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Fortalecendo os vínculos com o uso das tecnologias Andrea Brzeski* Idala Mello** Há mais de um ano e meio, o planeta mudou completamente e isto é inegável. A pandemia da Covid-19 assolou todos os cinco continentes, dizimando famílias, empregos e, sobretudo, sonhos. Contudo, como em todas as adversidades que aconteceram na sociedade, sempre é possível buscar novos entendimentos, novas experiências e ressignificar o momento em que vivemos. A Rede Nacional de Aprendizagem, Promoção Social e Integração (Renapsi), entidade formadora na parte teórica do programa de aprendizagem, também enfrentou as dificuldades impostas pelo novo coronavírus. Todavia, apesar de todas as limitações constatadas desde o início de 2020, a instituição precisou se adaptar, bem como diversos setores espalhados pelo Brasil e pelo mundo. Ou seja, a entidade necessitou se adaptar para manter o vínculo com os jovens de uma maneira até então desconhecida pela empresa, mas muito familiar pela chamada “Geração Z”, também conhecida como a geração dos que nasceram no início dos anos 1990 até a primeira década dos anos 2000. Se para grande parte dos jovens o mundo digital e as tecnologias já estão presentes há alguns anos, para a Renapsi algo precisou ser realizado a fim de estreitar os laços adquiridos no período pré-pandêmico. E foi neste sentido que, sem os atendimentos presenciais, nasceu o Chat Online de Escuta Humanizada. O canal de apoio psicossocial é uma
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Integração online
Identificamos uma baixa f requência na aprendizagem, evasão e inclusive casos de desistências por parte do jovem. forma da empresa atender de forma ágil, oferecendo conforto e orientações para milhares de famílias espalhadas pelo país. Com sensibilidade, dedicação e qualidade, psicólogos e assistentes sociais da entidade vêm trazendo suporte aos jovens e suas respectivas famílias com a ferramenta virtual na qual permite avaliar as necessidades e preocupações que os jovens trazem por meio da escuta qualificada, oferecendo nesse primeiro momento conforto, orientação e de certa forma tenta reduzir os efeitos do isolamento social. Na Plataforma de Formação Conectada identificamos uma baixa frequência na aprendizagem, evasão e inclusive casos de desistências por parte do jovem. Os instrutores de aprendizagem conseguiram imaginar os jovens sozinhos em seus respectivos lares, rodeados de dúvidas e angústias sobre sua aprendizagem. Nessa perspectiva, a entidade seguiu se esforçando para resgatar o vínculo com os jovens que, desde o início do ano passado, veio se distanciando e, consequentemente, repercutiu no desenvolvimento profissional dos mesmos. Seja com lives, aulas online, auxiliando com cestas básicas, atendendo jovens e famílias via chat e vídeo chamada, a Renapsi pre-
cisou se reinventar e se inserir em um mundo até então dominado pelas novas gerações. A psicóloga da entidade Fernanda Prylucki ressalta que “a afetividade e o vínculo são partes importantes do processo de aprendizagem” e que juntos “precisamos nos ressignificar e compreender que o avanço tecnológico no qual a pandemia nos propiciou, não irá regredir.” A profissional ainda acrescenta que “usar diferentes tipos de abordagem e estarmos conectados tecnologicamente é o que neste momento tem trazido resultados para a reconstrução da conexão.” Afinal, nada se compara às relações humanas e interpessoais, que fazem total diferença no dia a dia na vida de milhares de aprendizes espalhados por 23 estados, incluindo o Distrito Federal.
*Gerente Renapsi RS. **Analista Educacional Renapsi RS.
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