Volver a índice ENTREVISTA ESPECIAL REACTIVACIÓN
DOOSAN BOBCAT
PRODUCTIVIDAD, DISPONIBILIDAD y un sólido servicio DE POST VENTA: LAS CLAVES de Doosan Bobcat PARA ESTA REACTIVACIÓN La relación con el cliente juega un papel fundamental para las empresas en este proceso de reactivación económica. En Doosan Bobcat lo tienen claro y por eso su Gerente Comercial, Carlos Concha, comparte con nosotros el espíritu con que esta firma está lista para seguir siendo líder en su segmento.
¿Cómo es la relación con sus clientes pensando en este periodo coyuntural de reactivación? Tenemos clientes que por años nos han preferido, en ambas lí-
neas de equipos, tanto Bobcat como en Doosan. Respecto a la primera, hay empresas dedicadas al arriendo de maquinaria compacta que tienen toda su flota con mini cargadores, mini
excavadoras, retro excavadoras y manipuladores telescópicos de nuestra marca. Mientras que en Doosan hay clientes que definieron que toda su línea de excavadoras sea de esta marca para sus actividades de arriendo y construcción de obras en minería. ¿Por qué destacan los productos de Doosan Bobcat? Los clientes han logrado el beneficio que significa utilizar equipos con alta disponibilidad y productividad, además de contar con nuestro respaldo perma-
28 | NEGOCIO & CONSTRUCCIÓN | Octube 2020