es ejecutar el corte anual, que se aconseja realizar a 20 centímetros del suelo con el objetivo de disminuir la cobertura de pastos. Estos cortes buscan eliminar la vegetación producida durante el verano, los
pastos perennes y arbustos en la vegetación. Syngenta desarrolló distintas piezas de comunicación para explicar y difundir el programa y sus beneficios: videos cortos, volantes y guías. Para aquellos que quieran profundizar, también se ofrecen listados de plantas deseables por sus aportes de polen y néctar y listados de insectos esperables. En Argentina, Paisajes multifuncionales se lleva a cabo en seis provincias, con 30 refugios instalados y más de 20 empresas y productores asociados, sobre un total de 46.268 hectáreas beneficiadas. Se destaca el caso de Aceitera General Deheza, que instaló refugios en sus lotes productivos de 7.900 hectáreas en La Carlota, Córdoba. Además, la iniciativa se lleva adelante en otros tres países de la región: Chile, Uruguay y Paraguay. En total son más de 152 los refugios ya instalados. Varios estudios prueban que este tipo de intervenciones no solo mejoran la biodiversidad, sino que también aumentan los beneficios económicos. Específicamente, una de las conclusiones de las investigaciones del CONICET fue que la producción de maní en aquellas parcelas expuestas al efecto de los polinizadores aumentó hasta un 25%.
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el pRoyecto de syngenta busca cReaR Refugios que incRementen la pResencia de insectos y polinizadoRes.
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Categoría: Educación y Prevención 1°
Darle voz a las mujeres, el primer paso para enfrentar al cáncer
Una de las tareas principales de la Fundación Avon es trabajar en la prevención del cáncer de mama. Tras varios años de experiencia recorriendo el país con un mamógrafo para dar cobertura a quienes necesitaban hacerse controles aprendieron que dotar a las mujeres de información es la clave para llegar a tiempo al diagnóstico y al tratamiento. Empezaron a trabajar con la consigna de averiguar cuánto saben las mujeres de esta enfermedad para, a partir de ahí, poder diseñar estrategias de prevención más efectivas. Para recabar información desarrollaron la Encuesta regional de opinión pública sobre el cáncer de mama en siete países de la región “Buscamos relevar percepciones, actitudes y niveles de conocimiento de las mujeres en relación a la enfermedad y generar datos para la toma de decisiones en materia de salud mamaria”, explicó Ana Alvarez, directora
ejecutiva de la Fundación.
El eje sobre el que Avon viene trabajando es que detectado a tiempo el cáncer de mama es curable. Para que esta promesa se materialice es necesario masificar tanto la realización de mamografías como las acciones de concientización.
Llegar a tiempo
“A nivel mundial, el cáncer de mama es la mayor causa oncológica de muerte en las mujeres. Sin embargo, detectado a tiempo, es curable en más del 90% de los casos. Pero, entonces, ¿por qué aún hoy hay tantas muertes? La respuesta es clara: no estamos llegando a tiempo”, sostiene. Para revertir esta situación salieron a averiguar qué es lo que saben las mujeres del tema.
“Ninguna mujer debería morir por no tener acceso a recursos o a información sobre el cáncer de mama. Por eso, desde 1999, impulsamos la Promesa Avon para ganarle al cáncer de mama, en dos ejes de acción: brindar información clara y accesible para promover los cuidados mamarios y brindar acceso gratuito al estudio por excelencia para la detección temprana: la mamografía”, anuncian desde la Fundación.
Ya en 2016 Avon había realizado la primera encuesta de opinión pública focalizada en Argentina. “Desde entonces no había nueva información sobre los niveles de conocimiento de las mujeres sobre la enfermedad, sus factores de riesgo, sus síntomas; y tampoco relevamiento de los motivos que alejan a las mujeres de los estudios, si son miedos, falta de acceso o de conocimiento”, revela.
Dado que la falta de datos es una problemática generalizada, se decidió realizar la Encuesta regional de opinión pública sobre el
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a tRavés de la encuesta Regional de opinión pública sobRe el cánceR de mama en siete países de la Región salieRon a RelevaR cuáles son los mitos que aún peRsisten en toRno a esta enfeRmedad.
PREMIO CONCIENCIA
cáncer de mama. Se llevó a cabo en México, Colombia, Chile, Perú, Ecuador y Uruguay, lo que permitió no solo realizar un relevamiento “base” en estos países sino tener una dimensión regional y hacer análisis comparativos entre sí. ”Nuestra meta real era darle voz a las mujeres mismas: conocer las barreras a las que se enfrentan, escuchar sus miedos e identificar brechas de conocimiento”, comenta sobre los objetivos.
Fueron 7.000 las mujeres de siete países que contestaron el cuestionario y así compartieron sus miedos sobre la enfermedad. La encuesta permitió ver que siete de cada diez mujeres no saben que la mamografía es el único método que permite detectar el cáncer en estadios tempranos.
A partir de los datos obtenidos en la encuesta, Avon ideó un plan integral de acciones en múltiples canales con foco en los principales hallazgos: la sobrevaloración del autoexamen mamario; el desconocimiento de la cualidad asintomática del cáncer de mama y el alto porcentaje de mujeres que no hicieron sus chequeos durante la pandemia.
Acciones para amplificar
El 30 de septiembre se dio inicio a la campaña (previo al comienzo de Octubre Rosa, el mes en el que se concentran las acciones para prevenir esta enfermedad) con un evento virtual que unió a renombrados especialistas y comunicadores de Latinoamérica para dar a conocer los resultados de la encuesta. Se convocaron especialistas en cáncer de mama y género; instituciones de salud, hospitales y clínicas; periodistas e influencers afines al tema y líderes de opinión para que conozcan, de primera mano los alarmantes datos, y para que amplifiquen su difusión a través de redes sociales y medios de comunicación.
“A través de acciones con influencers en las redes y de entrevistas con especialistas generamos 200 publicaciones en los medios. Más de 10.000 mujeres sin cobertura médica pudieron acceder a mamografías en el mamógrafo móvil”.
Con la conducción de Dalia Gutman hicieron distintos episodios para abordar la importancia de la mamografía y el carácter complementario del autoexamen, junto con la constante mención a la cualidad asintomática del cáncer de mama en sus estadios iniciales.
“Además, queríamos que esta conversación llegará a todas las mujeres del país. Por eso creamos un press kit con las mamas como protagonistas que nos permitiera llevar los mensajes claves a las redes sociales y personas no especializadas en la temática. Enviamos 200 kits, junto con las invitaciones al evento, tanto a profesionales de la salud como a influenciadores de actualidad, salud y belleza”, indicó Alvarez.
“Brindamos mamografías en focos de alta circulación de la ciudad y los programas de los canales cubrieron la acción y difundieron información de salud. En cada nota, los voceros hicieron hincapié en la mamografía como único método de detección temprana del cáncer de mama y rompieron con los mitos y miedos que rodean al estudio”.
Vencer al miedo
La encuesta reveló que más del 80% de las argentinas tienen miedo a ser diagnosticadas de cáncer de mama. Por ello,
en octubre se lanzó Tet a Tet en las redes sociales de Fundación Avon, una campaña de concientización que buscó enfrentar y aliviar los miedos a través de conversaciones humanas e inspiradoras entre profesionales de la salud, especialistas y personas que atravesaron la enfermedad.
La campaña contó con una inversión total de 6.690.001 pesos e involucró a 21 organizaciones. “Uno de los resultados que más nos llena de orgullo es que durante el 2021, 10.410 mujeres en edad de riesgo y sin cobertura médica, de 40 localidades, de 13 provincias del país y CABA, pudieron acceder a una mamografía”.
Muchas de estas mujeres viven en condiciones de extrema vulnerabilidad o alejadas del acceso a centros de salud. “Recorrimos barrios populares, como la Villa 31 o la 1-1114 (CABA), visitamos siete unidades penitenciarias de Buenos Aires y acercamos este estudio a mujeres campesinas de zonas rurales de Salta, Jujuy y Chaco, entre otras”, contó Alvarez. La meta que se propuso la Fundación Avon en cuanto a la realización de mamografías es de 8.000 anuales, y esa cantidad va creciendo un 5 o 10% todos los años.
“Empezamos a buscar alianzas en localidades porque hay lugares donde el costo de una mamografía es prohibitivo. Hoy no es un derecho. Esta encuesta marca lo lejos que estamos del derecho a la detección temprana”, resumió Alvarez.
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Categoría: Educación y Prevención
Una app para aprender a lidiar con las emociones
emocionalmente es una iniciativa de globant paRa ayudaR a las peRsonas con tRanstoRno del espectRo autista (tea) a poneRse en el lugaR del otRo y apRendeR a comunicaRse mejoR.
cultad para reconocer emociones, algo que también afecta a quienes están incluidos en el trastorno generalizado del desarrollo (TGD). La comunicación social y las habilidades de interacción pueden ser un reto para estas personas, lo que les impide vincularse con los demás en el día a día.
Un signo común del TEA es el retraso en el desarrollo de las expresiones faciales, como alegría, tristeza, enfado y sorpresa. Esta situación, además de minar la comprensión completa de los mensajes, puede llevar a que se perpetúen los estigmas y prejuicios hacia esta comunidad y que lleve a una segregación, tanto consciente como inconsciente.
El diagnóstico adecuado de las personas con TEA y TGD es aún incipiente en América Latina. Como consecuencia, esta comunidad está expuesta a un tratamiento incorrecto que afecta sus relaciones sociales y, por ende, su calidad de vida.
Uno de cada 44 niños de ocho años han sido diagnosticados con el trastorno del espectro autista (TEA), según los datos de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC, en inglés).
Uno de los desafíos que enfrentan quienes están dentro de este espectro es la difi-
Ponerse en el lugar del otro
En Globant se propusieron usar la tecnología para contribuir a solucionar estos problemas. Hicieron una alianza con la Fundación TINC (Tecnologías que Incluyen) para desarrollar una solución que no solo benefi-
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cia a esta comunidad, sino también a la gente que interactúa diariamente a su alrededor, como familiares, cuidadores y maestros.
Así surgió Emocionalmente, una aplicación centrada en el aprendizaje de las emociones. El objetivo principal es ayudar a estas personas a reconocer las distintas emociones en los demás, asociarlas a situaciones de la vida cotidiana y poner en práctica formas de gestionarlas.
“Para nosotros es sumamente importante poner la tecnología y todo nuestro conocimiento al servicio de la comunidad. Con Be kind to humanity, nuestro pilar de inversión social privada, buscamos crear soluciones que resuelvan problemas reales de las personas de forma gratuita. Junto a la Fundación TINC y otras organizaciones, trabajamos desde hace varios años en el desarrollo de aplicaciones y plataformas para personas con discapacidad en toda la región”, sostiene Francisco Michref, director de Asuntos Públicos y Sustentabilidad.
La app Emocionalmente permite a las personas con TEA y TGD reconocer las seis principales emociones: alegría, miedo, tristeza, asco, sorpresa y enfado.
Al elegir una emoción a través de diferentes pantallas, se presenta a los usuarios su descripción, la principal manifestación física relacionada y las expresiones faciales que la caracterizan.
Esta app ayuda a las personas a reconocer sus emociones, aprender a ponerse en el lugar de los demás y entender lo que siente el otro. De este modo, podrán mejorar sus relaciones y su capacidad para conocerse a sí mismos y relacionarse con su entorno.
A diferencia de otras aplicaciones similares, esta cuenta con fotos de personas reales que transmiten al usuario cada una de las emociones. Además, está diseñada para personas de todas las edades y tiene características especiales ideales para conectar con personas de esta población, como dibujos, fotos reales, audio y letras mayúsculas.
Imágenes de personas reales
En la app el usuario puede encontrarse con una expresión de enojo con una descripción de lo que es y con diez ejercicios con opciones de cómo resolverlo a través de una emoción. Se le ofrecen alternativas para lidiar con esta emoción. Por ejemplo, ante el enojo, caminar, escuchar música, entre otras posibilidades.
“La inclusión de imágenes de personas reales fue un aspecto clave en el desarrollo de la aplicación, ya que permite a los usuarios adquirir la capacidad de procesar las emociones que transmite cada imagen. Se facilita así su comunicación y permite comprender mejor el lenguaje corporal”, cuenta el ejecutivo.
Para ello trabajaron con la organización Yo También, que se encargó de fotografiar a los modelos y retratar cada una de las emociones que registra la app.
“Emocionalmente fue creada en Globant Labs, nuestro la boratorio de innovación, donde los voluntarios corporativos de la compañía desarrollan soluciones pro bono para resol ver una preocupación de tipo humano”, detalla Michref.
App gratuita
La versión final fue lanzada en junio de 2022. Hoy en día, la app está disponible de forma gratuita para hispanohablantes en Google Play Store.
Emocionalmente fue creada en Globant Labs, nuestro laboratorio de innovación, donde los voluntarios corporativos de Globant desarrollan soluciones pro bono para resolver una preocupación de tipo humano.
“Como parte de nuestra iniciativa Be kind to humanity, buscamos proveer tecnología para ayudar a las comunidades a resolver algunos problemas reales. Globant ha diseñado múltiples tecnologías para clientes como Google o Disney que les han ayudado a reinventarse, por lo que siempre nos preguntamos: ¿qué podemos hacer por las comunidades con nuestros servicios?”, dice Michref.
A pocas semanas de su lanzamiento, Emocionalmente ha sido descargada más de 1.760 veces y ha recibido comentarios positivos de usuarios de Argentina, España, México y Chile, y cuenta con una puntuación de 4,86/5. La app no genera beneficios para la compañía.
“Pensamos en cómo resolver problemas complejos con soluciones sencillas. Desde este programa queremos poner la tecnología al servicio de la comunidad”, comenta.
El desarrollo requirió de más de 2000 horas de trabajo y esto implica un monto equivalente a alrededor de 4,5 millones de pesos, donados en tiempo por la compañía a esta iniciativa.
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Categoría: Educación y Prevención 3° PREMIO
DevForce: el desafío de capacitar en IT
ingeniero de sistemas, quien trabaja con las estrategias de desarrollo de talentos. “El nombre de DevForce surgió porque queremos hacer una legión de desarrolladores que salgan a compartir esos desafíos al mercado”, comentó.
El programa incluye a menores de 24 años y tiene como objetivo dotarlos de las habilidades necesarias para desempeñarse eficazmente en el mundo profesional IT y abrirles la posibilidad de acceder a un empleo formal.
“Este proyecto fue diseñado para desarrollar perfiles trainee/ junior. Formamos a jóvenes en el último año de la escuela secundaria en lenguaje de programación Java para mejorar sus oportunidades de empleabilidad. También formamos a cuatro personas de la compañía que querían transitar un proceso de reskiling y adquirir nuevas capacidades digitales”.
Para llevar el plan adelante se conectaron con varios partners que ya se dedicaban a la formación bootcamp (intensa y acelerada) de roles IT. “De ocho proveedores, solo uno fue el que estuvo dispuesto a personalizar y trabajar en forma conjunta con nosotros: Mindhub. Se adecuó en todo lo que le pedimos (edad, seguimiento y mentoría, cupo, inicio y fin)”, contaron.
La escasez de talento en el área de tecnología está en el tope de la lista de problemas que enfrenta el mercado laboral. En Gire buscaron aportar soluciones al tema.
“El programa DevForce surge de la necesidad de encontrar talentos en el área de tecnología. Y también de la necesidad de atender las dificultades que tienen los jóvenes hoy para conseguir su primer empleo debido a las deficiencias de la formación actual de la escuela secundaria en esa área”, contó Fernando Roma, chief information office de GIRE, la compañía de soluciones y consultoría informática.
La tasa de desempleo de los jóvenes casi triplica a la de la población adulta: en 2017 el 24,7% de los argentinos de entre 16 y 24 años estaba desempleado, mientras que el desempleo general era de 8,7%. Esto se complejiza más porque entre quienes sí trabajan, el 60% lo hacen en empleos no registrados.
Más de 15.000 puestos vacantes
Las empresas de la industria de software en la Argentina, nucleadas en la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos (Cessi), indican que a mediados de 2021 había dificultades para cubrir más de 15.000 empleos vacantes.
“Con el programa DevForce buscamos transformar a Gire en la compañía de formación de desarrolladores (Devs) más importante y resonante de la Argentina”, señaló Adrian Pierro,
La capacitación duró 200 horas, más 160 horas de práctica y formación específica en lenguaje de programación Java, más 40 horas de práctica y mentoreo en GIRE.
Formación y práctica
“En Gire, las 40 horas estuvieron destinadas a diversos temas, algunos espacios más de inducción y nivelación de conocimiento para verificar el grado de aprendizaje comparando el bootcamp con la realidad. Los mentores tuvieron un espacio de formación directa con los chicos y otros directamente de práctica, donde pasaron a colaborar en proyectos de baja envergadura, pero de impacto positivo para su puesta en práctica de lo aprendido. Con Mindhub aprendieron sobre Java y front/ diseño web con el objetivo de crear el juego de la batalla naval que se pueda jugar correctamente al final del curso”.
La metodología aplicada está basada en simulaciones de técnicas avanzadas de entornos profesionales reales. Un método 100% práctico de aprendizaje en el que los mentores acompañarán a los alumnos para que los objetivos y las entregas se cumplan en los plazos establecidos. Además el programa contó con un líder que supervisaba todo el funcionamiento del programa y que junto con el área de Talento de la compañía acompañó a los mentores en ese nuevo rol. En este camino los entrenaron para ser mentores y les proporcionaron actividades de retrospectiva para continuar mejorando.
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este pRogRama de foRmación paRa jóvenes menoRes de 24 años tiene como objetivo la adquisición de las habilidades paRa desempeñaRse en el mundo tecnológico.
Segunda edición
GIRE ya va por la segunda edición de este programa. “Redoblamos la apuesta: Devforce.’23/edición 2022 incluye a 20 personas, 3 de Gire y 17 estudiantes del colegio Pío IX. Esta vez algunos mentores son los jóvenes que participaron de la edición anterior como alumnos”, explicaron.
La inversión total del programa fue de 902.700 pesos. “El resultado cualitativo es que contamos con personas capacitadas en un seniority de trainee/junior capaces de ser empleables y comenzar a transitar sus primeros pasos en un rol efectivo en IT. Los alumnos pudieron llevar a cabo el objetivo propuesto en la formación en tiempo y forma: desarrollar el juego de batalla naval”. El 94% de las personas que participaron de la formación hoy se encuentran trabajando en la compañía. Esto se inició por la coordinación del traspaso de cuatro colaboradores de GIRE que se empleaban en otras áreas distintas de la compañía. En mayo de 2022 se concretó la propuesta laboral e incorporación de los estudiantes del colegio (ya egresados) a trabajar a GIRE en jornada part time ya que la mayoría iniciaba la universidad y
no querían competir contra eso.
Parte de los beneficios sociales y ambientales del programa es que se trató de una propuesta concebida 100% desde la virtualidad con el objetivo adicional de mitigar la generación de huella de carbono por los traslados que no se realizaban. “El desarrollo de este tipo de perfiles trainee/junior fue un gran diferencial de nuestra parte: la mayoría de las empresas busca perfiles senior y se enfoca en públicos más adultos y no en el elegido por nosotros. Impactamos socialmente en forma positiva porque acortamos una brecha educativa”, apuntó Pierro. “Cuando creamos el programa fue pensando en atacar una necesidad que el mercado tiene de perfiles especializados. No nos quedamos solamente en el ‘no hay recursos en el mercado’, salimos a generar un espacio de protagonismo y de transformación dentro de la empresa, así que estamos muy orgullosos de esto”, dijo Roma. “Tenemos el caso de un empleado que se desempeñaba como cajero y que hizo un curso y para él fue un cambio impresionante. Con darle la oportunidad a una persona sentimos que el cambio lo logramos, y eso es lo que nos da el impulso para seguir”, concluyó.
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Categoría: Educación y Prevención MENCIÓN DE HONOR
Recursos pedagógicos para prevenir el dengue
Cada año hay 390 millones de casos de dengue en el mundo (el 77% en América Latina), según la Organización Mundial de la Salud. Un nuevo récord se registró en la temporada 2019-2020 en Argentina: 96.454 casos sospechosos y 56.293 confirmados. Esta situación reforzó la decisión de la Fundación Mundo Sano de renovar el programa Prevención en acción: recursos pedagógicos para un mundo sano, que había arrancado en 2019. Silvia Gold, presidenta de la fundación que forma parte del Grupo Insud, cuenta que trabajan sobre las enfermedades de la inequidad, desatendidas por todos: “Quizá porque son las enfermedades de la pobreza no se las quiere ver. Queríamos lograr modelos eficaces, que pudieran replicarse, escalarse y transferirse”. Marcelo Abril, director ejecutivo de la Fundación, cuenta que las principales enfermedades que trabajan “están entre las más emblemáticas, como el mal de Chagas, la más representativa dentro del país, y otras de transmisión vectorial como el dengue y la leishmaniosis”. Y también se ocupan de enfermedades parasitarias”.
Prevención en acción
A través de este programa ya venían trabajando en potenciar la concientización sobre las enfermedades transmitidas por mosquitos. Prevención en acción combina elementos didácticos, informativos y, sobre todo, lúdicos. Está dirigido a estudiantes de siete a trece años de escuelas públicas y privadas de regiones con alta incidencia de dengue (Chaco, Formosa, Misiones, Salta, Santiago del Estero y también en áreas de Paraguay).
Sus contenidos promueven, por ejemplo, buenas prácticas de manejo del agua y de recipientes, determinantes en la proliferación del mosquito Aedes aegypti (transmisor del virus), y concientizan sobre la importancia de mantener el peridomicilio limpio y despejado
para contribuir con el ordenamiento ambiental urbano.
Para 2021 la propuesta llegó a las escuelas y a las familias a través de múltiples recursos: videos, audiocuentos, podcasts y juegos educativos individuales y en equipo que se podían jugar online, presencialmente y en paralelo.
El objetivo específico que se propusieron para 2021 fue aumentar un 50% el alcance del programa en comparación con el 2019. La meta se cumplió con creces: llegaron a 723% más de escuelas, con impacto territorial en 614% más localidades, un salto en la convocatoria del 250% y del 61% en la cantidad de alumnos que participaron. En 2021 la Fundación Mundo Sano invirtió 15.256 dólares en este programa. Hubo 173 escuelas y 12 instituciones inscriptas con 122 maestros que impartieron Prevención en acción a más de 2.000 niños.
El 34,3% de los docentes abordó el tema por primera vez con sus alumnos en 50 localidades de 12 provincias (Argentina: Misiones, Salta, Chaco, Santiago del Estero, Corrientes, Buenos Aires, más la Ciudad de Buenos Aires; La Rioja, San Juan y Córdoba. Paraguay: Alto Paraná y Caazapá). Desde el Día Internacional Contra el Dengue (26 de agosto) hasta el 31 de diciembre 2021 la web dengue.mundosano. org aumentó su tráfico en 169,4%. Y con tres videos motion graphics los seguidores en las redes crecieron 15% en Twitter, 37% en Instagram, 28% en Facebook y 30% en LinkedIn.
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el pRogRama tRabaja en la pRevención duRante todo el año, con mensajes y actividades de concientización comunitaRia sobRe las enfeRmedades que tRansmiten los mosquitos.
Categoría: Educación y Prevención MENCIÓN AL MERITO
Educación digital para prevenir el grooming
el acceso a inteRnet poR paRte de los menoRes de edad puede poneRlos en Riesgo de seR contactados con adultos con fines sexuales. movistaR lanzó una campaña paRa pReveniRlo y concientizaR.
En enero de 2022, Laura, mamá de Santino, descubrió que su hijo había sido contactado por un adulto desconocido que durante un año se hizo pasar por un chico y, tras ganar su confianza, empezó a exigirle bajo amenazas que le enviara fotos y videos sexuales. Afortunadamente, Laura contó con el asesoramiento de una psicóloga y las herramientas para iniciar la denuncia a tiempo para darle la contención a Santino. Sin embargo, en las noticias de cada día podemos ver que hay muchos otros casos que no tuvieron este mismo desenlace. En abril del 2016, Micaela Ortega de 12 años fue asesinada por Jonathan Luna, un hombre que la contactó por Facebook haciéndose pasar por una adolescente. Fue el primer caso de grooming en Argentina que terminó en un crimen. Por el hecho fue juzgado y condenado a prisión perpetua.
Hoy seis de cada diez niños y adolescentes del país hablan con desconocidos en Internet. El grooming se define como el contacto de una persona mayor que busca generar una conversación o intercambio con fines de abuso sexual hacia niños, niñas o adolescentes a partir de plataformas digitales. Esta problemática se vio agravada a partir de la pandemia y el crecimiento de la virtualidad: durante 2020 se incrementó en un 200%.
“En un contexto en donde la conectividad y los riesgos van en aumento, la atención es vital para detener y prevenir posibles casos. Es esencial la promoción de la educación digital para cerrarle las puertas a estos delitos”, planteó Almendra Ogdon, gerente de Publicidad y Marca de Movistar.
“Los chicos y los adolescentes son muy hábiles con las nuevas tecnologías, pero no tienen percepción real del peligro. Es necesario que los adultos actúen desde la prevención, el acompañamiento y la gestión de casos”, precisó. “En Movistar nos mueve la idea de fomentar y generar mejores conexiones, más
humanas, cuidadas y responsables. Por eso, hace años nos comprometemos en generar conciencia y visibilizar problemáticas que aún demandan mucho de la atención y el compromiso de cada individuo involucrado”, amplió sobre la propuesta.
En este caso, con el objetivo de impulsar la recordación y asociación de marca sobre problemáticas sociales digitales, decidieron generar conciencia sobre el grooming.
Riegos en la plaza
“Abordamos el tema a través de una pieza audiovisual para que madres y padres entiendan exactamente qué representa esta práctica en Internet y cómo prevenirla. Planteamos una situación de riesgo en una plaza, donde claramente hay una persona adulta haciéndose pasar por niño y donde, por las características físicas, nos podemos dar cuenta fácilmente que algo malo está por suceder. Pero en el mundo digital eso no es tan fácil de detectar”, explicó Ogdon.
Para ayudar a trabajar el tema armaron la página dialogando.com que otorga recursos para entender el grooming: de qué se trata, cómo identificarlo, evitarlo e incorporar su prevención dentro de la crianza.
La inversión de medios total durante las dos semanas de campañas fue de 6,8 millones de pesos. Teniendo en cuenta ese presupuesto, se buscó optimizar al máximo la exposición en los canales elegidos: pauta en cines, redes sociales de la marca, portales de noticias y en distintas plataformas digitales. Sumado a esto, 14 medios de prensa se hicieron eco de la campaña, 11 de ellos lo hicieron de forma orgánica. “De esta forma conseguimos más de 6.000 comentarios, en gran parte de padres y madres preocupados por la temática, opinando, dando consejos o pidiendo información”, concluyó Ogdon.
Categoría: Educación y Prevención MENCIÓN AL MERITO
Un plan para promover el empoderamiento de las mujeres
Hay varias áreas en las cuales la igualdad de género no se cumple. Por ejemplo, en Argentina, la participación en las actividades domésticas no remuneradas es en las mujeres de un 89,9%, es decir, 20 puntos más que los hombres, según datos de la Encuesta nacional de uso del tiempo realizada por el INDEC entre octubre y diciembre del 2021. En cuanto al empleo, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT) el índice de participación de las mujeres en la población activa en el mundo se aproxima al 49%. En cambio, el de los hombres es del 75%.
En la misma área, con respecto a la brecha salarial, podemos preguntarnos si es justo que por un mismo trabajo las mujeres reciban un salario de entre el 20 y el 30% menor al de los hombres. En cuanto a seguridad, de acuerdo con el informe desarrollado por el observatorio Ahora Que Sí Nos Ven, hasta octubre de 2021 se produjeron en Argentina 213 femicidios (uno cada 34 horas) y 159 intentos de femicidio. Al menos 161 niñas y niños perdieron a sus madres como consecuencia de la violencia de género. Y, en cuanto a la salud en general de la población, en Argentina hay 140.000 personas que viven con VIH, de las cuales el 98% adquirió el virus por relaciones sexuales sin protección. Hace diez años que no baja el índice de infecciones, según los datos proporcionados por Fundación Huésped. ¿Cómo detener esos índices?
La hora de actuar
“Desde Sancor Salud teníamos claro que brindando herramientas estaríamos generando un cambio positivo al tomar a la información como el primer paso para reducir barreras sociales”, apunta Cecilia Rossi, jefa de Comunicación y Diseño en la compañía.
Con la mirada puesta en la totalidad del país y con el convencimiento de que la información es fundamental para actuar y revertir la realidad, llevaron adelante un ciclo de charlas virtuales abierto a toda la comunidad.
Las temáticas elegidas fueron:
• Corresponsabilidad y rol de la mujer en diversos ámbitos: a propósito de la celebración del Día de la Madre se planteó la necesidad de pensar a la mujer desde sus diferentes roles, y no únicamente en su papel de cuidadora.
• Violencia de género: cómo construir respeto desde la infancia. Se abordó la violencia de género desde la infancia, al consi-
derar las consecuencias y el impacto que tiene en niñas y niños.
• Hablar sobre VIH y sexualidad en familia: surgió en el marco del programa Ganar ganar de ONU Mujeres con la propuesta de llegar a la comunidad con información sobre salud sexual y reproductiva.
Para llegar a los grupos de interés de manera directa y ordenada, segmentaron y personalizaron los mensajes de acuerdo al público objetivo y a los canales de comunicación: redes sociales orgánicas y pautadas, mailing, TITANPush, WhatsApp, portal digital Vida & Salud y redes internas.
“Buscamos generar espacios de intercambio y engagement con la marca, visibilizar la relevancia del respeto por los derechos humanos, promover la reducción de la desigualdad e impulsar la equidad de oportunidades y el empoderamiento de las mujeres”, detalla Rossi. La inversión económica total fue de casi 800.000 pesos.
A través de su fundación el Grupo Sancor involucró a todas las áreas y equipos de trabajo para que el proyecto pudiera concretarse. El equipo responsable de la planificación y desarrollo de las tareas específicas estuvo conformado por seis personas junto a los 64 integrantes del voluntariado corporativo. Hubo colaboración de toda la compañía, lo que permitió alcanzar el cumplimiento de los objetivos planteados.
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oRganizaRon un ciclo de chaRlas con infoRmación confiable y de calidad sobRe coRResponsabilidad en las taReas domésticas, violencia de géneRo y vih.
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Categoría: Educación y Prevención MENCIÓN AL MERITO
Un espacio para integrar a todos
i bien no existen datos epidemiológicos locales, se estima que en la Argentina, tomando como referencia la prevalencia internacional (1-2% de la población), hay entre 400.000 y 800.000 personas con trastorno del espectro autista (TEA). Desde Arcos Dorados, la controladora regional de la cadena de hamburguesas McDonald’s, se elaboró una propuesta para que personas con estos trastornos mejoren su experiencia de compra y de consumo. A través de la iniciativa Espacio azul se adaptaron más de 220 locales para que puedan contar con un ambiente cálido y tranquilo.
El proyecto tiene cuatro ejes: capacitación a más de 15.000 colaboradores, desarrollo del menú en pictogramas, atención personalizada y con prioridad, y acondicionamiento y adecuación de instalaciones en un espacio exclusivo para personas con TEA en los diversos sectores de los comedores.
La propuesta incluyó la adaptación en los locales de las luces, el sonido y cualquier estímulo externo que inquiete o perturbe a los niños con TEA. Esta primera experiencia sirvió como disparador para crear algo propio y
permanente en algunos locales de la cadena.
De este modo, se asigna un sector especial de mesas para los clientes con TEA donde se baja la luminosidad, la música y se evita cambiar bolsas de los tachos durante ese horario para no generar sonidos molestos.
Además, el personal recibió una capacitación para dar prioridad en la fila de pedidos, recibir una atención personalizada y para que quienes dialoguen con la persona durante su experiencia de compra pongan especial cuidado en el tono de la voz.
Adaptar la atención y los espacios
“El proyecto supuso una gran capacitación para entender sus dificultades y necesidades, y para adaptar el negocio y su operatoria diaria. Buscamos generar redes y alianzas estratégicas para apoyarnos en quienes más saben. Participamos de foros y reuniones personalizadas con gobiernos y organizaciones sociales. Además, nos ocupamos de relevar programas similares realizados en otros países e, incluso, experiencias locales o regio -
nales”, explica Fernando Arango, gerente de Comunicaciones Corporativas de Arcos Dorados. Cada gerente de local tuvo que relevar qué espacio podía estar destinado a recibir a los clientes con TEA y sus familias, y tuvo la responsabilidad de confirmar si era viable generar ese espacio. Los Espacios azules debían estar lejos del mostrador, del centro de postres, de los espacios de McCafé, de los baños, de los lobbies, de la puerta de ingreso, de los parlantes, de los tachos y espacios de reciclaje, entre otras consideraciones.
La marca fue la primera cadena del país en realizar una implementación de esta magnitud en todos sus locales. “McDonald’s quería darle visibilidad a este tema en todo el país. No solo para darle espacio a la problemática, sino también para generar conciencia entre los colaboradores, y formarlos en conceptos de inclusión y diversidad para brindar una mejor experiencia a los clientes”, cuenta Arango. “Las repercusiones fueron altamente positivas y de forma inmediata. Recibimos mensajes de reconocimiento en redes sociales y a través de nuestra plataforma de atención al cliente desde el día del lanzamiento”.
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en los locales de mcdonalds se acondicionó un espacio destinado a los niños con tea y sus familias paRa que puedan disfRutaR de la expeRiencia sin inconvenientes.
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Apoyar la empleabilidad y el desarrollo de las pymes
Pan American Energy (PAE) impulsó a lo largo del año un programa enfocado en apoyar a las pymes y en mejorar la empleabilidad en las zonas en las que opera la compañía. “Esta iniciativa busca potenciar el empleo, los emprendimientos y la empleabilidad en estas comunidades. Aspiramos a una sociedad sustentable con inclusión social y una mejor calidad de vida”, sostiene Clara Listre, responsable del programa. El programa nació en 2005 en la Cuenca del Golfo San Jorge, ubicada en las provincias de Chubut y Santa Cruz. Ofrecen capacitación y asistencia técnica, financiera y comercial para profesionalizar la gestión de empresas y de emprendedores en las áreas cercanas a las operaciones de PAE. El programa brinda herramientas para que desarrollen sus productos, servicios y certifiquen sus procesos en Chubut, Santa Cruz, Neuquén, Salta y Buenos Aires.
“De esta manera se logra impulsar la industria hidrocarburífera y promover mejoras en las condiciones competitivas del personal que participa de manera activa —directa o indirectamente— en el desarrollo de la actividad industrial; así como fortalecer y profesionalizar la cadena de valor de PAE a través de un mayor número de personas capacitadas con posibilidad de ser contratadas por las empresas vinculadas a la compañía”.
Articulación público-privada
La iniciativa de empleabilidad del Programa pymes se desarrolla a través de una oferta sostenida de capacitaciones a jóvenes mediante la articulación público-privada con gobiernos, organizaciones de la sociedad civil e instituciones educativas. En el marco de esta estrategia se destacaron dos programas en el 2021.
En primer lugar, junto con el gobierno de la provincia de Neuquén, PAE instrumenta el Plan 10 mil , cuyo objetivo es capacitar y fortalecer el recurso humano para el desarrollo de la industria hidrocarburífera. Durante 2021, se dictaron 37 cursos gratuitos a 1156 jóvenes de entre 18 y 35 años.
Dentro de este plan se lleva a cabo el programa CRECE, que consiste en una capacitación de dos meses en habilidades interpersonales acompañada por un año de seguimiento para la inserción laboral y por becas de estudio.
En segundo lugar, mediante la alianza con Fundación Pes-
car se propone formar a jóvenes de las loca lidades donde opera PAE, para promover herramientas que potencien su empleabilidad. Durante 2021 se han implementado, como parte de este programa, 14 promociones de Centros Pescar PAE en distintos puntos del país, con la participación de 273 jóvenes. En cada caso se busca sumar otros actores comunitarios locales para que brinden soporte a los proyectos y a su sostenibilidad a lo largo del tiempo. El proyecto dispuso en 2021 de una inversión de más de 380.000 dólares. Como parte del programa desarrollan alianzas con otras entidades. Ejemplos de estas iniciativas son la colaboración estratégica con el Hospital Británico, que posibilita brindar cursos vinculados a la formación de recursos humanos para el ámbito sanitario; la capacitación en educación financiera y herramientas de empleabilidad, junto con el Banco Santander; y la alianza con el CeDEL (Centro de Desarrollo Emprendedor y Laboral del GCBA) de Barrio 31 para la capacitación en habilidades blandas con miras a la inserción laboral y formación específica en atención al cliente. Como resultado, 746 jóvenes participaron de estas experiencias.
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el pRoyecto de pae busca potenciaR el empleo y los empRendimientos en las zonas en las que opeRa la compañía.
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Categoría: Educación y Prevención MENCIÓN
Un refugio para la comunión interreligiosa
en sunchales constRuyeRon un espacio de diálogo inteRReligioso paRa afianzaR las señales de Respeto y convivencia pacífica.
En medio del crecimiento de los discursos extremistas a nivel global, el Grupo Sancor Seguros buscó dar una señal de convivencia pacífica y respeto por la diversidad y la inclusión.
A través de su Fundación, el Grupo tomó el compromiso de sumar un espacio interreligioso al proyecto Ciudad Verde, contiguo al antiguo predio de su sede corporativa en Sunchales, Santa Fe.
Así surge el Espacio de Diálogo Interreligioso (EDI), una iniciativa representativa de varias religiones: cristianismo, judaísmo e islamismo, y también abierto a todas las personas de buena voluntad.
“El EDI aspira a desarrollarse como un lugar de vivencia espiritual y promoción permanente del diálogo interreligioso y con la comunidad. Asimismo, busca fomentar los lazos entre las partes involucradas, como símbolo del respeto a la diversidad cultural”, indica Javier Di Biase, gerente de la Fundación Sancor Seguros. Al diseño del EDI lo rige la materialidad y la luz. Por tratarse de un templo interreligioso se basó en una visión unificadora de las distintas creencias. Se compone de un espacio central libre y dos zonas laterales. Su estructura es una cáscara de hormigón armado con forma de arco con un sector para el ingreso de luz exterior en su parte superior central.
Actualmente, las puertas del EDI están abiertas durante el día para orar, meditar, o simplemente estar en silencio.
Una mirada espiritual
La construcción del edificio demandó unos 650.000 dólares. “El EDI se creó para aportar una nueva mirada, que trascienda lo terrenal y les aporte a los ciudadanos un refugio espiritual, que al mismo tiempo posibilite una mejor convivencia”, explica Di Biase.
“Llevar a la sociedad el mensaje de vivir con valores cooperativos y aceptar las diferentes creencias es un desafío que asumió la Fundación Grupo Sancor Seguros. En un mundo en conflicto y en un país que necesita más unión, el Grupo plantó una semilla que ya está dando sus frutos”, dice. “La hermandad nos une en la diversidad. Esa es la principal toma de conciencia observable en la comunidad de Sunchales, la cual agradece tener a disposición este espacio. Pero no solo es la comunidad la protagonista de esta transformación, los distintos grupos participantes del EDI y los colaboradores de la compañía se pusieron a trabajar con esta premisa y son multiplicadores de la iniciativa”. En el acto de inauguración del espacio interreligioso participaron líderes de las principales religiones que se profesan en el país. Alejandro Simón, CEO del Grupo Sancor, destacó: “Desde la ciudad de Sunchales queremos dar un ejemplo al mundo. Este espacio parte del reconocimiento de la importancia del diálogo, es un símbolo del respeto a la diversidad y es construir puentes como garantía de convivencia pacífica entre todos los seres humanos”.
También Alfredo Panella, presidente del grupo Sancor Seguros, sostuvo que “las puertas de este lugar siempre estarán abiertas para todas las personas que busquen vivencias universales como el amor, la paz y la trascendencia”. A través de un video el Papa Francisco se sumó a la celebración. “Todos somos hermanos e hijos de Dios que venimos de tradiciones diversas. Gracias por darnos un lugar de encuentro, que es lo que necesita la humanidad”, recalcó el pontífice.
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Categoría: Bancos
Producción de energía renovable en la terraza
n la casa centRal del banco, en plena ciudad de RosaRio, geneRaRon un espacio con paneles solaRes paRa
ReduciR el consumo de eneRgía Rica y bajaR la huella de caRbono.
El camino del Banco Municipal de Rosario hacia la sustentabilidad empezó en 2017, cuando hicieron un acuerdo con la Secretaría de Energía de la provincia de Santa Fe para el otorgamiento de créditos con beneficios especiales para los proyectos de eficiencia energética y energías renovables. El siguiente paso fue financiar Prosumidores, una iniciativa del gobierno provincial que permitió que los ciudadanos y empresas usuarias de la Empresa Provincial de la Energía (EPE) y las cooperativas eléctricas adheridas produjeran energía a partir de fuentes renovables y la inyectaran a la red. A partir de esas experiencias comenzaron a pensar qué se podía hacer en la propia institución. “Vimos que podíamos intervenir básicamente desde tres lugares: ser más eficientes en el consumo, explorar la posibilidad de generar energía renovable y contagiar estas prácticas compartiéndolas con el personal, los clientes, los proveedores y con la prensa. Llevando adelante el proyecto de generación podíamos ser, también, un caso de éxito para inspirar otros bancos y edificios”, cuenta Natalia Diruscio, responsable de Marketing del banco.
Paneles en el Casa Central
En el Banco Municipal de Rosario se enfrentaron al desafío de avanzar en la reconversión energética de la casa central, ubicada en pleno centro de la ciudad, rodeado de edificios y con poca superficie de exposición al sol.
“El objetivo fue reducir el consumo de energía eléctrica y generar energía renovable. Así, por un lado, produciríamos ahorro económico y, por otro, contribuiríamos a mejorar la matriz energética al reducir la huella de carbono. Además, tener un proyecto sólido, en marcha, y con los ahorros comprobados nos permitiría contarlo a la sociedad y contagiar a otras instituciones”, explica Diruscio.
La táctica que pusieron en marcha para llegar a este objetivo apuntó a dar un paso a la vez. Arrancaron progresivamente cambiando las luminarias fluorescentes, incandescentes y halógenas por led. También configuraron los aires acondicionados en 24 grados, a la vez que coordinaron las horas de encendido y apagado de luces y aires acondicionados para que coincidiera con el horario de trabajo.
Luego vino el paso más importante: arrancar con la ge -
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1°
neración de energía renovable en la propia sede central del banco. Para esto instalaron 84 paneles fotovoltaicos conectados en serie a la red, con los que generaron 27 kVA/h en horas pico, que equivalen al consumo de iluminación de todo el edificio de casa central.
Para comunicar la iniciativa presentaron el proyecto en el evento por los 125 años de la ciudad. Y generaron eventos vinculados a sostenibilidad en el auditorio para que los asistentes tuvieran la posibilidad de ver la instalación de los paneles solares.
“Lo que hicimos fue aprovechar la terraza del auditorio de Casa Central. Nuestro edificio se encuentra en pleno centro de la ciudad y logramos identificar que ese espacio cuenta con iluminación franca del sol”, dice Diruscio.
Un abanico de motivaciones
Para avanzar con esto, un punto central fue convencer al directorio del banco de realizar la inversión. En el proyecto de generación de energía renovable a través de la colocación de paneles solares la inversión fue de 41.050 dólares más IVA (3.100 dólares en evaluación del proyecto y 37.950 dólares para su ejecución).
En el proyecto intervinieron unas 40 personas. Se involucraron cuatro instituciones y más de ocho áreas de trabajo internas. La amortización está calculada en siete años. Los paneles tienen una vida útil de 25 años.
“Las expectativas institucionales cubrían varios aspectos. Había motivaciones económicas vinculadas con la inversión y el ahorro y también ambientales, ante la búsqueda de una mejora de la matriz energética. Pero también había una motivación política: sentar y comunicar una posición con respecto a la importancia de la energía renovable y demostrarla con hechos y recursos.
Efecto contagio
“Los resultados cualitativos que se lograron fueron la mejora en la matriz energética, la generación de conciencia acerca del uso de la energía en el personal y el efecto contagio que el proyecto ha podido realizar, y tiene aún el potencial de concretar”, explica Diruscio.
En cuanto a los resultados cuantitativos, desde que se instalaron los paneles, llevan generados 66.768 kVA/h.
“El mayor impacto es mostrar con hechos que es posible capitalizar un recurso como el sol, en pleno centro de la ciudad, para generar energía eléctrica limpia. Esta toma de conciencia impacta sobre nuestros 450 colaboradores, nuestros proveedores, clientes y la ciudadanía”, comenta.
Hoy el banco es uno de los primeros organismos públicos en tener una fuente de energía renovable. “Pusimos en marcha el proyecto cuando el banco cumplía 125 años, nos pareció una hermosa manera de empezar a comunicarlo a la ciudadanía, contamos el proyecto en un acto parados debajo de los paneles. Empezamos a generar eventos para generar conciencia en otras sectores de la comunidad”, sostiene Diruscio.
Los paneles solares permitieron que la casa central del banco pase de enfrentar una factura por el consumo de energía
de red de 1.224.000 pesos a una de 716.000 pesos, un ahorro del 41%.
“Con esto buscamos generar conciencia de que se puede ahorrar energía en el sector más densamente construido de todo la ciudad. No se necesita estar en el medio del campo para poner paneles fotovoltaicos, en cualquier lugar de cualquier ciudad se puede instalar y el sistema es eficiente”, señala la ejecutiva.
“Hoy somos generadores de energía y volcamos el excedente a la red. Como no tenemos sistemas de acumulación de energía, porque eso requeriría un panel de baterías enorme y no contamos con ese espacio, le vendemos la energía que sobra al sistema”.
El paso que aún tienen pendiente como banco es lograr que la financiación para estas iniciativas se vuelva masiva. “Tenemos créditos disponibles para quienes quieran hacerlo en sus casas, pero para muchas personas no es tan atractivo porque se necesita una inversión inicial importante. Estamos trabajando en eso porque queremos financiar la instalación de energía solar en clubes, edificios y consorcios”.
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El objetivo fue reducir el consumo de energía eléctrica y generar energía renovable. Así, por un lado, produciríamos ahorro económico y, por otro, contribuiríamos a mejorar la matriz energética, reduciendo la huella de carbono.
Categoría: Bancos 2° PREMIO
Un click para que los adultos mayores sumen confianza
dáctica entendiendo las necesidades de la población a la que nos dirigimos. Los primeros años, el foco estuvo puesto en enseñar a usar los cajeros automáticos y la tarjeta de débito, para el cual desarrollamos simuladores de cajeros Link y Banelco. Luego, desarrollamos el simulador del EBank, el homebanking de Banco Patagonia, a través del cual pudimos mostrar cómo realizar operaciones desde la seguridad y comodidad de sus casas”, explicó.
Nuevos vínculos
Durante la pandemia y luego de ella, el foco estuvo puesto en la ciberseguridad. “A través de la articulación con diferentes instituciones logramos llegar a más personas y de una mejor manera. Por ello, en cada edición fuimos involucrando a más actores de la sociedad civil: centros de jubilados, caja de retirados, universidades, organizaciones sociales”.
En los últimos años la “economía plateada” entró en su apogeo. La expectativa de vida se extiende cada vez más, lo que genera para los adultos mayores nuevas posibilidades de seguir participando activamente en la vida social y en la economía. Esa fue la motivación que impulsó al banco Patagonia a desarrollar Un click de confianza, un programa de educación financiera para adultos mayores de 60 años, sean o no clientes del banco. Un click de confianza busca, por un lado, concientizar sobre los beneficios de la banca digital para que los adultos mayores realicen sus operaciones bancarias con mayor autonomía y seguridad. Por el otro, el programa apunta a la integración de los colaboradores del banco en las comunidades de las que forman parte, porque son los propios empleados quienes dictan los talleres. El programa que se viene desarrollando desde 2016 tiene alcance nacional y se hace de forma ininterrumpida durante el año, con refuerzos comunicacionales entre agosto y diciembre, los meses en que hay más participación en los talleres. Además, con el objetivo de hacer más accesible la información y permitir probar los canales sin miedo a equivocarse, el programa cuenta con un sitio exclusivo en el cual se invita a las personas a interactuar con los contenidos, videos educativos y simuladores de cajeros. “Para que el proyecto escale tenemos alianzas con centros de jubilados, con la mayoría de los municipios de la provincia y también con CABA”, detalló Heather Feehan, jefa de Responsabilidad Social Empresaria & Clima Organizacional. “Cada año realizamos mejoras sobre los contenidos, buscamos acercarlos de forma di-
“En 2020 el programa se sostuvo sin alianzas. Dado el contexto de aislamiento fue un enorme desafío poder llegar a los adultos mayores, no solo por la falta de conectividad sino también por la falta de alfabetización digital, pero pese a eso logramos darle continuidad a la iniciativa. En 2021, generamos nuevos vínculos con el área de Secretaría Integración Social para personas mayores del Gobierno de la Ciudad, que coordina los talleres en los centros de jubilados dependientes, con la Universidad Maimónides que cuenta con especializaciones en Gerontología, la Caja de Retirados de la PFA, la Sociedad Hebraica Argentina, entre otros. Alianzas que seguimos fortaleciendo y potenciando hasta el día de hoy”, indicó Feehan.
Para poder escalar el programa aún en medio del aislamiento de la pandemia, el banco se apoyó en la tecnología y convocó a sus colaboradores del país a participar de esta propuesta. “Realizamos un taller de trabajo colaborativo en el que se capacitó a los voluntarios y fueron ellos mismos los que cocrearon y priorizaron el contenido a impartir en los talleres”, contó Feehan.
En temas de ciberseguridad, el banco dio talleres sobre sitios y compras seguras, certificados de seguridad, identificación de canales oficiales, phishing y protección de datos personales, entre otros temas. “En el sitio web del programa incorporamos una trivia para que las personas mayores de 60 años, residentes de Río Negro, interactúen con el contenido y pongan a prueba sus conocimientos, motivamos la participación y premiamos el autoaprendizaje. Entre todos los que respondieron a la trivia se sortearon celulares que cuentan con reconocimiento de huella dactilar, para un desbloqueo seguro del dispositivo y de las aplicaciones”, amplió Feehan.
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la campaña del banco patagonia busca concientizaR sobRe los beneficios de la banca digital a tRavés de difeRentes talleRes.
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Sumando aprendizajes
Entre todas sus ediciones, el banco realizó una inversión superior a los 3.500.000 pesos, en el que se incluye el fee de la consultora educativa, la coordinación y promoción de los talleres, el diseño, hosting y actualizaciones del sitio web y gestión del concurso, diseño e impresiones de piezas gráficas, refrigerios, seguros, traslados, alquiler de equipamiento técnico y compra de tablets y celulares, junto con los honorarios de escribanía. Los espacios donde se realizan cada taller fueron cedidos por los diferentes aliados. “En cada edición fuimos incorporando aprendizajes y superando desafíos. En 2020 con la pandemia el programa mutó a un formato personalizado de capacitación individual a través de un ‘Wapplearning’ en el que compartimos flyers y videos cortos a través de WhatsApp. Cada voluntario se ponía en contacto directo con algún participante y los orientaba en cuestiones puntuales para que pueda realizar sus operaciones sin necesidad de salir de su casa. Si bien la escala fue acotada, nos permitió acompañar a adultos mayores que
se animaron a participar de esta propuesta y recibir acompañamiento frente a una soledad y aislamiento no deseado”, señaló la ejecutiva. A lo largo de las diferentes ediciones el banco realizó más de 100 talleres, facilitados por 91 voluntarios y con la participaron de más de 700 adultos mayores. En cuanto al concurso, más de 3.100 personas respondieron la trivia y más de 68.000 personas interactuaron con los contenidos en forma directa a través del sitio web y los simuladores.
“El nivel de satisfacción fue del 100% y algunos de los comentarios espontáneos que manifestaron estar muy agradecidos por el espacio informaron que aprendieron cosas nuevas y que los voluntarios fueron claros y amables”, apuntó Feehan. Feehan, finalmente, contó cuál será el desafío para las próximas ediciones: “Lograr mayor escalabilidad, aunque entendemos que el programa tiene un formato de llegada muy personalizada por el tipo de público al que va dirigido. Por otro lado, quienes más necesitan adquirir estos conocimientos habitualmente son personas de ingresos medios o con jubilación mínima, y que tienen poco acompañamiento de su entorno directo”.
Categoría: Bancos 3° PREMIO
Correr por dos para eliminar barreras
La pandemia del COVID-19 llevó a muchas empresas a reformular las actividades de voluntariado para que fueran compatibles con las distintas fases de cuarentena. En el caso del banco ICBC en los meses de aislamiento los voluntariados presenciales se transformaron en voluntariados virtuales. “Buscamos la forma de seguir colaborando de manera remota con diferentes causas sociales”, cuenta Macarena Santos Muñoz, responsable de Relaciones Institucionales en ICBC Argentina y directora ejecutiva en Fundación ICBC. A este objetivo se le sumó uno adicional: impulsar a los empleados a que, pese a las restricciones de la pandemia, mantuvieran hábitos saludables. “Además de aprovechar los beneficios de la tecnología y las conexiones remotas, pusimos énfasis en incentivar a los empleados a realizar ejercicio con regularidad”, destaca.
Nuevas formas, mismo objetivos
La propuesta que elaboraron buscó unir dos objetivos: incentivar actividades saludables y fomentar el voluntariado a distancia. Para cumplir estas metas se aliaron con la Fundación Baccigalupo, una organización social cuyo objetivo es que todas las personas con discapacidad intelectual encuentren en el deporte una herramienta para lograr una mayor integración en la sociedad. La Fundación Bacigalupo tiene 700 alumnos acti-
vos en cinco sedes: Buenos Aires, Salta, Mar del Plata, Córdoba y Bahía Blanca. Una vez definido el objetivo primario desde ICBC sumaron objetivos de mediano plazo. Entre ellos, fomentar hábitos saludables para que los empleados cumplan con la actividad física recomendada. La meta unida a este propósito fue impulsar un cambio en la comunidad para que las personas con discapacidad intelectual sean aceptadas e incluidas y tengan oportunidades de desarrollo.
“También nos planteamos un objetivo a tres años: eliminar las barreras y promover la diversidad y sustentabilidad en todas nuestros espacios y dependencias a lo largo del país”, señala Santos Muñoz. Ya con los objetivos definidos pusieron en marcha el proyecto. Convocaron a los voluntarios y les contaron la propuesta: podían elegir diversas actividades físicas, desde correr un maratón hasta salir a caminar cerca de su casa. A cada uno se le asignaría un “compañero virtual” que lo alentaría y motivaría en ese esfuerzo. Los empleados recibieron el perfil de su dupla para conocerse y saber por quién iban a correr. Así se cumpliría con el lema de la campaña: “Correr por dos”.
“Los voluntarios podían elegir cualquier deporte. A cada uno se le designaba una dupla, que lo iba alentando a hacer la actividad. Como broche hicimos una fiesta por Zoom donde pudimos compartir con todos. La inclusión se notó muy de cerca con estas actividades mixtas”, indica. De la actividad participaron 37 empleados. El correlato de la actividad fue una donación del banco a la Fundación que sumó 175.000 pesos.
Correr motivados
“Encaramos una iniciativa solidaria que tuvo como objetivo recaudar fondos para que cada vez más personas con discapacidad intelectual accedan al deporte para mejorar su calidad de vida”, explica Santos Muñoz.
La iniciativa tuvo varias modalidades. En su versión presencial, los maratonistas que corrían los 42K de Buenos Aires eran invitados a recorrer sus últimos 100 metros de la mano de uno
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el banco apostó a una acción inclusiva en la que paRticipaRon voluntaRios que eligieRon haceR ejeRcicio acompañados poR el aliento de un depoRtista con discapacidad intelectual.
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de los alumnos de Fundación Baccigalupo.
En la versión online, empleados del ICBC corrieron o caminaron cerca de sus casas por ellos mismos y por un joven con discapacidad intelectual.
“Al realizarse de manera virtual fue federal y pudieron participar personas de todas las sucursales del interior. Pudieron elegir la actividad física que más les gustara: caminar, correr, bailar, andar en bici, monopatín o rollers. Cada uno elegía los kilómetros a recorrer. No había un mínimo ni un máximo. Lo importante era la motivación para hacerlo”.
Para mantener el espíritu en alto, el ICBC les dio estímulos a los participantes. Armaron un kit de corredor, con el tag “Corro x 2” para que imprimieran y engancharan en su remera. También les ofrecieron una selección de canciones en Spotify para que los deportistas las escucharan durante su recorrido.
Además les propusieron rastrear el recorrido a través de la descarga de alguna aplicación para hacer el tracking y así compartir videos y fotos del trayecto (App Relieve, Nike Run, Adidas, Garmin). Cerca de la fecha del Corro x 2 desde el banco se realizó un recordatorio, se compartieron flyers de la cuenta regresiva y
se intercambiaron mensajes de apoyo entre las duplas. Al final del encuentro se realizó un “abrazo virtual” entre las parejas a través de la aplicación Zoom.
Con esta iniciativa se lograron 3.000 minutos de actividad física y más de 200 kilómetros recorridos en más de 20 barrios. “Los objetivos que nos planteamos estuvieron cumplidos. Lo que buscamos fue hacer una acción innovadora. Esta actividades solo la podíamos hacer por medios digitales en medio de la pandemia. Teníamos un cupo para participar y logramos que se sumaran cincos ciudades, lo que nos permitió hacerlo en forma federal para que no fuera solo de Buenos Aires”, explica Santos Muñoz. Una de las metas a las que apuntaron fue a aumentar el compromiso y la concientización entre los empleados. “Pudimos ver que la sensibilización ya estaba instalada en una parte del grupo humano que compone ICBC. La actividad produjo un impacto doble: en la actividad física realizada y en la inclusión de personas con discapacidad”.
“Muchos de nuestros colaboradores retomaron su ejercicio y ese fue el puntapié para que volvieran a salir a correr o caminar”, señala Santos Muñoz.
Categoría: Bancos
Abrir una cuenta bancaria con tan solo un whatsapp
Aún después de los avances que trajo la pandemia en materia de innovación financiera sigue habiendo una porción de la población que aún no está bancarizada y que tiene problemas para utilizar los medios digitales.
Con este horizonte, desde el Banco Itaú reforzaron Cuenta Chat, el primer servicio bancario que permite abrir una cuenta y operar con el banco a través de WhatsApp.
La iniciativa está dirigida a un público que no está familiarizado con las nuevas tecnologías. Al tratarse de un producto sin costo, ni requisitos ni comisiones, apunta también a monotributistas, asalariados no registrados y trabajadores temporales que realizan actividades menores que no les generan un ingreso continuo.
“El alta de la cuenta se hace a través de WhatsApp: es instantáneo y gratuito. Cuenta Chat es un producto disruptivo que, además de ser una herramienta para generar inclusión financiera, da la posibilidad de seguir posicionando a Itaú como un banco innovador frente a la competencia”, explica Mariana Coluccio, responsable de Relaciones Institucionales, Sustentabilidad y Prensa en Itaú Argentina.
Estás a un chat de todo
El objetivo de la comunicación se centró en presentar Cuenta Chat como una opción segura y simple de operar a través del WhatsApp, alineada con insights y códigos comunes de uso en este canal.
La campaña Estas a un chat de todo apunta a mostrar lo simple que es operar con este producto. “A través del humor se muestran experiencias vividas, en general, por todos los que interactúan en grupos de WhatsApp,
en los que más que facilitar las cosas, los integrantes terminan complicando todo: por ejemplo, que nadie responda cuando quieren juntar plata para el regalo de la abuela. Frente a esta tensión mostramos que Cuenta Chat viene a hacer más simple todo eso que en otros chats puede ser complicado”, explica Coluccio. Además de una campaña de difusión a través de medios tradicionales y digitales (televisión, radio, redes sociales, display) y presencia en las calles por primera vez este banco trabajó con referentes.
“Nos aliamos con influencers de tecnología, como así también tiktokers y streamers que nos ayudaron a llegar a los más jóvenes y a segmentos no bancarizados para transmitir la accesibilidad y conveniencia del producto.
Con una inversión de 40 millones de pesos en transformación digital, y más de 50 personas que colaboraron directa o indirectamente en el proyecto, la expectativa tanto de negocio como institucional es alta.
Desde su lanzamiento, en poco más de un año Cuenta Chat logró obtener más de 375.000 cuentas, con lo que aumentó un 50% su base total de clientes, con un convertion rate de 45% sobre los clientes que inician el onboarding y un NPS de 58 puntos para la experiencia del alta. “Lo que hicimos fue levantar la barrera de acceso financiero al sector bancario. Trabajamos muchísimo en el léxico para conectar con los destinatarios”, dice Coluccio.
Esta campaña es, al momento, la de mayor éxito en adquisiciones de Itaú. El 73% de los usuarios consultados resaltaron la seguridad, confianza y practicidad que les da operar en este formato sin necesidad de bajar una app. El 82% de los usuarios que abrieron la cuenta declararon que no quieren volver a operar de otra manera con bancos en el futuro.
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la campaña de cuenta chat busca incentivaR al público a adoptaR el manejo viRtual del dineRo y a fidelizaR clientes.
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MENCIÓN DE HONOR
Categoría: Seguros
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Audiolibros para prevenir el grooming y el ciberbullying
aRgentina es el segundo país de améRica latina con más casos de cibeRacoso. la aseguRadoRa viene tRabajando desde hace años en iniciativas paRa combatiR este pRoblema.
En Argentina, siete de cada diez niños sufren todos los días algún tipo de acoso. Según la UNESCO, Argentina es el segundo país de América Latina con más casos de ciberacoso (o grooming infantil), un problema que creció drásticamente durante el 2020 tras la llegada de la pandemia. El aislamiento contribuyó a que los niños utilizaran más las redes sociales y se enfrentaran a recibir agresiones de este tipo.
El bullying y el ciberbullying son definidos por la ONG Internacional Bullying Sin Fronteras como asesinos silenciosos, ya que son
la causa de que cada año mueran más 200.000 niños y jóvenes en todo el mundo.
Desde SanCor Seguros vienen trabajando desde hace tiempo para contribuir a prevenir esta temática. “Como empresa de seguros preocupada por la seguridad de las actuales y futuras generaciones, parte de nuestro objetivo es prevenir riesgos.
A través de nuestro programa PreveClub, promovemos el autocuidado y las experiencias seguras en niños y niñas, educando y generando contenido y acciones que faciliten a las familias herramientas para enfrentar este problema”, dice Mariela Ingaramo, líder de Sustentabilidad del grupo Sancor Seguros.
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Concientización de nuevas generaciones
“Trabajamos en la prevención de riesgos en todos los ámbitos y en las futuras generaciones también. Queremos concientizar a los niños para que se muevan sin miedo y para que si se encuentran en situaciones de riesgo no duden en buscar ayuda en aquellos adultos en los que confían. Otro de nuestros objetivos es contribuir a un mejor espacio digital y por eso hacemos este concurso, que es federal e inclusivo”, explica.
En esa búsqueda surgió la idea de armar un concurso en donde los chicos armaran un cuento sobre la temática del acoso, el bullying y el grooming. Los textos ganadores fueron convertidos en audiolibros. El concurso se realizó entre abril y julio de 2022, y abarcó algunas fechas icónicas como el #StopCiberbullyingDay.
“Previo al lanzamiento del concurso, generamos contenido de valor (“posteos” y un video) sobre estas problemáticas: principales características, cómo detectarlas, alternativas para abordarlas, cómo prevenirlas”, cuenta Ingaramo.
El concurso apuntó a niños de todo el país de entre nueve y trece años. Se presentaron 82 cuentos de chicos de once provincias: Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe, Mendoza, La Pampa, Corrientes, Chaco, Chubut, Entre Ríos, Tucumán y La Rioja.
De todos los cuentos presentados, el jurado seleccionó cuatro finalistas, que fueron transformados en audiolibros y se publicaron en las redes sociales de PreveClub. Además de ser premiados con la creación de su propio audiolibro, cada finalista recibió una gift card de 15.000 pesos para canjear por libros, y un parlante bluetooth led. La inversión total que realizó la compañía en esta acción, incluyendo contrataciones, pauta y premios, fue de 1.050.000 pesos.
El trabajo de PreveClub
Hasta 2022, PreveClub se denominaba Club Preveniños, una iniciativa que nació en 2011 dentro de un programa mayor de Prevención ART (otra de las compañías del grupo) denominado Prevención en escuelas. El programa fue adaptándose a los cambios, no sólo de tecnologías sino también culturales. A partir de marzo de 2022 comenzó a llamarse PreveClub, con el claim “Hagamos que el futuro sea genial”.
“Con esta iniciativa del concurso también se cumplieron los objetivos subsidiarios que nos habíamos planteado: dar a conocer la nueva identidad de la marca, mejorar el engagement de las comunidades y fidelizar a los seguidores vigentes. La idea era ser más diversos e inclusivos, con nuevas propuestas para un público más exigente, por eso le lanzamiento del concurso #MiPrimerAudiolibro también contribuyó a afianzar la nueva identidad, y que los seguidores que ya teníamos pudieran vincular el nuevo nombre con la antigua marca, sus propósitos y nuevos valores”, detalla Ingaramo.
La lectura de los 82 cuentos presentados permitió ver que los pequeños escritores mostraron una gran inventiva y creatividad al momento de elaborar la historia. “Estas cuestiones fueron los principales criterios de selección de los cuentos y, en muchos casos, fue muy difícil marcar diferencias al momento de otorgar puntaje por parte del jurado. Hubo distintos géneros, realismo, ciencia ficción y terror, una diversidad
que nos pareció muy interesante”, comenta. Los relatos que se presentaron al concurso reflejaban un alto grado de comprensión por parte de los niños acerca de la relevancia de estas problemáticas, la importancia de visualizarlas y de compartir con padres, familiares o maestros cuando haya conocimiento de un caso cercano de grooming o ciberbullying
Una vez elegidos los cuentos premiados, los ganadores tuvieron un feedback con los editores convocados para la adaptaciones con los cuentos. “Las historias se mantuvieron íntegras, pero se hicieron adecuaciones para poder pasarlos a audiolibros, por ejemplo, incluyeron diálogos”, detalla Ingaramo.
Los audiolibros producidos en base a los cuentos de los cuatro ganadores tuvieron 137.252 TruePlays/visualizaciones en Facebook e Instagram y 48.799 visualizaciones en Google Ads.
“Incluso desde Argentina Cibersegura y Teatracuentos destacaron el trabajo realizado por los participantes, y se interesaron por compartir tanto el concurso como los audiolibros en sus redes sociales, puesto que el contenido creado por los propios destinatarios de la acción es mucho más valioso por la empatía que genera con los pares”, detalla Ingaramo. “Desde Grupo Sancor Seguros tenemos la satisfacción de haber logrado, a través del concurso #MiPrimerAudiolibro, una franca y espontánea reflexión y construcción del aprendizaje en torno a las temáticas propuestas, ya que todos los participantes del concurso pudieron apropiarse de ella, dar cuenta de sus propias posibilidades de cuidado frente a las problemáticas abordadas y ser los verdaderos protagonistas de este relato que hoy estamos contando desde PreveClub”.
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Categoría: Seguros 2° PREMIO
Proyectos comunitarios en los que todos suman
Concurso de iniciativas
Cada año, la Mutual del Personal del Grupo San Cristóbal convoca a los colaboradores a que presenten proyectos en alianza con organizaciones sociales locales que contribuyan a transformar la realidad de las comunidades en las que están presentes.
Las propuestas se cargan en un formulario online. Lo que se busca es que representen un beneficio para una gran cantidad de personas y que, preferentemente, beneficien a las comunidades de las localidades donde opera el Grupo.
El Grupo San Cristóbal viene desarrollando desde 2018 una estrategia de compromiso con la comunidad que le permite llevar adelante varios proyectos al mismo tiempo. El programa Hacedores por la comunidad surgió hace cinco años como una manera de involucrar no solo a la compañía, sino también a las personas que trabajan en el grupo. Por este camino ya llevan financiados 18 proyectos.
“San Cristóbal siempre tuvo una filosofía mutualista muy vinculada con las comunidades en las que está inserta. Esta iniciativa nos permite llegar a muchas regiones y generar una reflexión de nuestro rol como marca”, cuenta Florencia Ferramondo, líder de Marcas y Asuntos Públicos del Grupo.
Hacedores por la comunidad es un programa de voluntariado corporativo que se creó en 2018 con la finalidad de capitalizar el espíritu solidario de los colaboradores que conforman el Grupo y orientar en forma coordinada la inversión social. Esta gestión es llevada a cabo por la Mutual del Personal de Grupo San Cristóbal. “Trazamos y ejecutamos políticas activas para promover una gestión responsable, contribuir al desarrollo sostenible y construir una organización conectada con las personas, íntegra, empática con sus comunidades, comprensiva de la realidad, diversa, inclusiva y dispuesta a escuchar a sus grupos de interés”, detalla Ferramondo.
Los objetivos del programa son:
• Promover que los colaboradores sean agentes de cambio en sus comunidades y lograr presencia territorial federal.
• Articular alianzas con organizaciones sociales locales en las comunidades donde opera el Grupo.
• Dejar capacidad instalada en las organizaciones sociales para aportar a su crecimiento.
Las iniciativas presentadas que cumplan con los requisitos establecidos son publicadas en la red social interna (Workplace by Meta) para que los demás colaboradores puedan votar las que más les interesen. Y las más votadas reciben un punto extra. La decisión final acerca de cuáles son los proyectos elegidos la toma el Comité Estratégico de Sustentabilidad y la Comisión Directiva de la Mutual del Personal. Evalúan todas las propuestas y les otorgan una calificación de 1 a 9, priorizando la dispersión geográfica. Desde su creación en 2018, el concurso lleva financiados 18 proyectos que impactaron en distintas ciudades, como Buenos Aires, Rosario, Mendoza, Salta, Córdoba, Resistencia, Mar del Plata, Montevideo (Uruguay), entre otros, y donde llevan invertidos 10 millones de pesos.
En 2022 se realizaron diez proyectos que involucraron directamente a 30 colaboradores y a las áreas de atención de todos los centros médicos de Asociart del país. Los proyectos impactaron en trece provincias, en más de 470 familias y en 200 personas con discapacidad.
Los proyectos del 2022
Uno de los proyectos es Háblalo for business, con el foco en pacientes con discapacidad de comunicación. Para potenciar la inicitiva se le entregó una tablet a cada uno de los siete centros médicos de Asociart con el software personalizado y se habilitó una plataforma interna de aprendizaje para una correcta y efectiva utilización de la app Háblalo.
El segundo proyecto es Creando puentes hacia la inclusión social y laboral, que se realizó junto con la Fundación Carmela Fassi, en el Parque Industrial de Las Heras, Mendoza. Allí se instaló un nuevo sistema de riego y una nueva central eléctrica para favorecer la producción de la huerta orgánica. Se colaboró con la adquisición de material didáctico para el dictado de cursos y el desarrollo psicomotriz de los asistentes. Estas iniciativas impactaron en 350 grupos familiares que se encuentran en situación de vulnerabilidad socioeconómica y reciben asistencia alimen-
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el gRupo aseguRadoR paRticipa de los pRoyectos impulsados poR sus colaboRadoRes y en los que están vinculados con oRganizaciones sociales de las localidades en las que están inseRtos.
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taria. El tercer proyecto es Manos en la masa, una cooperativa de trabajo salteña. Allí se adecuaron las instalaciones deterioradas para aumentar la capacidad de elaboración y venta de los alimentos panificados saludables (conexión de agua potable, nueva instalación eléctrica, piso) y se refaccionó el kiosko. Con estas iniciativas se beneficiaron 19 familias.
El cuarto proyecto fue mejorar las instalaciones de la Casa del Niño, en Unquillo, Córdoba. Para esto se compraron e instalaron cuatro aires acondicionados y también una cocina industrial para optimizar tiempos y mejorar el servicio. La cantidad de beneficiarios directos fueron 30 personas de entre 14 y 51 años de edad. Otro proyecto estuvo vinculado al Centro Integral Color Esperanza en Montevideo, Uruguay. En este hogar para personas con discapacidad se adecuaron los espacios en cuestiones de accesibilidad, seguridad y equipamiento. Los beneficiarios fueron 60 personas de entre 16 y 53 años.
También trabajaron con la iniciativa Ayudando a alimentar y a estudiar, de la Asociación Civil con Personería Jurídica Manitos Solidarias de Santo Tomé, Santa Fe. El proyecto consistió en renovar el gabinete informático que utilizan las mujeres que
concurren a la ONG a terminar sus estudios secundarios. Se actualizaron cuatro PC para mejorar la velocidad de conectividad virtual, como también la capacidad de almacenamiento de archivos y materiales necesarios para el cursado. Se compró una impresora con escáner para ser utilizada en las clases del secundario y para el control nutricional de los niños. También se amplió la capacidad de la cocina con una nueva cocina industrial, heladera, freezer, balanza, mesa de trabajo de acero inoxidable, ollas, tablones y sillas. Con todas estas intervenciones elevaron la capacidad de elaboración en la cocina a 100 raciones por día.
“Este concurso nos permite que los colaboradores sepan hacia dónde se encauza la inversión social de la compañía y, a la vez, permite que los colaboradores se comprometan en primera persona con la estrategia”, detalla Ferramondo.
“Lo que más me gusta del programa es que ya está instalado en la compañía. Para todos los que participan es muy enriquecedor. Por lo general las actividades de voluntariado se hacen sábado o domingo y llevan a las familias. Prácticamente la mitad de los colaboradores que se presentan un año vuelven a hacerlo al siguiente”, resume Ferramondo.
Categoría: Seguros 3° PREMIO
Acciones cotidianas para luchar contra el cambio climático
la aseguRadoRa puso en maRcha un plan paRa pRotegeR el futuRo de las peRsonas a tRavés de la concientización y la incoRpoRación de pRácticas sustentables.
El cambio climático está impactando en nuestro planeta de manera radical. Pérdida de glaciares, riesgo de desaparición de ciudades por el aumento del nivel del mar, más lluvias y más inundaciones, olas de calor con temperaturas extremas, sequías e incendios forestales. No solo la naturaleza se ve afectada, sino también, en consecuencia, la actividad económica.
El 2021 fue el año más caliente y seco en Argentina desde 1961: cuatro olas de calor afectaron al centro y sur del país y produjeron récords históricos de temperaturas máximas que alimentaron incendios en la Patagonia. Una de las consecuencias más graves fueron los incendios en la provincia de Corrientes, que dejaron más de 900.000 hectáreas quemadas.
En este contexto, la industria del seguro está experimentando importantes desafíos a medida que el aumento de las temperaturas globales altera el medio ambiente: tiene que dar cobertura a un entorno cambiante pero también debe afrontar pérdidas millonarias derivadas de las, cada vez más frecuentes, catástrofes naturales. En 2022 Allianz se puso como objetivo armar un plan para proteger el futuro de las personas en dos sentidos: la concientización y la incorporación de prácticas sustentables para transitar el camino hacia una compañía neutral en carbono. “Como el grupo asegurador más grande del mundo estamos comprometidos a mitigar el calentamiento global y promover la transición hacia un futuro neutral en carbono. Por tal razón, buscamos, por un lado, oportunidades para reducir nuestro impacto y, por otro, influenciar a través de nuestra comunicación, experiencia y recursos para generar hábitos más sustentables”, dice Julieta Fondeville, gerente de Marketing y Asistencia al Cliente de Allianz.
Un plan transversal
El plan implementado es transversal a todos los empleados: incluye acciones de voluntariado, de concientización, de suscripción de riesgos, inversiones y de operación, entre otras.
Bosque Allianz: además de representar una oportunidad estratégica para mitigar la crisis climática a partir de la absorción de CO2, los árboles regulan el ciclo del agua, protegen la biodiversidad, contribuyen a la conservación de los suelos, purifican el aire, regulan la temperatura y embellecen la ciudad.
De la mano de 75 voluntarios, Allianz lleva plantados 225 árboles en su bosque junto a la Fundación Plantarse. Estos árboles absorberán 445 toneladas de CO2 durante los próximos 20 años. El plan combina acciones de voluntariado en la Reserva Ecológica Costanera Sur y donaciones para el proyecto de reforestación de tabaquillos en Pampa de Achala, provincia de Córdoba. Armado de huertas: 50 empleados del interior del país tomaron un taller online, con el envío de todos los materiales necesarios para el armado de kits de huerta. Luego estos kits se donaron a instituciones seleccionadas por los voluntarios. De este modo se busca promover proyectos de huerta y potenciar prácticas sustentables.
Charlas de concientización: el objetivo de estas charlas y talleres es concientizar sobre la problemática global y también brindar herramientas para sumar el aporte individual de cada empleado en la reducción de su huella de carbono a través de pequeñas acciones en el día a día.
Allianz Day Off: se brindó a los empleados un día libre a elección durante el mes de junio para tomar conciencia sobre el cambio climático y realizar alguna actividad sustentable.
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PREMIO CONCIENCIA
Una estrategia integral
“Nuestro camino hacia la sustentabilidad no es una acción aislada, sino una estrategia integral que aborda la sustentabilidad desde distintos ejes del negocio”, plantea Fondeville. La inversión realizada fue en total de 2.059.000 pesos.
El plan de concientización logró alta adhesión, participación y engagement en talleres y actividades brindadas. En la encuesta posterior obtuvo un 88% de satisfacción, 10 puntos por encima que la calificación general que los empleados le dan al Grupo Allianz. La compañía dio un paso más y llevó el tema de la sustentabilidad al meollo del negocio. De este modo, la aseguradora ha incorporado criterios específicos relacionados a la sustentabilidad en la suscripción de pólizas, especialmente para el área de riesgos industriales. Así, ya no suscriben modelos de negocio relacionados a industrias contaminantes, en especial vinculadas al carbón. También la sustentabilidad es una pieza central en la búsqueda de financiamiento e inversiones. “Hemos incorporado el rating ESG al proceso de colocación de inversiones corporativas, de este modo disminuyeron los activos de la industria de oil & gas en la cartera de inversiones. Tam-
bién se motiva la desinversión en emisores con baja calificación ESG. Por último, se ha incorporado a nuestra cartera de inversiones los bonos de energía renovable verdes”, detalla la ejecutiva. En cuanto a la operatoria, sumaron acciones de diverso impacto tendientes a generar una cultura interna sustentable. Entre ellas figura la emisión de una póliza 100% electrónica y las operaciones digitalizadas: los productores operan a través del portal Allianznet y la App Mobile, mientras que los asegurados lo hacen mediante el portal Mi Allianz, App Mobile, Peritación Digital. Otra de las iniciativas es promover el trabajo híbrido. Para reducir los traslados a la oficina los empleados trabajan en modalidad remota tres veces por semana. En cuanto a la movilidad han migrado la flota de directivos a vehículos híbridos. A la vez reciclaron 175 equipos informáticos en desuso para donación a escuelas e instituciones, junto a Fundación Equidad. Además reorientaron las oficinas hacia la sustentabilidad: eliminaron los vasos de plástico, minimizaron las impresoras y ya no hay folletería impresa en las oficinas. “En su conjunto, nuestra estrategia de sustentabilidad nos permite ser parte de la solución y de la lucha contra el cambio climático, como organización y como individuos”, apunta Fondeville.
Categoría: Seguros MENCIÓN DE HONOR
Concientizar para construir una generación sustentable
La Segunda Seguros lanzó una campaña de concientización que propone formar una generación sustentable y asociarla a un estilo de vida. “Desde el origen de la compañía nuestro objetivo es incentivar la toma de conciencia sobre la gestión de riesgos. Y las amenazas sobre la situación socioambiental son parte de los riesgos a atender. En esta campaña propusimos una estrategia que abrazara los propósitos sustentables de la agenda global del 2030”, sostiene Ana Urreaga, analista de Responsabilidad Social Empresaria de La Segunda.
Bajo el lema “Lo hacemos porque creemos”, la campaña apunta a cuidar el ambiente, reutilizar los recursos y educar a las nuevas generaciones. Para captar a los más jóvenes se buscó “un estilo de comunicación gráfica distópica. Se utilizaron avatares para interpelar a nuestro público objetivo con una mirada diferente de un futuro distópico con problemas sociales y ambientales”. Para lograrlo realizaron publicaciones en redes sociales y lanzaron un blog para ampliar las temáticas y fomentar la toma de conciencia. En la campaña Generación sustentable cada mes se trató una temática diferente. Así, trabajaron la movilidad sustentable, los espacios de trabajo seguros, las infancias
libres, el consumo de energía eléctrica y los plásticos de un solo uso. También contaron con el apoyo en Manu Ginobili, que es desde hace años la imagen del grupo, para dar a conocer los valores de la compañía y sus acciones vinculadas con la responsabilidad social y el medioambiente.
Interés en involucrarse
El lanzamiento de Generación sustentable implicó una inversión de 25 millones de pesos. Desde la compañía resaltan que la campaña “tuvo un gran impacto cualitativo. Recibimos feedback del público que mostró interés en querer involucrarse”.
“Gracias a la estrategia de comunicación utilizada a través de las redes sociales y el blog llegaban consultas acerca de cómo podrían sumarse. La temática que más impactó fue la de infancias libres, al igual que las vinculadas a temas de educación y concientización ambiental”, dice Urreaga.
Uno de los compromisos más interesantes que lograron fue en una escuela de Córdoba que, a partir de la campaña, propuso desarrollar un proyecto denominado Escuela limpia. En esta iniciativa participaron 202 alumnos que desarrollaron, en equipos, varias actividades relacionadas con el cuidado del medio ambiente, desde patrullas de control al finalizar la jornada escolar hasta afiches de concientización, entre otros.
Al finalizar el proyecto las propuestas fueron evaluadas en un concurso y al curso ganador le dieron un reconocimiento en forma de kit escolar.
La campaña logró un alto impacto en redes. Fueron 4.802.487 las personas que visualizaron las interacciones por medio de Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube y el blog L2.
La iniciativa logró también acercar a la compañía a las nuevas generaciones. A tal punto que previo a este lanzamiento la generación millennials y centennials representaba el 13,5% de la cartera de clientes y al cierre del ejercicio 2022 esa participación había subido al 32%. “Creemos que la sustentabilidad y el negocio responsable van de la mano. Por eso queremos impulsar proyectos que tengan un impacto social y medioambiental positivo”, resume Urreaga.
bajo el lema “lo hacemos poRque cReemos” esta campaña busca fomentaR la sustentabilidad y asociaRla a un estilo de vida.
Involucrar a los clientes en la inversión social
Los niños son los que dispondrán de más años para realizar el cambio cultural, social y de conciencia ambiental que el mundo necesita imperiosamente”, postula José Aramburu, director general comercial de Orbis. Con este principio, la aseguradora se volcó a la construcción de nuevos espacios y a la remodelación de otros en el Hospital de Niños Ricardo Gutierrez, una obra que llevó más de dos años y un aporte de 4 millones de pesos en el que también participaron los asociados a Orbis. El Hospital de Niños es un ícono en Latinoamérica tanto en pediatría y en docencia, como en investigación de la salud. Pero el hospital no podía acoger a todas las familias en espacios acordes para acompañar a sus pequeños durante los tratamientos, sobre todo en enfermedades largas o complicadas. “Esta situación nos inspiró a colaborar tanto en la aparatología como en los ambientes necesarios, incluidos los espacios para las familias de los niños que deben internarse”, cuenta Aramburu. Desde Orbis se contactaron con la cooperativa del hospital y vieron que entre las necesidades principales estaba la de ampliar y renovar la sala de padres, mejorar la sala de rayos, refuncionalizar las plazas internas del Hospital, con nuevos circuitos y espacios especiales de contención y crear una nueva unidad de cuidados intensivos, entre otras prioridades.
Sumar a los asociados
“Además de realizar un aporte económico desde Orbis Seguros buscamos involucrar a nuestros asegurados para crear conciencia de la importancia de brindar ayuda para las mejoras que el hospital necesitaba”, relata Aramburu.
“Les contamos a nuestros asegurados que con tan solo pagar su póliza mes a mes ya estaban donando una pequeña parte. También desarrollamos varios spots publicitarios y acciones de email marketing para lograr mayor participación”, comenta.
Así involucraron a más de 60.000 asegurados que aportaron durante dos años una pequeña parte de sus pólizas. La compañía duplicó lo recaudado para llevar adelante este proyecto único por su infraestructura.
Esto permitió restaurar la sala de padres de terapia intensiva, pensada para que las familias puedan acompañar a sus hijos en las internaciones y así hacer que la estadía sea lo menos traumática para el niño. “La sala se volvió a hacer de nuevo contando con todo lo necesario para poder vivir temporalmente allí.
Se sumó una cocina equipada para cocinar y comer, además de camas cuchetas para des cansar”, sostiene Aramburu. En la aseguradora más de 50 personas colaboraron con tiempo, ideas, iniciativas, contactos y seguimiento a este proyecto: “Aportaron el conocimiento de cada área (directivos, cobranzas, comercial, marketing y operaciones), pero por sobre todas las cosas, las ganas de ver concretado este maravilloso plan”. Con estos aportes el hospital sumó once habitaciones individuales para la internación del niño junto a un acompañante. También fue necesario contar con una nueva sala de máquinas de vacío y una nueva batería de tubos de backup de aire comprimido. Además se invirtió en tecnología para que el sistema de aire acondicionado central contara con condiciones especiales de filtrado y desinfección mediante radiación UV y extracciones de todo el servicio. “Trabajar por un objetivo solidario nos hizo fortalecer el trabajo en equipo y nuestra cultura organizacional y, con el pecho bien inflado, podemos decir que iremos por más, con el único propósito de ayudar a quienes más lo necesitan”, asegura Aramburu.
57Categoría: Seguros MENCIÓN AL MERITO
la aseguRadoRa aRmó una campaña entRe sus asociados paRa financiaR la Remodelación y ampliación de distintas salas del hospital.
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Alianza entre sindicatos y ART para prevenir accidentes
Anivel mundial mueren al año en accidentes de trabajo 2,9 millones de personas. Los siniestros laborales representan el 5,4% del producto bruto mundial. Para trabajar sobre esta problemática, desde Provincia ART impulsaron encuentros de formación en salud, higiene y seguridad laboral para delegados de sindicatos.
“Los sindicatos son actores relevantes en la cultura de la prevención. El diálogo social es la herramienta fundamental para reducir al mínimo posible los accidentes y enfermedades profesionales”, sostiene Verónica Cuarterola, subgerenta de Políticas de Prevención de Provincia ART.
El proyecto se inició en noviembre de 2021 con los sindicatos con tasas de mediana a elevada siniestralidad. “Más allá de transmitir contenidos técnicos es importante generar conciencia preventiva”. El programa brinda conocimientos, herramientas y competencias básicas para identificar y gestionar los riesgos laborales “promoviendo la creación de ambientes de trabajo más sanos, seguros y con mayor bienestar”.
“El desafío que se les propone es modificar patrones de conducta repetitivos e incorporar la prevención en todas las esferas de la vida de una persona. Para ello, trabajamos en la sensibilización sobre las consecuencias dañinas que producen los accidentes y las enfermedades profesionales y sus implicancias a nivel social, familiar y empresarial”, cuenta Cuarterola.
Como disparador se utilizan videos de accidentes en los que no se adoptaron las medidas preventivas y se invita a los participantes a reflexionar y compartir experiencias.
“El principal desafío que enfrentamos es que las ART y los sindicatos nos percibimos mutuamente como compartimentos estancos, cada uno con sus propios intereses. Nos movemos con la creencia de que los valores que promueve la aseguradora son diferentes a los promovidos a nivel sindical. Pero este obstáculo logró removerse gracias a la interacción constante y a la promoción de valores comunes que contribuyen a mejorar la calidad de vida de las personas que trabajan”, detalla la ejecutiva. “Desde Provincia ART, como aseguradora de Grupo Provincia, entendemos que tenemos un rol social que cumplir, tendiendo puentes y acercando posiciones con los diferentes interlocutores del sistema, mientras somos agentes de cambio”, reflexionó Cuarterola. Para esta actividad fueron convocados 15 profesionales de la gerencia a partir de sus disciplinas y experiencias previas. También participaron cuatro capacitadores externos, entre ellos los de la Asociación de Higienistas de la República Argentina (AHRA).
La inversión, para un promedio inicial de diez meses renovable, fue de 4.000.000 de pesos. El alcance del proyecto iniciado en noviembre 2021 (y que aún continúa en desarrollo) tuvo como resultado, en un lapso de diez meses, convenios de colaboración educativa con ocho sindicatos y la capacitación de un total de once organizaciones gremiales con carácter federal. A partir de estos acuerdos, se dictaron 132 horas de capacitación con la participación de 590 delegados. Cada uno de ellos representa a un promedio de entre 50 y 100 trabajadores en sus empresas.
desde el gRupo pRovincia lanzaRon una capacitación enfocada en los delegados sindicales paRa mejoRaR la pRevención de siniestRos y sus consecuencias.
Tender puentes