IT
ROBERT BOUTE
Défis et opportunités de la numérisation en lo g LLeuven et de la Vlerick Business School, e professeur Robert Boute de la KU
qui a éclairé notre débat logistique lors du Virtual Transportmedia Xperience, a développé, avec son collègue Jan Van Mieghem, un cadre qui permet aux entreprises traditionnelles de savoir où elles en sont en termes de numérisation. Peter Ooms
Quel était l’objectif du modèle développé avec Jan Van Mieghem de la Kellogg School of Management ? Robert Boute : Les modèles existants se basaient principalement sur des exemples édifiants tels qu'Amazon ou Uber. Ces entreprises travaillent, dès le départ, avec des processus numériques. Elles collectent de nombreuses données qu'elles analysent pour améliorer et automatiser leurs processus. Mais la plupart des entreprises logistiques et industrielles ne fonctionnent pas du tout comme ça. Pourtant, chacun se rend compte que la numérisation est importante pour améliorer l'efficacité des processus. Avec notre cadre, ces entreprises traditionnelles peuvent évaluer où en est leur numérisation et cela les aide à opérer les choix nécessaires.
« La collecte de données n'aide pas les entreprises à progresser si elles ne savent pas quoi en faire », explique le professeur Robert Boute. (© Jos Verhoogen)
Quelles sont options ? Robert Boute : Notre modèle traite deux axes fondamentaux : soit rendre les processus plus intelligents en les soutenant avec des données et des algorithmes intelligents, soit vouloir que les processus soient effectués par des machines et des systèmes. Travailler intelligemment ou automatiser ? C'est justement parce que les entreprises veulent souvent faire les deux simultanément qu'elles sont parfois perdues et ne voient plus quelle direction
42
L2LM57_FR_REREREDEF.indd 42
9/03/21 13:58
