ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ
The Franchise Success Awards 2021 «Μας τιμά ιδιαίτερα η επιβράβευση ως GOLD WINNER στην κατηγορία Service Retail Stores Franchise κι ευχαριστούμε την Κριτική Επιτροπή για την επιλογή μας. Παράλληλα όμως, μας γεμίζει χαρά και υπερηφάνεια, γιατί επιβραβεύει τις στοχευμένες προσπάθειες ετών, να διαφοροποιηθούμε στην ελληνική αγορά πετρελαιοειδών, να δημιουργήσουμε ένα σύγχρονο και πελατοκεντρικό δίκτυο καταστημάτων». Παναγιώτης Σαράφογλου Sales Manager της ΑVIN
«Η ανάπτυξή μας βασίστηκε αποκλειστικά στις ανάγκες του Πελάτη» «Αναμφισβήτητα, σήμερα χρειάζεται υψηλότερου επιπέδου υποστήριξη στους Συνεργάτες του Δικτύου μας, απ’ ό,τι στο παρελθόν. Υποστήριξη, η οποία πρέπει να είναι διαρκής κι εστιασμένη στις σύγχρονες ανάγκες του Δικτύου».
H
AVIN, ένα από τα κορυφαία brands στην ελληνική αγορά ενέργειας, ξεχώρισε στα THE FRANCHISE SUCCESS AWARDS 2021, κατακτώντας χρυσό βραβείο στην κατηγορία Service Retail Stores Franchise. «Ο πελάτης του «σήμερα» διαφέρει σε μεγάλο βαθμό από το κοντινό παρελθόν, καθώς είναι απαιτητικός» εξηγεί ο Παναγιώτης Σαράφογλου, Sales Manager της ΑVIN, αναφερόμενος στις ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή. «Ενημερώνεται από το διαδίκτυο, αναζητά κι ακούει σχόλια και κριτικές τρίτων, προτού προβεί σε μία αγορά. Έχει περιορισμένο ελεύθερο χρόνο για τις αγορές του, θέλει να εξυπηρετείται γρήγορα και να καλύπτει τις αγοραστικές του ανάγκες σε όσο
38 FrancHise Success τευχοσ 74
το δυνατόν λιγότερες «στάσεις». Δίνει μεγαλύτερο βάρος στις value for money αγορές και αξιολογεί προσεκτικά τις επιλογές του. Είναι εξοικειωμένος με την τεχνολογία και τις σύγχρονες μεθόδους ηλεκτρονικών συναλλαγών και αγορών αλλά ταυτόχρονα, αναζητά την επαγγελματική ανταπόκριση, την ευγενική συμπεριφορά και την ανθρώπινη αντιμετώπιση. Σε αυτό το πλαίσιο και καθώς το περιβάλλον της αγοράς εξελίσσεται ραγδαία, τα πρατήρια καυσίμων μετασχηματίζονται σε Σταθμούς παροχής κάθε μορφής Ενέργειας αλλά και υπηρεσιών λιανικής. Σε όλα αυτά, ο Συνεργάτης μας δεν είναι μόνος. Είμαστε μαζί, γιατί είναι κοινή η πρόκληση και ο στόχος για την Επιτυχία», συμπληρώνει.
