Una Historia de Vida y Éxito

UNA HISTORIA DE VIDA Y ÉXITO

CÓMO LA REVISTA VIDA Y ÉXITO PASÓ A SER LÍDER EN EL

Edición:

Alejandro S. Hurtado Castillo

Milagros Sanchez Pinell

Magally Leiva

Norma Serrano

Luis Diego Quirós

Luis Manuel Piantini

Eduardo Hapke

Diagramación:

Randy González

First Edition 2023

Copyright ©️ 2023. Roberto J. Argüello. Todos los derechos reservados. Es ilegal reproducir, copiar o difundir cualquier parte de este documento en formato digital o en papel. Está totalmente prohibido registrar esta publicación.

Washington D.C Library of Congress

Registration Number 1-2763228221

Printed in the USA

By Eaglelitho.com / Miami, Florida

El libro está dedicado a:

Mis primos, Ramiro Ortiz Mayorga y Patricia Gurdian de Ortiz, quienes con su apoyo e inspiración han hecho de Vida y Éxito una realidad.

Contenido

Prólogo

Introducción

Capítulo 1: El nacimiento de Vida y Éxito

Modelo de negocio original Estrategia de océanos azules

De estrategia de océanos azules a definir el core business

El core geográfico, su entorno económico, y político

¿Cuál sería la oferta de valor de Vida y Éxito, su océano azul?

La importancia de la cadena de valor

La primera edición, diciembre 2007

Capítulo 2: La relación comercial con el Grupo Financiero Promerica

Capítulo 3: El equipo de liderazgo de Vida y Éxito

Capítulo 5: El COVID-19 y su impacto en Vida y Éxito

Capítulo 6: Estrategia multicanal y evolución a plataforma 360

Los nuevos canales para llegar a todos La

Prólogo

15 años contando el éxito

Conocer el mundo empresarial desde una ventana donde aparecen los protagonistas, sus pensamientos, sus empresas y su visión del cosmos centroamericano y del caribe fue en su momento, un desafío mayúsculo. Requería de un concepto diferente a lo que existía en el campo de la sociedad productiva en la región, pero sobre todo, necesitaba de los contactos, de una visión precisa de quién es quién y, por encima de todo eso, de la comprensión de qué significa el pensamiento empresarial proactivo como elemento de transformación social.

Mi buen amigo Roberto J. Argüello tuvo la visión oportuna sobre este tema. Desarrolló un concepto y lo introdujo en un mundo donde las noticias empresariales y económico-financieras se circunscribían a lo cotidiano, dejando al lado a las personas cuyas decisiones dan vida a las empresas más grandes de la zona.

Así es como nació Vida y Éxito, la revista que da razón de ser a este libro. En las siguientes páginas, el lector podrá explorar las interioridades de este emprendimiento el cual, sin decirlo, hace justicia al esfuerzo y al coraje necesarios para desarrollar una actividad empresarial exitosa. En el contenido acumulado por 15 años, las páginas de Vida y Éxito evidencian que, más allá de los vaivenes del contexto en cada país, el elemento decisivo entre los empresarios más exitosos ha sido el talento y la serenidad de quienes tienen el concepto preciso y oportuno que fortalece el sistema productivo de esta parte del mundo.

Son estos personajes los silenciosos arquitectos del presente y futuro de la región. Es sobre sus hombros donde reposa buena parte del balance de la sociedad que busca crecer y progresar. Es en este grupo de mujeres y hombres, donde reside la esperanza de triunfar, de enfrentar los desafíos y, sobre todo, la fe en las naciones.

A estos personajes y su talento es que se debe este nuevo esfuerzo de Roberto J. Argüello. El relato contenido en estas páginas resume la génesis de este emprendimiento, las batallas vividas ante la realidad local, regional y mundial que impacta la productividad; es, sin temor a escribirlo en estas líneas, un testimonio inspirador para todo empresario.

Recurriendo a una narrativa resumida, concreta y de lenguaje comprensible para el mundo empresarial, Vida y Éxito logró a lo largo de sus primeros 15 años ser una fuente de inspiración y conocimiento profundo sobre un segmento de lo cotidiano en el cual pocos se adentran y alcanzan el reconocimiento que Roberto y su sólido equipo ha tenido.

La fórmula del buen empresario reflejada en el actuar de Roberto y sus colaboradores resume la trayectoria de la revista y se plasma en este libro. Desde el análisis cuidadoso del contexto, la identificación de un blue ocean, la concepción de un objetivo editorial poco explorado y la

persistencia para consolidarlo, se constituyen en algunas líneas de un proceso estratégico que sigue creciendo. Innovación, agilidad, correcta previsión de escenarios y la intención constructiva del contenido han creado el espacio ocupado hoy por la revista entre los principales ejecutivos de esta parte del mundo.

En una sociedad donde el reconocimiento al éxito de empresas y empresarios es escaso, Roberto y su revista han creado el espacio donde se valora la vida de empresarios por medio de entrevistas novedosas. Con estas, y con relatos, análisis y documentos de buena profundidad conceptual se constituyen en fuente de motivación para que empresarios de todos los niveles busquen en el ejemplo un elemento que les de valor agregado en el campo de las decisiones.

En el futuro de Vida y Éxito hay una certeza: consolidará su posición y se convertirá en un medio todavía más influyente en la comunidad empresarial. Sus contenidos, sea en papel, digital o en el canal de internet, serán en el corto plazo una brújula para quienes hacen empresa y buscan el éxito.

Julio Ligorría Carballido Consultor

internacional, Ex embajador de Guatemala ante la Casa Blanca

Introducción

¿Por qué la revista Vida y Éxito es hoy la más influyente de Centroamérica, Panamá y República Dominicana?

A quince años de su fundación, Vida y Éxito es la revista de más éxito, la más leída y la más influyente en Centroamérica, Panamá y República Dominicana.

Vida y Éxito se ha caracterizado por ser una extraordinaria revista, con contenido único, positivo y constructivo que destaca lo mejor de nuestros países, y que informa a sus lectores sobre negocios, tecnología, salud, temas de estilo de vida, así como los asuntos de mayor importancia en todos los países centroamericanos, Panamá y República Dominicana. Vida y Éxito ofrece puntos de vista claros y concisos para que sus lectores puedan tomar decisiones para solucionar los problemas que afectan a sus sociedades. Creo firmemente que los lectores de la revista conjugan un conjunto de hechos, ideas e ideales. Vida y Éxito crea una conversación que facilita la solución de los problemas que se enfrentan en los países, sean estos de índole económico, social o político.

La identidad y filosofía de Vida y Éxito ha evolucionado sobre el tiempo. Esto se debe a que la mayoría de su equipo humano se ha mantenido casi intacto desde su fundación y nuevos colaboradores han mejorado las acciones de sus antecesores, catapultado innovadoras iniciativas sobre fundaciones de roca y cemento.

El entorno de los países que cubre Vida y Éxito es complejo, lo cual hace que la búsqueda de material informativo refrescante y positivo sea siempre muy retador. Aun así, Vida y Éxito ha publicado de forma mensual sin ninguna interrupción desde su primera edición en diciembre del 2007.

Ésta es la historia de esta gran revista, en específico cómo y por qué nació, quiénes la fundaron y la han convertido en lo que es hoy, por qué su contenido editorial es único, cómo impacta a los países donde opera, cómo se innova editorialmente de forma mensual, cuál es el modelo de negocio y cómo éste se ha fortalecido con la parte digital y finalmente cuál es el futuro de esta gran revista.

Pilar Arosemena

Arthur y Francis Durman

Carlos Alberto Montaner

Horacio Aguirre

Tom Monaghan

Henry Yarhi

José León

Gerardo García

Capítulo 1: El nacimiento de Vida y Éxito

Carlos de Paredes, experto mercadólogo en temas bancarios y de remesas es una persona muy segura de sí misma y de esas que cuando tienen un objetivo lo logra. Carlos había leído numerosos artículos míos que escribía y que salían en las páginas de opiniones de los principales medios de comunicación escritos de Latinoamérica. En específico, había leído en La Nación, el principal periódico de Costa Rica, un artículo de portada del 12 de mayo de 1991 donde yo había expresado mis puntos de vista sobre la situación que enfrentaba Nicaragua en ese entonces.

Carlos de Paredes buscó la forma de conocerme, habiéndolo logrado a comienzos de 1997 cuando hice un viaje a San José, Costa Rica. En ese primer encuentro, De Paredes me explicó que, aunque él era experto en banca y remesas, tenía pasión por convertirse en el gerente comercial de una revista de negocios en Centroamérica.

A mediados de la década de los 90, dos revistas de negocios se dividían el liderazgo en la región centroamericana: Summa y Estrategia y Negocios. Ambas revistas eran muy exitosas en la parte editorial y comercial. Summa contaba con el respaldo de la organización bancaria BAC, y Estrategia y Negocios de varias instituciones financieras de origen centroamericano.

Carlos de Paredes opinaba que era necesaria una revista en Centroamérica de altos estándares que informara a los ciudadanos de los cinco países centroamericanos sobre cómo hacer las cosas mejor, defender la creación de empleos y ser parte de la conversación empresarial, social y política de estos países. En la primera reunión que tuvo conmigo, me planteó la idea de fundar una nueva revista en la región. Escuché de forma atenta los planteamientos de Carlos de Paredes y le prometí darle una pronta respuesta.

Para ese entonces, yo me había retirado del The Northern Trust Company of Chicago, uno de los bancos más importantes de Estados Unidos y había fundado CEO Advisors, empresa de consultoría estratégica y banca de inversión, la cual me mantenía muy ocupado.

A comienzos del 2007, CEO Advisors comenzó a asesorar en temas estratégicos y fortalecimiento del negocio core a ABCO Products, empresa dedicada a la producción y distribución de productos de limpieza de la familia Albir Vílchez. Durante esa consultoría, conocí a Francisco Zúñiga, quien trabajaba con la familia Albir Vílchez. Francisco Zúñiga, don Chico, como es llamado cariñosamente, había sido un alto ejecutivo de Domino’s Pizza para Latinoamérica y gozaba de una extraordinaria relación con Tom Monaghan, fundador de esta gran empresa. Monaghan fue quizás el donante más importante para construir la nueva Catedral de Managua, habiendo nombrado a don Chico como su representante en el Comité de Finanzas de la construcción de esta Catedral.

En uno de los días en que CEO Advisors asesoraba a ABCO Products, le pregunté a don Chico si él tenía entendimiento del negocio de las revistas. Don Chico contestó de forma jocosa: “absolutamente nada” y devolviéndome la pregunta, me dijo: ¿tú qué sabes? “Se menos que tú” contesté rápidamente. Ambos nos reímos y como personas curiosas que somos quedamos de ir a una librería en la Ciudad de Coral Gables a comprar un libro que nos enseñara sobre el negocio de revistas. El libro que compramos fue “How to start a Magazine for Dummies”.

En el 2007 la economía de Estados Unidos colapsó y la mayoría de los bancos más grandes del país estuvieron al borde de la quiebra. La fuerte intervención de la Reserva Federal de Estados Unidos y los programas de rescate ofrecidos a numerosas industrias como la bancaria y de autos por la entonces Administración del presidente George W. Bush, salvaron a centenares de empresas de la quiebra, rescatando así millones de trabajos. En temas relacionados a la industria de revistas y

periódicos, el Internet comenzaba a hacer estragos en sus finanzas, ya que numerosos anunciantes y lectores dejaban de leer lo que se publicaba en papel para leerlo en el web mientras que los anunciantes comenzaban a reducir sus presupuestos de medios impresos invirtiendo en medios digitales.

Yo había concluido que existía una oportunidad única de fundar una revista de origen centroamericano que representara los valores de la sociedad y que luchara por la libertad de expresión y el apoyo al sector privado, escribiendo noticias positivas de hechos relevantes de los principales actores empresariales de nuestros países. El modelo inicial contaría con tener una fuerte distribución física a lo largo de Centroamérica y Panamá, apoyada por artículos en línea. Apostaba a que Vida y Éxito se convertiría en una organización de innovación constante y que su modelo de negocio sobre el tiempo se adaptaría para apoyarse más en las infinitas oportunidades que ofrecía el Internet.

Modelo de negocio original

Como banquero y asesor de empresas exitosas, sabía que el margen de error en una revista nueva es cero. Por eso al ser Vida y Éxito nueva en el mercado el modelo de negocio tenía que ser muy claro.

Comprendí que una excelente revista tiene que contar con elementos críticos como un extraordinario contenido, un diseño atractivo, ser fácil de leer, excelentes anunciantes y una vasta y extraordinaria distribución. Esto se lograba teniendo un equipo gerencial, editorial, comercial y de distribución comprometido y de alto rendimiento acompañado de un socio comercial que tuviera la escala de promover la revista en toda Centroamérica y Panamá.

Teniendo esto en mente, le pedí a don Chico elaborar un plan de negocios apoyado por Carlos de Paredes. Este último contactó e invitó al proyecto a Magally Leiva, considerada como la estrella comercial de las revistas de negocios de Centroamérica. También se contrató a Alberto Labadía, un experimentado periodista quien había participado en los niveles más altos de la parte editorial de Summa y Estrategia y Negocios.

Las condiciones de mercado en la que salió la revista eran muy particulares. Hasta 2007 el nicho de revistas de negocios regionales era prácticamente un duopolio, dominado exclusivamente por Summa y Estrategia & Negocios. Hacia finales de 2007 ingresaron al mercado (que solo tenía un crecimiento orgánico) tres revistas más: El Economista, Mercados y Tendencias y Vida y Éxito, lo que hizo el mercado altamente competitivo. Posteriormente anunciaba su ingreso al mercado

Francisco J. Zuñiga

América Economía y en marzo de 2014, arribó la revista Forbes. Lo que era una distribución de participación de mercado bastante equitativa para el 2007, paso a hacer un mercado altamente competitivo con alta demanda en eficiencia, innovación y entrega de valor. Con el pasar de los años la competencia relegó a algunos jugadores.

El plan elaborado por estos profesionales demostraba que una nueva revista de negocios podía sobresalir y triunfar en la región Centroamericana siempre y cuando se tomara en cuenta que esta tuviera un contenido único y especial, una propuesta de valor única e innovadora, un extraordinario equipo editorial, anunciantes y un socio comercial que tuviera la capacidad de promover la revista en todos los países de la región.

En Vida y Éxito, la filosofía de trabajo ha sido crear valor para el cliente, y este valor se hace tangible por medio de contenidos editoriales altamente calificados que fortalecen la imagen y reputación de las empresas y que quedan reflejados en el calendario editorial de la revista. Esta filosofía ayudó a la que revista rápidamente se posicionara en la preferencia de los clientes.

Magally Leiva Ledezma, directora comercial

Eduardo Eraña

Fernando Poma

Emilio Estefan

Enrique Beltranena

María Elena Salinas

Juan Daniel Alemán

Alejandro Aguirre

Mario Murgado

Estrategia de Océanos Azules

En el 2005, los profesores de la prestigiosa escuela de negocios francesa INSEAD, Chan Kim y Renée Mauborgne, introdujeron los conceptos de los océanos rojo y azul en el libro Blue Ocean Strategy. Este libro revolucionó el mundo empresarial ya que los profesores de INSEAD demuestran que las empresas que navegan en océanos azules son aquellas que más valor generan, creando un espacio nuevo de competencia donde los competidores son irrelevantes, maximizando así una amplia oportunidad de crecimiento rentable, rápido y sostenible.

Los “océanos azules” son vastos, profundos y poderosos en términos de oportunidades y crecimiento. Lo opuesto a una estrategia “azul” era la “roja”, de acuerdo con los expertos de INSEAD. En la estrategia roja las empresas compiten en un mercado existente, definido y cuyas estrategias son vencer a la competencia ofreciendo productos y servicios al menor costo, lo cual a largo plazo evita la rentabilización de las empresas.

Todo mi equipo de CEO Advisors estaba de acuerdo por lo expuesto por los profesores de INSEAD y predicaban que esta estrategia ayudaba a implementar una estrategia de descomoditización.

El equipo de CEO Advisors donde participaban Carlos Iván Aizpurúa, Alejandro S. Hurtado, Pedro M. Toro, Javier Antonio Sandoval, Amador Carballido (QEPD), Enrique Maroto, Danilo Chamorro hijo y Javier Báez elaboraron un canvas estratégico en el cual se definían los elementos de competencia de una revista nueva para navegar en un océano azul. Dentro del análisis estaba claro que todo el contenido de la revista tenía que ser positivo, incluyendo la forma de redacción. Se decidió que todo el contenido tenía que ser único y desarrollado por la redacción de la revista. Para apoyar los artículos se decidió que estos tenían que venir acompañados de excelentes gráficas y fotos atractivas. La revista tenía que ser fácil de leer y por eso se decidió que las letras fueran de una fuente y un tamaño que permitieran la lectura fácil. El canal de distribución sería exclusivo para los clientes VIP del Grupo Promerica. La parte comercial trataría de trabajar primordialmente con los clientes, manteniendo relaciones cordiales con las agencias de publicidad que en ese entonces reinaban el mundo de la publicidad. Ese acercamiento directo con los clientes le permitió a Vida y Éxito establecer relaciones con muchos anunciantes que jamás habían considerado anunciarse en una revista.

Lo interesante es que ninguno de los participantes del canvas estratégico de la futura revista tenía experiencia en medios de comunicación.

El equipo de CEO Advisors entendía muy bien que el éxito de una nueva revista dependía de la habilidad de poder competir bajo reglas de Océanos Azules evitando navegar en aguas tildadas de sangre corporativa. Los cimientos de la revista nueva que terminó llamándose Vida y Éxito después de un largo proceso de selección de nombre, fueron construir un canvas de estrategia por el equipo de CEO Advisors.

La estrategia de Chan Kim y Renée Mauborgne es una herramienta de diagnóstico central y un

marco de acción que captura gráficamente, en una imagen simple, el panorama estratégico actual y las perspectivas futuras de una organización. El lienzo de estrategia le permite ver en una sola imagen todos los factores en los que una industria compite e invierte, qué reciben los compradores y cuáles son los perfiles estratégicos de los principales actores. Expone cuán similares se ven las estrategias de los jugadores a los compradores y revela cómo conducen a la industria hacia el océano rojo.

Mi equipo de CEO Advisors, abordó y explicó el tema de Océanos Azules en la primera reunión de staff en Managua, Nicaragua, efectuada en el Hotel Holiday Inn. Inclusive, cada persona recibió una copia del libro, lo cual los inspiró mucho para continuar en el proyecto, pese a un entorno competitivo complicado. En estas reuniones nos acompaño tambien mi amigo de infancia Ricardo Teran Salomon.

De la estrategia de Océanos Azules a definir el Core Business

Toda empresa consultora desarrolla teorías que ayudan a sus clientes a tener claridad en la evolución de sus estrategias a seguir e implementar. Las principales consultoras del mundo como McKinsey, Boston Consulting y Bain & Company tienen en su nómina a los mejores pensantes y consultores en el mundo de los negocios. Desde su fundación en el 2000, CEO Advisors continuamente sigue muy de cerca los libros y publicaciones de estos grandes pensantes de negocio. Uno de ellos en Chris Zook, de Bain & Company, autor de numerosos libros, todos bestsellers, que ayudan a empresas a definir su negocio core, y como fortalecerlo y expandirlo de forma efectiva.

En febrero del 2001, en su libro Profit from the Core, Zook identificó seis tipos de adyacencias que definen el core business de una empresa: segmentos de clientes, productos y servicios, canal de distribución, geografía, cadena de valor y capacidades del equipo.

‘Profit From The Core’

El Core y sus Adyacencias

El core geográfico, su entorno económico y político

A mi equipo de trabajo le quedaba claro que el ejercicio de definir el core business basado en los conceptos del gran consultor de Bain & Company era una necesidad. Ayudaba a hacer el ejercicio que una de las adyacencias estaba clara: geografía. Esto se debía a que el Grupo Promerica operaba de forma exitosa en todos los países de Centroamérica, Panamá y República Dominicana. Así Vida y Éxito, tenía la oportunidad de nacer en siete países y obtener escala inmediata. Esa gran oportunidad a su vez ofrecía numerosos retos ya que siete nacionalidades tienen diferentes personalidades, acentos, culturas, sentimientos, intereses, nacionalismos, hábitos de lectura y estereotipos. A su vez, todas las sociedades de los países core tenían en común el deseo de ser felices, tener conocimientos que contribuirán a hacer un mejor país, una mejor sociedad, y de cómo integrarse de forma efectiva entre la región y con el mundo.

Como era de esperarse el entorno de todos los países de Centroamérica, Panamá y República Dominicana ha venido cambiando drásticamente de siglo en siglo, década a década, y de generación en generación. A mediados del siglo 19, la economía de Centroamérica se basaba primordialmente en ser productores de comida y productos de agricultura como la producción de café y banano para la exportación. Luego el algodón, el azúcar y la carne de vacuno tomaron enorme relevancia después de la Segunda Guerra Mundial.

A raíz de la firma y ejecución del Mercado Común Centroamericano en 1960, todos los países gozaron de un fuerte crecimiento económico durante los años 60 y 70. Durante el periodo de 1960 al 2014, el comercio regional Centroamericano creció a una tasa promedio anual del 11.1%, al pasar de US$30 millones en 1960 a US$9,031 millones en el 2014. Este crecimiento fue superior al mostrado por las exportaciones con destino a otros mercados del mundo que crecieron en el mismo período a una tasa promedio anual de 7.6%, pasando de US$410 millones en 1960 a US$21,209 millones en el 2014.

Este dinamismo fue interrumpido únicamente en el quinquenio de 1981 a 1985, producto de la crisis mundial de 1980 y de las crisis políticas y guerras civiles de algunos países centroamericanos como Nicaragua y El Salvador. Así como en el 2009 por la crisis financiera internacional que afectó el comercio mundial.

El Mercado Común Centroamericano ayudó a crecer a todos los países participantes y a fortalecer sus economías y sectores privados.

Las guerras civiles en Nicaragua, el Salvador y Guatemala además de crear enorme dolor y derramamiento de sangre, causaron una enorme migración hacia Estados Unidos, así como ahuyentaron la inversión internacional minimizando la inversión local.

Estas guerras civiles desplazaron en ese entonces a más de 1,500,000 personas, incluidos 300,000 nicaragüenses, 1,000,000 de salvadoreños y a más guatemaltecos y unos 250,000 hondureños que ingresaron hacia Estados Unidos. Además, decenas de miles de nicaragüenses emigraron hacia Costa Rica y miles de miles de centroamericanos hacia México y otros países de Latinoamérica y España. Increíblemente esta migración, que tanto dolor causó por la separación de muchas familias, para el año 2022 ha sido una bendición económica por los miles y miles de millones de dólares en remesas que se reciben en toda la región.

Según publicaciones del Banco Mundial, los flujos de remesas hacia los países de América Latina y el Caribe alcanzaron más de US$126,000 millones en el 2021, un aumento del 21.6% con respecto al año anterior. La institución multilateral explicó que el elevado nivel de esos flujos de dinero respondía a diversos factores, entre ellos el impacto adverso de la pandemia de COVID-19 y los huracanes Grace e Ida, que alentaron a los trabajadores migrantes de México y Centroamérica a enviar más recursos a sus familias. Los otros grandes impulsores fueron la recuperación del empleo y los programas de asistencia fiscal y social en los países anfitriones, específicamente en Estados Unidos. Según el Banco Mundial, el nivel de los envíos excedió 20% del PIB de varias de las economías más pequeñas del área, como ocurrió en El Salvador y Honduras, donde las remesas fueron equivalentes a 26.2% y 26.6% de su producción nacional, respectivamente. En Guatemala, la cifra fue de 18%.

A lo largo de los años 80 y principios de los 90, los conflictos armados, las guerras civiles, la alta inflación y las malas condiciones sociales contribuyeron al deterioro de la economía centroamericana, lo cual forzó a los gobiernos a buscar apoyo y ayuda internacional, en especial del Fondo Monetario Internacional, Banco Mundial, Banco Interamericano de Desarrollo, y países donantes de Europa y Estados Unidos. China en ese entonces ni aparecía en el radar.

Hacia fines de la década de los 90, las economías de la región se recuperaron y la privatización de empresas y servicios públicos, junto con la expansión del libre comercio, ayudaron al crecimiento; sin embargo, las economías de Nicaragua y Honduras fueron fuertemente impactadas por el devastador huracán Mitch, que golpeó a ambos países del 29 de octubre al 3 de noviembre de 1998. El huracán Mitch es el segundo huracán del Atlántico más mortífero registrado, causando más de 11,000 muertes en Centroamérica en 1998, incluidas aproximadamente 7,000 en Honduras y 3,800 en Nicaragua debido a las inundaciones catastróficas provocadas por el movimiento lento de la tormenta.

A fines del siglo 20, los gobiernos de Centroamérica habían intentado revitalizar sus economías fomentando la diversificación y la expansión de las exportaciones no tradicionales en zonas francas. Costa Rica logró atraer una fuerte inversión de la multinacional INTEL, lo cual hizo que este país tuviera un fuerte desarrollo en la industria de tecnología. Por su lado el resto de los países centroamericanos concentraron esfuerzos en zonas francas para el procesamiento de alimentos, bebidas, tabaco, prendas de vestir, zapatos, muebles y cuero. La agricultura continuó como el principal motor de empleo de la población con la excepción de Panamá donde el Canal tiene una enorme relevancia en la economía del país.

A comienzos de los años 90 despegó de forma vertical y ascendente la industria del turismo en todos los países, producto de la visión de grupos empresariales de la región que lograron invertir en hoteles de estándares mundiales.

En mi libro Creadores de Riqueza, destaqué todo un capítulo a la familia Poma de el Salvador, una de las pioneras en la industria hotelera. Una consideración critica es que el turismo en la región creció por la enorme cantidad de viajeros que eran atraídos por la oferta turística de la región los cuales llegaban gracias a los convenios de cielos abiertos que les permitió a líneas aéreas como American, Delta y United poder viajar hacia todos los países de la región. Los convenios de cielos abiertos permiten que los derechos de tráfico aéreo entre países firmantes cuenten con un servicio sin restricciones de las aerolíneas. Para ese entonces, la línea área TACA (Transportes Aéreos Centroamericanos) había logrado consolidar bajo una empresa a las cinco más grandes aerolíneas de Centroamérica, (AVIATECA de Guatemala, SAHSA de Honduras, NICA de Nicaragua y LACSA de Costa Rica). Por su lado, COPA, de origen panameño, había logrado convertirse en una de las líneas áreas más importantes de Latinoamérica utilizando al aeropuerto de Tocumen de Panamá como su base.

ROBERTO J. ARGÜELLO

CREADORES DE RIQUEZA

La historia de las personas y familias que han hecho grandes a nuestros países

Creadores de Riqueza, por Roberto J. Argüello

Para el 2001, El Salvador había adoptado el dólar estadounidense como su unidad monetaria, y era una forma de moneda aceptada oficialmente en Panamá y aceptada en todos los países de la región. Los principales socios comerciales fuera de la región son Estados Unidos, Canadá y países de Europa occidental. A mediados de la década de 2000, El Salvador, Honduras, Guatemala, Nicaragua y Costa Rica suscribieron el Tratado de Libre Comercio entre Centroamérica y República Dominicana (CAFTADR) con Estados Unidos.

El Tratado de Libre Comercio entre Centroamérica y los Estados Unidos (CAFTA) fue negociado entre enero de 2003 y enero de 2004, al cual se incorporó la República Dominicana en julio de 2004, adoptando en ese momento la sigla DR-CAFTA. Este tratado de libre comercio con el principal socio comercial de los países de la región y República Dominicana ayudo a fomentar y atraer la inversión extranjera en industrias claves como la energética, generación de electricidad, banca y seguros, industria alimentaria, cementos de Estados Unidos, México, Colombia y numerosos países europeos, donde España figura de forma importante.

Mario Antonio Sandoval

Carlos Vives

Daniel Cassis

Luis Liberman

Flavio Montenegro

Marlenne Meany

Victor Herrera

Ralph de la Vega

¿Cuál sería la oferta de valor de Vida y Éxito, su Océano Azul?

Con esas consideraciones, mi equipo de CEO Advisors en conjunto con Don Chico Zuniga y Alberto Labadía llegaron a la conclusión que la futura revista debía tener noticias y artículos positivos, ser fácil de leer y que enseñara como se pueden mejorar nuestras sociedades y países. Dado a que la revista llegaría a numerosas nacionalidades quedaba más que claro que el tono de cada artículo debía tener un acento neutro.

En el desarrollo de la estrategia de Océanos Azules se había determinado que el font (fuente), el peso, forma y cuerpo del texto debían de ser de fácil lectura. Focus groups habían expresado que la lectura de revistas existentes en la región se les hacía difícil debido a las fuentes utilizadas.

La importancia de la cadena de valor

Por definición una cadena de suministro es el conjunto de actividades, instalaciones y medios de distribución necesarios para llevar a cabo el proceso de venta de un producto en su totalidad. Va desde la búsqueda de materias primas, su transformación, fabricación, transporte y entrega al consumidor final. La cadena de suministro es una función estratégica y logística que involucra todas las operaciones que son indispensables para que una mercancía logre llegar al cliente final en óptimas condiciones.

El equipo fundador de Vida y Éxito tenía claro que el modelo de negocio lo llevaría a desarrollar la mejor revista de negocios de Latinoamérica y que todos sus activos eran intangibles, y que se evitaría invertir en activos fijos como una rotativa o un equipo especializado en impresión. Ante esta situación, don Chico se dio la tarea de investigar que grupo editorial tenía la capacidad de imprimir una revista de lujo, así como de poderla distribuir ya sea de forma terrestre o áerea a todos los países de Centroamérica, Panamá y República Dominicana. Eso significaba que además de la impresión, la empresa que imprimiera la revista tendría que buscar la forma que Vida y Éxito fuera distribuida y llegara a todos los bancos de Grupo Promerica en nueve países.

Don Chico Zúñiga y Carlos de Paredes investigaron a profundidad cuales eran las mejores imprentas de la región y de Estados Unidos que estaban en posición de imprimir una extraordinaria revista, así como de distribuirla en nueve países; un tema complejo. Esto se debe a que en el proceso intervienen líneas áreas y compañías de camiones, brokers aduaneros, pago de impuestos aduanales en siete diferentes monedas (Panamá y El Salvador tienen el dólar como moneda) y logística de distribución en cada país.

Ayudó a la búsqueda de una empresa que contara con todos los atributos arriba mencionados que yo sea muy amigo de la familia de don Enrique Altamirano Madriz, entonces director del El Diario de Hoy de El Salvador, uno de los dos principales medios escritos de El Salvador. Yo sabía que el hijo mayor

de Don Enrique, Fabricio, dirigía la empresa Albacrome, la planta de impresión y artes gráficas más moderna de Centroamérica.

Don Chico y Carlos de Paredes después de haberse entrevistado con varias empresas de impresión en Centroamérica y Estados Unidos me recomendaron que Albacrome era la empresa con la que Vida y Éxito podría triunfar dado al extraordinario servicio y productos que ofrecía. Esto se debía a que Albacrome conocía de primera mano todas las necesidades que tiene una revista de alto calibre ya que su origen estaba relacionado al Grupo Editorial Altamirano Madriz, dueño de dos periódicos líderes en su segmento en el Salvador, El Diario de Hoy y Más! el portal de Internet elsalvador.com. y numerosas revistas salvadoreñas como MUJERES y Buen Provecho.

Don Chico y Carlos de Paredes expresaron que el equipo gerencial de Albacrome fue profesional y de enorme apoyo en contestar muchos de los dilemas que estos exponían en temas de impresión y distribución. Vida y Éxito tuvo una extraordinaria relación con Albacrome, que duró desde su fundación en el 2007 hasta el 2011 cuando Vida y Éxito decidió imprimir en Nicaragua con Arte Digital S.A. (ARDISA).

A través de los años ARDISA continúa invirtiendo en mejoras para garantizar la calidad y el servicio a sus clientes con estándares internacionales de impresión. Esto ha hecho que ARDISA se convierta en una de las mejores y más grandes imprentas de la región centroamericana, exportando revistas de calidad mundial a numerosos países alrededor de Latinoamérica.

Álvaro Diago

José Francisco Saybe

Olga Cozza

Claudia Szerer

Diane y Lou Tice

Herman Echevarría

José Armario Jesús Chavarría

La primera edición, diciembre 2007

Una revista nueva tiene numerosos retos, sean estos en la parte editorial, comercial, y logística. La parte financiera es más que crítica y esencial en una revista, en especial en una recién nacida. Sobre esto, don Chico y yo trabajamos con Carlos Iván Aizpurúa y el equipo de CEO Advisors en crear un plan financiero donde cada centavo invertido fuera propiamente utilizado, así como estableciendo un flujo de caja positivo desde el comienzo de operaciones, solicitándole a los anunciantes, así como al socio comercial en la distribución de la revista, que prepagaran sus contratos.

Esta estrategia de pago por adelantado o prepago de clientes obligó a la parte comercial de la revista dirigida por Carlos de Paredes y la directora comercial Magally Leiva a ir directo a posibles anunciantes ya que las agencias de publicidad pagan sus obligaciones entre 30 a 90 días de publicado un anuncio.

Carlos de Paredes y Magally Leiva estaban super claros que generalmente las agencias tradiciones de publicidad se oponen a anunciar en nuevas revistas. Esto se debe a que la estadística a través del tiempo indica que más del 50% de las revistas nuevas fracasan en su primer año.

Casualmente por ese motivo, de forma consensuada con todo el equipo de Vida y Éxito, se decidió evitar hacer un lanzamiento oficial de la revista. Inclusive expresé que se debía evitar poner en la primera revista que era la primera edición, evitando así dar oportunidad a una especulación de sobrevivencia de la revista. El día que les dije esto al equipo se los expliqué así: “eviten contestar preguntas que no se han hecho”.

Carlos de Paredes y Magally Leiva implementaron un plan de mercadeo y ventas que se apoyaba en las relaciones y clientes de ellos mismos, así como los de CEO Advisors. Con esta estrategia más un super esfuerzo de ventas de todo el equipo de Vida y Éxito, se logró que de las 108 páginas de la primera edición, 49 fueran de anuncios, un 45%, considerado un porcentaje alto. Entre los anunciantes notables figuraron: Northern Trust, Banco G&T Continental, Grupo Promerica, Banco Ficohsa, Banpais, Casa Pellas, Flor de Caña, Sigma Q, BICSA, Aguazul, Aseguradora Mundial, BAC Florida, LOLITA, Budget de Nicaragua, Dollar Rent a Car Nicaragua, Hotel la Gran Francia, CRECER, Hospital Amador Kuhl, Avis Centroamérica, Saúl Mendez, Radisson San Salvador, Durman y Esquivel, Euronica, ALPESA, Lipton, Tip Top, Claro, Movistar y Hospital CIMA.

Don Chico y yo apostamos a la genialidad de Alberto Labadía para desarrollar la estrategia de contenido editorial, así como de formar un equipo editorial de primer orden. Alberto Labadía era entonces uno de los más prestigiosos periodistas en Latinoamérica, quien había sido fundador de Summa y Estrategia y Negocios. Con la escogencia de Labadía para dirigir la parte editorial de la revista se decidió poner la sede de la empresa en San José, Costa Rica, donde residían también Carlos de Paredes y Magally Leiva, quienes se encargarían de la parte comercial de la revista. Labadia contrató a experimentados periodistas de origen español y costarricense que radicaban en San José: Myriam Moneo, Daniel Zueras, Rodrigo Díaz y Rocío Ballesteros.

Una parte crítica de la propuesta de valor de Vida y Éxito era que las fotografías y las gráficas, así como la diagramación, tenían que ser inmejorables. Por eso don Chico en concordancia con Labadía contrataron a Hemisferio D, empresa experta en estos temas, habiendo conocido así a Randy González, quien fue el primer diseñador gráfico de la revista, y que actualmente es el director de arte.

Apoyándose en el lineamiento de innovación constante desde que se conceptualizó el modelo de negocio de Vida y Éxito, la estrategia comercial apostó por ofrecer a los clientes valores agregados únicos que no ofrecía la competencia en ese entonces. El principal valor agregado novedoso era el

ofrecimiento de contenido editorial, donde el cliente podría comunicar sobre su empresa, productos y servicios a sus grupos de interés. Otro aspecto muy innovador fue el calendario editorial, donde la revista ha sido pionera en desarrollar muchos temas, como la Responsabilidad Social Empresarial, Empresas Felices y Empresas Diversas e Inclusivas, entre otros. Actualmente, la parte comercial y editorial trabajan de la mano, para dar un giro diferente a temas que son de tendencia.

LCD vs plasma Gadgets

ENTREVISTA

Familia de cifras y letras

Desde Guatemala, el empresario del ‘retail’ Fernando Paiz y la escritora Anabella Schloesser repasan su trayectoria

Café Britt con aroma de chocolate

Negocios

Chequeos en dehospitales la región Salud

Los hombres del nuevo presidente Álvaro Colom Política

Negocios y Buen Vivir

Primera edición de Vida y Éxito

Capítulo 2: La relación comercial con el Grupo Financiero Promerica

En los casi veinte años que fui un alto oficial del Northern Trust Company of Chicago me convertí en el banquero de numerosas de familias exitosas de Estados Unidos y Latinoamérica. Una de las cuentas que manejaba era la de la familia Ortiz Gurdián, específicamente la de Ramiro Ortiz Mayorga y su esposa Patricia Gurdián de Ortiz. Además de una relación profesional existía un enorme cariño y amistad con el matrimonio Ortiz Gurdián. Cuando tuve una grave enfermedad que casi me deja inválido, el banquero Ortiz Mayorga me dio su apoyo incondicional. En reciprocidad apoye al señor Ortiz a formar un banco offshore llamado St. George’s Bank and Trust, que es el origen de una enorme y extraordinaria organización bancaria como lo es el Grupo Promerica.

Armado del plan de negocios y de una fuerte convicción que una revista con un excelente contenido editorial diferente al existente triunfaría, le propuse a Ramiro Ortiz Mayorga que el Grupo Promerica apoyara a la futura revista de forma comercial. Yo ni siquiera había terminado mi presentación cuando don Ramiro me dijo que apoyaba el proyecto con el mayor gusto.

Los segmentos a servir fueron determinados por el canal

Siendo el Grupo Promerica el principal canal de distribución de la futura revista Vida y Éxito, era crítico entender las necesidades de este importante grupo y sus intenciones de proveer a sus principales clientes un nuevo medio de comunicación que inspire curiosidad de lectura y de aprendizaje.

Para el 2007, el Grupo Promerica contaba con bancos comerciales en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y República Dominicana. Su principal accionista, el banquero Ramiro Ortiz Mayorga y su familia, a su vez había invertido en uno de los principales bancos de Miami, el Terrabank N.A. (un banco de licencia nacional en Estados Unidos). Fue hasta el 2014 que Grupo Promerica compró la mayoría del segundo banco en tamaño del Ecuador, Produbanco.

El éxito de TV Olga

con Google Negocios

El modelo de negocio del Grupo Promerica ha sido único y muy especial y esta basado en ofrecer el mejor servicio y respuesta a sus clientes complementando con amabilidad, tecnología y profesionalismo. Don Ramiro Ortiz Mayorga ha logrado atraer a su equipo a prestigiosos, experimentados y prudentes banqueros en cada país donde operan. Ese logro ha atraído excelentes clientes lo cual ha conllevado a un crecimiento de activos sólido y rentable.

Raúl Castillo Zaghi

Richard Byles

Ricardo Castillo

Mario Murgado

Ferran Adriá

Marcelo y Berny Montalván

Ángel Dapena

Juan Carlos Ortiz

Capítulo 3: El Equipo de Liderazgo de Vida y Exito

El equipo fundador contó de catorce profesionales, de los cuales siete se mantienen muy activos: Francisco Zúñiga, Alejandro S. Hurtado, Carlos Iván Aizpurua, Magally Leiva, Karla Echavarría, Randy González y yo.

La estabilidad del liderazgo principal de Vida y Éxito ha sido quizás unos de sus principales motivos de éxito. En específico, gran parte del crédito se le debe a don Chico Zúñiga, quien siempre actuó como CEO de la revista, coordinando todas las acciones entre la parte editorial, comercial y de operaciones. Persona de trato fácil y de firme convicciones, don Chico ha sido un gran ejemplo de persona y una especie de tío corporativo que inspiraba respeto y cariño además de facilitar la ejecución y adaptaciones de las estrategias aprobadas por la alta dirección de la companía.

A mediados del 2019, don Chico pidió licencia de Vida y Éxito para enfrentar retos físicos que ha logrado vencer gracias a los avances de la ciencia, fe, tenacidad y voluntad. Don Chico traspasó su liderazgo a Alejandro Hurtado Castillo como CEO de la revista, experimentado consultor y banquero, quien ha hecho una extraordinaria labor.

Bajo el liderazgo de Alejandro Hurtado, el modelo de la revista se transformó totalmente. Desde antes que la pandemia del COVID-19 golpeara al mundo a comienzos del 2020, el modelo de negocio de Vida y Éxito inició su transformación a través del fortalecimiento de los canales digitales, la incorporación al mercado de eventos y la apertura de Vida y Éxito TV, convirtiéndose en una plataforma

Roberto J. Argüello

Magally Leiva Ledezma Randy González Morera Karla Echavarría Barrantes

Francisco J. Zuñiga Alejandro S. Hurtado Carlos Iván Aizpurúa

360 que impulsa los esfuerzos de mercadeo de sus clientes de forma exitosa. Vida y Éxito 360º es una plataforma holística que conserva y eleva la esencia y el prestigio de la revista a otro nivel para que los clientes entablen conversaciones de manera aún más efectiva con su audiencia en la región.

Actualmente, cada edición tiene dos formatos, la revista impresa y la revista digital interactiva. La revista digital interactiva permite la inserción de videos a los anunciantes y clientes. Adicionalmente permite la inserción de webinars y entrevistas realizadas en Vida y Éxito TV. Estas innovaciones son disruptivas y únicas en el mercado latinoamericano. Esto es complementado por una página web moderna y rediseñada con alto tráfico, unas redes sociales en constante crecimiento, y una base de datos muy robusta.

Vida y Éxito ha tenido cuatro directores editoriales y un director editorial interino. El primero fue Alberto Labadía quien, en agosto del 2009 fue contratado por Mercados, la principal revista de negocios de República Dominicana. Posteriormente, Myriam Moneo, quien había trabajado desde el inicio y era la jefa de redacción, fue promovida a directora editorial, convirtiéndose en la primera mujer que lideraba una revista importante en Centroamérica y Panamá. En 2015, Myriam, quien es de origen español, decidió volver a su patria, España, con su hijo. Myriam es una exitosa periodista asociada a importantes medios de comunicación españoles. Luego de la salida de Myriam, Rocío Ballesteros asumió la dirección editorial entre 2015 y 2016. Rocío había sido parte del equipo editorial original de Vida y Éxito, y fue un gran gusto que se reincorporara por un periodo corto a dirigir la parte editorial. Actualmente, Rocío es directora editorial de Summa. Arturo Castro, editor destacado del equipo, asumió la dirección editorial mientras la alta dirección de Vida y Éxito iniciaba la búsqueda de un extraordinario director editorial, que tuviera su misma visión. El seleccionado resultó ser Luis Diego Quirós, un experimentado periodista que había sido director editorial de la Revista Summa, y quien ha dirigido de forma ejemplar Vida y Éxito, innovando y trabajando al lado de su equipo, y liderando para que se convierta en la revista de negocios y estilo de vida más importante de la región centroamericana y Panamá.

Arturo Castro

Luis Diego Quíros

El equipo editorial liderado por Luis Diego ha sido fuertemente reforzado con un equipo extraordinario de periodistas: Arturo Castro, Karla Echavarría, Susana Ruiz, Angie López y Milagros Sánchez Pinel. Siendo la parte de diseño gráfico un elemento crítico de la revista se contrató a César González, coordinar de medios digitales, mientras Randy González pasó a ser el director de arte.

El equipo comercial es liderado por Magally Leiva, quien es apoyada por Marvin Aceituno y José Fernando Aragon. El area de facturación y administración esta a cargo de Brenda Calderón, y la parte legal esta a cargo de Zuleika Aizpurúa.

Susana Ruiz

Zuleika Aizpurúa

Amador Carballido

Carmen Retana

César González

Angie López Milagros Sánchez Pinell

Pedro M. Toro

Marvin Aceituno

José Fernando Aragón

Brenda Calderón

Capacidades del equipo

Estoy convencido que una extraordinaria organización tiene un extraordinario equipo. Quedaba más que claro que todo el equipo de Vida y Éxito debía tener una misión y visión compartida. Dentro de eso, quienes trabajaban en el proyecto comprendieron que al igual que en las mejores empresas, el respeto, el trabajo en equipo y habilidades son críticas para su éxito y sostenibilidad. Don Chico Zúñiga fue en efecto el primer CEO de la revista y quien ejecutaba los lineamientos que habían sido aprobados por mi, que actuaba como su chairman. Apoyaban a don Chico en la parte editorial, Alberto Labadía, en lo comercial, Carlos de Paredes y Magally Leiva, en Diseño Gráfico, Randy González, en la parte financiera, Carlos Iván Aizpurúa, y en lo legal, Zuleika Aizpurúa. Alejandro S. Hurtado actuaba al comienzo como parte del Consejo Editorial; luego comenzó a apoyar a don Chico en la parte administrativa y financiera de la revista, lo cual lo capacitó para luego suceder en el 2019 a don Chico como el vicepresidente ejecutivo y CEO de Vida y Éxito.

La alta gerencia continuó innovando y contratando personal altamente capacitado en nuevas habilidades críticas para servir nuevos segmentos de clientes, así como nuevos canales de distribución para llegarle al público objetivo que cada día crecía de forma exponencial. Este crecimiento, totalmente orgánico, venía de lectores y anunciantes satisfechos que referían y recomendaban Vida y Éxito a sus amigos y círculos de influencia. Es de imaginarse que esto pasaría ya que, desde su inicio en el 2007, Vida y Éxito ha impreso 185 ediciones y escrito miles de artículos que han sido publicados en todas las ediciones y en sus plataforamas digitales. Todo esto sin haber escuchado un solo comentario negativo ni haber recibido una sola queja de lectores y anunciantes.

Sam Zell

Pablo Vargas

Juan Abellán

Mario Montoto

Ramón Ernesto Morales

Augusto Reyes

Zanoni Selig

José Francisco Terán

Proceso sobre perfección

Desde su fundación y al haber trabajado con organizaciones exitosas, el equipo de CEO Advisors había observado que las empresas que enfatizan procesos sobre perfección son aquellas que sobre el tiempo crean más valor y logran modelos sostenibles.

Un proceso es una secuencia de acciones que se llevan a cabo para lograr un fin determinado. Se trata de un concepto aplicable a muchos ámbitos, por ejemplo, el ámbito empresarial y el ámbito deportivo, entre otros. Un proceso se trata de una serie de operaciones realizadas en orden específico y con un objetivo. Perfección es un concepto que se refiere a la condición de aquello que es perfecto. Lo perfecto, significa la falta de errores, defectos o falencias. Se trata, por lo tanto, de algo que alcanza el máximo nivel posible.

Por eso, desde el primer momento que se escogió el equipo que iba a liderar a Vida y Éxito, don Chico y yo enfatizamos una total claridad de lo importante que era tener procesos en la mente de todos. Yo opinaba que la excelencia se debía de lograr en forma de equipo evitando la individualidad. Esa excelencia de equipo se lograba con un proceso cuyo objetivo final fuera el éxito sostenible de la revista.

Hablar de procesos es fácil, ejecutarlo es lo difícil. La clave de desarrollo de los procesos tiene que ver con la cultura que se desarrolla en la empresa. Por eso al ejecutar la estrategia trazada promovimos una cultura de equipo y procesos que hacían sentir que todo el equipo era apreciado, asi como escuchando y ofreciendo el máximo respeto en el trato de cada persona; promovíamos la excelencia de equipo; y ante todo divertirse en la elaboración de la revista.

Grupo PreCon

Jorge Ramos

Roberto Federspiel

José Ramón Barrera

Grupo Melo

Gabriel Barletta

Diego Molano

Mercedes Eleta de Brenes

Un factor enorme de éxito en una revista es su contenido, el cual tiene que ser inspiracional, único, explicativo y positivo y en específico con un alto contenido de los países donde residen los lectores.

“El mayor reto de una revista positiva es buscar buenas noticias en momentos difíciles, pero en Vida y Éxito lo hemos logrado porque en nuestros países hay muchas personas que están haciendo cosas extraordinarias que deben ser comunicadas. El otro reto es seguir las tendencias y adelantarnos a lo que está en el mundo, para de esa manera llevarlo a nuestros lectores”, explica Luis Diego Quirós, director editorial.

Vida y Éxito, desde su primera edición y así como las 185 ediciones que han transcurrido desde entonces, se ha esmerado en escribir sobre todas aquellas personas de todas las edades que con sus acciones han contribuido al bienestar de sus países y de sus habitantes. Esa búsqueda de contenido es difícil, debido que a que muchos de los personajes que hacen el bien en nuestros países son altamente discretos evitando salir en publicaciones. Eso explica que un elemento crítico para conseguir excelente contenido es poder identificar personas de valores y convencerlos que sus exposiciones serian un reflejo exacto de lo que exponen ante el equipo editorial. Este comentario es importante de entenderlo ya que muchas personas que han sido entrevistados por medios escritos ocasionalmente se quejan de que sus comentarios han sido cambiados, lo cual afecta de forma negativa la imagen del entrevistado.

Alejandro Dueñas

Alejandro Argumedo

Berny Montalván

Jaime Alemán

Consejo editorial

Teniendo esto en mente, el Consejo Editorial presidido por la empresaria Carla Ortíz de Martínez ha dado directrices muy claras de que la redacción de cada artículo refleje con exactitud lo expresado por cada entrevistado. Esta directriz ha generado una enorme confianza editorial en Vida y Éxito. A pesar del complicado entorno de todos los países donde residen la mayoría de los lectores de la revista, siempre se ha logrado entrevistar al quién es quien a lo largo de sus quince años de fundación.

El consejo editorial de una revista es un grupo de expertos, generalmente en una publicación, que dictan el tono y la dirección que tomará la política editorial de los articulos. En el caso de Vida y Éxito el consejo editorial fue formado por personas muy allegadas a Don Ramiro Ortiz Mayorga y a mi. Ha presidido el consejo editorial desde el inicio de Vida y Éxito, la empresaria Carla Ortiz de Martínez, quien ha sido un factor importante al siempre haber apoyado con consejos y temáticas que sobre el tiempo han distinguido el contenido de la revista. El empresario Eduardo Horvilleur ha apoyado que las relaciones con el Grupo Promerica hayan sido desde el comienzo muy cercanas y extraordinarias.

Los doctores en leyes Mario Enrique Sáenz de El Salvador y Rodolfo Dumas Castillo han aportado sobre el tiempo valiosas recomendaciones al consejo editorial, así como el científico español José Antonio de Cote. Completan el consejo editorial de Vida y Éxito miembros de la Alta Dirección de CEO Advisors, Javier Antonio Sandoval, Carlos Iván Aizpurúa, Alejandro S. Hurtado y Pedro M. Toro.

El contenido de la revista tiene múltiples secciones, siendo quizás la más importante la entrevista de portada. En sus 185 ediciones han adornado las portadas de Vida y Éxito personas, hombres y mujeres, que han logrado mejorar las sociedades de sus países con su trabajo y ejemplo.

Agustín Lama Fernando Sucre Míguez

Daniel Antonio Fortín

Luis Maurette

Capítulo 4: Contenido Editorial de Vida y Éxito

Reseña de secciones fijas Periscopio

Desde los inicios de Vida y Éxito en el 2007, Periscopio ha sido la sección encargada de recibir a los lectores con la mejor información al ser la primera de la revista.

Sus páginas se han convertido en un puente de comunicación entre las empresas y los lectores para mostrar el trabajo que vienen realizando como parte de su contribución al desarrollo de la región.

Además, ha sido una vitrina para destacar y premiar la labor que vienen haciendo diferentes organizaciones y ejecutivos a lo largo de estos años de estar la revista en el mercado.

Esta sección en sus inicios fue coordinada por periodistas como Rodrigo Díaz, Myriam B. Moneo, Daniel Zueras y Rommel Téllez. A partir, de noviembre del 2012, la coordinación de esta sección insignia de Vida y Éxito está a cargo de Susana Ruiz.

Hasta el día de hoy, esta sección se ha caracterizado por mostrar al lector las novedades e innovaciones que lanzan al mercado las empresas en los diferentes sectores productivos. Un ejemplo de esto ha sido los diferentes lanzamientos de las nuevas tarjetas de crédito, productos y servicios financieros de las entidades financieras en la región como Banco Promerica, el BAC o Ficohsa.

Así como las innovaciones en materia de movilidad, con los nuevos modelos de las diferentes fabricantes de automóviles o en la parte de la tecnología con los diferentes dispositivos, que forman parte de la vida diaria de las personas, por citar algunos de los temas y sectores que han tenido espacio en esta sección.

TORRE UNIVERSAL

ESTÁ LISTA PARA ABRIR SUS PUERTAS EN COSTA RICA

El proyecto es catalogado como clase A+ y albergará a importantes empresas nacionales e internacionales.

Entrevista de portada

de área arrendable. Además, se caracteriza por ser un oficentro único clase A+. Su arquitectura e infraestructura están especialmente diseñadas para ofrecer un espacio idóneo para la captación de inversión extranjera y la generación de empleo de más de 2000 colaboradores. “Nos sentimos sumamente honrados de celebrar la culminación de un proyecto único en su tipo que tendrá empresas especializadas en Investi-

pisos NMG NMG

tiene

gación, Desarrollo (I+D) e innovación y se convertirá en la piedra angular del distrito tecnológico de la capital, como un proyecto con enormes oportunidades gracias a su ubicación y entorno”, señala Diana Villarreal, directora del proyecto de Torre Universal, Portafolio Inmobiliario. El edificio cuenta con 24 pisos en total, de los cuales 10 niveles son de parqueo (más de 1.000 espacios para vehículos) y 14 de oficinas. El primer nivel ofrece espacios disponibles para locales comerciales y restaurantes que darán servicio a los colaboradores del edificio. Así mismo, el desarrollo contará con una terraza en el nivel 17, la cual será de uso exclusivo de los visitantes y colaboradores de empresas de la nueva torre. Esta plaza será perfecta para momentos de ocio o sesiones de trabajo con una vista espectacular hacia el Parque Metropolitano La Sabana y el resto de San José. Este edificio recibirá una Certificación LEED, la cual reconoce a proyectos de Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental. En ella se distinguen cuatro tipos de certificacies energéticas diferentes que se otorgan en función de los créditos asignados o puntuación obtenida para cada edificio. Por su parte, Jorge Sequeira Picado, director general de CINDE, comenta “Torre Universal es un espacio que nos permite integrarnos más con las comunidades y en los ecosistemas de innovación que impulsamos. Este proyecto estará justamente en el corazón del desarrollo de San José como una ciudad tecnológica, y su vez, nos brindará más cercanía con todas las partes interesadas con las que CINDE interactúa, en aras de impulsar el desarrollo del país”.

Desde su primera edición en diciembre de 2007, Vida y Éxito ha sido particularmente cuidadosa con un espacio especial dentro de la revista. Se trata de las páginas dedicadas a la entrevista de portada.

Muestra de ello es el lujo de estrenarse en el mercado contando la historia de los exitosos guatemaltecos Fernando Paiz y su esposa, Anabella Schloesser.

A lo largo de estos 15 años de trayectoria y experiencia, cada una de las entrevistas de portada de la revista refleja el ADN de hombres y mujeres valientes, exitosos, y de gran valor; gente que cree en el

potencial que tiene Centroamérica, Panamá, República Dominicana y su gente.

“En las más de 185 portadas que se han escrito para los lectores hacemos un repaso por las historias de grandes empresas y personajes talentosos. Líderes que inspiran y que han sido innovadores, visionarios y que apuestan por mejores oportunidades para su gente y sus países” nos cuenta Luis Diego Quiros, director editorial.

Las entrevistas de portada se han convertido en el plato fuerte de la revista, y han sabido evolucionar al ritmo de los tiempos que vivimos, sin dejar de lado su esencia. Siguen siendo el espacio ameno, íntimo e inspirador en el que grandes personajes de la región comparten con transparencia y sencillez algunas de las claves de su éxito.

Arte

Entre pinceladas, trazos y golpes de cincel, las páginas de la sección de Arte han servido de vitrina, desde las primeras ediciones de la revista Vida y Éxito, para el trabajo de destacados artistas internacionales, provenientes desde el rincón más austral del continente, hasta las nórdicas latitudes de América e incluso provenientes de fuera del Nuevo Continente.

Óleos, fotografías, acuarelas, esculturas, ensamblajes, collages y prácticamente cualquier medio artístico existente han servido de herramienta a los artistas para expresar su visión del mundo y describir el cosmos desde su perspectiva personal, influenciados por las diferentes culturas que definen su nacionalidad.

La sección de Arte ha dado seguimiento en sus páginas a las distintas bienales de arte organizadas por la Fundación Ortiz Gurdian, tanto la Bienal de Arte Nicaragüense, como la Bienal de Artes Visuales Centroamericanas, que impulsan la cultura en toda la región.

Además, esta sección ha compartido con los lectores la riqueza de las obras que componen la amplia colección de arte Latinoamericano de la Fundación Ortiz Gurdian y el impacto social positivo que generan sus diversos centros de arte en Managua y León.

A través de Arte, Vida y Éxito ha cumplido su misión social de impulsar la cultura al compartir con sus lectores diferentes interpretaciones de la realidad a través de los ojos de los principales artistas internacionales, así como sus mensajes de denuncia y sus deseos y propuestas de cambio para esculpir y dibujar un mundo mejor.

Apertura entrevista de portada Gabriel Barletta

Por Arturo Castro Barrantes.

“ReMix”

La más reciente muestra de The Americas Collection Gallery constituye un recuento de un año extraordinario para la galería, en el que recibió el reconocimiento de “Best of Coral Gables 2022”. La exposición presenta obras de Pablo Leonardo Martínez, Eladio González, Mario Kon y Verónica Vides, que formaron parte de la exposición de esculturas Creative Constructions.

y cultural. Este año, la galería abrió a anchas sus puertas ante el público local e internacional, generando ingeniosas e interesantes exhibiciones, que resultaron en novedosas curadurías de diversas gamas artísticas. Con grandes experiencias y resultados, The Americas Collection gusta rendir homenaje a lo mejor de este año, curando una exhibición titulada “ReMix”. Esta exhibición constituye un recuento que, a la vez, incorpora

Nicaragua siente arte Diez años del Marte Biomuseo

Marca del mes

¿Cómo logra una marca enamorar al público? ¿Cuáles son las características de una marca exitosa? ¿Qué han hecho marcas icónicas para tener un lugar seguro en la vida de sus consumidores? ¿Qué papel juegan el color, la estética y el eslogan para consolidar una marca?

Esa son algunas de las preguntas que se responden en la sección la Marca del Mes de la revista Vida y Éxito, con la cual, el equipo editorial se trazó como objetivo el revelar a los lectores el secreto de las grandes marcas para calar en el corazón de clientes y consumidores.

Con un diseño vanguardista, dinámico y atractivo, combinado con un texto disruptivo, cargado de historia, datos, curiosidades y cifras de impacto, la Marca del Mes se convirtió en una las secciones de mayor lecturabilidad de la revista, dándole un giro novedoso, ágil y diferente.

La Marca del Mes, a cargo de la editora Susana Ruiz y el director de Arte, Randy González, se lanzó en el 2019, año en el que mes a mes se destacaron marcas ícono como Amazon, Tesla, Nike, Uber, IBM, Apple, Audi, Disney, entre muchas otras más, que, sin lugar a duda, tienen al planeta a sus pies.

También sobresalieron marcas como Flor de Caña, el ron emblemático de Nicaragua que conquista

Hugo Palma Ibarra

al mundo por su fórmula, calidad y por ser destilado con energía 100% renovable, convirtiéndose así en un ejemplo de cómo desde Centroamérica también se construyen marcas poderosas que son ejemplo.

En el 2022 la sección se retomo para rendir un tributo a la excelencia y destacar la historia, las características y las fortalezas de las marcas que las hacen únicas, así como la lealtad que el público les ha demostrado a lo largo décadas y hasta siglos de existencia, tal como Nestlé, que nació en 1866, es decir, hace más de siglo y medio y continúa siendo una de las marcas favoritas de la población.

Una marca inspira, genera confianza, acompaña a su público y genera valor y en Vida y Éxito contaremos sus historias porque detrás de ellas siempre hubo un sueño que, con trabajo arduo, persistencia e innovación se convirtió en una realidad que cambió al mundo.

Por susana ruiz González la marca del mes la marca del mes

el gigante Del comercio electrónico

Inició vendiendo libros y hoy ofrece servicios de ‘Cloud Computing’, televisión y música en línea. Tiene marcas propias de ropa para mujeres, hombres, bebés, niños y hasta de comida.

Cuántas veces ha podido

adquirir un libro, la camiseta de moda o simplemente un juguete con solo ingresar a Amazon.com. Esa famosa página para comprar por Internet, que todo mundo conoce, es la cara de un gran imperio que inició con la venta de libros.

La historia de Amazon empezó a escribirse en 1994, en un garaje en la ciudad de Seattle, cuando su fundador y propietario, Jeff Bezos realizó una investigación previa de qué podía vender por Internet y vio que los libros eran un producto rentable.

Unidos, con ventas de US$20.000 a la semana. La empresa hoy ofrece serCloud Computing (siendo el proveedor número uno), televisión y música en línea, marcas propias de ropa para mujeres, hombres, bebés, niños y hasta de comida. Alcanzó ganancias de US$1.600 millones solo en el primer trimestre del 2018, y sus ingresos globales llegaron a US$51.000 millones. La capitalización de mercado de Amazon se valoró en más de US$803.000 millones a principios de noviembre de 2018, una de las más altas en

$ 300.000

Fue su capital inicial con dinero prestado de su padrastro y su mamá

En cifras…

De la “a” a la “Z”

Cadabra fue el nombre con que nació la empresa, pero su similitud con cadáver hizo que Jeff Bezos lo cambiará por uno más acertado. De esta manera eligió el nuevo nombre “con un diccionario en la mano” empezando así por la letra “a” para encargarse de que siempre se ubicara entre las primeras posiciones de los listados alfabéticos y el resto lo escogió inspirado en el río más grande del mundo, el Amazonas.

Una gran sonrisa

Desde el 19 de junio del 2000, el logotipo de Amazon se presenta con la palabra más una flecha curvada que aparenta ser una gran sonrisa, dicha línea entrelaza a dos letras específicas: La “a” y la “z”, que lo representa perfectamente en imagen y sin equívoco.

Su lema quiere dar a entender que la tienda cuenta con todo lo que puede buscar desde la “a” hasta la “z”.

por parte de Wall Street en US$1 billón.

• Durante la década del 2000, Amazon desarrolló una base de clientes de alrededor de 30 millones de personas.

• Tiene sitios web independientes para Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Austria, Francia, China, Italia, España, Japón, Países Bajos, Brasil, India y México.

En Costa Rica, la empresa realiza funciones de soporte, desde donde centraliza la atención al cliente de Latinoamérica. Con sus 7.500 empleados, es una de las mayores empresas del país.

• La firma es dueña de: Alexa Internet, a9.com, Shopboz, Internet Movie Database (IMDb), Zappos.com y DPreview. com

• Cada lunes, Amazon registra 300 ventas por segundo.

A diario, 19,5 millones de personas compran en Amazon; es decir, que el número de usuarios es más elevado que la población de Chile, Ecuador o cualquiera de los países centroamericanos.

La novedad que tendrá Amazon será el servicio de entrega a través de drones, cuya tecnología llevará el producto en tan solo 30 minutos a los hogares que compraron en la web.

Amazon

En algunos países, la app de Amazon cuenta con una herramienta basada en realidad aumentada.

la marca del mes la marca del mes

revoluciona el mundo del deporte

Cuando hablamos de Nike, inmediatamente se nos vienen a la mente los saltos grandiosos de uno de los íconos del baloncesto de la NBA, Michael Jordan, para hacer un enceste, y con él, sus zapatillas deportivas Air Jordan. Esa estampa es la que le da más valor a su eslogan “Just Do It” (Sólo hazlo), y que motiva a cada uno de los consumidores a utilizar sus productos. Nike está presente en todo el mundo, sus productos parecen estar destinados a ser exitosos, solo en Estados Unidos se distribuyen a más de 19.000 minoristas y sus ingresos anuales sobrepasan

Por Susana Ruiz gonzález 1971

los US$25.000 millones. La marca por sí sola tiene un valor de US$15.900 millones, lo que la convierte en la más valiosa entre las corporaciones deportivas. Entre sus productos más destacados están los zapatos deportivos para una gran variedad de disciplinas como atletismo, baloncesto, fútbol y tenis, así como ropa, balones y otros implementos deportivos. Recientemente, entró al mundo de la tecnología, con aplicaciones para teléfonos inteligentes. En los últimos años la compañía le ha dado impulso al segmento del fit-

ness, con innovadoras zapatillas para una mayor comodidad y seguridad a la hora de practicar deporte. Nike, es algo más que implementos deportivos, es un genio del marketing y la publicidad. Para eso ha contado con recursos como el patrocinar equipos e ídolos del deporte. Además, la marca ha fomentado la creencia en los consumidores, de que pueden ser mejores y dar el máximo para alcanzar sus sueños, algo que la ha hecho conquistar uno de los mercados más complicados del mundo, el del deporte, por más de 50 años.

• Nike Run Club es una opción tanto para principiantes del running como para aquellos corredores más experimentados, ya que incluye las herramientas necesarias para llevar un control total sobre el progreso y las carreras. Es compatible con relojes WearOS.

• Para los usuarios de Apple Watch, está Nike Training Club, una plataforma de entrenamiento personal que ofrece más de 180 entrenamientos libres, que van desde fuerza y resistencia hasta movilidad y yoga.

patrocinios sobresalientes

Desde el patrocinio a Michael Jordan que tantos éxitos le dio, Nike le ha sacado provecho a este recurso, patrocinando grandes ídolos del deporte como Cristiano Ronaldo, Neymar, Serena Williams o Tiger Woods. Precisamente, el primer contrato de Woods fue de US$40 millones por cinco años con una posterior renovación por cinco años más valorizada en US$100 millones.

Su logo

Cambió su nombre a Nike

Sabía que…

• Fue fundada el 25 de enero de 1964 por Bill Bowerman y Phil Knight con el nombre de Blue Ribbon Sports. Fue hasta 1971 que cambió su nombre a Nike.

• El primer par de tenis fue elaborado con una waflera, el objetivo era crear surcos en las suelas para evitar que los atletas derraparan.

• El eslogan “Just do it” es icónico en el mundo de los deportes y el emblema de la marca. Está inspirado en las últimas palabras del asesino serial Gary Gilmore.

• Su patrocinio más conocido ha

El logotipo fue obra de la diseñadora gráfica Carolyn Davidson, en 1971, por el cual le pagaron US$35. Se le conoce con el nombre de swoosh y para su elaboración se inspiró en las alas de la diosa Niké, representada en la tradición helénica como una mujer alada que corre a gran velocidad. Años después, cuando Nike ya estaba consolidada, Phil Knight le regaló a Carolyn un anillo de diamantes con el diseño del swoosh y le entregó un paquete de acciones de la compañía. En 1995, se quitó la palabra en el logo, y se dejó swoosh en solitario.

sido al basquetbolista Michael Jordan, que significó el fin de la ruina que la empresa sufrió en los años 80 frente a su principal competidor, Reebok.

• Las famosas “Air Jordan”, que utilizaba Jordan, vendieron más de US$100 millones en su primer año de comercialización.

• Una de las tiendas más grandes de la compañía está en la Quinta Avenida de Nueva York. El local, de 6.300 metros cuadrados, es un lugar de innovación, cuenta con siete niveles y lleva por nombre Nike House of Innovation.

Co Fundador de Nike, Bill Bowerman.

Esta compañía va más allá de una fabrica de implementos deportivos, con sus patrocinios y marketing, deja su huella en el consumidor.

Marca del mes Amazon

Marca del mes Nike

Mi lista de invitados

Esta es una nueva sección que nació en el 2021 ya que considere que en Vida y Éxito hacia falta una sección donde se destacaran a algunos de los personajes mas importantes del planeta.

Esta sección retrata una cena ficticia en la que participan personajes famosos, vivos o que ya estén fallecidos, escogidos por algún colaborador, amigo o cliente de la revista. El objetivo es que la persona escoja a estos cinco personajes y nos comparta que le preguntaría a cada uno de los invitados.

En la sección veremos la imagen de esos cinco personajes famosos, así como una pequeña reseña de quiénes son y cuál es la pregunta que se le haría a cada uno.

En “Mi lista de invitados” que ha realizado la revista, se ha podido observar un poco los intereses y la personalidad de quienes han nombrado los personajes. Se ha escrito sobre todo tipo de personas, desde políticos y empresarios actuales hasta próceres de los procesos de independencia, deportistas y diseñadores.

Con esta novedosa sección, la revista desea ampliar su espacio de participación a sus stakeholders, quienes pueden expresar aspectos de sus vidas un poco diferentes a lo que están acostumbrados a compartir con los medios.

Por Luis Diego Quirós Acosta

Mi lista de invitados

Les presento a las personas con las que me gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación. ¿Qué les preguntaría?

Es un físico, emprendedor, inventor y magnate sudafricano. Es el cofundador de PayPal, SpaceX, Hyperloop, SolarCity, The Boring Company, Neuralink y OpenAI. Es CEO de SpaceX y Tesla Motors. En este año fue declarado la persona más rica del mundo.

Le preguntaría: ¿sus empresas son producto de su imaginación o tiene la capacidad de visualizar lo que quiere la gente?

Es una diseñadora de modas venezolana de reconocimiento mundial que fundó su propia casa de modas en 1981, a los 42 años. Además del reconocimiento mundial de su marca, también es un referente de la sencillez, la elegancia y el buen vestir en todo el mundo.

Le preguntaría: ¿una imagen bien cuidada refleja el éxito de una persona?

Es la canciller alemana desde el 2005, y concluirá su mandato en este 2021. Ha sido declarada como la “mujer más poderosa del mundo” y se distingue por su pragmatismo a la hora de liderar uno de los países más poderosos del planeta.

Le preguntaría: ¿cómo ha logrado conciliar el sueño, sabiendo el impacto que sus decisiones tienen en la humanidad?

Es un corredor keniano de larga distancia y actual poseedor del récord mundial de maratón con 2:01:39. Es también el primer hombre en la historia en correr la distancia de maratón (42,3 kilómetros) en menos de dos horas, aunque no es reconocido en los records por ser en un ambiente controlado.

Le preguntaría: ¿cómo se alcanza el éxito, con el talento o con la disciplina?

Es el rey de Jordania desde 1999. Se caracteriza por ser puente entre Occidente e Israel con los países islámicos. Sigue las tradiciones y la fe de su pueblo, pero también respeta a quienes profesan religiones o ideologías diferentes.

Le preguntaría: ¿es posible que todo el mundo musulmán viva en paz con Israel, tal y como ustedes lo han logrado desde 1994?

Elon Musk Carolina Herrera Angela Merkel Eliud Kipchoge Abdalá II de Jordania

CEO Club

Esta sección, poco a poco, se ha ganado el gusto y el corazón de los lectores. Es un espacio de la revista que retrata mensualmente a dos CEO de empresas que operan en los países en donde circula la revista.

CEO Club se compone de una página, distribuida en dos espacios que tienen una completa biografía de los CEO escogidos, así como una fotografía. Se resalta su experiencia profesional, académica y logros alcanzados. Para esta sección se buscan directores ejecutivos regionales, que dirijan empresas de exitosa trayectoria. No existe requisito de edad, industria o género, más bien se busca la diversidad.

El objetivo de esta sección está acorde con la trayectoria de la revista de presentar lo mejor de nuestros países, entre los que destacan sus empresarios y ejecutivos. Esta sección es una vitrina del respetable y gran equipo de empresarios y altos ejecutivos que laboran en nuestros países y que, con su esfuerzo y trabajo, mejoran la sociedad.

Innovacion en contenidos

El equipo editorial de Vida y Éxito planifica un calendario editorial anualmente. El equipo se reúne inicialmente, para generar una lluvia de ideas, las cuales son presentadas a la dirección comercial y a la alta gerencia de Vida y Éxito. De este proceso, se genera un calendario editorial que se compone de especiales, reportajes, y artículos en temas que son tendencia. Así, además de las secciones fijas descritas previamente, cada edición de Vida y Éxito tiene dos especiales centrales en temas de negocio, y especiales y reportajes complementarios.

Muchos temas se repiten año con año, y forman parte de la cultura y ADN de Vida y Éxito. A pesar de que algunos temas se repiten, siempre se les da un giro innovador y diferente.

Vida y Éxito nació con el objetivo de dar valor a sus clientes, por eso, desde la primera edición, cada cliente tenía la opción de llevar contenido editorial para comunicar su mensaje en un tema de enfoque a sus grupos de interés. Con esta filosofía, el equipo editorial y comercial de la revista, siempre

pensó en temas innovadores, que fueran parte de la estrategia corporativa de las empresas. En 2008, Vida y Éxito innovó al publicar un especial de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), un tema que iniciaba a escucharse en nuestros países. Luego, surgieron otros temas como la sostenibilidad, los créditos verdes y la eficiencia energética. También, la revista fue pionera en tratar el tema de empresas felices, antes de que los efectos del COVID-19, indicara a las empresas que la salud mental y el bienestar de sus colaboradores es fundamental para el éxito de una empresa. Mas recientemente, a partir de 2018, la revista fue la primera en tratar el tema de la Diversidad e Inclusión en las empresas, un tema que se ha convertido en una tendencia y que es seguido de cerca por muchos. En 2021, la revista publicó una serie de Juntas Directivas y Gobierno Corporativo, que contó con un compendio de 7 reportajes, publicados de la edición 160 a la 166, que luego fueron incluidos en un e-book descargable con una recopilación de estos reportajes. También, en ese tiempo, Centroamérica celebró 200 años de independencia, lo cual fue celebrado a lo grande por Vida y Exito, con una serie de reportajes especiales, donde se analizó la historia de nuestros países y de sus principales ciudades, así como las características, ventajas, y retos que enfrenta la región. La serie contó de siete reportajes, publicados de la edición 158 a la 164, que luego fueron incluidos en un e-book descargable con una recopilación de estos reportajes.

Principales contenidos de enfoque en Vida y Éxito

Educación

Este tema siempre es importante, y la revista lo aborda desde varias ópticas. En cada especial se busca hablar sobre tendencias en educación, opciones para estudiar en América Central y fuera de ella, así como lo que buscan las empresas de los futuros profesionales.

La educación es un factor determinante en el avance y progreso de personas, sociedades y países, ya que provee conocimientos que enriquecen el bienestar social, conocimiento general, crecimiento económico, competitividad económica, los valores cívicos, la innovación, la ciencia, investigación, el progreso, la producción, la cultura y ayuda a desaparecer las desigualdades económicas y sociales que han existido por siglos. En fin, una sociedad educada es más justa y próspera, más democrática y es una en la cual se amplían de forma definitiva las oportunidades de mejora para la población. Según el estudio “Educación y Competencia” publicado en el 2019 por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), un año adicional de escolaridad incrementa el PIB per cápita de un país entre 4% y 7%.

Ebook 200 años de vida independiente Ebook Juntas Directivas y Gobierno Corporativo

Lo cierto es que desde mis quince años, edad en que salí de mi país natal, el 1ro. de enero de 1970, siempre he tenido claro el valor de la educación. Mis padres me llevaron de Nicaragua a estudiar primero a Canadá y luego a Estados Unidos cuando ellos se dieron cuenta que los profesores del colegio donde éste estudiaba enseñaban de forma abierta la Teología de la Liberación, así como el Marxismo-Leninismo. Nueve años después, el 19 de Julio de 1979, con la caída del Gobierno del General Anastasio Somoza Debayle, mis padres sufrieron la injusta confiscación – al igual que millones de nicaragüenses – de todos sus activos, convirtiéndose su casa en Residencial Los Robles en Managua en la Embajada de Cuba.

A mi me quedaba claro que el progreso se debía a la educación que había recibido en dos grandes escuelas preparatorias, Tennessee Military Institute y Governors Academy, y luego la Universidad de Notre Dame. También estudié que existe una enorme correlación entre el nivel de desarrollo de los países con la fortaleza de su sistema educativo. Eso explica en si la autoeducación que siempre les exigí a mi equipo consultor de CEO Advisors, el cual permeó a todo mi grupo de trabajo de Vida y Éxito, desde el momento de su fundación hasta el día de hoy.

Izquierda: Roberto J. Argüello hablando ante el club de Notre Dame de Miami

Derecha: Foto de Roberto J. Argüello en Tennesse Military Institute, con rango de teniente y líder de la banda de guerra del instituto

En el año 2001, Carlos Iván Aizpurúa y yo asesorabamos en Estados Unidos a Jorge Martínez, un empresario Latinoamericano que había vendido su empresa de deportes. Don Jorge había decidido invertir en otra empresa que desarrollara y que distribuyera contenido empresarial educativo en Latinoamérica a través de eventos físicos, así como televisados a través de transmisión satelital.

Este empresario era dueño de un telepuerto de alta tecnología de transmisión en la cuidad de Homestead, Florida.

Al haber vendido la empresa hermana al telepuerto, el contrato de no competencia prohibía al dueño crear contenido deportivo.

Era imperativo para el modelo de negocio del telepuerto generar su propio contenido diferente al deportivo, ya que esto lo permitía el <non compete>. Así surge la idea de generar contenido educativo y gerencial.

Don Jorge era de la opinión que se podía desarrollar contenido educativo y gerencial, que fuera

transmitido a aulas universitarias y escenarios en vivo. Esto fue 20 años antes que se democratizara el internet y se desarrollaran las conferencias vía Zoom. El Zoom, y otras plataformas similares, se popularizó en el 2020 a raíz de la pandemia del COVID-19.

En efecto, Carlos Iván y yo trabajamos con un empresario de una gran capacidad de innovación que estaba 20 años adelantando en su visión de transmitir conferencias y eventos con el problema de que hacerlo vía satélite era demasiado costoso para que fuera accesible al mercado.

Don Jorge Martínez estaba totalmente convencido de que conferencias con conferencistas que fueran bien promovidas, generarían, al igual que un concierto de una estrella como Julio Iglesias, una taquilla e ingresos importantes. A este evento se le podía añadir una transmisión la cual podría ser distribuida en múltiples lugares, aumentando los ingresos.

Carlos Iván Aizpurúa y yo, a solicitud de Don Jorge, comenzamos a desarrollar con su sobrino Jorge de Angulo contenido educacional para la nueva empresa que se bautizó como LEAD. Quien iba a pensar que una experiencia con un cliente de CEO Advisors tuviera tanta incidencia en uno de los principales contenidos de enfoque de Vida y Éxito.

Universidades de Excelencia

Texas Tech

Paul Krugman, Jeffrey Jones y la Universidad Latina

Yo era un ávido lector de todos los escritos que hacía en el New York Times el economista Paul Krugman, entonces profesor de la Universidad de Princeton. Considerado entonces como uno de los economistas más importantes de Estados Unidos, Krugman se había graduado de la Universidad de Yale en 1974, luego en MIT con un Doctorado en Economía (Ph. D.) y había dado clases en Yale, MIT y Stanford. Decidí entonces contactar de forma directa a Krugman exponiéndole mi idea que tener una conferencia en físico en San José, Costa Rica, sobre temas de relevancia de entonces. Krugman aceptó por un fee adelantado de US$ 50,000.00.

Teniendo a Krugman bajo un posible arreglo, me contacté con Mario Maroto, un extraordinario banquero de origen costarricense, para que éste me aconsejara que Universidad tenía el poder de convocatoria y organizacional para realizar una conferencia con uno de los principales pensantes del mundo académico y editorial como lo era Paul Krugman, quien en el 2008 ganó el Premio Nobel de Economía. Maroto me dijo que en su opinión la Universidad que debía de contactar era la Latina, cuyo Gerente General era Jeffrey Jones. Jones era el gerente general de la Universidad Latina, la más grande universidad privada de Costa Rica. Él era responsable de liderar el proceso de desarrollo institucional, incluyendo las áreas de mercadeo, finanzas, infraestructura, calidad académica, y desarrollo tecnológico. Estos procesos diferenciaron a la Universidad Latina y le proveyeron de una clara ventaja competitiva a nivel nacional.

Presentado con el proyecto de traer a Costa Rica a Paul Krugman, Jones ni lo pensó dos veces. Me dijo lo hacemos y somos socios al 50%-50% sea en utilidades o pérdidas.

El evento de Krugman fue un enorme éxito empresarial y de alto impacto en Costa Rica, el cual atrajo a la clase empresarial de Costa Rica, Panamá y todos los países Centroamericanos. A raíz de ese evento nació una verdadera amistad entre Jones y yo. Unos meses después del evento, Jones me llamó para presentarme a Ricardo Greco Guiñazú, quien recién había fundado en Mendoza, Argentina, ADEN International Business School.

Paul Krugman

Comprendí que ADEN podría revolucionar la educación de alta gerencia en toda Latinoamérica, debido que tenía un enfoque de proveer numerosos programas educativos en distintas disciplinas a precios accesibles y en horarios convenientes después de terminar las secciones laborales de profesionales; estaba enfocada en directivos y gerentes de empresas que tenían que atender sus obligaciones corporativas diarias sin abandonar sus trabajos como lo exigían otras escuelas de negocio.

Lo cierto es que la expansión internacional de ADEN arrancó en el año 2002, fecha en que llegó a Guatemala. El éxito de ADEN ha sido extraordinario al haber educado a miles de alumnos. Hoy ADEN está presente en 17 países, incluyendo España y Estados Unidos, contando con una universidad en Miami, Florida.

La relación, amistad y cariño entre Ricardo Greco Guiñazú y mi persona se ha traspasado de forma institucional entre CEO Advisors y Vida y Éxito con la alta gerencia y profesorado de ADEN. Por ejemplo, Ricardo Greco Guiñazú fue la portada de Vida y Éxito en su edición 121. Vida y Éxito ha elaborado extensos reportajes sobre iniciativas de ADEN y ha promovido numerosos trabajos realizados por profesores de esta Escuela de Negocios. Adicionalmente, en años recientes, Vida y Éxito y ADEN han hecho alianzas para la transmisión de Webinars y el sorteo de becas en redes sociales. Personalmente soy fanático del gran trabajo que realiza Santiago Dodero, autor de numerosos “Best Sellers” sobre Gobierno Corporativo a quien yo bautizé como el Gurú de los Gurús de Gobierno Corporativo en Latinoamérica.

Jeffrey Jones

Ricardo Greco

A lo largo de mi vida como banquero y asesor de empresarios en todas partes del mundo he observado que las empresas más exitosas son aquellas que tienen un fuerte gobierno corporativo. Queda ampliamente demostrado que las buenas prácticas de gobierno corporativo son un factor clave para la creación de valor en las empresas. Las empresas con sistemas sólidos de gobierno siempre ofrecen mejores resultados financieros que sus competidores y permiten atraer inversores, así como capital extranjero, lo que es crítico para el crecimiento de las empresas y la generación de empleo. Los mecanismos para aumentar la transparencia sobre los procesos internos y órganos de gobierno de las compañías son más importantes que nunca.

Mi equipo consultor de CEO Advisors transmitió fuertemente sobre este tema al equipo de Vida y Éxito, lo cual explica la gran cantidad de recursos y escritos sobre el tema de fortalecimiento de los gobiernos corporativos de empresas que Vida y Éxito ha dedicado a lo largo de su fundación. La práctica de fortalecer el modelo corporativo de una empresa se convirtió en un tema central de Vida y Éxito.

El tema de fortalecer el Gobierno Corporativo de una empresa requiere de una metodología probada, así como de expertos en el tema. CEO Advisors y Vida y Éxito se han apoyado en expertos en el tema con los profesores Santiago Dodero de ADEN, Antonio Hidalgo del San Telmo Business School y Enrique Cordero, presidente de EMCOR Consulting, empresa especializada en Gobierno Corporativo.

INCAE

Fundada en Managua, Nicaragua en 1964, INCAE es la mejor escuela de negocios en América Latina y una de las mejores del mundo segun el Wall Street Journal, habiendo impulsado el progreso de la sociedad latinoamericana, a través de la formación de talento de líderes regionales por medio de las Maestrías y Programas Ejecutivos.

La historia de INCAE comienza en 1963, cuando el presidente de Estados Unidos, John F. Kennedy, visita por primera vez Costa Rica y sostiene una cumbre con los presidentes Centroamericanos. Bajo la bandera de progreso económico y social, los líderes regionales resaltan la necesidad de fortalecer la educación empresarial en la región. Así es como, en 1964, por iniciativa de los gobiernos y la comunidad empresarial centroamericana, y apoyados por el gobierno de los Estados Unidos y Harvard Business School, se funda INCAE tras la graduación de la primera clase del Programa de Alta Gerencia-PAG. Durante más de cinco décadas, INCAE ha transformado la forma de hacer negocios en Latinoamérica, impactando positivamente el presente y futuro de la región. La escuela continuará revolucionando sus métodos de aprendizaje para responder a las necesidades del mercado, manteniéndose fiel a los valores éticos de un liderazgo responsable.

El ícono empresarial Francisco (Don Chico) de Sola y apoyado por el quien es quien en la región Centroamericana se volcó a apoyar a INCAE de múltiples formas, incluyendo la monetaria y dándole trabajo a sus recién graduados. Recuerdo haber visitado numerosas veces con mi padre Roberto Argüello -Tefel la cede de INCAE. El doctor Ernesto Cruz casado con Sonia Valle Peters, prima hermana de mi madre, había aceptado ser el rector de INCAE en septiembre de 1968, habiendo realizado una extraordinaria labor retirándose en 1980, habiendo sido sustituido por Harry Strachan.

Francisco de Sola

A lo largo de mi vida he visto que por más de cinco décadas, INCAE ha trabajado junto a empresas, organizaciones internacionales y profesionales del más alto calibre para resolver problemas, desarrollar capacidades y prepararlos para responder a las demandas del futuro de todos los países de Latinoamérica. Además, he mantenido una extraordinaria relación con directores de INCAE, tales como: Carlos Pellas Chamorro, presidente del Directorio, Isabel Noboa, presidenta entre 1999 y 2005, Xavier Arguello Carazo, Juan Bautista Sacasa, Ernesto Castegnaro, Alexandra Araujo de Sola, Camilo Atala y su actual rector Enrique Bolaños Abaunza.

Carlos Iván Aizpurúa, vicepresidente ejecutivo de CEO ADVISORS, egresado del MAE XXXII de INCAE (1998), manifiesta que en su vida profesional hubo un antes y un después de haber estudiado en dicha escuela. INCAE reúne en sus aulas a la mayor proporción de profesores con estudios doctorales de las mejores universidades del mundo, y cada año encabeza los rankings de las mejores escuelas de negocios de América Latina. Una vez concluyes la maestría, tienes un panorama más claro sobre qué posibilidades te atraen más, y hacia dónde quieres dirigir tu carrera profesional.

Desde su comienzo Vida y Éxito siempre ha promovido a INCAE en su misión que envuelve la responsabilidad social, y el poder alcanzar el bienestar y elevar la competitividad de América Latina.

Vida y Éxito e INCAE han trabajado de la mano en diferentes proyectos, y constantemente INCAE sirve de fuente para diferentes contenidos de negocio. También, Arturo Condo, rector de INCAE entre 2007 – 2015, fue portada de Vida y Éxito en su edición 78, correspondiente a mayo 2014.

Doctor Ernesto Cruz

Carlos Pellas

Isabel Noboa

Enrique Bolaños, rector de INCAE

San Telmo Business School

El abogado corporativo Carlos Osorio Montealegre, mi primo hermano, me llamó en el año 2014 para presentarme a un científico y empresario originario de Sevilla, España, José Antonio de Cote, quien buscaba ser asesorado en temas estratégicos, así como en la introducción de productos en el mercado de Estados Unidos de forma efectiva. De esta primera reunión nació una extraordinaria relación de amistad y negocios entre de Cote y CEO Advisors, lo cual conllevó a una relación con San Telmo Business School, una de las tres más importantes y mejores escuelas de negocio especializadas en el ámbito alimentario junto con las Universidades de Harvard y Cornell. De Cote, además de ser un gran científico, había tomado cursos y se había graduado de San Telmo en Alta Dirección de Empresas Agroalimentarias (2018) y Perfeccionamiento Directivo (2014). De Cote me presentó al doctor Antonio Hidalgo, secretario general de San Telmo, y de ahí, el resto es historia.

Fundada en Sevilla en 1982, San Telmo Business School cuenta con más de 12.000 graduados, quienes representan el quien es quien, en el mundo corporativo de Europa. Esta escuela de negocios se ha había convertido en una de las más importantes y reconocidas en el ámbito alimentario en el mundo. La creación de San Telmo Business School se debió al impulso y el entusiasmo de un grupo de empresarios e instituciones que formaron la Fundación San Telmo, la cual rige a la escuela de negocios. El Consejo de Dirección es el que guía e inspira el desarrollo y el buen hacer de las actividades de la escuela de negocios. Me impresionó de sobremanera que la Fundación San Telmo tiene un objetivo principal que se resume en una sola frase: mejores personas, mejores empresas, mejor sociedad. Todo esto realizado a través de la formación y el perfeccionismo directivo de empresarios y directivos consiguiendo así que se implementen decisiones justas y eficaces, influyendo positivamente en la sociedad y generando una mayor riqueza en ella.

La relación con San Telmo ha sido sumamente beneficiosa para CEO Advisors y Vida y Éxito, ya que ambas organizaciones aprendieron un “framework” de pensamiento de cómo se puede maximizar el valor de todos los participantes dentro de la cadena alimentaria. El equipo de CEO Advisors comprendió la enorme importancia de este esquema sobre la Cadena Alimentaria elaborado por San Telmo, ya que explica cómo se interrelacionan los sectores productivos, transformadores y canales, así como todas las industrias participantes en estos eslabones. Con el propósito de exponer las bondades de este esquema de fortalecimiento sobre la cadena alimentaria, CEO Advisors y Vida y Éxito en conjunto con San Telmo Business School, realizaron cuatro seminarios físicos en Miami entre 2016 y 2019 (denominado Seminario Agroalimentario de Miami – SAM), donde se exponían las mejores prácticas de empresas que participan en la cadena alimentaria en Europa y Latinoamérica. Estos

José Antonio de Cote, Científico

Carlos Osorio, Abogado

eventos han tenido un enorme éxito y relevancia por haber sido atendidos con el quien es quien en el mundo empresarial alimentario incluyendo Peter Brabeck, el Chairman mundial de Nestlé.

Vida y Éxito hizo una serie de especiales enfocados en el modelo de la cadena alimentaria que promueve San Telmo Business School en sus ediciones 103, 104, y 105, correspondiente a junio, julio y agosto de 2016. Además, Antonio Garcia de Castro, quien fue director general de San Telmo Business School, fue el personaje de portada en la edición 102, correspondiente a mayo de 2016, y ha sido entrevistado en nuestro canal de YouTube Vida y Éxito TV.

Barna Management School

Fundada en 1999, Barna Management School se ha convertido en la mejor escuela de negocios del Caribe y va rumbo a convertirse en una de las mejores de Latinoamérica.

Paulo Alves, consultor de origen portugués residente en República Dominicana, alumno de San Telmo, atendió a los tres seminarios de cómo se fortalece la cadena alimentaria. José Antonio

Seminario Agroalimentario de Miami

Antonio Garcia de Castro

de Cote, muy amigo de Paulo, fue quien lo introdujo al equipo de CEO Advisors y de ahí nació una extraordinaria relación de amistad y negocios. Ésta dio grandes réditos cuando el Consejo de Regentes de Barna seleccionó a Alves como Rector. El equipo de CEO Advisors y mi persona en específico tiene numerosos amigos en el Consejo de Regentes de Barna, quienes son el quien es quien en República Dominicana.

A raíz de esto, Vida y Éxito y Barna han venido trabando juntos a partir del 2020. La revista ha publicado numerosos artículos sobre Barna y sus programas, para darlos a conocer entre su audiencia en Centroamérica. Adicionalmente, en 2021 se hizo un sorteo de una beca para el programa Transformación Digital, que fue realizado en las redes sociales de Vida y Éxito.

Como parte de la colaboración entre ambas empresas, en el año 2021, Alejandro Hurtado, Carlos Iván Aizpurúa, Jan Luis Piantini y Luis Diego Quirós tuvieron la oportunidad de participar en el Programa de Transformación Digital de Barna, el cual les permitió desarrollar una visión del panorama y situación digital a nivel mundial y regional, así como una idea más clara de la digitalización; y el poner en práctica estos nuevos conceptos, tanto en la empresa como con sus clientes.

Universidad Galileo

Luis Diego Quirós, director editorial de Vida y Éxito, comenzó su artículo de portada de la edición #167 de octubre-noviembre del 2021 sobre la Universidad de Galileo así: “La Universidad de Galileo es un referente de tecnología e innovación en nuestros países. Es la Universidad del futuro”.

Dr. Eduardo Suger

Paulo Alvez, rector de Barna Management School

Universidad Galileo

Explicó Luis Diego, que esta gran universidad es el fruto y labor del doctor Eduardo Suger, quien al regresar en 1964 a su país natal Guatemala después de concluido sus estudios en física matemática del Instituto Tecnológico de Zúrich, decidió trabajar en la creación de una Escuela Universitaria en Ciencias de la Computación para formar profesionales en ese campo emergente. Fue tan grande el éxito de la Escuela de Computación, que generó una gran demanda de estudiantes interesados, lo cual hizo que el 31 de octubre de 2000 se convirtiera en lo que es hoy la Universidad de Galileo.

En países pequeños existe una enorme interrelación, de amistad, familiar o de negocios entre la clase empresarial.

Yo tuve una extraordinaria amistad con Flavio Montenegro Castillo, quizás uno de los mejores y principales banqueros de la historia de Guatemala, quien era cuñado del doctor Suger. En una visita que realicé a la Cuidad Guatemala, Montenegro me invitó a almorzar con el doctor Suger, y de allí se consolidó una extraordinaria relación entre ambos que conllevó a una relación institucional cuando fundé Vida y Éxito.

Desde el proceso de su fundación la Universidad de Galileo se ha convertido en una de las Universidades más importantes de Guatemala, Centroamérica y Latinoamérica. Galileo cuenta con 40.000 estudiantes y tiene un vasto portafolio de carreras.

Universidad Galileo cuenta con 300 carreras en niveles de diplomados, técnicos universitarios, licenciaturas, posgrados, maestrías y doctorados.

La Universidad Galileo es uno de los principales clientes de Vida y Éxito desde 2010. En este tiempo, la revista ha dedicado 3 portadas a esta gran institución, en la edición 70 correspondiente a septiembre 2013, en la edición 110 correspondiente a febrero 2017, y en la edición 167, correspondiente a octubrenoviembre 2021. Además, se han hecho numerosos artículos en una gran variedad de temas, sobre la Universidad Galileo.

Banca y finanzas

Aquí se exploran las tendencias en finanzas y el camino que están tomando las instituciones financieras de nuestros países. Lo que se busca es destacar lo que están haciendo los bancos, cuáles son sus fortalezas y sus retos para los próximos años.

Dr. Eduardo Suger

Flavio Montenegro

Un sistema financiero sano promueve el desarrollo económico de un país porque permite la inversión de capital hacia actividades productivas, como la construcción, la industria, tecnología y la expansión de los mercados. El sistema financiero contribuye al progreso de una sociedad, ofreciendo soluciones para suplir necesidades de vivienda, estudio, comercio y trabajo, entre otros.

Eso explica por qué a lo largo de su existencia Vida y Éxito ha publicado una serie de artículos que reflejan la competitividad y solidez de la banca Centroamericana, de Panamá y República Dominicana. El equipo editorial de Vida y Éxito siempre se ha apoyado en las capacidades de investigación y conocimiento de la industria bancaria del equipo de alta gerencia de CEO Advisors, empresa conformada por experimentados banqueros y asesores internacionales. La información utilizada en los estudios realizados sobre la banca Centroamericana y del Caribe que realizó el equipo de CEO Advisors estaba basada en data obtenida en las páginas web de las Superintendencias de Bancos de los sistemas bancarios analizados.

En su edición # 28, correspondiente a marzo de 2010, Vida y Éxito publicó un estudio sobre la competitividad de la banca de Centroamérica, Panamá y República Dominicana utilizando una metodología que recién había sido desarrollada por Mark Gottfredson y Steve Schaubert, consultores de Bain & Company, Inc., en su libro Bestseller titulado: “The Breakthrough Imperative – How the Best Managers Get Outstanding Results” (primera edición en el 2008). Esta herramienta de estrategia gráfica la Rentabilidad Sobre Activos de una industria con la Participación Relativa de Mercado de cada uno de los principales participantes de esa industria. En efecto es una foto de la industria y sus participantes.

Utilizando esta herramienta estratégica jamás antes expuesta en Latinoamérica, el equipo de CEO Advisors compuesto por Carlos Iván Aizpurúa, Enrique A. Maroto y Frank Lugo realizaron un primer estudio sobre la banca Centroamericana, de Panamá y República Dominicana, el cual fue seguido por estudios en los años 2011, 2012 y 2013. Estos últimos estudios fueron realizados por Carlos Iván Aizpurúa, Alejandro S. Hurtado y Frank Lugo.

El primer estudio sobre la banca Centroamericana, de Panamá y República Dominicana refleja que, a pesar de la gran crisis internacional que afecto en el 2010 a un gran número de bancos en el mundo, la banca de los países core de Vida y Éxito mantuvieron fuerte solidez en sus estados financieros, así como resultados aceptables. Esto contrastó notablemente con las fuertes pérdidas que reflejaron durante el 2009, grandes colosos financieros en Estados Unidos, Europa y Asia.

The Breakthrough Imperative

El estudio reflejo también una fuerte tendencia de consolidación debido a que se dieron numerosas fusiones y adquisiciones que cambiaron la competitividad de la industria. El Citibank compró el Banco Cuscatlán y Banco Uno; el HSBC adquirió el Banco Salvadoreño y el Banco del Istmo en Panamá; el Banco G&T Continental de Guatemala tomó el control del Banco Americano de El Salvador; Bancolombia asumió al Banco Agrícola de El Salvador; el Scotiabank, al Banco de Comercio de El Salvador e Interfin en Costa Rica; y General Electric, al BAC en toda Centroamérica.

Para Vida y Éxito, la publicación de esta serie de reportajes y estudios fue un motivo de orgullo, ya que el libro The Breakthrough Imperative, recién salía al mercado y estaba revolucionando el mundo empresarial en los Estados Unidos. Vida y Éxito innovó al aplicar esta metodología a la industria bancaria en Centroamérica, Panamá, República Dominicana y Ecuador. Los estudios llamaron la atención de la audiencia de la revista, destacándose los gráficos, y los análisis que explicaban la industria bancaria de cada país en una página.

En años recientes, revista Vida y Éxito continúa destacando temas de banca y finanzas en sus contenidos editoriales, dándole un enfoque innovador en aspectos relevantes y de tendencia dentro de la industria, como, por ejemplo, la transformación digital de la banca, el auge de los créditos verdes, la banca y finanzas inclusivas, entre otros.

Ediciones del análisis de competitividad de la banca regional

Amauri Castillo , Superintendente de Bancos de Panamá

Nanno Kleiterp

Franziska Hollmann

Nelson Hinojosa

Michael Bornmann

Raúl Alemán

DEG

Nick Rischbieth

César Cañedo-Argüelles

Diego Pulido

Rubens V. Amaral

Javier Escorriola

Aimeé Sentmat de Grimaldo

Rodolfo Tabash

Liderazgo de mujeres: equidad e inclusión del género femenino

Cada año, la revista publica un especial sobre mujeres destacadas en varios campos, en especial de negocios, ciencia, arte, salud y sociedad. Se resaltan sus éxitos, sus logros, así como su trayectoria y proyectos futuros. También se incluyen aspectos más teóricos sobre liderazgo y emprendimiento femenino. Magally Leiva, directora comercial de Vida y Éxito, nos amplia en este tema.

“En la actualidad, la mayoría de las empresas, sin importar su tamaño o dimensión de negocios, están trabajando para moverse en modelos sostenibles.

Comúnmente se han identificado tres grandes ejes en los que se mueve la sostenibilidad que son el social, el ambiental y el económico. Sin embargo, de estos tres grandes ejes se derivan una gran cantidad de temas relevantes para la toma de decisiones y para garantizar que una empresa sea efectivamente sostenible. Entre estos temas está el de inclusión, equidad e igualdad de género, y simultáneamente está el de gobierno corporativo”.

En el actual entorno, donde confluyen diferencias demográficas, habilidades y culturas, la diversidad e inclusión de mujeres contribuye a que las empresas mantengan un mejor desempeño, por la multiplicidad de ideas y pensamientos.

De acuerdo con la ONU y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), la igualdad de género no solo es un derecho humano fundamental, sino que es uno de los fundamentos esenciales para construir un mundo pacífico, próspero y sostenible. Precisamente el objetivo 5 de los ODS apunta a “lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas”.

Ediciones Especiales Mujeres

Coca Cola es una de las empresas que más destaca por promover la equidad de género. A la izquierda Ángela Zuluaga y a la derecha Luisa Ortega.

Ademas de oportunidades de empleo, se trata de que las mujeres logren espacios, y que sus diferentes experiencias, valores y perspectivas sean apreciadas y productivas para las empresas. Adoptar la inclusión de mujeres en la toma de decisiones es una fuerza poderosa, creativa, e innovadora, y ademas es un buen negocio.

El desarrollo sostenible y el éxito de la nueva economía se basa en garantizar la igual participación de la mujer en todos los ámbitos y por supuesto, en la toma de decisiones. Aquí confluye con el gobierno corporativo, pues cada vez es más importante que más mujeres accedan a puestos de liderazgo en las empresas, las industrias, el gobierno y las ciencias ya que la mujer cumple un rol fundamental en la generación de riqueza, en la disminución de las inequidades sociales y en la protección del medio ambiente y de los recursos que garantizan la supervivencia del planeta.

Para lograr que estos impactos positivos se desencadenen es necesario tomar medidas que de forma consciente reconozcan la necesidad de promover la participación social y económica de las mujeres, promoviendo iniciativas para involucrar a las mujeres en el sector productivo, educativo, profesional, en la generación de ingresos y en la toma de decisiones políticas y sociales, para cerrar las brechas existentes.

Es trascendental que más mujeres se empoderen y participen en el gobierno corporativo de las empresas y las juntas directivas deben ser las principales promotoras de este cambio.

Conscientes de la relevancia de este tema, Vida y Éxito inicia su serie de publicaciones de este tema en el 2016 para tratar de incentivar el “liderazgo” de mujeres, el empoderamiento, la igualdad, la inclusión y la equidad.

Mostrar casos de éxito de mujeres líderes, mujeres que destacan en sus campos, así como de empresas que facilitan iniciativas para el empoderamiento, la igualdad y la equidad se tornó en una iniciativa de Vida y Éxito comprometida con un enfoque continuo para que en las empresas y la sociedad se logre la igualdad de género en los puestos gerenciales, así como la equidad salarial para las mujeres.

Cada año y desde entonces, la revista publica un informe especial sobre mujeres destacadas en varios campos, en especial de negocios, ciencia, arte, salud y sociedad. Resaltando sus éxitos, sus

Dianne Medrano Marcela del Carmen Carolina Quintero Laura García

logros, así como su trayectoria y proyectos futuros e incluyendo aspectos más teóricos y conceptuales sobre liderazgo y emprendimiento femenino.

Este ha sido desde entonces el espíritu de los especiales de “Liderazgo de mujeres”, innovando y variando enfoques, promoviendo la participación de la mujer en todos los campos empresariales y en la agenda 2030 para el desarrollo sostenible.

Nacimiento de las publicaciones de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Este es otro de los temas insignes de Vida y Éxito, en el que se busca fomentar las buenas prácticas de RSC en las empresas de nuestros países, destacando el trabajo de expertos en el tema, así como de empresas que han sido pioneras y ejemplo de importante aspecto empresarial.

Magally Leiva, directora comercial de Vida y Éxito, recuerda que los orígenes de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), como concepto, pueden rastrearse desde antes de la década de 1950. A partir de ese momento los gurús y eruditos de la gerencia centraron su atención hacia este tema, y de manera especial hacia la empresa como ente social, centrándose en las responsabilidades que las empresas, corporaciones e industrias tienen para con la sociedad a la que pertenecen.

Roberto Murray Meza

María Alejandra López Eugenia Meza María Celeste Arrarás

La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa, es en realidad la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, creando un mayor valor compartido para todos los grupos de interés. La RSC va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas y debe tener por esencia el verdadero espíritu de mejorar las condiciones de la comunidad donde se opera y crear bienestar para todos los grupos de interés.

Vivian Pellas, presidenta APROQUEN

Patricia Gurdian de Ortiz, presidenta Fundación Ortiz Gurdian

Para el 2008 aunque más conocido y difundido que en sus inicios, aún el tema estaba bastante “insipiente” para las empresas, y las prácticas más cercanas eran acciones aisladas o programas e iniciativas de filantropía que se ponían en práctica en algunas empresas.

Ese año se precipitó una de las peores crisis financieras en Estados Unidos que afectó de diferentes formas a todos los países del mundo. Así que para el 2009, cuando Vida y Éxito apenas tenía poco más de un año de existencia, la revista estaba tratando de posicionarse en medio de una situación económica difícil y, por tanto, se tuvieron que replantear objetivos y acciones estratégicas. Parte de estas acciones fue la proposición de temas que fueran viables editorial y comercialmente, y en donde se planteó un modelo de trabajo totalmente disruptivo donde se creaba un espacio para que las empresas pudiesen contar su historia, su caso de éxito en este tema, algo que posteriormente y en la era digital se conoce como el storytelling, y se abrió la oportunidad para que las empresas dieran a conocer entre sus clientes, proveedores y grupos de interés, la realidad y el contexto en que estaban trabajando la RSC y como esta impactaba positivamente en la imagen y reputación de la empresa. Esto fue realmente innovador y aún más el hecho de que simultáneamente se abrió la puerta para que el área comercial trabajará en acuerdo con el área editorial, creando una simbiosis que produjo importantes ideas, como la publicación del tema de RSC.

Con este contexto, y la investigación sobre que era realmente importante para las empresas en esos momentos de crisis como los que se afrontaban, se propuso trabajar un especial de RSC.

Y a partir de estas ideas se organizó y planeó el primer reportaje especial de RSC en 2008, que fue propuesto y esquematizado desde el área comercial de la revista y que hizo eco en 2010 y hasta la fecha. Llevamos más de 12 ediciones, tocando este importante tema, con la firme idea y convicción que con el aporte social y económico organizado y con propósito, y las buenas prácticas ambientales, se puede lograr a través de la RSC, mayor bienestar para todos.

Responsabilidad Social Empresarial

En este proceso debemos agradecer entre otros, a don Francisco Zúñiga, quien era el vicepresidente de la empresa y quien permitió y abrió las puertas para que el área comercial de la revista se involucrara más activamente en el diseño de temas editoriales, dado la experiencia en negocios que se tenía y la visión de las tendencias y la cultura corporativa.

La idea gestada y esquematizada por comercial y trabajada de la mano con el área editorial fue un coctel de éxito. Luego vendrían otros temas como sostenibilidad, liderazgo de mujeres, bienestar empresarial, reputación corporativa, entre otros.

Principalmente se trató de promover, mostrar y pregonar por parte de la revista que adoptar una cultura de RSC en las empresas tenía numerosas ventajas a nivel interno y externo, como, por ejemplo:

• Mejorar la reputación empresarial y aportar valor diferencial.

• Fidelizar a los clientes y aumentar la posibilidad de captar otros nuevos.

• Fidelizar a los trabajadores y contribuir y ampliar el sentimiento de pertenencia y el orgullo de pertenecer a una organización con buenas prácticas.

• Facilitar el acceso a nuevos sectores del mercado.

• Fomentar la innovación.

• Reducción de costos de producción.

• Aumentar la posibilidad de contrataciones públicas.

• Favorecer la obtención de premios y reconocimientos.

• Reducir riesgos gracias a los códigos de conducta.

• Atraer nuevos inversores.

• Aportar al mejoramiento de las condiciones ambientales de la comunidad donde opera.

Algo importante para hacer énfasis es que con la serie de publicaciones Vida & Éxito ha logrado exponer ¿qué es realmente la RSC? e impactar la visión de individuos y empresas sobre la misma. Nos hemos dado a la tarea de mostrar que la RSC es una contribución de la empresa con el desarrollo de la sociedad (empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad), y con el cuidado del medioambiente, una manera en la que la empresa toma en cuenta los intereses de sus grupos de interés (los consumidores, los empleados, los inversionistas, los accionistas, el medio ambiente, y la comunidad local), todo con el firme propósito de que el resultado del impacto de esta información contribuya con el crecimiento y desarrollo de la región. Esto será siempre parte integral de nuestra propuesta de valor. Y esto ha sido sin lugar a duda, también parte de nuestro propio quehacer dentro de la RSC de la revista, alineándonos con el cumplimiento de los principios de la RSC, a través de la promoción regional del tema.

Considerando la importancia de la sostenibilidad para lograr un ecosistema empresarial más saludable, y un mundo mejor con equilibrio social, ambiental y económico, la revista Vida y Éxito decidió desde hace más de una década, incorporar como una de sus ediciones estelares la que corresponde a “sostenibilidad”.

Las empresas sostenibles son las más preparadas para enfrentar retos. Su buen manejo de los recursos les permite un desempeño ejemplar y exitoso que debe ser replicado en todos los negocios de nuestros países. Se enfoca este tema en las ventajas de la sostenibilidad en todos los ámbitos de las empresas y cómo se puede traducir en rentabilidad exitosa.

El 2011 fue un año de grandes acontecimientos en el mundo, el retiro de las tropas estadounidenses de Iraq, un devastador terremoto en Japón y cuando vislumbramos algunos signos de recuperación en medio del rezago de la crisis del 2008, se suscitó la crisis de la Unión Europea cuando varios países,

“Sostenibilidad” la mejor apuesta de Vida y Éxito

incluyendo a España, Chipre, Italia y Grecia, entre otros, anunciaron que entrarían en recesión y necesitaban planes de salvataje para evitar la quiebra de sus bancos. Inclusive fue una época de mucha migración de españoles a Centroamérica en busqueda de empleo.

Y estos eventos, como todos en un mundo globalizado, afectaban nuevamente los planes de inversión y gastos de las empresas, lo que de una u otra forma afectaría a la industria de la publicidad y la comunicación.

Vida y Éxito siempre se ha caracterizado por seguir fielmente los principios y valores en que fue gestada, por lo que, por vocación, se buscan temas que estén necesariamente alineados a la creación y entrega de valor para nuestros lectores y clientes, y en general para todos nuestros grupos de interés. “Así que se trazó una estrategia, y se inició la tarea de buscar un tema de tendencia que fuera realmente importante para las empresas, un tema que estuviese impactando la forma de hacer negocios tal como fue en su momento el nacimiento de la RSC y que además representará una necesidad de comunicación dentro de los planes estratégicos de las empresas, por lo que dedicamos muchas horas a investigar y a tratar de detectar que estaba sucediendo en las empresas que fuera trascendental, qué tema estaba cambiando el mundo de los negocios e impactando el planeta en general, y nos encontramos con varios documentos de la S&P Dow Jones, que realizaba un índice de sostenibilidad y rankeaba con esto varias empresas y en donde también se argumentaba que el futuro de las empresas y el futuro de los negocios era la sostenibilidad”, recuerda Magally Leiva, directora comercial de Vida y Éxito.

Francisco Sinibaldi Enrique Crespo

El tema de sostenibilidad ya sonaba tibiamente en muchos ámbitos y esto nos dio la luz para trabajar un tema especial sobre “sostenibilidad” en la revista para ese año.

Y aunque el concepto de ‘sostenibilidad’ con el significado que conocemos actualmente, se remonta a casi 35 años, cuando en 1987 aparece por primera vez en el famoso Informe Brundtland, también titulado ‘Nuestro futuro común’ y elaborado por varios países para la ONU, realmente no se le había dado el impulso necesario para que corriera por las venas de la arquitectura estratégica empresarial. No obstante, es por estos años de inicio de la segunda década del nuevo milenio donde toma forma y cuando rápidamente se hicieron muchos desarrollos conceptuales, académicos, y muchas investigaciones del tema.

Así que la idea había surgido, como una semilla en tierra fértil, y nos dimos a la tarea de organizar y planificar nuestro primer especial de “sostenibilidad” que finalmente fue publicado en mayo del 2011, en la edición No 42, con el trabajo periodístico de Daniel Zueras, periodista español que para aquel entonces trabajaba en la revista y Adriana Quirós, y en donde, por cierto, entre algunas de las empresas que participaron en esta icónica publicación estuvieron British American Tobacco Centroamérica, BAC Credomatic, Plycem, y Panasonic.

Rodrigo Tona

Ramón Mendiola Cooperativa Dos Pinos Juan Felipe Isaza

El embrujo del Reino Kan

El proceso fue un éxito gracias a que en nuestra revista siempre nos hemos caracterizado por hacer mucho “research” para determinar los temas realmente relevantes para la toma de decisiones en las empresas, los temas que enseñen el camino a seguir y que transformen e innoven la forma de hacer negocios.

Y aquí estamos con once ediciones publicadas de Sostenibilidad, siendo líderes indiscutibles entre los medios de comunicación de prensa escrita y digital en el tema.

Desde entonces hemos continuado promoviendo este maravilloso y trascendental tema en la región, entregando cada año y en cada edición las innovaciones, las nuevas iniciativas, los distintos programas empresariales de sostenibilidad que se gestan en el seno de las empresas más importantes y conscientes del futuro de nuestros países, y dando a conocer las ventajas y beneficios de la sostenibilidad para nuestra región.

Sin sostenibilidad no hay futuro y así lo hemos venido pregonando desde las páginas de Vida & Éxito. Esta es y ha sido la mejor apuesta para nuestro medio y para las empresas de la región.

Empresas felices

Un tema original y exclusivo de la revista que muestra las empresas que procuran el bienestar de sus colaboradores y que tienen altos niveles de felicidad corporativa, logrando excelentes niveles de desempeño organizacional.

El lugar de trabajo es nuestro segundo hogar. Pasamos muchas horas del día trabajando, ya sea en una oficina, fábrica o desde nuestra casa. Lo importante es que esa empresa a la que dedicamos gran parte del día nos haga felices. En este tema especial se habla sobre las características que tienen las empresas felices y cuáles podemos encontrar en nuestros países.

Para considerarse una empresa feliz, una empresa debe cumplir 12 parámetros:

1. Procura el bienestar de sus empleados.

2. Promueve el liderazgo y empodera a sus empleados.

3. Brinda reconocimiento a sus colaboradores.

4. Es una organización flexible.

5. Brinda oportunidades de crecimiento.

6. Fomenta la capacitación y el autoaprendizaje.

7. Promueve los valores y la cultura empresarial.

8. Construye un equipo de trabajo (team building)

9. Impulsa el sentido de pertenencia.

10. Fomenta la diversidad y la inclusión.

11. Son altamente éticas y con gran desarrollo en programas de RSE y voluntariado.

12. Gozan de una excelente comunicación.

Roberto Mercadé Fernando Poma

Javier Eduardo Gutiérrez

Eventos de Empresas Felices en Panamá y Guatemala

Reputación corporativa

Es uno de los fenómenos de mayor trascendencia en la gerencia actual. Con este reconocimiento que la comunidad hace del comportamiento corporativo, las empresas tienen mayores ventas y rentabilidad. Se analiza cuáles son los factores que mejoran la reputación de las empresas.

La reputación corporativa se define como las percepciones y el reconocimiento que tienen los grupos de interés sobre una compañía, a partir del grado de cumplimiento de su propuesta de valor y ejecución de esta para con sus clientes, empleados, accionistas y comunidad en general.

Este es un tema muy importante para las empresas, ya que un buen manejo de esta supone una ventaja competitiva frente a su competencia, pues los clientes evitan adquirir servicios de organizaciones que son cuestionadas públicamente.

Contar con una reputación sólida y congruente, puede determinar la elección de un cliente entre dos productos similares en el mercado. Esto se debe a que el reconocimiento positivo de los atributos de una empresa hace desaparecer las inquietudes y juicios negativos de los consumidores.

Desarrollar reconocimiento positivo hacia la empresa también es resultado de un buen manejo de los productos o servicios que ofrece la organización, el mantenimiento de un elevado nivel de satisfacción de los consumidores, y las actividades internas que realiza la corporación a nivel general. De hecho, la construcción de una buena reputación corporativa es vital para incrementar los niveles de lealtad con los clientes, hasta convertirlos en fieles seguidores y defensores de la marca.

En Vida y Éxito destacamos constantemente a empresarios con la mejor reputación corporativa de nuestros países.

Silvio Pellas

Ronald Zürcher

Julio Spiegel

Juan Gabriel Reyes

Xavier Vargas Montealegre

Roberto Kriete Isabel Noboa

Guillermo Alonso

Series semanales

Vida y Éxito ha sido pionera de nuevas categorías de contenido que resaltan a personajes de nuestros países. Las series que presentamos nacieron bajo mi inspiración, ya que constantemente busco la forma de llegarle a diferentes públicos y segmentos de clientes. Ambas series son promocionadas fuertemente en las plataformas digitales de Vida y Éxito, y se han convertido en favoritas de nuestra audiencia, que semana a semana, espera al nuevo personaje.

Personaje de la semana

En el mes de septiembre del año 2020, me reuní con la periodista Milagros Sánchez Pinell, quien tenía una enorme experiencia como redactora en diferentes medios de comunicacion, para apoyarnos en la edición del libro Creadores de Riqueza bajo la coordinación de Alejandro S. Hurtado Castillo.

Basados en esa experiencia laboral y habiendo explicado el estilo editorial de la revista, donde se quiere enviar un mensaje positivo, evitando las palabras negativas, particularmente el “no”, decido ofrecerle una oportunidad para publicar semblanzas de diferentes personajes que podían ser de interés a los lectores de Vida y Éxito.

Posteriormente ese espacio se convierte en una serie semanal muy gustada, que se bautizó como Personaje de la semana, la cual se publica todos los viernes, siempre en todas las plataformas digitales de Vida y Éxito hasta el día de hoy.

En la serie Personaje de la semana se destacan diferentes personalidades que inspiran con sus historias y aportan a crear riqueza con sus emprendimientos y proyectos, aportando así al bienestar de los países de la región de influencia de Vida y Éxito.

Durante este tiempo, la revista ha compartido un sinnúmero de historias de seres humanos admirables, desde su entorno profesional, personal y familiar, cuyos valores merecen ser reconocidos y replicados.

Esta oportunidad le ayuda a los personajes a generar prestigio y reconocimiento ante una audiencia estratégica que a su vez le ayuda a contribuir en el fortalecimiento de sus relaciones públicas y mercadeo.

La revista se ha dado el tiempo y el espacio para destacar sus trayectorias como médicos, periodistas, defensores de derechos humanos, emprendedores, artistas y empresarios consolidados, para que con sus testimonios sirvan de inspiración a nuestros lectores, quienes han posicionado la serie Personaje de la semana como una de las más gustadas.

Personajes de la semana: Jorge Juan de la Guardia, Silvia Castro, Christian Nölck y Luis García Fanjul.

Roaring 20’s

A mediados del año 2021, Alejandro S. Hurtado Castillo y yo, dado el nivel de aceptación de la serie Personaje de la semana, decidimos nuevamente invitar a la periodista Milagros Sánchez Pinell para asumir el reto de liderar la nueva serie Roaring 20’s. Esta serie fue producto de una recomendación del tres jóvenes que realizaron una pasantía en CEO Advisors en el verano del 2021, Isabella Cardenal, Ralph Rodríguez y Gilberto Croes.

Esta nueva iniciativa nació como una necesidad de conocer y promover las historias de jóvenes de diferentes países, con una visión clara y muy positiva de lo que quieren para el futuro.

Esta serie, se publica todos los martes en las plataformas digitales de la revista y ha sido un gran acierto para los lectores porque en ella encuentran inspiración, ejemplos de perseverancia, disciplina y mucha tenacidad en jóvenes entre los 20 y 30 años.

A través de sus historias, las cuales son narradas con mucho entusiasmo por sus propios protagonistas, se ha descubierto que los jóvenes continúan siendo el motor de las sociedades, trayendo ideas frescas e innovadoras.

Artistas plásticos, chefs, políticos, deportistas y empresarios son algunos de los ámbitos donde estos maravillosos jóvenes aportan a sus comunidades con su claro ejemplo de superación, de ganas de salir adelante, de ayudar a otros y de emprender nuevos proyectos.

Indudablemente, muchos de ellos, son jóvenes que cuentan con grandes ideas para iniciar un negocio o hacer crecer las empresas familiares, y tienen excelente formación y capacidades para desarrollarlas.

Además de impactar positivamente sus vidas, también lo hacen en la vida de muchas personas, generando empleos a través de sus exitosas empresas que con pasos firmes crecen cada día.

Sus historias de éxito son una muestra de que cuando se quiere se puede. Para ello tuvieron que vencer temores naturales al fracaso. Estos jóvenes están claros de que el fracaso es el peor enemigo del hombre porque frena a las personas y les impide dar un paso hacia adelante.

Los protagonistas enseñaron que mantenerse firmes, conscientes de lo que quieren lograr, llenándose de constancia y paciencia es la clave del éxito. Tomando sus propias decisiones y estando a cargo de su destino, vale la pena intentarlo.

Finalmente, los Roaring 20’s son inspiración para las presentes y futuras generaciones. Es un orgullo para la revista Vida y Éxito continuar con esta labor de promoción y reconocimiento a jóvenes, que independientemente del campo donde se desarrollan, son ejemplos de liderazgo en nuestra región.

Algunos de nuestros protagonistas de ambas series han compartido su mensaje de agradecimiento a Vida y Éxito.

“Durante mi carrera he hecho muchas entrevistas y a veces, el resultado no es siempre tan genuino como la entrevista en sí. Esto es algo a lo cual estoy muy acostumbrada e incluso, quizás hasta lo esperaba como resultado. Me lleve una gran sorpresa al descubrir que la entrevista publicada fue idéntica a mi conversación con Milagros. Fue realmente la interpretación perfecta de nuestro intercambio”.

“En mi opinión, analizo el estilo de Vida y Éxito como una mezcla única y perfecta de seriedad, prestigio y cercanía humana.”

Maria Fernanda Vogel Artista nicaragüense

“Fue un honor para mí ser seleccionada para ser entrevistada en Vida y Éxito. Me motivó el hecho que la revista atrae a un público completamente diferente al que se acostumbra a recibir en revistas de moda, y creí que compartir mi historia con este gremio podría atraer nuevas oportunidades”.

“Me encantó como quedó mi artículo. Creo que fue el largo perfecto y no hubo información que faltó ni información de más.”

Andrea Kader Diseñadora de modas

Algunos ejemplos de nuestros Roaring 20s

“Vida y Éxito no se compara con ninguna otra revista. Me gusta mucho lo que están haciendo y deseo que sigan creciendo a toda Latinoamérica”.

Regina González Propietaria Nuve

“Haber brindado la entrevista en la revista Vida y Éxito para mí fue un honor. Es una revista exclusiva que es leída por muchas personas en el círculo de negocios de Latinoamérica. Tomé la oportunidad ya que sabía que iba a ser un portal para interactuar con demás personas y jóvenes que van por el mismo camino que yo”.

“El segmento Roaring 20’s es el spotlight para jóvenes que están emprendiendo actualmente en Latinoamérica. Es un honor para mí poder llegar a más personas y darles a conocer nuestro esfuerzo y trabajo.”

“Me encantó como Milagros comunicó mis intereses: “Desde pequeña me encantaba la mineralogía, era algo que me interesaba, así como el universo y el espacio.” Este es mi sentimiento exacto y lo comunicó perfectamente”.

Ella Hernández

Creadora de IberJoyaUSA.com y directora de mercadeo de CoSuite.com

Elizabeth Navarrete Creadora de la marca Tula Chips

“Luego de haber leído el artículo quedé bien satisfecha viendo como Milagros Sánchez, la editora, logró sacar lo mejor de nuestra reunión y cómo lo logró poner en papel. Muy bien escrito y editado, haciéndolo de una forma muy positiva.”

Gabriela Rosales Terán

“El artículo me pareció excelente. Además de incluir una descripción de logros profesionales, incluyo una dosis con una perspectiva personal que permitió un toque de vulnerabilidad y humanidad que me parecieron muy importantes ya que permiten llegar a conocer mejor a la persona detrás del profesional.”

“Un estilo integrativo que da lugar al enfoque de logros profesionales mientras incluye también un enfoque en el ámbito familiar/personal. Esto ayuda a tener una visión más holística y completa de la persona a la cual se destaca. Este tipo de enfoque integrativo está alineado con el nombre de la revista ‘Vida y Éxito’.”

Javier Ley

Ex director ejecutivo de Hazelden Betty Ford Foundation para Arcadia Trails

Capítulo 5: El Covid-19 y su Impacto en Vida y Éxito

La Organización Mundial de la Salud informó el 31 de diciembre de 2019 de un brote preocupante que había comenzado en la cuidad de Wuhan, China de un virus bautizado como coronavirus (COVID-19) que amenazaba al mundo entero por ser altamente contagioso y letal para quien fuera infectado. En sus primeras comunicaciones al público la Organización Mundial de la Salud expresaba que estaba en el proceso de colaborar estrechamente con expertos mundiales, gobiernos y asociados para ampliar rápidamente los conocimientos científicos sobre este nuevo virus, rastrear su propagación y virulencia y asesorar a los países y las personas sobre las medidas para proteger la salud y prevenir la propagación del brote.

El COVID-19 comenzó en China y se propagó por todo el mundo a una gran velocidad dada la conectividad existente, tanto área como naval. De China el COVID-19 viajó a Europa y de Europa al resto del mundo, incluyendo Estados Unidos y Latinoamérica.

Mientras esto pasaba millones de personas veían en las redes sociales como el gobierno Chino trataba de contener el COVID-19. Algunas historias inclusive eran preocupantes, dado el maltrato que recibían por toda China, en especial en la cuidad de Wuhan.

Lo cierto es que todos los gobiernos del mundo fueron tomados por sorpresa del avance ascendente y letalidad del COVID-19 y por supuesto ninguno de ellos estaba preparado para enfrentar una pandemia de dimensiones mundiales. Esta falta de preparación existente el todo el mundo causó un gran pánico dentro de la población que día a día aprendía algo nuevo del virus.

El primer caso confirmado de COVID-19 en los Estados Unidos se anunció el 21 de enero de 2020. La persona infectada originario del Estado de Washington había recién regresado de un viaje a China. El 26 de febrero del 2020 la Administración del presidente Donald J. Trump estableció una Fuerza de Tarea sobre el COVID-19. Dos días después la Casa Blanca declaró una emergencia de salud pública, anunciando restricciones a los viajeros que llegaran de China. El 19 de marzo de 2020, la Administración Trump a través del Departamento de Estado aconsejo a los ciudadanos de Estados Unidos evitar cualquier viaje internacional.

Debido al ascendente número de personas afectadas por el COVID-19, especialmente en la Cuidad de Nueva York, que señalaba que el sistema de salud de Estados Unidos podía colapsar por falta de espacio, equipo y personal, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) comenzó junto con el Colegio de Ingenieros del Ejército de Estados Unidos a construir nuevas instalaciones, contratar hoteles y edificios, para convertirlos para uso como hospitales y unidades de cuidados intensivos.

A partir del 26 de marzo de 2020, Estados Unidos se convirtió en el país con más casos de COVID-19 en el mundo, inclusive superando a China, y para el 11 de abril de 2020 era el país con más muertes en el mundo, superando a Italia. Para detener el paso furioso del COVID-19 y contener la pandemia la administración Trump, así como todos los Estados que componen los Estados Unidos optaron por adoptar por un confinamiento general de la población, conocido como “lockdown”. En este lockdown las autoridades, dependiendo del Estado y Cuidad, ordenaban a sus ciudadanos quedarse en casa, por medio de toques de queda, cuarentenas, cordones sanitarios y restricciones sociales.

Como se puede entender, todas estas acciones que se establecieron para reducir la propagación del COVID-19, causaron grandes daños a las economías de millones de norteamericanos y la economía de los Estados Unidos. Para abril de 2020, aproximadamente la mitad de la población mundial estaba bajo algún tipo de confinamiento, con más de 3,900 millones de personas en más de 90 países o territorios a quienes sus gobiernos les habían pedido u ordenado quedarse en casa.

Esta escala de confinamiento o lockdown sin precedentes en la historia del mundo afectó la operatividad de todos los sistemas productivos de las cadenas de suministro de los países donde opera Vida y Éxito. Lo más preocupante para la alta dirección de Vida y Éxito era el bienestar de su equipo extendido en toda la región, la de sus clientes y suplidores y del público en general.

La historia ha demostrado que los líderes que ayudan a organizaciones y países en grandes crisis son aquellos que con gran visión ofrecen a sus equipos con voz calma y clara un plan de acción para vencer cualquier situación. En este caso el equipo de la alta dirección de Vida y Éxito contó con mi liderazgo y el de Francisco Zúñiga, quienes eramos sobrevivientes del terremoto que destruyó Managua en diciembre de 1972, de múltiples huracanes – en especial Andrew que azotó a la ciudad de Miami en 1992, y de la Guerra Civil en Nicaragua entre 1979-1990. También la mayoría del equipo de CEO Advisors había aconsejado a lo largo de su vida a empresarios en toda Latinoamérica que han experimentado guerras civiles, terremotos, huracanes y numerosas crisis familiares y empresariales.

Si bien es cierto que la crisis del COVID-19 llegó en un momento inesperado, Vida y Éxito, había tomado ciertas acciones que la ayudaron a enfrentar todos los obstáculos que la crisis sanitaria y económica presentaba. Al igual que Estados Unidos, todos los países Centroamericanos (con excepción

de Nicaragua), Panamá y República Dominicana entraron en “lockdowns” de sus economías. Inclusive algunos “lockdowns” fueron de los más fuertes en el mundo como fue el caso de El Salvador.

Un “lockdown” afecta a una empresa en múltiples formas, comenzando por el equipo humano, sus familias, comunidades, ciudades y países. Lo mismo pasa con los clientes y suplidores. Todo esto conlleva a dos temas empresariales: las ventas se reducen, desploman y desparecen por falta de demanda o capacidad de producción.

El lockdown de los países donde circula Vida y Éxito tuvo un efecto devastador en numerosos negocios, ya que muchos de ellos tenían problemas con su equipo humano, en obtener materias primas y luego en poder enviarlas a los clientes una vez terminados los productos. Las fronteras de todos los países estaban cerradas, lo que hacía imposible poder enviar las revistas a los diferentes países para su distribución a través de los bancos del Grupo Financiero Promerica y los distribuidores propios de la revista. Además, las líneas áreas y toda clase de transporte como de camiones y buses estaban sin poder operar.

La primera acción de Francisco Zúñiga, Alejandro S. Hurtado y mía fue proteger y asegurar a todo el valioso equipo de Vida y Éxito que opera a través de múltiples países. Afortunadamente como parte de una planeación estratégica realizada un poco antes, Vida y Éxito decidió que cada miembro de su equipo operaria desde su casa. Esta acción tenía tres años de implementada. Alejandro S. Hurtado se comunicó personalmente con cada miembro del equipo dejándoles saber que la alta gerencia estaría pendiente de cualquier necesidad que existiera.

La alta gerencia de Vida y Éxito decidió mantener intacto a prácticamente todo el equipo de la revista, sin embargo, dada la fuerte caída en los ingresos, se tuvieron que reducir todos los salarios en un 50% a partir de abril 2020. Esto se comunicó de forma personal a cada miembro, quienes entendieron la situación y estaban agradecidos de mantener sus trabajos. Este sacrificio realizado por todo el equipo de Vida y Éxito se revirtió en el mes de agosto 2020, cuando se establecieron en su totalidad todos los beneficios laborales.

Uno de los grandes lineamientos que habían salido de la última planeación y planes estratégicos de Vida y Éxito, era mantener una solidez financiera. Esto le permitía a Vida y Éxito mantener intacto la viabilidad y existencia como empresa, posibilitándole honrar todos sus compromisos con un mínimo de ingresos. Esta medida se había tomado por la alta gerencia teniendo en cuenta que la fundación de la revista se realizó en una de las peores crisis financieras del siglo XXI, así como por la enorme experiencia acumulada por el equipo consultor de CEO Advisors que había ayudado a numerosas empresas a sobrevivir en tiempos malos siempre y cuando estas tuvieran fuertes reservas en efectivo y caja en bancos.

La fuerte solidez financiera y alto nivel de liquidez le permitió a la alta gerencia de Vida y Éxito tomar la decisión de continuar editando la revista en dos formatos, impreso y digital. Recordemos que para entonces gracias a la planeación que había dirigido Alejandro S. Hurtado se había desarrollado el concepto 360, donde se combina lo impreso, lo digital, y las experiencias generadas a través de Vida y Éxito TV, webinars, y eventos.

La alta gerencia de Vida y Éxito vio en la crisis del COVID-19 una gran oportunidad. Todos los clientes tenían una enorme necesidad de comunicarse con sus empleados, suplidores y clientes. Todo el equipo extendido de Vida y Éxito trabajo místicamente, día y noche, 24-7, en asegurarse de que cada cliente fuera escuchado y que sus comunicaciones salieran publicadas en la página web de la revista a tiempo en todo momento.

En los meses más críticos de la pandemia, Vida y Éxito trató de apalancarse al máximo en sus canales digitales. Las revistas impresas estaban detenidas en las bodegas o aduanas, y las pocas revistas que circulaban, tenían poca lectura, ya que la gente tenía temor del contagio.

“En vista de toda esta situación, pusimos a las órdenes de nuestros clientes, las plataformas y canales digitales de Vida y Éxito, para que estos se pudieran comunicar más efectivamente con sus clientes, y otras partes interesadas, como autoridades de gobierno, reguladores, suplidores, acreedores y público en general. Sabíamos que muchas empresas estaban honrando sus compromisos de pago, que tenían liquidez, y que era importante para ellos dar un mensaje de fortaleza y confianza en esos tiempos de incertidumbre” recuerda Alejandro S. Hurtado.

Siendo Vida y Éxito un medio de comunicación que tenía más de una década de existencia y de ser líder de opinión en nueve países, y que gozaba de un enorme número de lectores y seguidores en sus plataformas digitales, se puso a disposición de los clientes la oportunidad de comunicarse de forma diaria y efectiva para generar alto impacto con todas las partes interesadas. Así, se enviaron comunicados #alinstante con un repunte digital de alto impacto y medible. De esa forma, Vida y Éxito generaba valor al enviar el mensaje correcto en tiempo real, de forma efectiva y medible.

“Se tomó en cuenta que muchos de los clientes de nuestros anunciantes estaban en casa, comunicándose desde su teléfono móvil, y era muy importante aprovechar nuestras plataformas digitales para enviar el mensaje correcto y promover productos y servicios. También era importante para nuestros clientes obtener prestigio y sentido de presencia en esos tiempos de incertidumbre y generar goodwill con sus clientes y público en general, al estar presente y activo. Algo muy importante era tener una medición efectiva y enviar reportes de medición semanal con datos del impacto de las comunicaciones (vistas, clicks, likes, impresiones y lecturas)”, asegura Alejandro S. Hurtado.

Capítulo 6: Estrategia multicanal y evolución a plataforma 360

Los nuevos canales para llegar a todos

Teóricamente una estrategia multicanal es aquella que utiliza distintos canales para llegarle a su público meta, a los segmentos a servir. El tema es que sobre el tiempo los segmentos migran debido a numerosos factores y por eso es clave que se ajuste la estrategia, así como las propuestas de valor que se ofrece a cada segmento.

Para aprovechar la oportunidad de servir a sus lectores y anunciantes utilizando la última tecnología, Vida y Éxito, ha tenido que innovar convirtiéndose en un medio de comunicación completo en la cual su equipo editorial ha tenido que aprender a innovar sus procesos para adaptarse a las evoluciones que ha presentado el mercado en ambas modalidades, online y offline. Por ejemplo, el equipo realiza entrevistas en vivo a través de su canal de YouTube, llamado Vida y Éxito TV. De igual forma los equipos de editorial, diseño, medios digitales y comercial han tenido que innovar su contenido para las múltiples plataformas que se han abierto por la tecnología que ofrecen las empresas tecnológicas y el world wide web.

Cuando Vida y Éxito comenzó en el 2007 su único cliente era el Grupo Promerica, quien tenía exclusividad de distribución de todas las revistas que se imprimían. Hoy día, quince años después de fundada Vida y Éxito, la revista mantiene una relación extraordinaria con el Grupo Promerica mientras su base de clientes ha crecido exponencialmente.

En el 2019, bajo el liderazgo de Alejandro S. Hurtado se estableció un comité, dirigido por Norma Serrano, Consultora Ejecutiva de Medios Digitales y Desarrollo de Negocios, para dar respuesta a la exigencia de los clientes, lectores y anunciantes. Este equipo multifásico, siempre teniendo en cuenta la misión de impulsar la mejor información de Negocios y Buen Vivir aprovechando las oportunidades presentadas por las nuevas tecnologías de comunicación social, desarrolló una plataforma holística que el equipo denominó Vida y Éxito 360.

“Con la plataforma 360, Vida y Éxito logró crear sinergias, a partir de las experiencias de comunicación de la audiencia con el contenido de la revista en los medios impresos, digitales y sociales. De esa forma Vida y Éxito amplió su oferta de medios de pauta, particularmente los digitales, de forma significativa”, recordó Norma Serrano, Consultora Ejecutiva de Medios Digitales y Desarrollo de Negocios.

“Se trata de proporcionar una nueva gama de experiencias personalizadas para nuestros usuarios lo cual se traduce en nuevas oportunidades de negocio y mayor lealtad de marca y rentabilidad para nuestros clientes”, comentó Alejandro S. Hurtado al momento del lanzamiento de la plataforma 360. Sin duda, los medios digitales de la plataforma 360 complementan y agregan valor fundamental al prestigio de Vida y Éxito, permitiendo que sus aliados estratégicos interactúen diariamente con sus miles de seguidores para aumentar el conocimiento de su marca y crear un diálogo significativo con clientes potenciales.

La plataforma 360 y sus diversos canales

Impresión: Durante nuestros 15 años de historia hemos tratado gran variedad de temas en nuestras ediciones impresas con un enfoque único y profesional, lo que nos ha convertido en líderes del segmento. Hemos sido pioneros en temas de gran relevancia como la responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad, negocios y buen vivir, diversidad e inclusión, gobierno corporativo, empresas felices, entre otros.

• Ediciones impresas

• Oportunidades de pauta

• Publirreportajes

• Contenido personalizado

Digital: www.vidayexito.net es el destino principal para los apasionados de los “Negocios y el Buen Vivir” en la región. En el sitio web se aloja la revista digital interactiva y el contenido exclusivo de la revista Vida y Éxito en los siguientes formatos.

• Página web www.vidayexito.net

• Revista digital interactiva

• Contenido premium en formato de E-books

• Envío de artículos por internet

• Videos

• Oportunidades de pauta

Envíos digitales: Los clientes y aliados de Vida y Éxito impulsan el reconocimiento de su marca y fomentan un mayor compromiso de su nicho a través de nuestros envíos digitales hechos a la medida para impactar a las personas más influyentes de la región. Nuestro porcentaje de aperturas supera hasta en un 5% el porcentaje de aperturas de la industria de medios.

• WhatsApp – Celular

• Email blast

• Newsletter

Aplicaciones en los sistemas operativos: La revista Vida y Éxito cuenta con sus propias aplicaciones para dispositivos móviles Apple y Android.

• Apple - IOS

• Android

Redes Sociales: Nuestra creciente base de seguidores en redes sociales nos convierte en el mejor hub de noticias de negocios y estilo de vida, donde combinamos noticias diarias, con artículos de la revista y de nuestros aliados estratégicos.

Eventos online y presenciales: Estamos comprometidos en crear nuevos formatos y experiencias que unan el conocimiento de temas de interés con empresas y personas influyentes, por eso ponemos a la disposición de nuestros clientes experiencias únicas.

• Webinars

• Lives/ en vivo

• Seminarios

• Entrevistas

• Paneles/ Foros

Este esfuerzo ha tenido fuerte réditos para Vida y Éxito, porque sus notas e historias impactan en los países originales del Core Geográfico, así como en el resto del mundo Hispanoparlante. Vida y Éxito es actualmente leída en toda Latinoamérica, España y Estados Unidos. El sitio web y las redes sociales han abierto la oportunidad de servir nuevos segmentos y geografías, lo cual ha atraído lectores que se expanden de la esfera relacionada a los clientes del Grupo Promerica.

Vida y Éxito está constantemente escribiendo sobre personas de éxito que a lo largo del tiempo crean riqueza y ayudan al progreso de sus respectivos países. El equipo editorial está siempre aprendiendo de estos empresarios y una de las tendencias que saltaba a primera luz es que tanto los lectores como los anunciantes exigían que Vida y Éxito además de la revista física innovara aprovechando los alcances del internet y la fuerza de comunicación que ofrecen las redes sociales.

Los medios digitales sin duda han aportado al crecimiento exponencial de clientes, aliados estratégicos y alcance del contenido que tiene Vida y Éxito. En el 2021, Vida y Éxito logró, por primera vez, un alcance de más de 10 millones de personas en la región. Esta cifra, computada por los sistemas de analíticas de los medios digitales y distribución de la revista impresa, representa un aumento de alcance de alrededor de 19.000% en 15 años.

La revista en su edición digital, localizada en el sitio web, permite complementar la revista impresa con contenido multimedia, en el que destacan elementos interactivos, contenido descargable, así como

Celebración de los 15 anos de Vida y Éxito en Costa Rica y Panamá

videos de entrevistas, webinars o reportajes. Este complemento es muy importante ya que la página web permite velocidad al momento de dar una noticia, nota o entrevista donde el tiempo es de gran importancia. La revista impresa sale una vez al mes y toma alrededor de cuatro semanas de elaboración. Mientras tanto, los artículos publicados en el web pueden ser colocados de forma inmediata a un costo mínimo o mucho menor que cuando se imprime y se utiliza papel.

La revista digital permite compartir cada edición a gran escala (alrededor de 2+ millones de persona en la región), permite realizar actualizaciones o agregar material publicitario al instante, y facilita compartir y promocionar el contenido en los distintos medios de comunicación digital y social. La parte comercial de Vida y Éxito ha experimentado que numerosos anunciantes prefieren solo anunciarse en la edición digital, ya que de esa forma miden más eficazmente el retorno de su inversión publicitaria y cuidan el medioambiente. Además, los segmentos de clientes jóvenes tienen preferencia por contenido digital.

La página web – www.vidayexito.net

El Internet ha cambiado la vida de las personas en todos los ámbitos, y más cuando se trata de la forma en que nos informamos. Conocedores de eso, en Vida y Éxito, se ha encontrado en la página web la forma de estar más cerca de sus lectores.

Hace nueve años empezó este proyecto de www.vidayexito.net. Un trabajo que inició la editora Susana Ruiz, y al que luego se unieron el diseñador César González, el director editorial Luis Diego Quirós, y la consultora ejecutiva de medios digitales, Norma Serrano, con el objetivo de llevar la mejor información a los lectores y clientes.

Norma Serrano

Artículo con elementos multimedia

Susana Ruíz César González Luis Diego Quirós

En este proceso de transformación, en el que se ha contado con el total apoyo de la gerencia de la revista, la empresa de desarrollo web ZEWS ha sido uno de los principales socios en temas de diseño y funcionamiento.

Vidayexito.net, es el complemento de la revista impresa. Anualmente es visitada por más de 200.000 personas, con un crecimiento del tráfico anual de 20%.

Su contenido sigue la misma línea editorial de la revista impresa, con artículos positivos, que destaquen lo mejor de nuestros países y los personajes que hacen grande a la región.

Asimismo, el sitio web se ha convertido en el mejor aliado estratégico de los clientes, con una sección especial para destacar su trabajo, sus productos y servicios innovadores, que los hacen marcar la diferencia en el mercado, y, por ende, ganarse la preferencia de los consumidores.

Nuestros aliados estratégicos en www.vidayexito.net

El contenido propio e innovador que elabora el equipo editorial de la revista hacen la diferencia. El mismo es destacado en la web, con reportajes especiales en temas de negocios, sostenibilidad, banca, finanzas, tecnología, tendencias, recursos humanos, responsabilidad social, salud, turismo y estilo de vida.

La opinión de expertos empresarios con amplia trayectoria en diferentes sectores, para tratar de guiar a los lectores en las decisiones que toman en su diario vivir, tienen un lugar en la página web.

Llevar notas positivas que hagan sentir a las personas bien y les enseñen que en este mundo todos podemos crecer es el objetivo de Vida y Éxito. Por eso se ha creado la sección Roaring 20’s, donde jóvenes emprendedores de la región cuentan su historia y todo lo que han hecho para convertir su idea de negocios en realidad.

Igualmente, se destaca a esos empresarios que hacen grande a la región, con la sección Personaje de la Semana.

Vidayexito.net también es el medio en que se muestra a los personajes más relevantes del mundo de los negocios y estilo de vida, con las entrevistas en video que realiza el director editorial, Luis Diego Quirós, dándole la oportunidad a los lectores de conocer más de estos empresarios destacados. Asimismo, podrán ver los webinars, reportajes y entrevistas, realizadas por el equipo editorial.

La página web también es la fuente de la que se alimenta el newsletter, que reciben los lectores con las principales noticias de la semana, y en ella pueden acceder a la última edición digital de la revista.

El sitio web de Vida y Éxito está en constante transformación e innovación para llevar siempre lo mejor a los lectores.

Diariamente, en la página web se publican un promedio de 10 notas (contenido propio, contenido de la revista, contenido de aliados estratégicos, y de agencias de publicidad), así como videos y entrevistas. Los visitantes de la página web, pueden encontrar las ediciones digitales de Vida y Éxito desde el 2016, y toda la información de negocios y buen vivir que caracteriza a la revista. Los visitantes buscan información de negocios, liderazgo, educación ejecutiva, y estilo de vida. También sobre gastronomía, deportes, viajes, y turismo. El sitio web también permite amplias oportunidades para anunciantes que desean promover sus anuncios como banners, videos, y publirreportajes.

Entrevista a Isabel Noboa en Vida y Éxito TV

El equipo de medios digitales selecciona las notas que se publicarán y promocionarán en las distintas redes sociales, como parte de su estrategia de medios digitales. El plan de medios digitales es planificado cada año y revisado trimestralmente luego de analizar el estado actual de las redes sociales de Vida y Éxito y el mercado a través del análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) y del análisis de indicadores clave de desempeño y reuniones de equipo.

La estrategia compuesta por objetivos SMART (Específicos, Mensurables, Alcanzables, Relevantes y Temporales) para establecer un plan de crecimiento en redes sociales se construye en una matriz OGSM (objectives, goals, strategies y measures por sus siglas en inglés). En esa matriz se fijan los objetivos, metas, estrategias y las métricas para asegurar su ejecución exitosa. Algunos objetivos clave para el equipo de medios digitales son: 1) Incrementar el posicionamiento competitivo en las redes sociales. 2) Reforzar el posicionamiento en redes sociales y otros medios digitales de Vida y Éxito 360 en las regiones en donde opera. 3) Ampliar las posibilidades de segmentación del target. 4) Generar tráfico y monetización para la página web, newsletter, revista digital y demás medios digitales de Vida y Éxito.

En el 2021, Vida y Éxito reportó métricas anuales de sus medios digitales al equipo ejecutivo. La página web generó un tráfico anual con crecimiento sostenido del 23% de 200.000 usuarios únicos, 250.000 sesiones y 400.000 páginas vistas. Las redes sociales generaron tráfico anual con un crecimiento sostenido del 25% de casi 90.000 seguidores, alcance de 3.366.396 personas y 640.200 interacciones.

Vida y Éxito TV

El canal de YouTube de la revista, Vida y Éxito TV es la plataforma por medio de la que se entrevistan a diferentes personalidades en el mundo de los negocios. También es el medio a través del cual se realizan webinars, eventos, y charlas, que tienen miles de vistas, y que son publicadas en las diferentes plataformas de Vida y Éxito.

Entrevista a Nuria Vilanova en Vida y Éxito TV

Las entrevistas en Vida y Éxito TV ofrecen el formato perfecto para tratar a profundidad los temas más relevantes para los clientes y audiencia de la revista. El equipo de periodistas, con experiencia en televisión, se encarga de explorar lo más variados temas con gerentes, ejecutivos y grandes personalidades de los negocios para que las empresas puedan llevar sus mensajes clave a la audiencia creciente de Vida y Éxito.

Vida y Éxito TV ha hecho alianzas con reconocidos conferencistas e instituciones de prestigio en la región para realizar con éxito webinars y foros en temas variados de negocio, gerencia, finanzas, y estilo de vida. La plataforma de Vida y Éxito permite transmisiones en vivo y de forma simultánea en el canal de YouTube, el perfil de Facebook, y el perfil de LinkedIn.

Medio disruptivo: Innovaciones en Vida y Éxito

Vida y Éxito siempre ha tenido la filosofía de trabajo de crear valor para sus clientes por medio de contenidos editoriales y digitales que fortalezcan su imagen y su reputación, a través de propuestas 360º “Multicanal” que integran todos los recursos digitales de la revista. Esa filosofía ha sido parte de nuestra cultura, lo cual nos ha impulsado a desarrollar innovaciones que son únicas en la industria de medios de comunicación.

La revista en su formato digital interactivo es disruptiva y ofrece innovaciones únicas al usuario. Tiene una innovadora interfase, más rápida, más legible, y más optimizada. Destaca la opción de insertar videos de entrevistas y webinars. También la posibilidad de extender la información de artículos y reportajes en video. El menú es interactivo, lo cual le permite al usuario dar click a algún tema de su interés, para ser dirigido directamente. También se cuenta con una nueva versión móvil para garantizar una experiencia de lectura más enriquecedora a los lectores. La versión móvil está disponible en nuestra web y es descargada en una plataforma a través de la cual el formato se adapta a la pantalla de un celular lo que permite desplazarse fácilmente para leer los artículos.

Serie Conversando con Noel Ramírez

Menú Interactivo en la revista digital

Otra innovación que Vida y Éxito ofrece a sus clientes es la oportunidad de hacer entrevistas en video para complementar lo expuesto en sus artículos. Este recurso se puede insertar como un video en la edición digital interactiva, y como un código QR en la versión impresa. Estos videos también son promovidos de manera independiente en nuestras diferentes redes sociales. Muchos de los clientes de Vida y Éxito optan por esta opción, lo cual permite llegarles a sus diferentes públicos de interés por diferentes canales.

Los e-books ha sido una innovación con la que buscamos maximizar el impacto y alcance en temas específicos. La selección de los temas selectos a desarrollar en este formato se planifica anualmente. Cada e-book reproduce el contenido de un tema expuesto en la revista, pero también se agregan otros artículos y colaboraciones de expertos en los diferentes temas. Así a la fecha se han publicado 4 e-books o ediciones especiales digitales.

Edición especial Joe Biden

Política

Power Maps

Política

La política exterior de Joe Biden

Los más allegados al presidente electo

¿Quién es Kamala Harris?

Edición especial

Artículo con elementos multimedia

La introducción de la plataforma Vida y Éxito 360 ha ampliado las oportunidades de pauta y ha incrementado el retorno de inversión para nuestros clientes y aliados estratégicos. Vida y Éxito ahora dispone de opciones de pauta en formato impreso y una amplia gama de opciones para pautas en los medios digitales. Un mismo espacio publicitario puede mostrarse en diferentes formatos y a través de diferentes canales:

• Revista Impresa: La publicidad en la revista impresa puede verse en distintos tamaños y formatos y puede incluir código QR.

• Revista Digital: La publicidad puede tener recursos como video, links, audio, e imágenes animadas.

• Página web: La publicidad puede verse en formato de video, banner, y pop-up.

• Redes sociales: La publicidad se puede ver como video, reel, imágenes, y carrusel.

Adicionalmente, como parte de nuestras experiencias, la publicidad de nuestros clientes puede verse en la introducción o intermisión de un evento, webinar, foro, en el Newsletter y en envíos por correo en formato de video, banner, nota destacada, y como requisito para acceder a contenido descargable como los e-books. Esto ha impulsado al equipo de medios digitales a crear un robusto sistema de medición del comportamiento y retorno de inversión de cada cliente/aliado, quienes, al momento de concluir su pauta, reciben un reporte de medición detallado del comportamiento de esta.

Fomentando el compromiso con la educación superior, Vida y Éxito ha concretado acuerdos con instituciones educativas de gran prestigio como ADEN Business School y BARNA Business School con el objetivo de otorgar becas a través de sorteos en programas relevantes para el desarrollo de los países en los que opera. El formato y objetivo de estos sorteos es único en la industria y ha atraído el interés de cienes de candidatos calificados y otorgado una cantidad de becas en programas como maestrías en administración de empresas, especializaciones en sostenibilidad, customer experience, y E-commerce. Estos acuerdos también han resultado en otras oportunidades como la realización de webinars, foros y charlas en temas específicos que aporten valor a nuestra audiencia y complementen los expuesto a nuestras plataformas. Uno de nuestros principales aliados estratégicos para la realización de webinars es ADEN Business School. Con ellos hemos seleccionado transmitir seis webinars en 2022. Adicionalmente, hemos realizado una alianza con el doctor Noel Ramírez Sánchez , destacado economista nicaragüense, para realizar la charla mensual “Conversando con Noel Ramírez” en donde mes a mes el Dr. Ramírez expone a nuestra audiencia sobre un tema económico de interés. También, hemos realizado una alianza con Felix Guevara, socio director de Portafolio Corporate Solutions y experto en franquicias, para desarrollar un master class de franquicias, que está disponible en nuestras plataformas digitales a través de diferentes módulos.

Webinar ADEN

Master Class

Epílogo

El propósito de escribir este libro es contar la extraordinaria historia de Vida y Éxito, así como proporcionar conocimientos, consejos y estrategias de éxito.

En mi vida me he tenido que reinventar constantemente, ya que me ha tocado vencer muchos paradigmas y entender y conocer de muchas industrias.

Estas nuevas perspectivas e ideas, necesarias para lograr la innovación, se logran desafiando la imaginación, aprendiendo, escuchando, observando y leyendo.

Conclusión

Al terminar este libro, Vida y Éxito estará cumpliendo diez y seis años, una eternidad en un medio escrito, dado al enorme cambio y giro que ha dado la industria de comunicación con el desarrollo y explosión de diferentes plataformas digitales, y las redes sociales.

Como medio de comunicación líder en nuestros países con visión y misión de seguir iluminando al mundo hispanoparlante a través de nuestras diferentes plataformas digitales, seguiremos pensando de forma estratégica cómo seguir fortaleciendo nuestro <core business> y expandiéndonos de el de forma bien pensada; motivando, inspirando y educando siempre a nuestros lectores y apoyando a ser todavía más exitosos a nuestros clientes.

Vamos a lograr todo lo expuesto ya que, aunque viviremos en un mundo todavía más complejo, nuestro equipo tiene claro nuestra visión y valores, y con tenacidad, inteligencia, disciplina, esfuerzo de equipo y liderazgo estoy más que seguro que el éxito será nuestro.

La vida es bella. Quienes trabajamos en Vida y Éxito lo sabemos. Nuestra motivación de siempre será darles lo mejor de nosotros.

Bibliografía

Blue Ocean Strategy, autores Renée Mauborgne y W. Chan Kim, editorial Harvard Business Publishing.

Profit from the Core, autores Chris Zook y James Allen, editorial Harvard Business Review Press.

Estudio “Educación y Competencia” publicado en el 2019 por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

“The Breakthrough Imperative – How the Best Managers Get Outstanding Results”, autores by Mark Gottfredson, Steve Schaubert, editorial Bain and Company Inc.

Agradecimientos

Quiero agradecer de forma muy especial a quienes colaboraron en la realización de este libro. Ellos son:

Alejandro S. Hurtado Castillo

Randy González

Luis Diego Quirós

Milagros Sánchez Pinell

Magally Leiva

Norma Serrano

Eduardo Hapke

Luis Manuel Piantini

Información sobre el autor

Roberto J. Arguello tiene un conocimiento profundo y una experiencia significativa en temas relevantes a la banca, medios de comunicación y el sector privado en Estados Unidos y Latinoamérica, lo cual lo ha convertido en un referente ante empresarios de todas partes del mundo así como ante importantes medios de comunicación.

Graduado de la Universidad de Notre Dame como Economista y Master en Negocios con concentración en Finanzas, fue contratado por The Northern Trust Company en septiembre de 1979 donde laboró por casi 20 años, habiendo asumido altas posiciones en el desarrollo de negocios, así como en temas regulatorios en Estados Unidos y Latinoamérica.

En el año 2000 funda CEO Advisors, asesorando a Multinacionales como BellSouth (hoy ATT), Exxon, Chevron-Texaco, Shell, McDonald’s, Japan Tobacco International, Cementos Argos, IUSA, Arca Continental, Movistar, Cervecería Centroamericana, SigmaQ, entre otras. Considerado banquero de banqueros, Roberto J. Arguello ha trabajado con numerosos bancos de Desarrollo y Multilaterales en atraer recursos a largo plazo en todo el Continente Americano.

En 2007 funda la Revista Vida y Éxito, la cual se ha convertido en la principal revista de negocios y estilo de vida en Centroamérica y el Caribe, con un fuerte posicionamiento en el mercado Hispano de Estados Unidos a través de su página web y las redes sociales.

Roberto J. Arguello, Chairman de Vida y Éxito, es también Presidente de CEO Advisors, empresa consultora y de banca de inversión cuya casa matriz está localizada en Miami, Florida.

El éxito se logra cuando se cumplen los sueños

Desde niño he sido un apasionado de la lectura, especialmente de aquella cuyo lenguaje y contenido pueda enriquecer el conocimiento, la razón y el estímulo a experimentar la felicidad de vivir.

Debo iniciar con esa introducción, ya que es la que puede expresar con mayor exactitud el gozo que me causó la lectura de este libro. Cumple con buena redacción, riqueza en el lenguaje, y lo más importante, originalidad en la narración de su contenido.

Los libros que logran fijar desde su inicio la atención del lector en su contenido son excepcionales. Y este libro presenta desde su inicio una apasionante descripción que te va envolviendo en el tema. Sorprende cómo un exitoso banquero, desconociendo el modus operandi de la empresa que va a emprender, logró desarrollar un exitoso producto, que se ha convertido en líder en su área.

Para Roberto J. Argüello, asumir este desafío se convierte en una vocación de luchar hasta el final y de alcanzar el objetivo buscado, utilizando como herramienta de trabajo su empeño en hacerse experto en la industria de revistas y aplicando de manera efectiva al conocimiento de todas las complejidades para lograr que el mercado objetivo se adueñe de esa revista haciéndola propia. Roberto J. Argüello logra reunir todas esas características que demandaba darle vida y crecimiento a Vida y Éxito. Esto es un sueño rezagado en su despertar, porque su primer sueño fue el de ser banquero de banqueros, lo que también alcanzó exitosamente.

El éxito ha vivido en él, y se hizo parte de todo el proceso de nacimiento y desarrollo de Vida y Éxito, empresa en que se superaron los desafíos asumidos de transformar mundos, y de llevar a sus protagonistas la savia que iba a lograr producir esa transformación en la forma de hacer negocios, y de comprometerse con un desarrollo sostenible mediante el accionar de empresas felices.

Enhorabuena recibimos este regalo de Roberto J. Argüello, que nos empapa con su desbordante optimismo, en momentos tan difíciles, en que se hace necesario serlo para la toma de decisiones de inversión, en un mundo expuesto ya a tantos imponderables. Este libro nos demuestra que asumir riesgos y tener sueños son materiales necesarios que te conducirán al éxito de tu vida y el de tu empresa.

Luis Manuel Piantini

Economista y ex vicegobernador del Banco Central de

República Dominicana