• hoofdstuk VoIP  tekst: Sef Heldens Hosted Voice in 2010
Van platte telefonie naar UC en FMC uit de Cloud De bekendheid van Hosted Voice groeit. Niet in de laatste plaats door de Cloud Computing-hype die momenteel woedt. Alles moet uit de cloud geleverd worden, lijkt het wel. In 2010 gaat Hosted Voice - met de hype als steun in de rug - definitief de stap maken van platte telefoniedienst naar volledige communicatieoplossing.
G
rootmachten als Google (Google Apps), Microsoft (BPOS en Azure) en Cisco (Hosted UC) zijn varianten van Cloud Computing aan het pushen. Cloud Computing wordt in telecom nog wel eens weggezet als een hype. Qua media-aandacht klopt dat wellicht, maar door het hype-label erop te plakken doen we de ontwikkeling tekort. Want waarom zou software op elk werkstation moeten draaien of op de bedrijfsserver moeten staan? Akkoord, het hosten van een realtime applicatie als spraak of video is iets anders dan het hosten van een boekhoudpakket, maar er is een duidelijke trend richting diensten uit de muur: de diensten zijn er, de klantvraag is er, de
32
tbm |
speciale editie kick off 2010
resellers ook en in 2010 zal wederom een aantal nieuwe Hosted Voice-aanbieders opstaan dat graag de samenwerking met het dealerkanaal aangaat. Tevens is het de verwachting dat er meerdere distributeurs uit telecom- en IT-land hun rol gaan claimen op het gebied van SaaS en Hosted Voice.
FMC Wat kan het dealerkanaal in 2010 nog meer verwachten rond Hosted Voice? In ieder geval dat de dienst zich verder ontwikkelt van platte telefonie naar volledige communicatieoplossing. Fixed Mobile Convergence wordt
