Resuélvalo en su óptica Por: Ivonne Vargas Hernández
Conviértase en un ‘champion’ de escuchar a sus colaboradores En el ámbito laboral que hoy vivimos, cada día más desafiante y en continua transformación tecnológica, resulta difícil poder hacer sentir a los empleados orgullosos de la organización, y nos muestra un reto a futuro para que se sientan comprometidos, y siendo parte del equipo para el cual trabajan. El momento ha llegado, y la realidad es que nunca es tarde para conocer la opinión de sus equipos de trabajo sobre ¿cómo se les motiva y se les apoya en su trabajo cotidiano? Las siguientes preguntas pueden ser un punto de partida para conocer esa opinión sobre los líderes y el ambiente de trabajo. Esta información permitirá identificar nuevas estrategias enfocadas a mejorar el compromiso. 1. ¿Me siento orgulloso (a) de trabajar para esta empresa?, ¿por qué? Sí No 2. ¿Estoy contento (a) por como la organización me valora? Sí No 3. ¿Estoy orgulloso (a) de la conciencia social empresarial que hay en mi lugar de trabajo? La conozco y la difundo. No sé de qué se trata. 4. ¿Me siento a gusto con la alta dirección y su manejo de la empresa? Sí No 5. ¿Estoy satisfecho (a) con la forma y las herramientas que utilizan mis jefes directos para involucrarme en el trabajo? Sí No 6. ¿Me motiva saber que puedo crecer profesionalmente dentro de la empresa? Sí, porque sé cuáles son las oportunidades. Desconozco si hay opciones de crecimiento. 7. En mi trabajo aprendo y desarrollo nuevas capacidades. Sí No 8. ¿Estoy de acuerdo en cómo se valora mi desempeño dentro de la empresa? Sí No 9. ¿Percibo que mi trabajo es reconocido por mis compañeros y jefes?
Sí No 10. ¿Me gusta la capacidad que tiene la empresa para comunicarse con entidades externas? Sí No 11. ¿Considero que la organización otorga la importacia debida a los clientes? Sí No 12. ¿Me gusta que mi empresa se preocupe por la diversidad e inclusión cultural? Sí, y veo ejemplos de ello. No encuentro ejemplos de esto. 13. ¿Puedo realizar mi trabajo de manera cómoda, gracias a las instalaciones y/ o herramientas con las que cuento? Sí No 14. ¿Estoy satisfecho (a) con las capacitaciones que recibo para adaptarme a las necesidades laborales y del negocio? Sí No 15. ¿Puedo realizar mi trabajo de manera autónoma? Sí No
El compromiso de un colaborador va más allá de la satisfacción que tenga por la remuneración o felicidad que sienta por estar en la empresa. Se trata de alienar el propósito individual con el de la empresa, desear y hacer algo para que ésta sea sostentible. Ahora que conoce la opinión de sus colaboradores. ¿Cuáles considera que son sus áreas de oportundiad respecto a motivar, retener y ayudar a ampliar el sentido de pertenencia?
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AÑO 23 • VOL. 23 • NOV-DIC • MÉXICO 2021
