T ELECOM & VOIP DOSSIER 2018 | CH ANNE L C O NNE C T
Interview | Michiel van Blommestein
Steve Johnson, Region Director Northern Europe, Ruckus
Wifi als cloudbeheerde dienst Wifi-netwerken nemen steeds vaker de rol over van bekabelde netwerken. Ze worden stabieler en sneller. Maar ook deze netwerken moet je fatsoenlijk kunnen beheren. Recent heeft Ruckus Networks daarom in Europa een cloud-managementplatform uitgebracht onder de naam Cloud Wi-Fi. Ruckus heeft natuurlijk al geruime tijd oplossingen voor het beheer van wifi-netwerken. Maar met Cloud Wi-Fi is een public-cloudoplossing beschikbaar gekomen. Het platform heeft zich al bewezen aan de andere kant van de oceaan, waar het al sinds een jaar draait. “Volgens IDC heeft wifi een groei gezien van 4 procent, en dat komt grotendeels door Cloud Wi-Fi”, zegt Steve Johnson, Region Director Northern Europe van Ruckus. “Het is veel sneller uit te rollen dan andere beheerplatformen, en het is veel eenvoudiger in gebruik. Dat vertaalt zich weer in een snellere ROI.” Sinds kort wordt de oplossing ook in Europa gehost, in Frankfurt.
Alles doet wifi De behoefte aan dergelijke wifi-beheer zit volgens Johnson al geruime tijd in de lift. Wifi is niet langer slechts ‘nice to have’. Steeds meer apparaten maken gebruik van wifi om te functioneren. “Niet alleen telefoons en laptops, maar denk ook aan bewakingscamera’s en televisies”, noemt Johnson. “Televisietoestellen in hotels zijn ondertussen vrijwel allemaal uitgerust met wifi voor allerlei functies. Dat betekent dat je de wifi-diensten moet integreren met de eigen dienstverlening.”
Drie soorten klanten Johnson ziet ruwweg drie soorten eindklanten voor wie Cloud Wi-Fi interessant is. “Je hebt de grote klanten met veel mogelijkheden die grote waarde
hechten aan dat ze dit soort platformen zelf draaien”, noemt Johnson. “Dan heb je de organisaties die wel een in de cloud beheerd wifinetwerk willen, maar verder geen technische handelingen willen uitvoeren. Denk bijvoorbeeld aan hotelketens, die hun wifi niet zelf willen beheren, maar wel willen dat gasten een goed netwerk hebben. Zij stappen het snelst naar een MSP hiervoor.”
Je moet wifi-diensten integreren met je eigen dienstverlening De laatste groep klanten die Johnson noemt, is misschien wel de groep voor wie Cloud Wi-Fi het meeste past: het mkb. “Zij willen het wel zelf beheren, maar wel zonder dat ze zelf een specialistisch IT-team moeten hebben.” Het is voor die markt waarvoor Cloud Wi-Fi primair is ontwikkeld, “maar het schaalt veel verder dan dat. In de UK en in België hebben we twee scholen als klant met 1400 tot 1500 gebruikers op het netwerk.” De grote meerderheid is echter mkb, en de Nederlandse markt wordt vooral door dat segment gedreven.
http://www.ruckuswireless.com
De opzet van draadloze netwerken heeft nog steeds zijn uitdagingen en biedt daarom kansen voor resellers. “De ontwerpfase wordt nog steeds vergeten”, zegt Johnson. “Zo bestaat nog steeds het misverstand dat hoe meer access points je hebt, hoe beter. Maar dat is niet waar. Voor wifi bestaat er geen grotere stoorzender dan andere wifi. Ze overschreeuwen elkaar.” Daarom dat Ruckus veel heeft geïnvesteerd in draadloze technologie die het mogelijk maakt om met minder access points rond te komen. “Maar je moet nog steeds aan optimalisatie doen. Klanten doen er dan ook goed aan om professionele beheerdiensten erbij af te nemen.”
Steve Johnson
https://twitter.com/ruckusnetworks 77
