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CENTROS DE CONVENCIONES, FUERA DE LA INDUSTRIA MICE Ante la voraz competencia, la estrategia debe centrarse en el análisis del comportamiento de los mercados y consumidores. Atendiendo esta premisa, los recintos se ubican en el mundo del marketing. Por: Nancy Fuentes Juárez Con esta interesante idea aterrizó Oscar Cerezales (CEO de Asia Pacific MCI Group y miembro de PCMA) a la tribuna del III Congreso de Centros de Convenciones de Latinoamérica y El Caribe, celebrado en Bogotá, Colombia.
¿ADMINISTRAS UN CENTRO DE CONVENCIONES? Entonces considera los siguientes puntos para atraer nuevos mercados. · No generes productos sino modelos de negocio · No vendas metros cuadrados, mejor soluciones y experiencias. Esto implica contratar personal especializado y caro (no es un gasto sino una inversión) · Sé creativo y proactivo, acércate a tu cliente para darle ideas · Ve en busca de organizaciones que repliquen eventos en muchos países · Considera que una forma de generar tráfico a las plataformas digitales es a través de reuniones físicas; en un futuro empresas como Airbnb y Netflix entrarán al mundo de los eventos pues estos ayudan a crear “tribus” y redes de contacto · Toma en cuenta que es necesario tener espacios flexibles; los eventos cada vez tendrán menos asistentes por lo que no requerirán de espacios enormes · Pon tu vista en otras industrias para aprender cosas nuevas, olvídate de los ecosistemas cerrados · Haz alianzas con los responsables de marketing pues cada vez invierten más dinero en publicidad online y eventos · Atrae convenios de publicidad. Muchos recintos son utilizados como locaciones para shootings 134 \ MDC \ JULIO - AGOSTO 2018
8 PREDICCIONES QUE REVELA LA “BOLA MÁGICA” DE OSCAR CEREZALES, PARA 2025: 1. 50% de los eventos será de nueva creación 2. Los centros de convenciones serán dueños de los eventos y estos representarán 25% del impacto económico anual 3. La cantidad de reuniones realizadas crecerá 75% pero su tamaño disminuirá 50% 4. El 100% de las plataformas de economías compartidas (como Airbnb) incluirá eventos 5. Las agencias de marketing, publicidad y comunicación representarán 35% de la facturación 6. 100% de los centros de convenciones desarrollarán acciones y proyectos de investigación conjunta con destinos 7. El número de alianzas entre recintos y proveedores se incrementará 25% 8. 90% de los centros de convenciones verticalizará sus servicios (todo en un sólo lugar)
