T EL EC OM & V O I P D O S S I E R 2 0 1 8 | CHA NNELCO NNECT
Interview | Michiel van Blommestein
Ries Modderkolk, Channel Sales and Strategic Account Manager van Spectralink en Niki van der Perk, Business Development Manager van Exertis
Moderne device vereisen een hoogstaand netwerk Het lijkt soms alsof de smartphone overal goed voor is. Maar de vraag naar gespecialiseerde mobiele apparaten groeit, wat ruimte creëert voor leveranciers om zich te onderscheiden. Distributeur Exertis heeft bijvoorbeeld Spectralink als een van de gevoerde merken, en zij merken een duidelijke behoefte aan smartphones die zijn ontwikkeld voor de Voice-over-Wifi-omgevingen die bedrijven voeren. De opkomst van draadloos in bedrijfsnetwerken is een gegeven. Ondertussen zijn deze bedrijfsnetwerken de status van wifi-hotspots wel ontstegen en kunnen de meest zware communicatieoplossingen er wel op draaien. Volgens Ries Modderkolk, Channel Sales and Strategic Account Manager bij Spectralink, wordt ingezien dat investeringen daarvoor cruciaal zijn. “Zij die dachten Voice over Wifi te kunnen doen over een goedkoop access point met goedkope devices hebben gezien dat het een fiasco wordt”, zegt hij. “Mensen hebben door dat ze naar een multifunctioneel netwerk willen waar ze veel devices op aan kunnen sluiten. Maar dat heeft alleen zin als die devices en het netwerk ook hoogwaardig zijn. Je gaat niet met een stadsautootje op een duur racecircuit rijden.”
Smartphone voor VoIP Een voorbeeld daarvan is de recent aangekondigde Spectralink Versity, een smartphone primair ontwikkeld voor VoIP-communicatie via wifi en 4G/ LTE. De eisen aan zulke apparaten zijn hoger dan je zou denken, zo legt Niki van der Perk, Business Development Manager bij distributeur Exertis, uit. “We voeren Spectralink al een jaar of 66
acht voor de hele Benelux, en we zien dat ze het vooral heel goed doen in de kantooromgevingen, magazijnen en de zorg. Maar zeker de laatste jaren vormen branches als beveiliging en zelfs defensie nieuwe markten.” De consequentie is dat de oude vertrouwde dect-handset voor veel klanten niet meer voldoet. “Gebruikers zijn gaan verwachten dat wat ze privé kunnen doen ook zakelijk beschikbaar
door kunnen werken, zelfs tijdens het vervangen van de batterij. De batterij moet bovendien erg lang meegaan, vooral als je zware toepassingen als videosurveillance hebt.” Als laatste noemt hij dat de technische levensduur in de zakelijke markt langer moet zijn: een ‘gewone’ smartphone is na gemiddeld 18 maanden aan vervanging toe, maar bedrijven kopen volgens Modderkolk in voor 36 maanden. Aan de andere kant is het probleem met zakelijke, speciale
De Spectralink Versity is op 24 mei jongstleden gepresenteerd op het Exertis Open Event is en missen allerlei apps”, zegt Van der Perk. Het moet dus functies hebben die je op een gewone smartphone ook ziet. Ze moeten er bovendien uitzien als een echte smartphone en niet te zwaar zijn, maar ze mogen ook niet zomaar kapot kunnen vallen, een verwisselbare batterij hebben en waterdicht zijn. “Een iPhone of Samsung ziet er onwijs gaaf uit, maar als hij valt is hij ook meteen kapot”, zegt Modderkolk. “In het bedrijf moet hij
devices dat ze er ook ‘rugged’ uit zien, zo voegt Modderkolk eraan toe. “Ze zijn te zwaar en te dik en als je ze in een zak in je uniform steekt, dan is dat niet comfortabel.”
Simkaart Dan zijn er ook nog de technische uitdagingen. Modderkolk: “We zien dat organisaties die draadloze toestellen willen toepassen, maar steeds vaker via
