T EL EC OM & V O I P D O S S I E R 2 0 1 8 | CHA NNELCO NNECT
Interview | Dirkjan van Ittersum
Telefonieoplossing voor partners met knowhow Steeds meer ICT-partners tonen interesse in een samenwerking met Combird. Het bedrijf levert al meer dan tien jaar een eigen platform voor VoIP en unified communications. Dankzij uitgebreide functionaliteiten en vele integratiemogelijkheden kan het bedrijf rekenen op een groeiende belangstelling. Al in 2007 begon Combird als leverancier van geavanceerde telefonieoplossingen. Aanvankelijk via de vaste lijn, maar de introductie van mobiele telefonie liet
niet lang op zich wachten. “We werden toen MVNO op het netwerk van Vodafone”, blikt CEO Hans Dekker terug. “Sindsdien leveren we een compleet unified-communicationsplatform met vast-mobielintegratie op meerdere mobiele netwerken. Naast vaste en mobiele telefonie biedt onze communicatiesuite SyrinX ook flexibele communicatie via video, data en chat.”
Partnerkanaal Afgelopen jaren was Combird vooral actief in de grootzakelijke markt. “Denk aan ministeries, gemeenten en 92
zorginstellingen”, vertelt oprichter en CTO Robin van Leyden. Dit succes op de grootzakelijke markt smaakt naar meer. Combird wil in samenwerking met ICT-partners en system integrators zijn vleugels uitslaan. “Ons platform is zo robuust en doorontwikkeld dat het moment is aangebroken om verder door te groeien”, zegt Dekker. “Samen met het partnerkanaal hebben we de ambitie om meer bedrijven te ondersteunen. In dit proces willen we nauw samenwerken met onze partners en beslist geen concurrent zijn van onze partners.” Welke eisen stelt Combird aan partners? “Een partner moet bereid zijn om de nodige kennis in huis te halen”, reageert Dekker. “Dus geen simpele dozenschuivers. We zien graag dat partners in staat zijn zelf met het SyrinX-platform aan de slag te gaan. Met deze dedicated partners willen we de markt benaderen. Honderden partners is niet het doel, hooguit tientallen. Het gaat niet om aantal, maar om kwaliteit. Dat zijn bedrijven die zeer actief en innovatief zijn.”
Uitgebreide functionaliteiten Het platform waar partners de beschikking over krijgen, blinkt uit in functionaliteit. “Het is een volledig
communicatieplatform, inclusief applicatie voor de desktop en app op de mobiele telefoon. Met die app kun je alle functionaliteiten bedienen, al is de app niet echt noodzakelijk voor onze vast-mobielintegratie. Iedere mobiele telefoon kan ermee overweg, zelfs een oude Nokia van tien jaar geleden. Daarmee leveren we een concurrerend aanbod met uitgebreide functionaliteiten op mobiel”, vertelt Dekker.
Vast-mobielintegratie Dat er geen app nodig is op mobiele telefoons, heeft te maken met de techniek achter SyrinX. “Al het verkeer wordt door onze core geleid”, zegt Van Leyden. “We hebben volledige controle over zowel vaste als mobiele gesprekken
