INTERVIEW ACISO
ACISO GEHT GESTÄRKT IN DIE ZUKUNFT Interview Constantin Wilser
Seit Beginn des Jahres ist Thomas Nemmaier CEO der ACISO Fitness & Health GmbH. Oliver Sekula, der diese Position bis dato innehatte, ist zum Jahreswechsel planmäßig aus dem Unternehmen ausgeschieden. Einer der letzten gemeinsamen Termine der beiden war die FitnessConnected. Dort haben wir die Freunde besucht und im Interview u. a. über die Vergangenheit, die Gegenwart und die Zukunft gesprochen. BODYMEDIA: Die Corona-Pandemie ist allgegenwärtig. Mit welchen Strategien unterstützt ACISO seine Kunden, um Mitglieder zurückzugewinnen bzw. neue Kunden zu gewinnen? Thomas Nemmaier: Wir bieten ein breites Portfolio an Möglichkeiten. Wir bieten Unterstützung bei klassischen Themen wie der Finanz- und Liquiditätsplanung, helfen den Kunden dabei, dass sie einen hundertprozentigen Blick auf ihre Studiozahlen haben, und 96
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wir bieten natürlich gezielte Marketingkampagnen für die nächste Zeit. Außerdem ist das Hybrid-Training ein großes Thema, das wir gerade konzeptionell in den Markt einführen. BODYMEDIA: Die Pandemie hat die Studios vor eine völlig neue Situation gestellt. Wie hat ACISO auf die Pandemie reagiert? Worauf wurde das Hauptaugenmerk gerichtet, um die Kunden unterstützen zu können?
Thomas Nemmaier: Ein bisschen müssen wir differenzieren. Wir haben in den eigenen ELEMENTS-Studios Endkunden und Business-Kunden bei der Consulting sowie bei den Franchisemarken FT-CLUB und INJOY. In allen drei Bereichen gibt es natürlich unterschiedliche Maßnahmen. In den ELEMENTS-Anlagen gab es keine Beitragsbuchungen und wir haben sehr kulante Lösungen entwickelt. In unserem großen Team von etwas mehr als
