TEKSTI REIJA KOKKOLA KUVA KALEVI KETOLUOTO
Kun rapa roiskuu, on apu lähellä
J
ani Sysi-Aho on nuori autopesualan yrittäjä. Viime syksynä hän alkoi miettiä oman yrityksen perustamista Loviisaan. Olisiko tällaiselle palvelulle kysyntää Loviisassa? – Lopulta yrityksen perustaminen kävi nopeasti, ja hom-
ma on lähtenyt käyntiin ihan mukavasti. Nyt odotan, mitä ke-
sä tuo tullessaan, Jani kertoo. Ripeys ja kiiltelevä työn jälki ovat tietenkin palvelun perusta, mut-
ta kuuluu asiakaspalveluun muutakin. Kun yrittäjä keskittyy työhönsä, asiakas voi nauttia kupin kahvia odotustilassa. – Jotkut lähtevät myös asioille, Jani kertoo. Päivän töihin vaikuttaa moni asia, myös säätila. Kun rapa roiskuu, halutaan auton
Loviisan Autopuhdistus 040 036 1274 Teknikontie 5 A 1, 07900 Loviisa
pinta kiiltämään nopeasti. Asiakaslähtöisyys on kaiken a ja o. – Asiakkaan positiivinen palaute on minulle tärkeintä. Silloin voin itsekin olla tyytyväinen työhöni, hän sanoo.
Pikku kaupunki
39
