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PFREUNDT: Einfach. Besser. Wiegen. PFREUNDT: wereldspeler met innovatief weegsysteem 1979 legte Hans-Günther Pfreundt mit der Entwicklung eines mobilen Wiegesystems im Keller seines Privathauses in Südlohn den Grundstein für eine Marke, die heute weltweit bekannt ist. PFREUNDT zählt zu den Marktführern im Bereich der mobilen Wiegetechnik. Mehr als 40.000 Systemeinheiten der Marke sind mittlerweile rund um den Globus u.a. in Radladern, Baggern, Dumpern, LKW, Staplern und Förderbandanlagen im Einsatz. Qualität, Präzision und Service haben dabei immer oberste Priorität – von der Entwicklung innovativer Produkte bis zur Betreuung der Kunden über den Kauf hinaus. „Um diesem hohen Standard auch wirklich weltweit gerecht werden zu können, haben wir im Laufe der Jahre ein internationales Vertriebs- und Servicenetz mit mehr als 40 Standorten aufgebaut – einen davon selbstverständlich auch in den benachbarten Niederlanden”, verrät Judith Deitert, die das Familienunternehmen heute gemeinsam mit ihrem Bruder Jonas Wissing leitet. GrootJebbink heißt das Unternehmen, das den Vertrieb und Service der verschiedenen PFREUNDT-Waagen in den Niederlanden federführend übernimmt. „Dennoch befinden wir uns praktisch ständig im Austausch: Es finden regelmäßig persönliche Treffen statt, bei denen wir die Kolleginnen und Kollegen schulen oder über Neuheiten informieren. Der Beratungsbedarf ist bei uns nun einmal besonders groß, daher ist es sehr wichtig, dass alle Beteiligten immer auf aktuellstem Wissensstand sind”, erläutert Jonas Wissing.
Partner in Sachen Prozessoptimierung Die Beratungsanforderungen sind unter anderem deshalb so hoch, weil sich PFREUNDT im Laufe der Jahre bei vielen Kunden zum Partner in Sachen Prozessoptimierung entwickelt hat. Mit dezentralen Serviceteams helfen die Südlohner ihren Kunden dabei, Arbeitsabläufe im Kontext der Gewichtsermittlung zu optimieren und Lösungen zu schaffen, die Hand in Hand mit den bestehenden Strukturen der Kundenunternehmen reibungslos funktionieren. Ziel ist es immer, Arbeitsprozesse einfacher, genauer und transparenter zu gestalten, um Zeit, Kosten und CO2 einzusparen. >
Text Michael Terhörst / Fotografie Pfreundt
In 1979 legde Hans-Günther Pfreundt met de ontwikkeling van een mobiel weegsysteem in de kelder van zijn woonhuis in het Duitse Südlohn de basis voor een merk, dat inmiddels wereldwijde bekendheid geniet. PFREUNDT behoort op het gebied van mobiele weegtechniek tot de wereldspelers. Meer dan 40.000 systeemeenheden van het merk worden intussen wereldwijd gebruikt in onder meer shovels, graafmachines, dumpers, vrachtwagens, heftrucks en transportbandsystemen. Kwaliteit, precisie en service hebben daarbij altijd de hoogste prioriteit – van de ontwikkeling van innovatieve producten tot de klantenservice na de aankoop. `Om deze hoge standaard wereldwijd ook echt waar te kunnen maken, hebben wij in de loop van de jaren een internationaal verkoop- en servicenetwerk opgebouwd met meer dan 40 vestigingen - waarvan één uiteraard ook in het buurland Nederland.’ vertelt Judith Deitert, die het familiebedrijf nu samen met haar broer Jonas Wissing leidt. GrootJebbink is de naam van het bedrijf dat in Nederland verantwoordelijk is voor de verkoop en klantenservice voor de verschillende PFREUNDT-weegsystemen. `Niettemin zijn wij continue in met elkaar in gesprek: er zijn regelmatig persoonlijke meetings, waarbij wij onze collega’s opleiden of informeren over nieuwe ontwikkelingen. Productadvies speelt bij ons een grote rol, daarom is het heel belangrijk, dat alle betrokkenen altijd op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen.’ aldus Jonas Wissing.
Tijd, geld en CO2 besparen De eisen die aan het advies gesteld worden zijn hoog, onder andere omdat PFREUNDT in de loop van de tijd voor veel klanten een partner in procesoptimalisatie is geworden. Met gedecentraliseerde serviceteams helpt het bedrijf zijn klanten bij de optimalisering van werkprocessen rond de gewichtsbepaling en het creëren van oplossingen, die samen met de bestaande structuren bij de klant probleemloos functioneren. Het doel is altijd de werkprocessen eenvoudiger, nauwkeuriger en transparanter te maken en zo tijd, kosten en CO2 te besparen. >
