ONDERNEMEN
/
74
Vazquez blijft aanspeelbaar
Volop getraind in online mogelijkheden Maarten Vazquez is heel stellig: ondernemen doe je niet vanuit angsten, maar vanuit kansen. De afgelopen tijd heeft hij daarom ingespeeld op meer zichtbaarheid en saamhorigheid binnen het team.
‘We zijn twee keer zo hard gaan lopen op het veld. Eigen doelstellingen die we al op papier hadden staan, zoals thuiswerken, hebben we uit noodzaak naar voren gehaald. We merkten gelijk dat dat uitvoerend heel goed werkt. Ook heeft de coronacrisis veel zaken blootgelegd binnen ons bedrijf: wat is goed ingericht en wat is kwetsbaar? Zo kwamen we erachter dat onze abonnementsbasis stevige en langdurige samenwerkingen biedt. Dit gaf ons de zekerheid die we juist in de afgelopen, onzekere tijd nodig hadden. We hebben inmiddels een complete crisischecklist opgesteld, zodat we in de toekomst nog beter voorbereid zijn. Zo kunnen we de volgende keer gecontroleerde acties nemen, kunnen we direct bepalen waar de focus intern moet liggen en onze commercie sneller opschalen. Een mooi leerproces.’
Investeren in marketing Een defensieve strategie past niet bij het team van Vazquez, daarom zijn ze vol in de aanval gegaan. ‘We wisten gelijk: we willen top of mind blijven. In plaats van achterover leunen, hebben we onze
‘ Onze basis is gelukkig heel stevig’
Oldenzaalsestraat 302, 7523 AH Enschede / T 085 401 65 10 / www.vazquez.nl
marketing juist opgeschroefd. We hebben niet afgewacht, niet bezuinigd, maar vol ingezet op laten zien dat wij er nog staan. Die boodschap was voor ons essentieel. Wij zijn er nog gewoon voor onze klanten. We merkten daardoor ook snel dat de aanvragen weer binnenkwamen, juist omdat we zichtbaar bleven. We waren in de onrust de aanspeelbare, vrije man. Dat is ook hoe we onze klanten geadviseerd hebben: laat jezelf zien. Deze crisis heeft bedrijven echt een versnelde online focus gegeven. Er waren geen beurzen, geen events, dus alles draaide van de één op de andere dag 100 procent om webshops en online zichtbaarheid.’
Meer scoren Ook de komende tijd is Vazquez zeker niet onzichtbaar. ‘We leggen meer focus op eigen productontwikkeling. Ik geloof erin dat we op een punt zijn waarop we zelf ook slimme product/ marktcombinaties kunnen maken. Een voorbeeld daarvan is Boxbode, een bezorgdienst met boxen voor ieder moment. Dit soort initiatieven zetten we op in samenwerking met partners. Ook zijn we bezig met een nieuwe huisvesting; een groter stadion waarin we nog meer fans van merken kunnen creëren. We hebben ook als doel om meer kennis te delen, daarom hebben we het boek ‘Scoren en winnen’ geschreven. Daarin vertellen we alles over ons SOOM-businessmodel. Het boek verschijnt later dit jaar. De afgelopen periode hebben we een beproeving doorstaan, waar we inmiddels echt sterker uit zijn gekomen. Samen met ons team zetten we de schouders eronder en gaan we voor de volgende overwinning!’ \
Tekst Veertje Heemstra Fotografie Vazquez
