Plus efficace sur la route grâce aux solutions en cloud Le coronavirus a profondément changé le quotidien professionnel: de nombreuses entreprises ont dû passer au télétravail. Mais qu’en est-il si le «bureau» est le chantier? Cette interview montre comment les artisans et le service externe bénéficient également du cloud. Texte: Swisscom SA
Daniel Rüegg, en tant qu’interlocuteur
rapports sont notés directement sur l’ordina-
pour les PME en Suisse, vous êtes
teur portable et signés par le client sur place.
souvent en déplacement. En quoi le coronavirus a-t-il changé votre travail
Pour les petites entreprises en
quotidien?
particulier, le passage au cloud
Comme le reste de la Suisse, je me suis ins-
nécessite des efforts. Quelles sont
tallé un bureau à domicile ces derniers mois.
les options qui s’offrent à elles?
Une grande partie de la communication se
J’ai là un exemple tiré de ma pratique de
fait actuellement uniquement en ligne. Pour
consultant: un parqueteur en avait assez de
les réunions avec des clients et l’équipe, j’uti-
se rendre au bureau le soir après le travail
lise principalement Microsoft Teams. Grâce
pour faire des tâches administratives. Nous
au Remote Access Service (RAS), je peux
l’avons équipé des outils et des programmes
accéder en toute sécurité aux données et
appropriés. Aujourd’hui, il emporte son poste
aux applications de l’entreprise, même
de travail chez lui et, de là, il rédige des fac-
lorsque je suis en déplacement. En combi-
tures, répond aux demandes de renseigne-
naison avec le «Managed Workspace» de
ments et planifie les tâches des employés.
Swisscom, cela me donne un maximum de
L’effort pour amener une entreprise vers le
flexibilité et de sécurité en même temps.
cloud est relativement faible. Nous apportons volontiers notre aide. Le gain en temps – et
Tout le monde ne peut pas suivre la
donc aussi en argent – est énorme.
■ Daniel Rüegg, IT Solutions Sales.
recommandation de travailler à domicile formulée par la Confédération. Les
Comment vous et votre équipe résu-
électriciens, par exemple, ne peuvent pas
mez-vous les derniers mois et comment
simplement faire leur travail en ligne.
voyez-vous le quotidien de l’après-Covid?
Ce sont surtout les artisans qui sont souvent
Nous avons été obligés de changer d’ap-
sur la route qui profitent des possibilités de
proche. Etre «sur le terrain» a un sens diffé-
travailler dans le cloud. Ils peuvent trans-
rent aujourd’hui. Dans le même temps, je
mettre des photos de plans au chantier, et si
dois admettre que nous sommes aujourd’hui
deux personnes travaillent en même temps
beaucoup plus productifs et efficaces qu’au-
sur le même document, ils peuvent comparer
paravant. En outre, les trajets inutiles en
directement les plans avec la réalité, par
voiture sont supprimés. La future journée de
exemple. En cas de dommages ou de pro-
travail est donc plus durable – pour l’envi-
blèmes, ils classent les photos de chantier
ronnement, pour les entreprises, mais aussi
directement dans le dossier approprié. Ou on
pour les personnes.
se «réunit» dans un appel en groupe pour dis-
www.swisscom.ch
cuter d’une question. Un autre avantage: les
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