DIGITAL CLUB/RETAIL DMM
L’innovazione a volte è scontata L’ultima indagine Digital Club / Retail su insegne e online fornisce dei risultati non così ovvi. Ecco cosa ci ha stupito.
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uesta estate abbiamo condotto una ricerca chiedendo a molti retailer di dirci in forma anonima come vedono il futuro prossimo in termini di vendite, bilanciamento fra negozio e online e quali siano gli ambiti di innovazione digitale più interessanti. L’invito è stato mandato ai decisori di aziende grandi e piccole fra cui diverse delle grande distribuzione organizzata, dalle insegne principali a realtà più locali. La partecipazione è stata ben distribuita sui diversi settori con dati abbastanza coerenti, le differenze maggiori si riscontrano nelle tecnologie di interesse. Il sentimento è moderatamente ottimistico, la gran parte dei rispondenti si aspetta nei prossimi 12 mesi si aspetta di avere livelli di vendita uguali al periodo pre-covid e circa un quarto pensa
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