• hoofdstuk convergentie tekst: Laurens van Aggelen
We houden één toestel over Beter bereikbaar zijn en overal en altijd op dezelfde manier gebruik kunnen maken van deze functionaliteiten en contactgegevens; dankzij Fixed Mobile Convergence (FMC) zullen deze wensen steeds beter ingevuld worden. De verwachting is dat de mobiele telefoon in veel bedrijfsomgevingen het hoofdtoestel wordt en het vaste toestel gaat vervangen. Omdat de mobiele telefoon te integreren is in bestaande telefooncentrales, zijn er steeds meer functies beschikbaar op de GSM. Hiervoor is geen smartphone nodig, maar
dat met seminars, een besparingswizard en marketingmateriaal. Voor fabrikanten is het de uitdaging om met oplossingen te komen die aansluiten op de wensen die bij hun
en hoever hij moet gaan met integratieoplossingen. “Er zal afhankelijk van zijn organisatie duidelijk een keus gemaakt moeten worden voor standaardoplossingen met bijbeho-
dit kan al met normale mobiele telefoons. Bij MCS is men van mening dat de technische uitdagingen grotendeels overwonnen zijn. “De uitdagingen voor de resellers liggen dus meer op het marketingvlak. Ze zullen actief deze oplossingen moeten verkopen. Wij ondersteunen
klanten leven. Maar ook om deze vervolgens duidelijk te positioneren zodat een dealer weet wanneer en waarom hij bepaalde oplossingen moet aanreiken.” Voor de dealer is het zoals altijd de uitdaging om goed te segmenteren en te bepalen wat de behoefte is vanuit zijn klantenkring
rende klanten of voor maatwerkoplossingen met bijbehorende klanten”, aldus Ed Jans, algemeen directeur van NeXTeL.
10
tbm |
speciale editie kick off 2010
Proven technology Alcatel-Lucent ziet in de praktijk dat bedrijven veelal inzetten op losse
