Revista Impacto Económico N°25 by DD Contenidos

Nº 25 I OCTUBRE 2021

75 AÑOS DEL GRUPO SANCOR SEGUROS Crecimiento sustentable y con valores ALEJANDRO SIMÓN, CEO DEL GRUPO SANCOR SEGUROS

OIL & GAS La visión empresarial ECONOMÍA El peso del Estado

EMPRESAS Medifé COMAFI

GESTIÓN Liderazgo Marca personal

AC T UA L I DA D E M P R E SA R I A L - C O N S U LTO R I O I M P O S I T I VO - E L B U E N V I V I R

IMPACTO ECONÓMICO

Editorial

Director editor: Daniel A. Darrieux

Educación, prioridad uno

Redacción Carla Galiano Luisina Morgani Columnistas:

Nuestro querido país vive una tragedia

diseñar una estrategia de transforma-

Pablo Guido

educativa, parafraseando el título del

ción educativa:

libro de Guillermo Jaim Etcheverry. Al-

Eliminar los planes de enseñanza oficial,

gunos datos:

un esquema fascista. Aumentar el grado

Apenas la mitad de los estudiantes egre-

de libertad educativa que respete el dere-

Lorena Bustos

san en tiempo y forma de la escuela

cho constitucional de los padres a elegir la

Silvana Quierci

secundaria.Según un estudio realizado

educación de sus hijos. La diversidad de

por el Centro de Estudios de la Educa-

preferencias e inclinaciones de los chicos

ción Argentina (CEA) de la Universidad

requiere flexibilidad en los contenidos

de Belgrano en el primer trimestre de

de los programas educativos. La educa-

2020, solo el 23,8% de la población ocu-

ción es demasiado importante para de-

Jonas Torrico Anabel Zerahia

Sol Buschiazzo Juan Cruz Tonelli Fotografía: Florencia Salto Sebastián Ibarguren Diseño: M&A Diseño y Comunicación S.R.L. Webmaster: info@neuquendigitalmarketing.com Ventas: comunicacion@danieldarrieux.com

IMPACTO ECONÓMICO Es una producción de DANIEL DARRIEUX CONTENIDOS www.impactoeconomico.com.ar

El contenido de las columnas de

pada tiene nivel superior y universitario

jarla en manos de políticos y burócratas.

completo, mientras que el 76,2% “ha al-

Eliminar el estatuto docente. Introducir

canzado como máximo” los estudios se-

evaluaciones educativas en docentes y

cundarios. “La educación inclusiva y de

alumnos.

calidad ayuda a abatir la pobreza, ya que

Bajar gasto público vía eliminación de

el nivel de los ingresos laborales de las

reparticiones burocráticas que no agre-

personas depende básicamente de su ni-

gan valor y reasignar partidas para me-

vel educativo”, planteó Alieto Guadagni,

jorar la infraestructura de los colegios

director del CEA, al presentar el informe,

públicos.

a LA NACIÓN.

Implementar el sistema del “voucher

En las pruebas PISA 2019, Argentina se

educativo”, consistente en la entrega

ubicó en el puesto 63 en lectura, en el

por parte del Estado de un bono a los

71 en matemática y en el 65 en ciencias.

padres, para que estos lo asignen a un

Participaron 79 sistemas educativos de

colegio público o privado de su elección.

países y ciudades.

Beneficios: promover la libertad de ele-

Un tema crucial: como bien señala el

gir de los padres y la competencia entre

doctor Abel Albino, existe una rela-

colegios. Hay experiencias concretas que

ción directa entre nutrición y desa-

demuestran su eficacia, en especial para

rrollo cerebral. El 63% de los chicos

quienes menos tienen.

son pobres.

Lo positivo, la pérdida de días de clases

A este sombrío panorama se sumó la cua-

por la cuarentena generó una actitud

rentena. En la evaluación de continuidad

proactiva de la sociedad civil, canalizada

pedagógica realizada por el Ministerio de

a través de “Padres organizados”.

Educación en junio de 2020, se detecta-

El deterioro educativo requiere un giro

ron 1.1 millones de chicos que dejaron sus

de 180 grados. La educación es clave para

escuelas. El 10% del total de los alumnos

la evolución personal, el desarrollo eco-

del país.

nómico y la inclusión. Por ello se necesi-

Algunas ideas que considero útiles para

tan dosis crecientes de libertad.

opinión y los avisos publicitarios

DANIEL A. DARRIEUX daniel@danieldarrieux.com

no son responsabilidad del editor, sino de los firmantes y empresas.

ImpactoEconómico

14 SUMARIO ECONOMÍA 04 Actualidad 06 Defensa del contribuyente 08 El peso del Estado ENERGÍA 12 La visión empresarial NOTA DE TAPA 14 Sancor Seguros: perdurar y crecer

IMPACTOECONÓMICO #25 | Octubre 2021

EMPRESAS 22 Banco Comafi 24 El mercado de capitales 28 Medifé GASTIÓN

32 Líderes agotados 33 Triple impacto 34 Calidad 36 Marca personal 37 LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES 38 CONSULTORIO IMPOSITIVO ACTUALIDAD EMPRESARIAL 40 Preocupación por falta de inversiones 41 El agotamiento

EL BUEN VIVIR 42 Work life balance

ImpactoEconómico

ECONOMÍA

La actualidad económica Compartimos con nuestros lectores algunos de los puntos más relevantes del último informe “GPS económico”, elaborado por los economistas Pablo Guido y Juan Manuel Morales.

DATOS EXPRESS

una reducción desde el 42% del segun-

cio del dólar oficial de referencia: mien-

La emisión monetaria del Banco Cen-

do semestre del 2020. ¿Cómo disminuyó

tras que la inflación anual a diciembre se

tral en 2021 fue de $ 960.000 millones

la cantidad de pobres cuando en estos

encontraría entre 45% y 50%, la deva-

hasta el 22 de septiembre. En el pri-

primeros seis meses del año la Canasta

luación sería de 22%.

mer semestre se emitieron $ 330.000

Básica Total subió 25,9% y los salarios

Sin lugar a dudas, esto trae aparejado

millones y en lo que va del segundo

aumentaron 22,8?

enormes distorsiones y un gran atraso

semestre $ 630.000 millones. Se mul-

El PIB del segundo trimestre cayó 1,4%

cambiario que afectaría las exportacio-

tiplicó por cuatro el ritmo de emisión

respecto al primer trimestre. ¿Final de la

nes por la pérdida de competitividad y,

mensual entre los primeros seis meses

recuperación económica?

por otro lado, abarataría a las importa-

del año y el tercer trimestre ($ 55.000

Si el 14 de noviembre se ratifica el resul-

ciones.

M versus $ 210.000 M).

tado de las PASO: ¿Cómo sigue la econo-

En lo que va del 2021 la deuda remunera-

mía en 2022 y 2023? ¿Aceleran o corri-

PROYECTO DE PRESUPUESTO 2022

da del BCRA (Leliq + Pases) se incremen-

gen los desajustes?

El proyecto de Presupuesto 2022 estima un resultado fiscal primario negativo de

tó en $ 1,5 billones, un 56%. El stock de dicha deuda alcanza a los $ 4,2 billones y

TIPO DE CAMBIO

El ritmo devaluatorio que lleva adelante GPS económico

se pagaron intereses por $ 900.000 mi-

$ 2 billones (3,3% del PIB) y un resultado financiero de casi $ 3 billones (4,9

llones en los primeros 9 meses del año.

el BCRA (1% promedio mensual en los

INTERROGANTES

nible en el tiempo debido al gran atraso

este año se explicaría por un aumento de

cambiario generado por la discrepancia

los ingresos impulsados por el nivel de

últimos meses) nos parece insostexx de Septiembre deseis 2021

Informe entre Nºla28 dinámica inflacionaria y el pre-

El INDEC registró un 40,6% de pobreza para el primer semestre del 2021, con

del PIB). La corrección de déficit primario de 0,7% del PIB respecto al cierre de

actividad que conllevaría un crecimiento de la base imponible, un aumento de los

Gráfico N°3: Evolución de inflación y tipo de cambio oficial durante año

ingresos tributarios y una recuperación

2021 (dic 2020=100) EVOLUCIÓN DE INFLACIÓN Y TIPO DE CAMBIO OFICIAL DURANTE 2021

del mercado laboral que generaría más recursos a la Seguridad Social.

(dic 2020=100)

Respecto a la actividad económica, el

150 145 140 135 130 125 120 115 110 105 100

145,1

el ejercicio un crecimiento del PIB que rondaría el 4%. Dicho pronóstico para el año que viene parece algo optimista si se lo compara con otras proyecciones como

122

las de la OCDE (1,9%), el FMI (2,4%) y la CEPAL (2,7%). Por el lado del gasto, el principal recorte vendría de la mano de los subsidios

Diciembre

Noviembre

Octubre

Septiembre

Agosto

Julio

Junio

Mayo

Abril

Marzo

Febrero

Enero

económicos,

IPC

Fuente:

proyecto de Presupuesto 2022 prevé para

Energía, Combustibles y Minería asciendan en 2022 a $ 1 billón (1,5% del PIB), un monto 5% superior a lo erogado por mismo concepto este año ($ 971 mil mi-

TC oficial

llones) pero mostrando una significativa

Fuente: elaborado en base a INDEC, BCRA y proyecciones propias en base al proyecto de presupuesto 2022. elaborado en base a INDEC, BCRA y proyecciones propias en base

proyecto de Presupuesto 2022.

fundamentalmente

energía. Se estima que los Servicios a la

ImpactoEconómico

caída en términos reales.

ImpactoEconómico

ECONOMÍA

La AAC bloquea nuevo impuesto inconstitucional El transporte personal es esencial para

yentes (AAC) - reconocida como uno de

las personas de todo el mundo que bus-

los “Mejores Nuevos Think Tanks” por

can empleo y una vida más plena. En Ar-

el Global Go Think Tank Índex de la Uni-

gentina, 44 millones de personas poseen

versidad de Pensilvania (EEUU) y pre-

14 millones de automóviles y camiones y

miada por Atlas Networks como uno de

7 millones de motocicletas. Sin embargo,

los centros de políticas públicas con ma-

el gobierno argentino ha introducido una

yor impacto en Latinoamérica -se lanzó

legislación que encarecería la posesión de un vehículo para todos. El 15 de julio, el Senado argentino avanzó hacia la adopción de un nuevo impuesto del 0,5% sobre los seguros de automóviles. El impuesto recaudaría más de 4000 mil millones de pesos anuales

Por JONAS DAVID TORRICO

a la acción para evitar que esta política

Director Ejecutivo y co fundador de la “Asociación Argentina de Contribuyentes”, cuya misión es lograr un sistema tributario de bajos impuestos.

AAC basó su campaña en tres hechos bá-

destructiva dañe a los ciudadanos. sicos. Primero, la legislación propuesta viola el artículo 52 de la Constitución argentina que requiere que las leyes tributarias se originen en la Cámara de

de los contribuyentes para financiar un

Diputados, no en el Senado. Segundo,

nuevo programa forestal.

el artículo 81 también prohíbe al Sena-

La Asociación Argentina de Contribu-

do romper un empate en el proyecto de

ImpactoEconómico

“En Argentina no hay lugar para nuevos impuestos. Con más de 170 impuestos, somos el país con mayor carga fiscal después de las islas de Comoras, según el Banco Mundial”

ley de impuestos en caso de que haya

de Contribuyentes convenció a 118 de

mente tenemos más de 170 impuestos

dos versiones de la legislación, lo que

los 257 diputados nacionales, (incluido

con una inflación anual superior al 50%,

significa que este proyecto de ley esen-

Juntos por el Cambio) y Consenso Fe-

somos el país con mayor carga fiscal

cialmente rompe el proceso legislativo

deral, (liderado por el ex ministro de

después de las islas africanas de Como-

según lo establecido en la Constitución.

Economía Roberto Lavagna). Esos le-

ras, según el Banco Mundial. Es en este

Tercero, y quizás lo más pertinente para

gisladores apoyaron la carta enviada al

contexto que el equipo de AAC trabajó

el argentino promedio, este impuesto

presidente de la Cámara de Diputados

para detener un nuevo impuesto en Ar-

aumentaría los costos del seguro de au-

señalando el carácter inconstitucional

gentina.

tomóvil para todos, afectando especial-

del proyecto de ley.

Esta es una victoria, tanto para el esta-

mente a los trabajadores, las pequeñas

Confiamos en que el proyecto de ley será

do de derecho en Argentina como para la

empresas y las víctimas de accidentes

retirado antes de que avance más en el

AAC, que continúa reafirmándose como

automovilísticos.

proceso legislativo. En Argentina no hay

una organización de gran influencia

El trabajo de la Asociación Argentina

lugar para nuevos impuestos. Actual-

dentro del Congreso argentino.

ImpactoEconómico

ECONOMÍA

El exceso de gasto público como ancla del crecimiento económico La economía de un país no puede so-

gasto público se incrementó alrededor

portar cualquier nivel de gasto público.

del 60%.

Cuando se sobrepasan los límites co-

Si bien el inicio de las políticas populis-

mienzan a afectarse los motores del cre-

tas en Argentina lo podemos identificar

cimiento económico. Esto es lo que le ha

claramente a partir de la segunda mitad

pasado a la Argentina en los últimos 10

de la década del ’40 del siglo pasado y nunca fueron cambiadas, con excepción

años. Entre 1980 y 2006 el gasto público consolidado argentino (nacional, provincial y municipal) fue, en promedio, del 30% del Producto Bruto Interno. Luego, a partir del año 2007 las erogaciones del sector público argentino comenzaron a crecer ininterrumpidamente, para terminar en un récord del 47% del PIB en 2016. En los tres años

DR. PABLO GUIDO Economista, maestría en Economía y Administración de Empresas del Instituto Universitario ESEADE de Argentina. Licenciado en Ciencia Política y en Economía por la Universidad del Salvador (USAL). Profesor visitante de la Universidad Francisco Marroquín (Guatemala).

siguientes hubo una pequeña corrección decreciente, pero manteniéndose en niveles próximos al 45%. Es decir, en el lapso de una década el tamaño del

ImpactoEconómico

parcial en la década del ’90, lo que sucedió en los últimos 18 años ha sido una exacerbación de las recurrentes medi-

das adoptadas por ese tipo de regímenes económicos: incremento de subsidios

GRÁFICO N°1: Evolución del gasto público 1980-2017 (En % del PIB)

sociales y del empleo público, controles de precios y del tipo de cambio, control de las tarifas de los servicios públicos, restricciones al comercio exterior y al sistema financiero, estatización de empresas, etc. El objetivo detrás de todo este conjunto de medidas residió en una mayor redistribución de ingresos y el impulso al consumo en detrimento de la inversión. Entre 2006 y 2016 el gasto público escaló del 29,6% al 47,3% del PIB, un aumento del 60%. Veamos cuál fue el impacto de dicha política en materia de gasto público (gráfico Nº 1). Cuando el gasto público consolidado alcanzó en 2009 un nivel del 40% del PIB, la economía dejó prácticamente de crecer. Si bien el incremento de casi 18 puntos porcentuales del PIB en el gasto público, desde 2006 a 2019, fue acompañado con un incremento de la presión

Fuente: elaboración propia en base a Secretaría de Política Económica del Ministerio de Economía.

tributaria, los ingresos impositivos no alcanzaron a cubrir todos los gastos. Por lo tanto, hubo que apelar también al fi-

GRÁFICO N°2: Evolución del Producto Bruto Interno (1980-2019)

nanciamiento monetario del Banco Central y al fuerte endeudamiento público, tanto en los mercados locales como en los internacionales. El aumento en el tamaño del gasto público en Argentina en la última década condujo a una mayor presión sobre el sector privado para financiar dicha expansión, ya sea a través de un aumento en los costos operativos (vía el aumento de la presión tributaria y la inflación) como de los costos financieros (por la escasez del crédito generada por la enorme demanda de fondos por parte del Estado). Esta pérdida de rentabilidad del sector privado, entre otros factores, impulsó la caída del nivel de inversión, atentando contra las posibilidades de crecimiento de la economía en su conjunto. Además, entre 2011 y 2019, la cantidad de empresas

Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censos de la Argentina (INDEC).

argentinas registradas se redujo un 4%, pasando de las 567.000 a 544.000. La inversión bruta en la última década promedió el 15,3% del PIB, un nivel que

la actividad económica durante el mismo

Luego, con las reformas de mercado –

no es suficiente para mantener el stock

período en que se llevó adelante la men-

parciales- en los años ’90 hubo una ex-

de capital constante. En otras palabras,

cionada expansión de las erogaciones

pansión acumulada del PIB durante ocho

la inversión neta (Inversión Bruta -

estatales? (gráfico Nº 2).

años del 56% (41% en términos per cá-

Amortización del capital), fue negativa,

En la década de los ’80, la denominada

pita). En el período 1998-2001 la econo-

comprometiendo la tasa de crecimiento

“década perdida”, la economía argentina

mía entró en recesión y luego en 2002 el

futura en la producción de bienes y ser-

acumuló una caída de casi 11%, con una

PIB colapsó en casi 11%. En los ocho años

vicios. ¿Qué sucedió con la evolución de

retracción del PIB per cápita del 23,2%.

posteriores (2003-2010) hubo una fuerte

ImpactoEconómico

ECONOMÍA

recuperación, con un incremento acu-

un crecimiento del 36,7%, las economías

bargo, en los últimos 10 años se observa

mulado del 50% en el PIB. Pero ya en la

emergentes del 52,7% y las economías

un deterioro importante, ya que no sólo

década que va de 2011 a 2019 la economía

latinoamericanas del 14,7%.

el PIB por habitante se redujo en más del

se estancó, con una caída acumulada del

Así, en los últimos cuarenta años el PIB

6% sino que, además, el nivel de pobre-

2,5% del PIB. Se podría calificar a este

por habitante ha crecido tan solo un

za se incrementó, entre 2017 y 2019, del

último período como la “segunda déca-

0,46% promedio anual. A este ritmo de

25% al 35%.

da perdida”, siendo que el PIB per cápita

crecimiento se duplicaría el PIB per cá-

El costo del Estado argentino, medido

del año 2019 fue un 10,5% menor que el

pita cada 150 años. En estas cuatro déca-

en términos de la relación Gasto Públi-

del año 2011. En el mismo período (2011-

das los años recesivos han ocupado casi

co/PIB, se ha convertido en un ancla o

2019) la economía del mundo acumuló

la mitad del período (18 años). Sin em-

salvavidas de plomo al crecimiento del país en la última década. De continuar el gasto público en los niveles actuales no hará otra cosa que mantener la dinámica de deterioro observada desde el 2011 a la actualidad, dado que la menor cantidad de empresas y la menor productividad de las existentes generarán una caída en la recaudación, obligando al Estado a incrementar el endeudamiento y/o la emisión monetaria. Como consecuencia de este proceso, continuarán los desincentivos a la inversión privada, disminuyendo progresivamente los ingresos de la población e incrementándose los niveles de pobreza (que hoy se ubican alrededor del 45%). Del “círculo vicioso” mencionado solamente se podrá salir si primero se reduce el tamaño del gasto público. De esa manera se podrá bajar la presión tributaria, disminuyendo así el costo operativo del sector privado; reducir la demanda de fondos en el mercado financiero (endeudamiento) del Estado, mejorando así las condiciones de acceso al financiamiento del sector privado; y disminuyendo el financiamiento monetario del Banco Central al Tesoro, reduciendo la inflación. El objetivo de reducir el tamaño del gasto público es generar menores costos tributarios y financieros al sector privado, incentivando una mayor tasa inversión, tanto en nuevos emprendimientos como en los ya existentes. La mayor inversión privada tendrá como consecuencia natural el incremento de los niveles de productividad, mayores ingresos de la población y una reducción de la pobreza. El “círculo virtuoso” debe iniciarse, entonces, con una reestructuración del Estado que permita bajar el gasto público, para de esa manera ir reduciendo los recursos que demanda el Estado del sector privado.

ImpactoEconómico

ENERGÍA

La visión empresarial ¿Cómo está hoy el nivel de actividad en el sector OIL & GAS y cuáles son sus perspectivas? Quienes están en la trinchera –los empresarios– poseen el termómetro más exacto. IMPACTO ECONÓMICO entrevistó a Carlos Etcheverry, CEO de Texproil; Martin Diez, CEO de Green Oil Services y Daniel González, Socio Gerente de SIMETRA.

¿Cómo evalúa el nivel de actividad del

mejora en los precios internacionales del

una caída del 45% (2021 con respec-

sector OIL & GAS en lo que va del año?

petróleo, y los internos de gas otorgados

to al 2019). Y para tener dimensión de

Carlos Etcheverry: El nivel de actividad

por el Plan Gas.Ar. 4.

la caída, el personal de la construcción

se recuperó durante el segundo semes-

Aún resta mucho para hacer y crecer pa-

asociado a nuestra actividad se ha visto

tre y se mantiene a ese nivel. Aún no

ra poder desarrollar Vaca Muerta a ni-

reducido en un 35%. Eso significa menos

recuperó el nivel pre-pandemia, pero

veles de exportación intensiva. Si bien

gente con trabajo genuino, menos in-

hay un crecimiento importante respec-

se ha visto una reactivación, los niveles

gresos al bolsillo del trabajador.

to del 2020. El sector de completación y

de actividad distan mucho de lo que po-

workover se mantiene con alta activi-

drían ser con mayor previsibilidad y se-

¿Qué falta para generar un mayor nivel de

dad, como asimismo la perforación en

ñales adecuadas de precios.

inversión en el sector?

el shale.

Daniel A. González: En lo referido a lo

C.E.: Hacen falta mayores inversiones

Martin Diez: Este año la actividad ha

que se denominan instalaciones de su-

por parte de los operadores. Y para esto

mejorado notablemente, con un incre-

perficie en los yacimientos o facilities, se

el gobierno debe dar señales claras de

mento en casi todos los servicios vin-

ve un incremento con respecto al 2020,

estabilidad, pagos atrasados y revisar la

culados a la actividad del OIL & GAS en

pero comparado con el 2019 el nivel de

brecha cambiaria (aumento mayor en las

Vaca Muerta. Entendemos que se debe a

actividad está muy por debajo. Medido

negociaciones paritarias con respecto al

la salida paulatina de la cuarentena y la

en moneda fuerte estamos hablando de

aumento del valor de dólar oficial). Debe

ImpactoEconómico

ING. CARLOS ETCHEVERRY

CDOR. MARTIN DIEZ

ING. DANIEL A. GONZÁLEZ

CEO de Texproil

CEO de Green Oil Services

Socio Gerente de SIMETRA

“El nivel de actividad se recuperó durante el segundo semestre y se mantiene a ese nivel. Aún no se alcanzó el nivel pre-pandemia, pero hay un crecimiento importante respecto del 2020”.

“La imposibilidad de circular y las rigideces laborales son otros de los problemas que generan sobrecostos, que debemos absorber en general las empresas de servicios”.

“Para el gobierno nacional, el único objetivo es tener tarifas congeladas para congraciarse con su electorado, que se encuentra en el Área Metropolitana Buenos Aires”.

también dar garantías de accesibilidad a

rar condiciones para la inversión en la

el petróleo y sin grandes modificaciones

los yacimientos, y de pagos de los pro-

producción y transporte del petróleo y

en el corto plazo.

gramas de incentivos anteriores.

gas no afecta a todos. Es dinero que no

Es importante destacar que no existe

M.D.: En primer lugar, falta confian-

ingresa por regalías a la provincia, me-

una gran capacidad excedente de trans-

cia es fundamentalmente productora de

nor cantidad de gente con trabajo y me-

porte, lo que genera un cuello de bote-

gas. Y el gobierno nacional impulsa ta-

nor actividad económica.

lla a una mayor producción. Además creo

za y previsibilidad. Los cambios bruscos e imprevistos en todos los aspectos deterioran la capacidad de inversión de las operadoras, y esas inversiones demoradas afectan a toda la cadena de las empresas de servicios. Se necesitan reglas claras para lograr las inversiones necesarias que permitan un crecimiento

sostenido

industria.

La imposibilidad de circular y las dificultades y rigideces laborales que enfrentan las empresas son otros aspectos que generan sobrecostos que debemos absorber en general las empresas de servicios. D.G.: no somos optimistas en cuanto a un mayor nivel de inversión. La provin-

que los resultados electorales van a im-

rifas reguladas con precios bajos, tanto para el productor, como para el trans-

Perspectivas para el 2022.

pactar de alguna forma en la actividad.

portista. Tampoco hay una decisión de

C.E.: Se visualiza una actividad mayor

Y de ello dependerá cómo será el 2022.

generar las condiciones de poder ex-

que la del 2021, basada fundamental-

D.G.: estimamos un escenario de activi-

portar. El mundo camina hacia una re-

mente en una mayor actividad económi-

dad similar a la de este año. No vemos un

ducción del consumo de combustibles

ca en el país. También en áreas como la

cambio de las condiciones para el sec-

fósiles. Estamos parados en una de las

del Golfo que exportan, con los actuales

tor. Porque para el gobierno nacional, el

reservas más importantes del mundo y

valores del barril y una mayor demanda.

único objetivo es tener tarifas congela-

no la sabemos monetizar, por visiones

M.D.: Las perspectivas para el próximo

das para congraciarse con su electorado,

políticas de corto plazo. Como sociedad

año son buenas, con previsión de precios

que se encuentra en el Área Metropolita-

deberíamos entender que el no gene-

razonables tanto para el gas cómo para

na Buenos Aires.

ImpactoEconómico

NOTA DE TAPA

| Entrevistas

“A pesar de la pandemia logramos continuar creciendo” Semanas atrás visitó la región Alejandro Simón, CEO del Grupo Sancor Seguros. En diálogo con IMPACTO ECONÓMICO, se refirió a la realidad del sector, la incidencia de la pandemia-cuarentena, el contexto económico, los 75 años de la empresa, las claves de esta longevidad y los próximos planes del grupo.

¿Cómo impactó el COVID-19 en la activi-

en ningún momento. Nosotros teníamos

dad aseguradora?

evaluación de riesgo y contingencias

Afectó como a todos, pero en nuestro

ante aspectos que pudieran comprome-

caso lo vinculado con la oferta de servi-

ter la actividad operativa nacional y en

cios aseguradores no se vio interrumpida

ese sentido fue bastante rápido el cam-

ALEJANDRO SIMÓN CEO del Grupo Sancor Seguros.

ImpactoEconómico

bio de esquema para el teletrabajo, para

“Hay que lograr una nueva legislación laboral que diferencie entre pequeñas, medianas y grandes empresas. Y a su vez, juzgados laborales que sean más conscientes del impacto de sus decisiones”.

continuar dando nuestros servicios de manera remota. Por supuesto, nos impactó de manera indirecta de la forma en que afectó a cada uno de nuestros 9 millones de asegurados. Hay actividades que pudieron continuar durante toda la pandemia, principalmente las vinculadas a la producción de alimentos (como aquí la fruticultura), y otras, como el turismo, tuvieron meses de total inactividad. ¿Qué acciones desarrolló Sancor Seguros

grandes empresas. Y a su vez, juzgados

inflación. Se sumaron nuevas pólizas y

durante la pandemia?

laborales que sean más conscientes del

nuevos asegurados. Aumentamos la par-

Acompañamos a cada uno de nuestros

impacto de sus decisiones.

ticipación de mercado, que aún en una

asegurados en todo lo que fue posible

También se puede generar una situa-

situación de contracción, nos permitió

y, por supuesto, acompañando a nivel

ción de abuso, normalmente no de parte

sostener nuestro nivel de empleo y de

social, independiente de los asegurados

del empleador sino de un ecosistema de

tamaño.

de Sancor Seguros a través de acciones

profesionales sin escrúpulos que buscan

vinculadas a donación de respiradores y

lucrar con una situación que puede ser

¿Cómo está hoy el Grupo Sancor Seguros en

a la producción de kits de detección de

traumática para un trabajador. Nosotros

el mercado asegurador?

fibrosis pulmonar de nuestro Centro de

tenemos herramientas de higiene y se-

Somos la principal aseguradora del mer-

¿Y los menos afectados?

guridad para prevenir la ocurrencia de

cado argentino. Ya lo éramos en riesgos

Todo lo vinculado con el sector salud ha

accidentes, también nos ocupamos de la

del trabajo desde hace varios años y en el

tenido un impacto en términos positi-

contención de la salud física y psicoló-

último ejercicio logramos serlo también

vos, en contener la situación de salud. En

gica ante la ocurrencia de una situación

en la actividad de seguros patrimoniales

un primer momento fue un gran desafío

traumática.

y vida. En lo que es Sancor Seguros hoy

Innovación y Tecnología. También pusimos a disposición nuestra plataforma de telemedicina a sectores públicos de salud para poder conectar a personas que no querían salir de su casa por temor. ¿Cuáles fueron los rubros más afectados del sector asegurador? En términos de facturación, sin dudas ART y accidentes personales, que son los rubros que están vinculados al empleo. En los últimos dos o tres años se han perdido cerca de 300.000 puestos de trabajo. A su vez el salario privado ha perdido significativamente contra la inflación, con lo cual las primas siguen el nivel de empleo y el nivel salarial. Ambas cosas han caído en términos reales y eso genera un impacto significativo. En accidentes personales ocurre lo mismo.

tenemos cerca de un 12% de participa-

conseguir los reactivos para realizar testeos, pero pudimos superar ese obstácu-

¿Cómo encuentran estos 75 años al Grupo

ción de mercado en una industria que

lo y aprender de ello.

Sancor Seguros?

tiene cerca de 170 aseguradoras.

Muy bien. Afortunadamente consolida¿Cómo enfocan el problema de la litigio-

dos y con mucho crecimiento perma-

¿Cuáles considera son las principales

sidad laboral y su impacto en las Pymes?

nente. A pesar de la pandemia logramos

fortalezas?

Hay que lograr una nueva legislación que

continuar creciendo en términos rea-

Somos especialmente fuertes en lo que

diferencie entre pequeñas, medianas y

les, es decir, comparativamente con la

tiene que ver con riesgos de trabajo, en

ImpactoEconómico

NOTA DE TAPA

| Entrevistas

seguros de vida, seguros agropecuarios.

ramente nuestro foco y nuestro fuerte

de menos de la mitad que el del merca-

Si bien el promedio nacional es del 12%,

están en las pymes, en las actividades

do. Hacemos lo imposible desde lo que

probablemente en Buenos Aires tenemos

productivas en el interior del país.

tiene que ver con el ámbito del seguro.

una

participación

significativamen-

Es decir, que no ocurra eso desde lo que

te menor y en algunas provincias como

¿Qué indicadores pueden exhibir en el ru-

tiene que ver con una enfermedad o con

Córdoba, Santa Fe, Rio Negro, Neuquén,

bro riesgos del trabajo?

un accidente laboral que, como sabemos,

entre otras, en algunos casos llegamos al

Las empresas aseguradas por Preven-

no siempre se produce en el ámbito del

30% de participación de mercado. Cla-

ción ART tienen un índice de litigiosidad

trabajo.

“Construiremos un polo tecnológico en Neuquén, en una inversión conjunta con Ingeniería Sima, para impulsar las energías renovables y otras actividades productivas”.

ImpactoEconómico

¿Cuál fue la realidad en otros segmentos de actividad? Continúa el desarrollo en nuestros países hermanos (Uruguay, Paraguay y Brasil), así como también en nuestra prepaga y en el Centro de Innovación y Tecnología Empresarial y Social (CITES), con nues-

“Construiremos un polo tecnológico en Neuquén, en una inversión conjunta con Ingeniería Sima, para impulsar las energías renovables y otras actividades productivas”.

tra nueva pata financiera que es el Banco del Sol. También en desarrollos inmobiliarios. En definitiva, buscando seguir

tivo en términos de desarrollo tecnoló-

pueda tener un seguro, hay una persona

haciendo las cosas que la gente necesita

gico, que piensen en el mundo como su

que está sufriendo.

y generando excedentes económicos que

campo de acción y como su mercado;

luego retornamos a la sociedad a tra-

y que investiguen y produzcan en as-

¿Cómo incide el factor humano?

vés de la propia actividad productiva y

pectos vinculados a la biotecnología y

Es primordial poner al ser humano en

de nuestros centros de innovación, en-

a la nanotecnología. El año pasado lan-

el centro de la escena, desarrollando en

trepreneurismo y sustentabilidad y de

zamos el primer fideicomiso de oferta

las acciones los valores que pregonamos:

nuestra fundación.

pública de la Argentina por 24 millones

solidaridad, empatía, responsabilidad y

de dólares, en el que invirtió el Banco

profesionalismo. Se trata de sentir es-

¿En qué consiste el programa de apoyo

Interamericano de Desarrollo, la Bolsa

tos valores, transpirarlos, generar esa

emprendedor impulsado por el CITES?

de Comercio de Rosario y una cantidad

convicción de que lo que hacemos es en

Tenemos 3 patas de lo que llamamos

significativa de inversores privados.

beneficio de la comunidad y predicar con

capital

CITES

Dentro de ese fideicomiso estamos in-

el ejemplo. Lo que sucede, por ejemplo,

Impulsa y Sancor Seguros Ventures.

cubando empresas de diferentes acti-

con la sustentabilidad es que en mu-

CITES fue la primera y lo que busca es

vidades.

chos casos se transforma en un slogan

emprendedor:

CITES,

contribuir al desarrollo de la econo-

comercial y es claramente lo que noso-

mía del conocimiento en nuestro país a

¿Qué casos se pueden citar?

tros no hacemos: forma parte de nuestra

través de la generación de empresas de

Clover, por ejemplo, que desarrolla vál-

filosofía y trabajamos cada día para que

capital intensivo, de alto valor disrup-

vulas cardíacas. ViewMind, permite la

esa cultura no se pierda.

detección temprana del Alzheimer a través de traqueo o movimientos oculares. Eolo Pharma hace desarrollos de fármacos para diabetes tipo dos.

PERFIL PERSONAL

¿Hay proyectos del CITES vinculado a la región? Nos reunimos en la ciudad de Neuquén con el intendente Mariano Gaido, en el predio donde va a estar instalado el nuevo polo tecnológico. Construiremos uno de los tres edificios en una inversión conjunta con Ingeniería Sima. Vamos a generar una sucursal del CITES para impulsar las energías renovables y otras actividades productivas que pueda ser sinérgicas con la economía regional. ¿Qué permitió esta longevidad del Grupo Sancor Seguros? Trabajar cada día pensando en lo que se puede hacer por el otro, en exceso de lo que uno está obligado a hacer. Es decir, más allá del rol desde lo económico de la aseguradora, buscar ponerse en el lugar de la otra persona y darse cuenta que además del impacto patrimonial que

ImpactoEconómico

ALEJANDRO SIMÓN Alejandro Simón es Actuario, graduado con honores en la Universidad de Buenos Aires y Magíster Profesional en Dirección de Empresas, mención Magna Cum Laude en IAE Universidad Austral. Desde 1998 se desempeña en el Grupo Sancor Seguros, actualmente ocupando el cargo de CEO.

NOTA DE TAPA

| Entrevistas

“En las actividades más afectadas logramos estar al lado del cliente” La extensa trayectoria del Grupo Sancor Seguros también se ve reflejada en nuestra región, en la que está presente desde hace 65 años. IMPACTO ECONÓMICO dialogó con Miguel Carruozzo, Gerente de la Unidad de Negocios General Roca del Grupo, que cubre el mercado geográfico de Río Negro, Neuquén y Chubut.

¿Qué rubros fueron los más afectados por

en todo el país debido a las restric-

la pandemia/cuarentena en la región?

ciones impuestas por la pandemia y

Sectores

gastrono-

a la caída del salario real acompaña-

mía, indumentaria, cultura y entre-

do de una caída importante de pues-

tenimiento fueron los más afectados

tos de trabajo en la actividad privada.

como

turismo,

MIGUEL CARRUOZZO Gerente de la Unidad de Negocios General Roca del Grupo Sancor Seguros.

ImpactoEconómico

Nuestra Unida de Negocios obviamente

“Tenemos por delante un desafío muy importante para afrontar los cambios que nos propone la post pandemia”.

no fue ajena a todo esto. La misma abarca las provincias de Río Negro, Neuquén y Chubut, con un abanico de actividades más que importante y variado. Esto nos permitió sobrellevar bien la situación, ya que mientras hubo actividades como el turismo en la cordillera que fueron impactadas muy negativamente o el

¿Qué desafíos se plantea el Grupo Sancor

además de las variables políticas y eco-

freno de la actividad del petróleo y gas

Seguros?

nómicas de nuestro país.

en Vaca Muerta - por pandemia y por

Tenemos por delante un desafío muy

falta de inversión - pudimos acompa-

importante para afrontar los cambios

¿Cuál es el balance de los 65 años de Sancor

ñar a la fruticultura que por ser esencial

que nos propone la post pandemia. Es-

Seguros en la región?

nunca se detuvo.

tamos en un momento de recuperación

Es absolutamente positivo. Apoyados

de la economía en general, aunque fal-

en esa trayectoria que dio inicio en 1957

¿Cuál fue la estrategia?

te mucho todavía para volver mínima-

en General Roca, incursionando fuerte-

En las actividades más afectadas, con

mente a variables de pre pandemia.

mente en aquel momento en la actividad

mucho esfuerzo logramos estar al lado

Nos ilusionan los indicadores que están

frutícola, con el correr del tiempo nos

del cliente, acompañándolo en cada si-

mejorando, aunque la recuperación to-

hemos especializado en las economías

tuación especial que nos tocó analizar

tal seguramente llevará un poco más de

regionales de toda la zona y hoy somos

para poder superar juntos los momentos

tiempo y mucho dependerá no solo de la

líderes absolutos en las tres provincias.

complejos que debieron atravesar.

evolución definitiva de la pandemia, sino

Con una facturación de más de $ 9.000

ImpactoEconómico

NOTA DE TAPA

| Entrevistas

“Nos hemos especializado en las economías regionales de toda la zona y hoy somos líderes absolutos en las tres provincias, con una participación de mercado que duplica la media a nivel nacional”.

ta. De esta manera, SANCOR SEGUROS es sinónimo de excelencia en la región patagónica y estamos muy orgullosos de esa reputación que todo nuestro equipo de trabajo supo forjar. Gracias a todos los clientes que confían en nosotros, algunos inclusive desde los inicios. Tener individuos o empresas aseguradas de más de 40 o 50 años demuestra la enorme fidelidad de los clientes después de tantos años y nos llena de satisfacción. ¿Qué ramas del seguro tienen mayor po-

millones y una participación de mercado

en el negocio, los Productores Asesores

tencial de crecimiento?

que como grupo duplica la media a nivel

de Seguros y sobre la base de un servicio

Todas las industrias y sectores que cons-

nacional.

caracterizado por la atención persona-

tituyen los motores de la recuperación

lizada, la cercanía permanente, el trato

económica

¿Cómo explica este liderazgo?

humano, la innovación aplicada al desa-

automotriz, la construcción, la agroin-

Esto fue posible gracias al trabajo con-

rrollo de productos, la vocación de me-

dustria, el sector energético, entre otros)

junto con nuestros aliados estratégicos

jora continua y la capacidad de respues-

representan una oportunidad para el

ImpactoEconómico

post-pandemia

(como

mercado de seguros, en tanto aliado de

“Tener individuos o empresas aseguradas de más de 40 o 50 años demuestra la enorme fidelidad de los clientes”.

las economías regionales de nuestro país y garante de la mayor previsibilidad y sustentabilidad de las diversas actividades económicas. Para todos tenemos una solución de asegurabilidad con altos estándares de coberturas y flexibilidad para poder acompañar cada necesidad. ¿Próximos planes? Estamos muy abocados a desarrollar los nuevos desafíos del Grupo, como es el

previsionales, vemos oportunidades para

quén con la presencia del CITES (Centro

caso de Prevención Salud, nuestra em-

los Seguros de Vida con componentes de

de Innovación Tecnológica, Empresarial

presa de medicina prepaga que ya cum-

ahorro o inversión y los seguros de Re-

y Social). Muy motivados y con muchos

plió 7 años y tiene los más altos estánda-

tiro. Continuar con acciones muy fuertes

desafíos por delante.

res de atención. Nuestros Banco del Sol

de Responsabilidad Social Empresaria

que se ha trasformado en una de las op-

y sustentabilidad, como el fomento del

ciones más importantes hoy en la ban-

cooperativismo y el más reciente desa-

ca digital. También, en un contexto de

fío para la zona, que será participar en el

inestabilidad y de crisis de los sistemas

desarrollo del Polo Tecnológico de Neu-

PERFIL PERSONAL

MIGUEL CARRUOZZO Ingresó a Sancor Seguros hace 27 años como auxiliar administrativo. A partir de la creación de la nueva Ley de Riesgos del Trabajo asumió la jefatura del área. En enero del 2006 fue designado Gerente Regional del Grupo Sancor Seguros, siendo el primer roquense en ocupar esa posición. Cuenta con una Diplomatura en Gestión de Negocios. La Unidad de Negocios General Roca abarca las provincias de Rio Negro, Neuquén y Chubut. Cuenta con una Sede Administrativa en General Roca y 4 oficinas comerciales en Neuquén, Bariloche, Trelew y Comodoro Rivadavia. Tiene un plantel de 120 empleados y 250 productores asesores de seguros. Es la tercera zona en facturación a nivel país, después de Sucursal Capital Federal y Rosario (en Seguros General y ART).

ImpactoEconómico

EMPRESAS

| Entrevista

Gabriela Tolchinsky, CEO de The Capita Corporation / Grupo Comafi.

“El leasing tiene un gran potencial en Argentina” El acceso al crédito es una de las condiciones necesarias para el desarrollo empresarial. Y el leasing ha probado ser una alternativa válida en tal sentido. IMPACTO ECONÓMICO dialogó con Gabriela Tolchinsky, CEO de The Capita Corporation del Grupo Comafi, sobre la evolución del leasing en Argentina y la región y las oportunidades que presenta para las Pymes.

¿Cuál es la penetración del leasing en la

ALA (Asociación de Leasing Argentina),

bien de capital. Se vincula con el ánimo

Argentina?

es de unos 32.000 millones de pesos en

de invertir en el país. Por otro lado, para

Es baja, si bien va creciendo década a

contratos de leasing. La mayoría, apro-

invertir en un bien de capital, las em-

década. Hace unos 5 o 6 años el leasing

ximadamente un 70%, son otorgados a

presas necesitan cierto tiempo para re-

era un 0,3% del PBI argentino, mientras

pymes.

cuperar la inversión. El financiamiento

que en la región es del 2,6%. El leasing

requerido es a mediano plazo. Hablar de

tiene un potencial enorme en la Argenti-

¿Cómo influye el contexto macro?

3 a 5 años en la Argentina tal vez es ha-

na, en el resto del mundo funciona. Hoy

Influye negativamente por dos motivos:

blar de largo plazo. El punto es que haya

la cartera de leasing de nuestro país, de

el leasing es una herramienta muy noble

un fondeo que acompañe inversiones de

los dadores que estamos nucleados en

porque va asociada a la inversión de un

ese horizonte temporal.

ImpactoEconómico

¿Cómo está el Comafi en este segmento?

“Existe leasing para máquinas clasificadoras de peras y manzanas. También para equipos para Vaca Muerta, software y equipamiento médico de diagnóstico”.

Estamos muy bien. Comafi compró una empresa de leasing en el 2004, The Capita Corporation. Es una compañía que tiene 25 años en Argentina de los cuales casi 20 creció de la mano de Comafi. Continuamos el modelo de negocios del leasing “a la americana”, en cuanto a involucrarse con el bien y el cliente. En general los bancos tienen una mirada financiera del leasing, como un préstamo más, y ahí se generan las dificul-

en el medio y demás. Mi sensación es que

todo lo que va sobre el bien lo estamos

tades. En el leasing las empresas nece-

las empresas actuales están mostrando

ofreciendo. Es como un leasing con valor

sitan el bien, no la plata. The Capita es

un leve recupero. Algunas han aprove-

agregado y eso le soluciona a la empresa

la unidad de leasing de Comafi, quien

chado las líneas de fomento o subsidios

que con una sola factura y contratando

fondea estas operaciones. Somos líderes

para ponerse de pie. Por supuesto hay

una sola compañía, resuelve todo. Es dar

del mercado desde hace bastante tiempo.

muchas pymes golpeadas y hay otras que

un paso extra sobre el bien.

Ocupamos el primer puesto en genera-

están viendo las oportunidades. Estuve

ción de contratos.

en Mendoza la semana pasada y hay mu-

¿Qué otros bienes se pueden financiar con

chos emprendedores que siguen apos-

leasing?

¿Cual es la penetración del Comafi?

tando. Aun cuando parece que no es el

Máquinas clasificadoras de peras y man-

En el mercado tenemos el 16% a nivel

momento. Argentina a veces genera estas

zanas. También hacemos leasing de sof-

país. En Neuquén también estamos muy

oportunidades. También sucede que hay

tware, de alta tecnología, y por supuesto

activos.

multinacionales que se retiran y dejan el

de equipos para Vaca Muerta y equipa-

espacio para las pymes.

miento médico de diagnóstico.

¿Qué falta para promover el uso de leasing en las empresas?

¿Cuál es el valor agregado que ofrece el

Considero que el uso se va popularizan-

Comafi en materia de leasing?

do más. El leasing se incorporó en 2015

Es el foco de conocimiento de los bienes

al Código Civil y Comercial, con lo cual

y la especialización. Tenemos oficiales

tiene certeza jurídica e impositiva. Es

de negocios y fuerza comercial como to-

una herramienta transparente y ade-

dos los bancos, y en leasing somos ex-

más probada judicialmente a lo largo de

pertos. A veces damos una mano cuando

20 años. Es un muy buen texto norma-

el cliente no consigue el bien. Nos ase-

tivo que funciona bien para el tomador

guramos de agilizar el proceso: colocar

y el dador. Creo que necesitamos en un

la orden de compra, pagar al proveedor

70% dar a conocer al leasing, sumado a

en tiempo y forma. Todo lo que tiene que

un buen contexto macroeconómico y un

ver con el bien es nuestra especialidad.

30%, incorporar más dadores.

Entendemos que cuando el cliente busca

PERFIL PERSONAL

un leasing quiere un equipo, no el di¿Cuál es la realidad en el mundo?

nero. En general los bancos tienen una

Es frecuente que los propios fabricantes

mirada financiera del leasing, como un

de bienes de capital tengan su división

préstamo más, y ahí se encuentran con

de financiamiento a través de leasing. No

las dificultades.

son los bancos los que dan leasing, sino también las compañías independientes

¿Qué otras áreas del leasing abarcan en

como era The Capita o las que se llaman

The Capita?

cautivas, que son las propias financieras

El mercado tiene más o menos el 50%

de las marcas, tambien son jugadores en

dado en rodados, ya sea camiones uti-

este mercado. Hay de autos, de maqui-

litarios y autos. En The Capita abarca-

naria agrícola o vial, por ejemplo.

mos algo más. Y hemos desarrollado una línea de servicios sobre los vehículos.

¿Cómo ves la realidad de las pymes en

Entonces, lo que sea tarjeta combustible,

cuanto a amenazas y oportunidades?

telemetría- para ayudar a las empresas

Yo creo que hay de las dos cosas. Argenti-

a gestionar mejor el vehículo, ploteo,

na viene de 3 años muy duros, pandemia

financiación de laminado y seguridad:

ImpactoEconómico

GABRIELA TOLCHINSKY Es abogada (UBA). Tiene un posgrado en Economía y Administración de Empresas en ESADE, con especialización en Leasing. Actualmente es Gerente de Banca Empresas del Banco Comafi y CEO de The Capita Corporation.

EMPRESAS

| Entrevista

Alejandro Haro, CEO de Comafi Bursátil

“El mercado de capitales es muy útil para las Pymes” En línea con el objetivo de informar sobre distintas herramientas de financiación para Pymes, IMPACTO ECONÓMICO dialogó con Alejandro Haro, CEO de Comafi Bursátil, sobre la realidad de un sector clave para la generación de empleo y el desarrollo económico del país.

¿Cuál es la vía de financiamiento más co-

ir. Y otra porción que es el plazo fijo, en

tualmente distintas líneas que los bancos

mún para las pymes?

promedio es a 30/35 días. Mezclás am-

tienen que prestar a determinadas tasas y

La primera opción es el préstamo ban-

bas y te queda un promedio de 15/20 días

a determinados plazos. Eso le da al sector

cario. Pero con la inflación que tiene Ar-

para el fondeo bancario.

productivo acceso a financiamiento ban-

para los bancos captar ahorro a mediano

Hay un descalce….

y largo plazo. Hoy sucede que el fondeo

Claro, dar un préstamo a 3 años para que

¿Qué alternativas existen?

bancario tiene una duración promedio

un Pyme traiga una maquinaria impor-

Un tema relevante que viene creciendo

muy menor a 30 días. Los bancos tienen

tada es muy complejo. Las líneas subsi-

hace unos años es el financiamiento a las

una porción de sus depósitos a la vista,

diadas juegan un rol importante en estas

Pymes a través del mercado de capitales.

que en cualquier momento se pueden

situaciones. El gobierno va sacando habi-

Como primer instrumento disponible

cario con condiciones muy convenientes.

gentina hace años, se hace muy difícil

ImpactoEconómico

aparece la comercialización de cheques

“Con la inflación que tiene Argentina, se hace muy difícil para los bancos captar ahorro a mediano y largo plazo”.

de pago diferido en la Bolsa, con el aval de un banco o una SGR. Es un mercado que creció y que hoy opera en promedio unos mil millones de pesos por día.

¿Cómo funciona el esquema? Primero las Pymes van a un banco avalista, como COMAFI, o a una SGR y pide que la SGR o el banco ponga el aval. Si el che-

¿Y la segunda opción?

cómo es el flujo de fondos de la empre-

que no es pagado en tiempo y forma por el

Son las obligaciones negociables Pyme

sa, en qué moneda tiene sentido emitir

emisor, el avalista se encarga de pagarlo

(ON Pyme). Hay un régimen particular

para la compañía y las amortizaciones.

instantáneamente. Los compradores de

que es el régimen de la CNV, que permi-

Se hace el trabajo previo y se la lleva al

los cheques son los fondos comunes de

te hacer emisiones simplificadas y ava-

mercado para emitir esta ON con el aval

inversión Pyme, que son fondos especí-

ladas. Esto significa que el fondo Pyme,

del banco. Es un producto que viene cre-

ficos que canalizan dinero, básicamente

que es el comprador que está del otro

ciendo muy bien y las compañías alcan-

de las compañías de seguros. Como las

lado para este tipo de productos, pide

zan un financiamiento de hasta 3 años.

compañías de seguros están obligadas a

un aval, que la emisión esté avalada por

El plazo promedio habitual está entre 18

invertir el 5% de sus activos en activos

una SGR o, fundamentalmente, por ban-

y 24 meses pero hay experiencias de ir

Pyme, lo hacen a través de estos fondos,

cos. El negocio de las ONs es un negocio

que son los que luego compran los che-

más bancario.

ques en la bolsa. Las tasas son bastante

hasta 36.

¿Y en cuanto a las tasas?

fluctuantes: las de corto plazo (30-60

¿Cómo funcionan las ON a través de los

Las emisiones son en gran parte con

días) están en el rango del 38% y las que

bancos?

base Badlar, la tasa de interés típica bajo

son a un año, cerca del 42%.

En COMAFI, por ejemplo, analizamos

la que hacen emisiones en Argentina, o

ImpactoEconómico

EMPRESAS

| Entrevista

¿Qué tan intensivo es el uso que hacen las Pymes de mercados capitales? Es bajo. Primero porque Argentina tiene el problema: dentro de la economía formal, hay muchas Pymes que no están bancarizadas. Nosotros estamos trabajando bien con compañías chicas y tratamos de entender las dificultades que tienen. Para el caso de las emisiones, si el banco evalúa que tiene una calificación crediticia acorde al monto que quiere emitir, puede darle el aval directamente, pero no es lo más habitual. Normalmente la compañía le da al banco alguna contragarantía para que el banco emita ese aval para la emisión de la ON Pyme. Esa contragarantía puede ser la hipoteca de un campo, un fideicomiso de hacienda, etc. en base al dólar linked –bonos que se

en el que trabaje, puede ser considera-

Es un recurso con potencial para las Py-

pagan en pesos–, siempre vinculado a la

da Pyme. Además, si exporta, como las

mes…

cotización de tipo de cambio oficial.

frutícolas, se obtiene un beneficio: parte

Sí, el proceso es menos complejo de lo

Para tener como referencia, hoy una

de lo que se exporta se resta del monto

que parece. Una emisión tradicional no

Pyme avalada por un banco puede emitir

de facturación de manera de favorecer la

Pyme de una empresa grande que emi-

en dólar linked, supongamos a 2 o 3 años

continuidad de la exportación por parte

te por primera vez, desde el día en que

en una zona de tasas cercana al 3%.

de las Pyme.

toma la decisión de emitir una ON, puede

Las compañías que exportan en gene-

tardar 6 meses en su primera emisión.

¿Qué plazos de manejan?

ral emiten en base a dólar linked porque

Una Pyme que emite bajo el régimen

Con estos dos instrumentos hemos te-

suelen tener sus ingresos vinculados al

avalado, desde el día en que decide, en

nido emisiones a 24 o 36 meses, por

dólar. Hemos tenido por ejemplo casos

45 días tiene los pesos disponibles.

montos que la CNV fue ampliando. En

de exportadores de porotos y garban-

este momento una pyme puede tener

zos, de carne, de langostinos en Pata-

vigente en el total de las emisiones que

gonia, que han emitido exitosamente en

tenga en el mercado, hasta 800 millones

estas últimas semanas bonos de dólar

de pesos. Es decir, el tamaño promedio

linked.

de una emisión normal suele ser de 200

o 300 millones de pesos y una compañía

¿Cómo evalúan el crecimiento del mercado

podría emitir cuatro veces antes de que

de emisiones de ON Pyme?

empiece a amortizar la primera.

Está creciendo muy sólidamente. El

PERFIL PERSONAL

año pasado, 2020 hicimos emisiones

¿Este esquema es aplicable para el sector

en COMAFI avaladas por un monto to-

OIL & GAS o frutícola?

tal cercano a 300 millones de pesos. Este

Totalmente aplicable. Existen montos

año esperamos cerrar con un monto de

máximos de facturación que puede te-

2000 millones de pesos emitido en ON

ner una compañía que, según el rubro

avaladas.

ALEJANDRO HARO Es Ingeniero Industrial (ITBA); cuenta con un Master en Finanzas de la UCE-

“Las emisiones de ON Pyme están creciendo sólidamente. Este año esperamos cerrar con un monto de 2000 millones de pesos”. 26

ImpactoEconómico

MA. Luego de una trayectoria de 14 años en el Banco Santander, actualmente ocupa los cargos de Gerente Comercial de Mercados Financieros y Director de Comafi Bursátil.

ImpactoEconómico

EMPRESAS

| Entrevista

Luciano Ruiz, Gerente de Región Patagonia de Medifé

“El sector salud atravesó el momento más crítico de la historia” El sistema privado de salud, jugo un rol clave en la pandemia/cuarentena. IMPACTO ECONÓMICO dialogó con Luciano Ruiz, Gerente de Región Patagonia de Medifé. La realidad del sector, el post 2020, su impacto en el sector salud, en la empresa y la economía y los próximos proyectos fueron parte de las temáticas que se abordaron.

¿Cómo está hoy el sistema privado de sa-

no solo a nivel financiador sino también

nafta en los últimos 18 meses aumentó

lud?

sanatorial y ambulatorio. El 2021 fue el

75% y la salud lo hizo en 13 puntos. Ese

Es un hito en la historia de la salud, y no

reflejo de lo que quedó, el resabio des-

es el descalce económico financiero, y

me refiero a la pandemia sino a la di-

pués de aquella guerra. Se evidenció que

que pudo ajustarse con estos últimos 4

mensión económica financiera. Creo que

había un desfinanciamiento muy gran-

aumentos escalonados del 9% que apro-

se atraviesa el momento más complejo.

de, que el sistema había colapsado, y no

baron, luego de una puja política muy

El sector lo esperaba, pero la pandemia

me refiero a las camas, sino a nivel ex-

importante donde se tuvo que poner al

contribuyó a que el desfinanciamiento

pectativa versus realidad económica.

sistema de salud en jaque.

sistema. Esto pasó no tanto en el 2020,

¿Cuáles son las causas de ese desfinancia-

¿Cómo evolucionaron los costos asociados

donde nos ocupamos más de la pande-

miento?

al sistema de salud?

mia, sino en 2021. Hablo a nivel global,

Para llevarlo a términos porcentuales, la

El mayor problema que ha tenido la me-

se concretase y empezara a temblar el

ImpactoEconómico

EMPRESAS

| Entrevista

“En Medifé se tomó una buena decisión: sostener a los afiliados y a los empleados, fueron las dos cosas que se priorizaron”.

co, porque inclusive el seguimiento tuvo un reconocimiento. Cam Doctor tuvo un premio internacional al producto más innovador en tecnología en pandemia, compitiendo con marcas de primera línea de otros rubros. Nos llena de orgullo. Hubo un crecimiento exponencial de

dicina es la medicación. El medicamento

Para no quedarnos solo en lo que paga-

tuvo una inflación en pandemia de hasta

mos, hay una parte muy positiva, que

1300% en 2020/21. No en todos los casos

tiene que ver con los descubrimientos: la

la suba fue igual, el promedio ronda en

telemedicina vino para quedarse y gene-

400%. Es absolutamente inadministra-

rar mucho valor.

ble, no solo la medicación ambulatoria, sino también de internación. A veces no

¿Cuál fue la experiencia de Medifé en es-

se toma dimensión de lo que sale una in-

te sentido?

ternación COVID-19.

Tenemos una plataforma de medicina, que es Cam Doctor, que rompió con to-

¿Hubo subsidios por parte del Estado?

dos los paradigmas. Llegamos a tener

Hubo un planteo de la Unión Argentina

25.000 personas en seguimiento, a tra-

de la Salud en tener un reconocimien-

vés de la telemedicina. Logramos evitar

to o que el Estado solventara parte de la

que la gente se acerque a las guardias y

pandemia, y la verdad que no sucedió. El

que siga contagiando a otros. Pudimos

70% de la pandemia fue atendida por el

tomar esa posta desde la telemedicina y

sector privado sin ningún resguardo ni

hacer seguimientos.

subvención.

Todo esto mancomunadamente con los sanatorios, con el gobierno. Porque ha-

¿Qué otros costos generó la pandemia/

bía que tener un seguimiento de los ca-

cuarentena?

sos para que no se desparramara aún

En marzo y abril del 2020, cuando co-

más el virus.

1600% de llamadas de consultas de personas con síntomas. ¿Cómo fue la operatoria? Si había síntomas, se indicaba el hisopado. Se informaba al gobierno y a todos los actores intervinientes. Después se le hacia el seguimiento diario hasta el alta a través de la telemedicina, mancomunadamente con el gobierno. Si en el medio se observaba algún síntoma que cambiase o que agravara la situación, era derivado a un sanatorio contratado por nosotros. ¿La situación económica impactó en la cantidad de afiliados? La pérdida de empleo formal obviamente afectó al sistema de salud, si bien menos que a otros servicios. La gente comenzó a priorizar la salud en este contexto de pandemia. También se priorizó el servicio de conexión a Internet, por lo laboral y la educación.

menzó esto, la gente estaba guardada, no consumía y aún no estaba el caudal del

¿Y en cuanto a la proporción de casos de

COVID-19. Viene bien aclararlo, para no

COVID-19?

generar confusiones. Muchos dicen “el

La mayoría en los últimos 16 meses fue

2020 fue un negocio para ustedes”, pero

95% COVID-19. La prioridad era sacar de

en mayo ya empezamos a tener interna-

las guardias a nuestros pacientes, para

ciones de COVID-19, con las erogaciones

acompañar a los sanatorios y resguar-

que ello implicó.

dar a nuestros socios. Esto fue fantásti-

Obviamente hubo una caída, pero menor a la del empleo formal. Esto fue positivo para nosotros y para la gente, porque tuvo ese resguardo de poder atenderse en el privado, sentía una seguridad diferente a lo estatal, que en algún momento colapsó. ¿El pago de cuotas se vio afectado? Sí, aumentó la mora. En Medifé se tomó una buena decisión: sostener a los afiliados y a los empleados, son las dos cosas que se priorizaron. Esto lo digo con orgullo. ¿Qué hace falta para que el sector privado de salud sea sustentable? Lo que debería ocurrir es lo que estamos reclamando como sector: el diálogo con el gobierno y con el sector sanatorial. Hay tres grandes ramas: los afiliados, el financiador (las obras sociales y prepagas) y los prestadores, que son los sanatorios. Si una de esas tres patas no está de acuerdo en algo, o la expectativa es mayor a la del otro, es donde se complica. Si tuviéramos al gobierno regulando bien, probablemente la rentabilidad y

ImpactoEconómico

PERFIL PERSONAL

sustentabilidad de los tres estaría ga-

el momento más crítico de la historia. Y

rantizada. No se busca ganar más que el

quien realmente la pasó mal fue el per-

otro, sino de ser sustentables y sosteni-

sonal de salud.

bles en el tiempo. ¿Y en cuanto a la gestión del teletrabajo? ¿Cómo incide el Programa Médico Obli-

Desde la mirada empresarial, dimos

gatorio?

vuelta una compañía 100% presencial a

Hay un montón de instancias de este pro-

una 100% virtual, eso fue un gran méri-

grama que el gobierno amplía cada vez

to nuestro como compañía y de la gente

más. Nosotros estamos de acuerdo con

que se adaptó a esto.

eso, porque deberían ser derechos del ciudadano. El tema es quién asume el costo.

¿Próximos planes de Medifé?

LUCIANO RUIZ

Si solo lo asume el privado, el sistema no

En las crisis surgen cosas positivas. Es-

tiene maneras de resistir, se quiebra.

tamos mudando la sucursal de Neuquén,

Es, desde hace 14 años, Gerente de Re-

a un lugar mucho más bonito y ubica¿Qué tanto afecta la presión impositiva al

do en el microcentro. Inauguraremos

sector?

un espacio de coworking para aquellos

Hubo algún acierto con respecto a to-

socios de Medifé que quieran trabajar,

mar decisiones a favor de aquellos que

en línea con este nuevo concepto del te-

estábamos en la primera línea de la pan-

letrabajo, con una notebook. Generamos

demia. Temas impositivos que se man-

ese espacio llamado “Espacio Medifé”.

tuvieron en stand-by hasta hoy que ya

Buscamos agregar valor al afiliado y a la

volvieron a la normalidad, pero en ple-

ciudad, como lo hemos hecho siempre,

na pandemia hubo algún gesto con res-

desde que empezamos las estaciones sa-

pecto a temas impositivos que de hecho

ludables en el 2009, charlas solidarias en

nos ayudaron a llegar a buen puerto. La

la Municipalidad de Neuquén, siempre

realidad es que el sector salud atravesó

con ese objetivo presente.

ImpactoEconómico

gión Patagonia de Medifé, que abarca desde Bahía Blanca hasta Tierra del Fuego. Integra la empresa desde hace 18 años. Anteriormente trabajó 9 años para Citigroup. Medifé en números: Afiliados a nivel país: 400.000 Afiliados en la Patagonia: 60.000 Colaboradores: 300 (Región Patagonia) El Sanatorio Finochietto y ASE (la obra social “Acción Social de Empresarios”) forman parte del grupo empresario.

GESTIÓN

Los líderes también se agotan “¿Y vos qué?”, le pregunté a uno de mis

tener un mundo color de rosas, se trata

clientes hace unos días. Me miró y dijo:

de aprender a escucharnos, aprender a

“yo no estaba pensando en mí, ni me

gestionar nuestras emociones, senti-

daba cuenta de que estoy con la luz de la

mientos y conversaciones. A cambiar

reserva en rojo”.

esa idea de que “cuanto más arriba más

Automáticamente comencé a reflexionar

solo”, para buscar alianzas y espacios en

y a investigar sobre qué pasa cuando son

donde podamos mostrar nuestra vulne-

los líderes los que se cansan, los que se

rabilidad sin sentirnos expuestos o juz-

agotan, los que pierden la disposición

Por ANABEL ZERAHIA

para acompañar a su equipo e incluso

Coach Ejecutivo y Organizacional.

escuchados y encontremos un tiempo

azerahia@gmail.com

para reflexionar que nos permita tomar

avanzar con sus propios proyectos. La respuesta fácil y de manual sería “él/

gados; simplemente donde podamos ser

las mejores decisiones.

ella debería delegar, armar equipo, buscar aliados, planificar, etc.”, ¿no? Ten-

Y entonces, ¿qué hacemos?

demos a buscar soluciones o a dar res-

Desde mi experiencia puedo decirte que

puestas, pero esta reflexión no apunta a

el primer paso es poder tomar conciencia

eso. Lo que quiero compartirte es: ¿qué

de nuestra situación actual y poder eva-

le pasa a esa persona que carga con la

luar qué es lo que necesitamos realmen-

responsabilidad de liderar una pyme o

te para poder comenzar a tomar nuevas

un equipo, sea cual sea el tamaño? A pe-

Aunque no nos demos cuenta –o no lo

y mejores decisiones.

sar de tener un equipo y de delegar ta-

queramos ver–, esto impacta directa-

El segundo paso es buscar o pedir ayu-

reas ¿con quién habla? ¿con quién puede

mente en la productividad, en los re-

da, ya sea en nuestra red de contactos

abrir su corazón y expresar todo lo que

sultados, en los números finales. Las

como contactando algún profesional que

realmente está atravesando?

empresas buscan y pretenden que los

pueda acompañarnos en ese proceso que

El espacio de desarrollo y gestión perso-

líderes sean efectivos, pero pocas veces

necesitamos, incluso compartiendo con

nal de los líderes a veces suele ser esca-

observan o realmente toman acciones

nuestro propio equipo.

so y en muchos casos nulo: porque no se

sobre esta cara de la moneda. Es mo-

El tercer paso es comenzar a trabajar,

puede parar, porque hay que seguir, porque

mento de comprender que los líderes

alineando nuestro propósito y nuestras

hay que levantarse, porque no podemos per-

somos personas, que tenemos fami-

necesidades, para encontrar el equilibrio

der tiempo, porque hay que seguir lideran-

lia, que nos pasan cosas, que tenemos

y poder diseñar un plan que pueda ser

do, etc. Pero, ¿por dónde se canaliza todo

anhelos y frustraciones; que nuestras

nuestro “guarda raid” en el camino.

ese mar de emociones, pensamientos y

emociones,

conversaciones

A veces esperamos que las cosas cam-

conversaciones? ¿cómo puede ese/a lí-

-internas y externas- y nuestro cuer-

bien sin siquiera hacernos cargo de lo

der seguir acompañando a su equipo y

po son la brújula y los indicadores que

que necesitamos que pase o cambie. Este

manteniendo su nivel de performance si

determinan la calidad de los resultados

es el momento de comenzar a construir

no puede parar a pensar ni a sentir qué

que somos capaces de lograr y de sos-

estilos de liderazgo sustentables en el

necesita?

tener en el tiempo. Esto no se trata de

tiempo y compatibles con la vida; con

nuestras

más recursos y herramientas para poder surfear los tiempos de cambio e incer-

“Este es el momento de comenzar a construir estilos de liderazgo sustentables en el tiempo y compatibles con la vida”. 32

ImpactoEconómico

tidumbre sin estar al borde del colapso tanto emocional como profesional. El equipo es el reflejo del líder, si algo no te gusta, empezá por vos. Te espero aquí, del otro lado de tu zona de confort para sacar lo mejor de vos, para que saques lo mejor de tu equipo.

GESTIÓN

Comunicación con Triple Impacto: más propósito, menos promesas El marketing y la comunicación evolu-

por lo que se debe encontrar el valor –

cionaron muchísimo a partir de la tec-

propósito de las personas sin subestimar

nología que avanza sin permiso. Invo-

(...) una efectiva herramienta de crea-

lucra a todas las actividades que ayudan

ción de valor para el relacionamiento

a prosperar a una empresa. Si esta es

ciudadano y por supuesto también para

sólida en la creencia y promoción de su

el desarrollo de las empresas”. Citó a Drucker: “la innovación comienza con

propósito y en lo que es relevante para sus personas tendrá más fácil el diseño de su plan de comunicación (interna y externa), la producción y gestión de su contenido. La planificación de contenidos resulta clave. Su inversión en el presupuesto anual de comunicación es inevitable.

Por SOL BUSCHIAZZO Gerente de Marketing y Comunicación en Aspa. Miembro de la Comisión de Buenas Prácticas de CEDU. MBA. Licenciada en Publicidad. Diplomada en Gestión de la Sostenibilidad.

el abandono, no importa lo que se inicia, sino lo que se abandona”. Las personas están listas y demandan herramientas

para

colaborar.

Sobre

todo, aún, en pandemia exigen propósitos alineados al cuidado del medioambiente y a iniciativas sociales por el

Incluir la retroalimentación de la escu-

impacto producido por el COVID-19.

cha, la conversación en redes sociales; el

Surgen así oportunidades de actuar de

marketing automatizado; las campañas;

forma conjunta mediante la articulación

y sentir del propio equipo, es necesario

público-privada.

para ser eficientes. El contenido atina-

Se produjo un cambio en todos, una re-

do fortalece vínculos emocionales, que a

valorización de la salud, los afectos, el

su vez llevan a una mejor percepción de

tiempo y el espacio natural. Las empre-

nuestra propuesta de valor.

sas lo tienen claro y tienen, además, la

El contenido vive en la intersección en-

empresarial) de los 70` alineada al core

capacidad de construir un puente entre

tre: marca, cultura y personas. Existen

del negocio, al interés por lo sustentable

el hoy y el día de mañana a través de su

infinitas narrativas potenciales en las

(basado en los 3 ejes antes mencionados)

visión. No debería ser sólo cuestión de

cuales una empresa puede amplificar sus

asimismo por su integración a la cadena

declaraciones sino también de acciones

valores. Las personas invierten tiempo y

de valor. Hoy trabajar con triple impac-

visibles, de hechos concretos. La susten-

dinero en aquello que les resulta intere-

to donde la empresa opera es básico. Es

tabilidad se convirtió en una plataforma

sante, no porque pertenezca a una mar-

lo que signa el planeta con los cambios

para construir marcas confiables y de-

ca, sino por necesidad, deseo, o por su

drásticos que vivimos. No parece posible

pende de una transición que debe ser in-

propio sistema de creencias.

ignorar el tema.

cluyente y justa para ser viable.

La empresa debe tener la valentía de

Por si no bastara el peso de los colabo-

Tenemos la buena voluntad de cuidar al

suscitar una conversación real y signi-

radores y el de los clientes, la presión

mundo, sólo queda cambiar la estrategia

ficativa. Las personas olvidan lo que las

regulatoria es cada vez más intensa. Los

de acercamiento con los decisores y ren-

campañas promueven, pero siempre re-

gobiernos, ponen restricciones a las or-

dir la creatividad al servicio de acciones

cuerdan cómo se sintieron gracias a tal

ganizaciones poco responsables y pre-

comprometidas con la protección y pre-

o cual marca. Eso sucede porque se ha

mian impositivamente a las que sí lo

vención de variables a favor de las per-

encontrado el modo de imprimirle senti-

son. El compromiso, no la intención, de

sonas y del planeta. Es ineludible revisar

do al target. Desde hace años, el valor de

ser más sostenibles, crece. Ya no basta

todos los procesos internos a través del

marca responde al triple impacto (eco-

ganar plata, los inversores empiezan a

crisol del triple impacto.

nómico, social y ambiental).

exigir ganarla mejor.

Todos somos parte de la solución, por-

Se pasó de la filantropía de inicios del si-

García Sarubbi, escribió hace poco sobre

que todos somos parte del mismo eco-

glo XX, a la RSE (Responsabilidad social

Marketing: “Es una gestión de relación

sistema.

ImpactoEconómico

GESTIÓN

Normas de gestión: requisito marco de contratación en la industria

Por LORENA BUSTOS Lic. en Saneamiento Ambiental – Magister en Ingeniería Ambiental – Postgrado en Seguridad e Higiene – Auditor Líder IRCA normas ISO 9001 / 14001 / 45001

Existe una clara tendencia por parte de

lud Ocupacional. Siendo ISO 17025 e ISO

las empresas con un alto nivel de efi-

39001 específicas para empresas dedica-

ciencia en considerar la utilización de

das al transporte y laboratorios indus-

un sistema de gestión como elemen-

triales. En el caso de API es distinto, API

to obligatorio de su estrategia com-

Spec. Q1 establece requisitos de un Siste-

petitiva, dentro de estos sistemas, las

ma de Gestión de Calidad para Fabrica-

normas ISO (Internacional Organiza-

ción de Productos en la Industria del Pe-

tion for Standardization) y API (Ameri-

tróleo y el Gas y API Spec. Q2 establece

can Petroleum Institute), ocupan un lu-

requisitos de Sistema de Gestión de Cali-

gar preferencial. Respecto normas ISO,

dad para Servicios en la Industria del Pe-

la industria establece como básicas de

tróleo y el Gas, ambas son normas téc-

cumplimiento a ISO 9001, ISO 14001,

nicas que la industria solicita para todas

ISO 45001 para asegurar los estándares

aquellas empresas de servicios en loca-

de Calidad, Ambiente, Seguridad y Sa-

ciones petroleras.

ImpactoEconómico

Las empresas y directores de nego-

“Las empresas de servicios y productos necesitan incluir como modelo de negocio la implementación de un sistema de gestión”.

cios que logran comprender el concepto de implementar estas normas, aceleran su inserción en la cadena productiva con un alto nivel de operatividad, dado que potencian su eficiencia y consiguen así ventajas competitivas en el mercado energético. La implementación de sistemas de gestión no es un requisito voluntario para la industria de Oil & Gas. Esto se debe a que las empresas operadoras líderes, tanto nacionales como internacionales, buscan garantizar los estándares técnicos en la cadena productiva. Se pretende evitar fallas en el suministro de bienes y servicios, minimizar el impacto ambiental y priorizar la seguridad de los ambientes de trabajo y salud en los trabajadores. En definitiva, la intención está en prevenir consecuencias que impacten negativamente en el funcionamiento del sector energético, que busca optimizar sus operaciones, mejorar sus costos y reducir la interrupción del negocio. Que las empresas proveedoras de servicios

Con el paso del tiempo en Argentina ha

dado que la inversión de implemen-

ido creciendo el número de empresas

tar un sistema de gestión genera cos-

que cuentan con certificaciones ISO y

tos importantes y deben internalizarse

API. Para las grandes empresas las au-

en la empresa.

ditorias de certificación es un proce-

Actualmente la certificación de normas

so anual. Para las empresas pequeñas

no es un requisito de contratación. Sin

es un proceso de gran ayuda porque les

embargo, a corto plazo entendemos que

permite desarrollar las actividades de

se concretará como tal, dado que la ten-

la forma en la que fueron planificadas,

dencia de dichos requisitos así lo refleja.

identificar desvíos, corregirlos y medir la optimización de los procesos claves. Esto no es solo un beneficio en términos de desempeño operacional sino fundamentalmente en términos económicos,

entiendan este concepto es fundamental para lograr los objetivos de comercialización y contratación y transformarse en empresas calificadas. Las empresas de servicios y productos necesitan incluir como modelo de negocio la implementación de un sistema de gestión. Actualmente no basta con tomar la decisión de desarrollar un sistema de gestión, sino que debe asumirse como una parte central del desarrollo de la empresa, ya que, en cierta medida, la viabilidad de contratación depende ello. Otro tema importante que debe ser analizado por las empresas que implementan normas de gestión, es la certificación de las mismas por parte de los Entes Internacionales de Certificación y en el caso de API, por el American Petroleum Institute. Si bien los procesos de control de contratistas establecidos por las operadoras actualmente no exigen tales certificaciones, las mismas facilitan y aceleran dichos procesos. Esto se debe a que una empresa certificada es confiable para su cliente: el certificado acredita que la empresa cumple con la norma y además es un distintivo de garantía, seguridad y prestigio ante el mercado energético.

ImpactoEconómico

GESTIÓN

¿Por qué conviene trabajar la marca personal? La marca personal es básicamente todo

nada es caro o barato en sí mismo,

lo que los demás perciben de nosotros

sino que ello ocurre siempre en re-

como profesionales. Es lo que genera la

lación a algún parámetro. Al trabajar

conexión necesaria para que el otro con-

en la percepción que los demás po-

fíe en nuestra propuesta, para que anhe-

seen de nosotros y al construir bases

le los productos y/o servicios que ofrece-

sólidas de crecimiento, se habilita de

mos. Si no hay confianza, no hay ventas.

forma natural el incremento paulati-

Antiguamente escuchábamos que era “lo que decían de nosotros al abandonar la sala”. Hoy pasó a ser mucho más que eso: es la construcción de la marca personal en la Era Digital.

10 VENTAJAS DE TRABAJAR TU MARCA EN LA ERA DIGITAL:

Por SILVANA QUERCI C.P.N. (UNCo). Master en Gestión Empresarial (U.N.Co.). Coach Ontológico Profesional. Especialista en marca personal. silvanaquerci@gmail.com

no de nuestras tarifas. 10. Mejora la calidad de vida: poder elegir con quiénes trabajar y optimizar nuestra vida laboral va de la mano de comprender que no podemos ser felices siendo esclavos de nuestra profesión. Perfeccionar nuestra estrategia global y trabajar de manera alineada con nuestros valores abre esta gran

1. Pulir tu imagen e identidad digital:

oportunidad.

vivimos en un mundo cada vez más visual. Es necesario ser conscientes de

Construir la propia marca lleva tiempo y

que la imagen es también comunicación no verbal. Debemos destacar todo

ser nosotros quienes buscamos. A los

constancia, pero te aseguro que vale la

nuestro potencial y poder reflejarlo de

expertos, en esta Era, se los busca; es

pena. Estamos parados en el momento

forma coherente (impacta en no ser

a ellos a quienes llegan las mejores

exacto para ser parte de los profesiona-

vistos como una versión “low cost”).

propuestas.

les que supieron aprovechar un cambio

2. Posicionamiento: es la palabra cla-

6. Potenciar la red de contactos: ser

de paradigma. Lamentablemente, el res-

ve, si las hay, dentro del mundo del

marca personal nos abre las puertas

to deberá lidiar con las penas de quedar

Marketing personal. Marca el inicio

al trato con un sinfín de profesiona-

fuera del mercado, ser reemplazado por

de un efecto en cascada sumamente

les de calidad, quienes se destacan se

aplicaciones (apps), que fácilmente eje-

virtuoso.

atraen entre sí y crean redes aún más

cutarán tareas que hoy creemos imposi-

provechosas para sus miembros.

bles de reemplazar. Ha llegado el tiempo

3. Destacar: como se dice actualmente, “o te distingues o te extingues”. No

7. Desarrollar liderazgo: muchas veces

de desarrollar y potenciar las denomi-

se trata simplemente de mostrarnos,

escuchamos quejas sobre la economía,

nadas “habilidades blandas”: aquellas

sino de hacerlo conectando con un

sobre los políticos o sobre la situación

inherentes a la persona más allá de lo

público definido y basados en una es-

del país y dejamos de lado la tremenda

profesional, habilidades sociales, de co-

trategia de Marketing planificada.

posibilidad de comprender que todo

municación, necesarias para conocer y

4. Estar vigente: manejar o al menos

profesional es un líder en potencia.

conectar con nuestro público meta. Hay

entender las herramientas digitales

De la mano de lo anterior, nos vamos

que desarrollar todo aquello que la inte-

y su potencial implica una apertura

transformando en una voz autorizada,

ligencia artificial no podrá emular y a su

continua en nuestra formación. Sim-

lo que se amplifica por los canales di-

vez apalancarnos en los beneficios que

plemente al hablar con un colega o al

gitales que no conocen de fronteras.

ésta nos brinda. Es hora de ser profe-

“stalkear” sus redes sociales pode-

8. Aporte social: una marca personal

sionales en el sentido más amplio y rico

mos saber “cuán vigente” se encuen-

no vende solamente sus productos o

de la palabra. Recordar una ley de vida:

tra. No podemos quedar al margen del

servicios sino que enaltece una visión

quien no está creciendo o desarrollán-

avance del mundo on-line.

particular del mundo que su comuni-

dose, está muriendo. ¿Creciste un poco

dad comparte.

hoy? ¡En la próxima te cuento el paso a

5. Ser visto como experto: vamos a notar que poco a poco ya no tenemos que

9. Permite cobrar más: sabemos que

ImpactoEconómico

paso para comenzar!

LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES

Oportunidades para emprendedores La empresa Pan American Energy realiza anualmente diversas iniciativas que impulsan el emprendedurismo en la región, te contamos algunas de ellas.

sando el networking y la puesta en común.

Con el objetivo de fomentar nuevos em-

Por otro lado, por tercer año consecutivo,

prendimientos, realizó la undécima edi-

la compañía impulsa junto con el Cen-

Consto de seis seminarios que se desarro-

ción del IB50K, un concurso de planes de

tro de Entrepreneurship del IAE Business

llaron entre el 2 y el 20 de septiembre.

negocio de base tecnológica, organizado

School el programa de mentorías para el

Por último, junto con Regrow y Centro

por el Instituto Balseiro con el apoyo de

desarrollo emprendedor. Participaron 156

PYME Adeneu se realizó una capacita-

Pan American Energy (PAE). Se apunta

proyectos de la región. El Programa Na-

ción en escala de venta B2B. Se capaci-

a la maduración de proyectos que pue-

ves PAE busca identificar iniciativas que

taron a emprendedores y emprendedo-

dan ser una plataforma de crecimiento y

generen valor dentro del ecosistema em-

ras para que puedan implementar una

visibilidad para profesionales con ideas

prendedor en las distintas regiones donde

metodología de growth que les ayude a

innovadoras. De esta forma, los jóvenes

opera la compañía, 156 proyectos de la re-

generar reuniones con potenciales clien-

pueden promover su capacidad empren-

gión formaron parte de un proceso inten-

tes de modo consistente y aprendan las

dedora, mostrar su talento ante poten-

sivo de capacitación donde se ofreció una

mejores prácticas para crecer en ventas.

ciales inversores, crear posibilidades de

formación personalizada y se compartie-

El dictado del curso se realizó a través de

autoempleo e insertarse en diversas em-

ron actividades con los emprendedores del

dos encuentros semanales, con un total

presas.

programa NAVES a nivel nacional, impul-

de 8 encuentros.

ImpactoEconómico

CONSULTORIO IMPOSITIVO Impuesto a las Ganancias

Municipios empoderados: ¡Alerta! Tasa de Inspección de Seguridad e Higiene. Particularidades en la Provincia del Neuquén. Fallo C.S.J.N. “Esso Petrolera Argentina SRL y otros c/Municipalidad de Quilmes”

El pasado 02 de septiembre del corriente

portar que no existiera un punto de co-

hemos tomado conocimiento de la sen-

nexión entre el área de desarrollo de la

tencia de referencia a través de la cual,

actividad y la jurisdicción que las grava.

nuestro Máximo Tribunal (CSJN), ha de-

El debate fue escalando de modo tal que,

finido otorgar un mayor margen de ac-

a mediados del 2019, la CSJN convocó

ción a los municipios para establecer el

a una audiencia pública para el trata-

quantum de la base imponible de la Tasa

miento del caso, en donde participaron

de Inspección de Seguridad e Higiene (TISH). Recordemos que el caso data del año 2002, ante la pretensión del Municipio de Quilmes de cobrar un ajuste en concepto de (TISH) por entender que

DR. JUAN CRUZ TONELLI Especialista y Magister en Tributación (U.N.Co.). Socio Estudio Larrondo, Tonelli, Azcárate y Asoc. www.ltayasoc.com.ar ; tonellijc@ltayasoc.com.ar

las partes y terceros interesados tales como la Unión Industrial Argentina, la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) y alrededor de 40 municipios de la provincia, entre otros. El foco del asunto, la interpretación del

en la base imponible de ingresos brutos

tercer párrafo del art. 35º del Convenio

asignables a su jurisdicción debían in-

Multilateral (C.M.), el cual establece que:

corporarse aquellos ingresos obtenidos

“Cuando las normas legales vigentes en las

en otras localidades de la provincia en

municipalidades, comunas y otros entes lo-

donde el contribuyente no tuviera local/

neral del Tesoro), inflar la base impo-

cales similares de las jurisdicciones adheridas

establecimiento comercial habilitado.

nible atribuible a su propia jurisdicción

sólo permitan la percepción de los tributos en

En resumidas cuentas, el municipio de

entendiendo que resultaba legítimo si

aquellos casos en que exista local, establec-

Quilmes pretendió y la CSJN avaló (con-

no hubieran sido asignados a otro local/

imiento u oficina donde se desarrolle la activ-

trario al Dictamen de la Procuradora Ge-

establecimiento de la provincia, sin im-

idad gravada, las jurisdicciones referidas en

ImpactoEconómico

las que el contribuyente posea la correspondi-

vincial, sólo si el municipio permite la

no posee acuerdos municipales interju-

ente habilitación, podrán gravar en conjunto

percepción de tributos ante la existencia

risdiccionales que establezcan un meca-

el ciento por ciento (100%) del monto im-

de un “local habilitado”.

nismo de distribución de base imponible

ponible atribuible al fisco provincial…”.

• BUENOS AIRES: La Ley Orgánica de

análogo al del C.M.

Es decir que la sentencia citada, tendría

Municipios de la Provincia de Buenos Ai-

implicancias locales al legitimar a priori

res (actualizada por Ley Nº 14.393), dis-

Por tanto, podría concluirse que la pre-

el accionar devenido del municipio ca-

pone el cumplimiento del requisito cita-

tensión del municipio capitalino de apli-

pitalino al pretender atribuirse aquellos

do en el punto precedente: debe existir

car el art. 3er. párrafo del art. 35º del

Ingresos Brutos (IIBB) generados fuera

local, establecimiento y/u oficina para

C.M. y por lo tanto absorber IIBB ge-

de la órbita de su ejido municipal que no

otorgar factibilidad de cobro.

nerados en municipios vecinos resulta

fueran captados por los restantes ejidos

• NEUQUÉN: La Ley Orgánica de Muni-

improcedente. La normativa provincial

de la provincia.

cipios de la Provincia del Neuquén (Ley

vigente no sólo no exige la existencia de

Numéricamente, podríamos evidenciarlo

Nº 53), no dispone la limitación citada.

un local habilitante para el cobro de la

del siguiente modo (ver recuadro).

Ergo, la habilitación comercial sin local,

tasa, sino que el Código Tributario Mu-

Así las cosas, reflexionamos:

se encuentra prevista en las normativas

nicipal y las Ordenanzas vigentes habili-

• El 3er. Párrafo del art. 35º del C.M.,

vigentes de prácticamente todos los mu-

tan el cobro de la tasa ante la ausencia de

permite gravar en conjunto el 100% del

nicipios de la provincia. Asimismo, cabe

local (contrario al condicionante citado).

monto imponible atribuible al fisco pro-

destacar que la provincia del Neuquén

En términos prácticos, si el municipio permite el cobro de la tasa sin local, no podría consecuentemente pretender ha-

JURISDICCIÓN

LICENCIA COMERCIAL

IIBB ASIGNADOS

BASE IMPONIBLE TISH

Localidad Neuquén

1.000,00

Localidad Senillosa

8.000,00

Municipio Centenario

6.000,00

Municipio Añelo

5.000,00

Provincia Neuquén

20.000,00

ImpactoEconómico

cer uso del art. 3er. párrafo del art. 35º del C.M. Cabe destacar que el presente artículo pretende evidenciar de manera abreviada el ícono legal que debiera limitar el accionar del municipio capitalino, a sabiendas de que el tema en cuestión contiene una enorme cantidad de aristas no menos importantes, las cuales por una cuestión de brevedad narrativa no han sido expuestas en el presente.

ACTUALIDAD EMPRESARIAL

Preocupación por falta de inversiones y obras en el aeropuerto Chapelco Marcelo Veiga, tesorero de la Asociación

turismo sin aeropuerto ni rutas”. Sostu-

nos indicaron, tiene que ver cómo hace

Hotelera Gastronómica de San Martín de

vo que es prioritario “hacer las obras de

para que no se le junten los vuelos. Ade-

los Andes (AHGSMA), expresó la preo-

infraestructura correspondientes”, tan-

más, no puede incrementar la frecuencia

cupación de la cámara respecto del fun-

to para el turismo como para los resi-

de vuelos por esta situación”, detalló.

cionamiento del aeropuerto Chapelco,

dentes de San Martín de los Andes.

A su vez, Veiga comentó: “El gobierno de la Provincia administra el aeropuerto.

como así también del estado de las rutas de acceso a la ciudad: “¿Cómo pretende-

AEROPUERTO CHAPELCO

En la AHGSMA tenemos un represen-

mos seguir haciendo promociones y cre-

Respecto al estado y la falta de in-

tante en el ENSATUR (Ente Sanmarti-

cer si no acompañamos con obras e in-

versiones en el aeropuerto Chapel-

nense de Turismo), que se reúne todos

fraestructura?”, preguntó. Comentó que

co, expresó que: “de las tres posicio-

los miércoles con el Secretario de Turis-

la falta de planificación no afecta solo al

nes de estacionamiento de aviones,

mo”. “Hace años que venimos con estos

turismo: “hemos tenido problemas con

solo funciona una. Además, la pista

temas. Tuvimos problemas también con

aviones sanitarios, y a nivel urbano. En

de rodaje no está en óptimas condi-

aviones sanitarios. Hemos averiguado

el centro se construyen obras y no hay

ciones y tuvo que ser emparchada”.

que no se reponen lámparas de baliza-

lugar para estacionar”, agregó.

“La única aerolínea que llega es la lí-

miento y que hay una en la cabecera que

Veiga afirmó que “no podemos crecer en

nea de bandera nacional, que según

hace años que no funciona”.

ImpactoEconómico

ACTUALIDAD EMPRESARIAL

¿El agotamiento podría ser la próxima pandemia? El bienestar es un factor importante a cualquier edad. Y la mitad de los líderes no son capaces de verlo. Entre las generaciones más jóvenes: más de la mitad de los líderes (54%) afirma que ha experimentado agotamiento.

IDEAS PRINCIPALES

niveles de la organización será clave en

• Dado que dos terceras partes (67%) de

• La salud mental es un factor global y

la nueva normalidad.

los no supervisores afirman que sus lí-

universal que afecta a todos los traba-

• Puesto que la mayoría de los super-

deres no cumplen sus expectativas para

jadores, con independencia de la edad

visores afirman que no les ha resulta-

comprobar su salud mental, son esen-

y el género. El número de personas que

do fácil identificar cuándo el personal

ciales el desarrollo de liderazgo, coa-

afirma que su salud mental se ha visto

puede estar teniendo problemas con su

ching y recursos para los supervisores

afectada ha aumentado como conse-

bienestar mental, por exceso de trabajo

sobre cómo tratar estas situaciones y

cuencia de la pandemia. Por lo tanto, es

o por agotamiento y casi 4 de cada 10

responder a ellas.

un reto futuro clave para las empresas y

trabajadores padece exceso de trabajo o

Los datos surgen de Resetting Normal

los líderes.

agotamiento, se requiere una interven-

2021, un estudio global realizado por el

• Las empresas deben reevaluar su ayuda

ción urgente.

Grupo Adecco. Participaron 14.800 en-

para mantener una buena salud mental

• Cada vez es más necesario que las em-

cuestados de 25 países, entre ellos, em-

entre sus empleados en el nuevo mode-

presas establezcan procesos, recursos,

pleados de oficina de Argentina, Bélgica,

lo de trabajo híbrido. Desarrollar y crear

coaching y herramientas para fomentar

Brasil, Canadá, China, Dinamarca, Méxi-

entornos de trabajo, culturas y aptitudes

la apertura y escuchar las necesidades de

co, Noruega, Países Bajos y Suiza.

que promuevan y ayuden a mantener

los empleados para ayudarles a desarro-

una salud mental positiva en todos los

llar resiliencia.

ImpactoEconómico

EL BUEN VIVIR

¿Qué es el work-life balance y por qué es importante?* Descuidar el work-life balance al gestionar

¿Por qué es importante tenerlo en cuenta al

el trabajo puede salirnos muy caro; veamos

gestionar el tiempo y los recursos?

por qué.

Saber establecer un buen equilibrio entre

Una de las características de cómo ha

la vida profesional y la vida privada es

ido evolucionando el contexto laboral

importante por varios aspectos relacio-

en las últimas décadas tiene que ver

nados tanto con el bienestar de las per-

con lo difícil que resulta distinguir en-

sonas como con las relaciones de poder,

tre la vida personal y la vida profesional.

Por TOMÁS SANTA CECILIA

Ante esta nueva realidad, y especial-

Psicólogo Consultor: Master en Psicología Cognitivo Conductual.

mente tras la aparición de la crisis del

pero cabe destacar tres motivos. 1. Sin pautas y límites claros, el trabajo tiende a cubrirlo todo

COVID-19 y la popularización del te-

La ley de Parkinson dice que “el traba-

letrabajo, se hace más necesario que

jo se expande para cubrir todo el tiem-

nunca tener en cuenta lo que se conoce

po disponible”, y algo parecido ocurre

como work-life balance. Veamos en qué

específicamente en el contexto laboral:

consiste y algunos consejos para gestio-

si no se acota claramente el tiempo que vida capaces de aportar bienestar físico

dedicamos al trabajo remunerado y se

y psicológico, y en las que sea posible

establece de antemano la cantidad de

¿Qué es el work-life-balance?

mantener relaciones sociales sanas y

recursos que podemos gastar en él a lo

Tal como su nombre en inglés sugiere,

funcionales.

largo del día y de la semana, es fácil que,

el work-life balance consiste en la si-

Así,

buen

sin que nos demos cuenta, se extienda

tuación de equilibrio entre el tiempo y

work-life balance no solo gestionan

cubriendo todos los ratos en los que no

los recursos dedicados al trabajo re-

correctamente el tiempo que dedican a

tenemos claro qué hacer.

munerado, por un lado, y el tiempo y

trabajar “oficialmente” las horas nece-

2. El bienestar físico y psicológico re-

los recursos dedicados a todo lo demás,

sarias; además, tienen acceso a la con-

quiere este equilibrio

por el otro. Por ello, se trata de un ele-

ciliación familiar, a la posibilidad de

Los problemas de ansiedad y el burnout

mento necesario tanto para saber esta-

formar parte del tejido social (median-

laboral están entre las formas de males-

blecer una pauta de trabajo remunerado

te relaciones con amigos, vecinos, etc.)

tar emocional más habituales en situa-

consistente como para, a medio y largo

y disponen del tiempo de descanso y de

ciones de este tipo, así como las compli-

plazo, garantizarse unas condiciones de

ocio adecuados para ser felices.

caciones médicas derivadas de ese estilo

narlo.

quienes

disponen

de vida insano: problemas en las articulaciones por mantenernos demasiado tiempo en la misma postura, sobrepeso por no disponer de tiempo para cocinar, etc. 3. Es necesario vivir más allá de las responsabilidades Mucha gente cree que el work-life balance consiste en gestionar el tiempo dedicado al trabajo remunerado y al trabajo en el hogar o relacionado con la crianza de los hijos. Pero esto es un error: este equilibrio debe incluir los momentos de ocio y descanso dedicados a uno mismo, así como las situaciones de relaciones sociales informales, que no buscan una finalidad concreta más allá de estar en compañía de los demás. De no ser así, cada vez estaremos más aislados. * Fuente: www.psicologiaymente.com

ImpactoEconómico

Revista Impacto Económico N°25

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