DM Magazine Febbraio 2022

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CUSTOMER DMM

Nrf2022:

tutto quello che ci aspetta nel futuro del retail I big della vendita al dettaglio sono tornati a New York per condividere le strategie future, stabilire contatti e scoprire tutta la tecnologia che non solo li preparerà, ma li accelererà in questa nuova era.

N

rf: Retail’s Big Show è l’evento di riferimento a livello globale per tutta la RetailIndustry, organizzato dalla Nrf-NationalRetailFederation, la più grande associazione di retailer in Usa, di cui RetailInstituteItaly è socio. L’obiettivo della Nrf è quello di ispirare, celebrare ed educare le persone che lavorano nella retail industry. Vari gli argomenti trattati: economico, industriale, tecnologico, culturale... Generalmente Nrf vede più di 40mila partecipanti, 18mila retailer, 16mila rivenditori e 800 espositori provenienti da quasi 100 Paesi diversi. Quest’anno ha sofferto per la pandemia e quindi i numeri sono stati inferiori, ma sempre e comunque di grande interesse. Nrf Retail’s Big Show si è svolto nella Grande Mela dal 16 al 18 gennaio 22: tre giorni di full immersion per scoprire l’identità degli espositori e conoscere tutte le tecnologie legate al retail. Gli insight che abbiamo potuto estrarre sono veramente tanti. Abbiamo cercato di sintetizzare quelli che sono, a nostro avviso, i trend principali emersi:

✓ C’è una volontà “comune” di abbracciare il cambiamento nella Us retail industry. ✓ Il reverse mentoring, la rimozione degli oneri per i dipendenti (removing employees 32 DM MAGAZINE


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