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ING Deutschland
Die Krise als Chance Wie smarte Digitalisierungs-Lösungen zu neuen Vertriebserfolgen führen
Auch der Blick auf den bundesdeutschen Wohnimmobilienmarkt zeigt: In aktuellen Umfragen wird nach wie vor betont, dass die Deutschen stark an einem Erwerb der eigenen vier Wände interessiert sind. Das führt auch dazu, dass die Preise nicht sinken, sondern mindestens stabil bleiben oder vielleicht sogar noch ein wenig weiter klettern werden. Und 10
mehr noch: Insbesondere die starke Zunahme der Tätigkeit im Homeoffice kann langfristig ein Fingerzeig dafür sein, dass viele Deutsche mit ihrer derzeitigen Wohnsituation nicht mehr so zufrieden sind und sich vielleicht vergrößern wollen oder sogar aus den Ballungszentren wieder in die angrenzenden Regionen ziehen. Am Ende geht es immer mehr darum: Sich das Haus zu leisten, das den eigenen Wünschen entspricht. Mit anderen Worten: Es gibt aktuell keine Anzeichen dafür, dass die Nachfrage nach Wohnimmobilien in nächster Zeit stagnieren wird.
Remote läuft‘s also auch Dementsprechend zufrieden ist Thomas Hein, Leiter Vertrieb Immobilienfinanzierung bei der ING Deutschland, mit dem Geschäftsverlauf des Immobilienvertriebs im ersten Halbjahr. „Schon während des ersten Lockdowns im März dieses Jahres hat sich abgezeichnet, dass wir in unserer Branche von den wirtschaftlichen Corona-Auswirkungen doch mehr als andere verschont bleiben. Natürlich haben unsere digitalen Features und Angebote hier geholfen. Die Vertriebe haben sehr schnell reagiert und diese Features für ihre finanzwelt Special 06 | 2020
Fotos: © deagreez - stock.adobe.com
Spätestens seit dem zweiten Lockdown ist klar: Die Corona-Krise wird uns länger als von vielen Menschen erhofft beschäftigen. Trotzdem läuft das Baufinanzierungsgeschäft – Stand heute – überraschend gut. Die ING Deutschland, nach Kundenzahl drittgrößte Bank Deutschlands, nimmt ihr Jahresziel in der Baufinanzierung – trotz Corona-Pandemie – fest ins Blickfeld. Bei mehr als 80 % Vermittlergeschäft spielt die Betreuung durch das Key-Account-Management bei diesem Erfolg eine gewichtige Rolle. Doch kann eine Baufinanzierungsberatung ohne persönlichen Kundenbesuch tatsächlich funktionieren? Die letzten Monate haben gezeigt: Sie kann. Mit viel Flexibilität und digitalen Komponenten ist es dem Markt der Immobilienfinanzierung gelungen, den fehlenden persönlichen Kontakt sehr kurzfristig und nahtlos zu überbrücken.
