• hoofdstuk Trends in Mobile tekst: Laurens van Aggelen Mobiele netwerkoperators over 2010:
Reseller moet keuzes maken Mobiel werken breekt dit jaar nog verder door. De datastroom blijft groeien en de snelheid van mobiele breedbandverbindingen blijft eveneens toenemen. Om de gebruiker wegwijs te maken, gaat het advies van de dealer steeds meer gewicht in de schaal leggen.
TBM sprak met drie mobiele operators over hun verwachtingen voor 2010, Frank Caris, Managing Director bij Yes Telecom, Jeroen Hoencamp, Directeur Zakelijke Markt bij Vodafone en Priscilla Tomasoa, PR Manager van T-Mobile. Voor de dealer die de juiste keuzes weet te maken, kan het een mooi jaar worden.
46
tbm |
Wat wordt volgens de operators belangrijk in 2010? Yes Telecom: “Voortdurend blijven mobiele providers schipperen tussen direct en indirect sales. Nu de penetratie zijn hoogtepunt heeft bereikt, denken meer mobiele providers dat direct sales en direct retentie belangrijker zijn dan ooit. Soms is er
speciale editie kick off 2010
een operator die tijdelijk een slimme oplossing vindt in het combineren van direct en indirect sales maar op termijn blijft het voor een mobiele provider moeilijk om een duidelijke keuze te maken en een werkend systeem te hanteren. Het blijft een ‘conflict of interest’. In de praktijk gaat het overgrote deel van de aan-
